新横浜プリンスホテルにチェックインする際、「何時から可能なの？」「混雑している時はどうなるの？」「早めにチェックインできないかな？」といった疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。特に横浜アリーナでのイベントや新幹線での移動に合わせて宿泊を考えている場合、チェックイン時間や手続きの流れを事前に把握しておくことは非常に重要です。
この記事では、新横浜プリンスホテルのチェックインに関する最新情報を徹底的に調査し、公式サイトやホテルからの案内、実際の宿泊者の声などを総合して、どこよりもわかりやすくまとめました。基本的なチェックイン時間から、混雑時の整理券システム、お得なアーリーチェックインの活用法、荷物預かりサービスの詳細まで、新横浜プリンスホテルを利用する際に知っておきたい情報を網羅的に解説しています。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ 新横浜プリンスホテルの基本チェックイン時間は15時、会員なら14時から可能 |
| ✅ 混雑日には整理券システムがあり、事前の準備が重要 |
| ✅ アーリーチェックインは1時間1,000円で利用可能 |
| ✅ 荷物預かりサービスはチェックイン前後ともに無料で利用できる |
新横浜プリンスホテルチェックイン基本情報と手続きの流れ
- 新横浜プリンスホテルの基本チェックイン時間は15時から
- Seibu Prince Global Rewards会員なら14時からチェックイン可能
- 混雑時は整理券配布システムで順番待ちが必要
- アーリーチェックインは1時間1,000円の追加料金で利用可能
- 遅いチェックインに時間制限はないが24時以降は注意が必要
- チェックイン前の荷物預かりサービスは無料で利用可能
新横浜プリンスホテルの基本チェックイン時間は15時から
新横浜プリンスホテルの**標準チェックイン時間は午後3時（15:00）**となっています。これは一般的なホテルの標準的な時間設定で、前日宿泊者のチェックアウトや清掃作業を考慮した設定です。
ただし、宿泊プランによってはチェックイン時間が指定されている場合があり、その場合はプランに記載された時間が優先されます。例えば、割引プランの中には「18時以降チェックイン」などの時間制限があるものも存在するため、予約時に必ず確認しておきましょう。
📅 基本チェックイン情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 標準チェックイン時間 | 15:00（午後3時） |
| チェックアウト時間 | 11:00（午前11時） |
| プラン指定時間 | プランにより異なる場合あり |
| 門限 | なし |
チェックイン時に必要なものは、身分証明書と予約確認書（またはメール）です。クレジットカードでの事前決済を行っていない場合は、現地での支払いが必要となります。フロントでの手続きは通常5分程度で完了しますが、混雑時はより時間がかかる可能性があります。
新横浜プリンスホテルは新横浜駅から徒歩約3分という好立地にあるため、新幹線や電車での到着後、スムーズにチェックインできるのが大きなメリットです。ただし、この立地の良さゆえに、横浜アリーナでのイベント開催時などは非常に混雑することがあります。
Seibu Prince Global Rewards会員なら14時からチェックイン可能
Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）会員の方には、特別な特典として14時（午後2時）からのチェックインが可能です。これは通常よりも1時間早いチェックインができる大変お得なサービスです。
この特典を受けるためには、新横浜プリンスホテルの公式ウェブサイトからの予約、またはホテルに直接電話・メールで予約する必要があります。他の予約サイト（楽天トラベル、じゃらんなど）から予約した場合は、この特典は適用されないので注意が必要です。
🎯 会員特典チェックイン情報
| 会員ランク | チェックイン時間 | 対象予約方法 |
|---|---|---|
| ダイヤモンド・プラチナ・ゴールド | 14:00（優先カウンター利用可） | 公式サイト・直接予約 |
| ブルー（一般会員） | 14:00 | 公式サイト・直接予約 |
| 非会員 | 15:00 | 全予約方法 |
会員登録は無料で行うことができ、公式アプリからも簡単に登録できます。110円の利用につき3ポイントが貯まり、1ポイント=1円として利用可能です。頻繁にプリンスホテルを利用する方にとっては、非常にメリットの大きいプログラムと言えるでしょう。
また、上位会員（ダイヤモンド・プラチナ・ゴールド）の方は、混雑時でも優先カウンターでのチェックインが可能です。これにより、イベント開催日などの混雑時でもスムーズにチェックイン手続きを完了できます。
混雑時は整理券配布システムで順番待ちが必要
新横浜プリンスホテルでは、チェックイン混雑が予想される日程において、事前に整理券を配布するシステムを導入しています。これは横浜アリーナでのコンサートやイベント、日産スタジアムでの試合開催日などに実施されます。
2025年6月の混雑予想日では、多くの日程で整理券の配布が予定されており、配布開始時間は12:00（正午）からとなっています。整理券の配布場所は1階ロビーのフロント前で、番号順にチェックイン手続きが行われます。
📋 整理券システムの詳細
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 配布場所 | 1階ロビー フロント前 |
| 配布開始時間 | 12:00（正午）※混雑予想日 |
| 対象時間 | 主に14:30〜16:30頃 |
| 優先対象 | 上位会員は優先カウンター利用可 |
整理券利用時の注意点として、番号のご案内時にご不在でも、お戻りの際は整理券を受け取らずそのままお並びいただけるシステムになっています。また、2:00P.M.チェックインのSeibu Prince Global Rewards会員（ブルーメンバー）の方は、整理券を受け取らずにスタッフへ会員カードまたはアプリ会員証を提示することで、そのままお並びいただけます。
混雑が予想される日程は事前にホテルの公式サイトで発表されるため、宿泊予定日が該当する場合は必ず確認しておきましょう。整理券を取得することで、待ち時間を有効活用して周辺での食事や買い物を楽しむことも可能です。
アーリーチェックインは1時間1,000円の追加料金で利用可能
通常のチェックイン時間よりも早くお部屋に入りたい場合、アーリーチェックインサービスを利用できます。料金は1時間につき1,000円で、当日の空室状況によって利用可能かどうかが決まります。
このサービスは特に、早朝に新横浜に到着した場合や、午後からのイベントに参加する前に一度お部屋で休憩したい場合などに便利です。ただし、前日の宿泊状況や清掃の進行具合によっては、希望する時間にアーリーチェックインができない場合もあります。
💰 アーリーチェックイン料金表
| 早める時間 | 追加料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 1時間（14:00〜） | 1,000円 | 会員は無料で14:00可 |
| 2時間（13:00〜） | 2,000円 | 空室状況次第 |
| 3時間（12:00〜） | 3,000円 | 空室状況次第 |
| 4時間以上 | 要相談 | 1泊分料金の場合あり |
アーリーチェックインを希望する場合は、事前にホテルへ連絡することをおすすめします。当日でも空室があれば対応してもらえる場合がありますが、確実性を考えると予約時または前日までに連絡しておく方が安心です。
また、チェックイン前に荷物を預けることは無料でできるため、アーリーチェックインの料金を節約したい場合は、荷物預かりサービスを活用するという選択肢もあります。荷物を預けてから新横浜周辺を観光し、通常のチェックイン時間に戻ってくるという使い方も可能です。
遅いチェックインに時間制限はないが24時以降は注意が必要
新横浜プリンスホテルでは、遅いチェックインについて特に時間制限は設けられていません。そのため、夜遅くの新幹線で到着する場合や、仕事の都合で深夜になってしまう場合でも安心してチェックインできます。
ただし、24時（深夜0時）以降にチェックインする場合は注意が必要です。新横浜駅からホテルまでの連絡通路である「プリンスペペ」の通路が24時にクローズするため、それ以降は環状2号線側の道路を通ってホテルの正面玄関からアクセスする必要があります。
🌙 深夜チェックインの案内
| 時間帯 | アクセス方法 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 〜24:00 | プリンスペペ連絡通路 | 駅直結で便利 |
| 24:00〜6:00 | 環状2号線側道路 | 正面玄関から入館 |
| 6:00〜 | プリンスペペ連絡通路 | 通路再開 |
深夜チェックインをする際の準備事項として、到着が遅くなることが事前にわかっている場合は、ホテルに連絡を入れておくことをおすすめします。特に日付をまたぐような時間になる場合は、一報を入れておくとスムーズです。
フロントデスクは24時間対応しているため、深夜でもチェックイン手続きを行うことができます。ただし、深夜帯は最小限のスタッフで対応しているため、通常よりも手続きに時間がかかる可能性があることは理解しておきましょう。
チェックイン前の荷物預かりサービスは無料で利用可能
新横浜プリンスホテルでは、チェックイン前でも荷物のお預かりサービスを無料で提供しています。このサービスは1階のベルデスクで受け付けており、大型のスーツケースから小さな手荷物まで対応可能です。
早朝に到着してチェックインまで時間がある場合や、新横浜周辺を観光してからホテルに戻りたい場合に非常に便利なサービスです。特に新幹線で朝早くに到着した場合、重い荷物を持って観光するのは大変ですが、このサービスを利用すれば身軽に動き回ることができます。
🎒 荷物預かりサービス詳細
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 受付場所 | 1階ベルデスク |
| 利用料金 | 無料 |
| 対応時間 | 24時間 |
| 預かり不可品 | 貴重品、壊れやすいもの、重要書類、危険物 |
荷物預かりの注意事項として、現金や貴重品、重要書類、壊れやすいもの、危険物、温度・湿度管理が必要なもの（クール便）、着払い、代金引換の荷物は預かってもらえません。これらの items は自身で管理する必要があります。
また、事前にホテルに荷物を送ることも可能です。この場合、宿泊者名（カタカナ）、宿泊日、電話番号を伝票に記載し、フロント宛てに送ります。お預かり可能な期間は原則として10日間以内となっており、破損時のホテル側での保障はできないため、貴重品や壊れやすいものは送らないよう注意しましょう。
新横浜プリンスホテルチェックイン時の便利サービスと注意点
- チェックアウト延長サービスは最大6時間まで利用可能
- 食べ物の持ち込みは基本的に制限されている
- 駐車場利用時は優待料金でお得に利用できる
- 支払い方法は現金・クレジットカード・電子マネーなど多様
- Wi-Fiサービスは全客室で無料利用可能
- アメニティサービスは2024年10月から一部変更
- まとめ：新横浜プリンスホテルチェックインを快適に利用するコツ
チェックアウト延長サービスは最大6時間まで利用可能
新横浜プリンスホテルでは、通常11時のチェックアウト時間を延長できるレイトチェックアウトサービスを提供しています。最大6時間まで延長可能で、料金は1時間につき1,000円です。それ以上の延長を希望する場合は、1泊分の宿泊代をお支払いいただく形になります。
このサービスは、ゆっくりと朝食を楽しみたい場合や、午後からの新幹線で帰る予定がある場合、お部屋でゆっくりと休憩したい場合などに非常に便利です。特に連泊での滞在や、疲れをしっかりと取りたいビジネス利用の際に重宝するサービスです。
⏰ チェックアウト延長料金表
| 延長時間 | 料金 | チェックアウト時間 |
|---|---|---|
| 1時間 | 1,000円 | 12:00 |
| 2時間 | 2,000円 | 13:00 |
| 3時間 | 3,000円 | 14:00 |
| 6時間 | 6,000円 | 17:00 |
| 6時間超 | 1泊分料金 | 要相談 |
レイトチェックアウトを利用する際の注意点として、当日の空室状況によっては延長できない場合があります。そのため、延長を希望する場合は、チェックイン時またはフロントデスクで事前に相談しておくことをおすすめします。
また、チェックアウト後でも荷物預かりサービスは利用できるため、お部屋は通常時間に明け渡して荷物だけ預けるという選択肢もあります。この場合は延長料金がかからないため、コストを抑えたい場合は検討してみてください。
食べ物の持ち込みは基本的に制限されている
新横浜プリンスホテルでは、食べ物の持ち込みについて基本的に制限を設けています。これは衛生管理や食中毒などのリスク回避、ホテル内レストランの運営を考慮したものです。そのため、原則としてホテル内で提供される食事や飲み物を利用することが推奨されています。
ホテル1階にはセブンイレブンが24時間営業しているため、軽食や飲み物が必要な場合はこちらを利用できます。また、ホテル内には複数のレストランがあり、ルームサービスは提供されていませんが、多様な食事オプションが用意されています。
🍽️ ホテル内の食事オプション
| 施設名 | 場所 | 営業時間 | 特徴 | |—|—|—| | ブッフェダイニング ケッヘル | 2F | 朝食6:30-10:00 | 和洋ブッフェ | | 日本料理 羽衣 | 40F | 要確認 | 個室あり | | トップオブヨコハマ 鉄板焼＆ダイニング | 41F | 要確認 | 夜景が楽しめる | | トップオブヨコハマバーラウンジ | 42F | 要確認 | 地上約150m |
食べ物持ち込みの例外として、小規模なスナックや個人用の飲み物については、ケースバイケースで許容される場合があります。ただし、強い香りの食べ物や調理が必要なものは避けるべきです。もしお部屋を汚したり、匂いが残ってしまった場合は、クリーニング費用が請求される可能性があります。
持ち込みについて不明な点がある場合は、チェックイン時にフロントデスクで確認することをおすすめします。ホテル側も宿泊者の快適性を重視しているため、合理的な範囲での相談には応じてもらえる可能性があります。
駐車場利用時は優待料金でお得に利用できる
新横浜プリンスホテルには800台収容可能な立体駐車場があり、宿泊者は優待料金で利用できます。通常の駐車料金は30分350円ですが、**宿泊者の場合は1泊1,000円（24時間）**という非常にお得な料金設定になっています。
駐車場は新横浜プリンスペペと共有の立体駐車場で、車高制限が2.1m、長さ5.0m、幅1.9m、重量2.5tまでとなっています。これらの制限を超える車両の場合は、近隣の有料駐車場を利用する必要があります。
🚗 駐車場利用情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 収容台数 | 800台 |
| 宿泊者料金 | 1泊1,000円（24時間） |
| 車高制限 | 2.1mまで |
| 車幅制限 | 1.9mまで |
| 車長制限 | 5.0mまで |
| 重量制限 | 2.5tまで |
駐車場利用時の手続きとして、入庫時に発行される駐車券をチェックイン時にフロントカウンター（1F）まで持参する必要があります。24時間を超過した場合は、350円/30分の追加料金が駐車場精算機で必要になります。
バイクの駐車は残念ながらできないため、バイクでお越しの場合は近隣の有料駐車場を利用する必要があります。詳しい情報はベルデスクで案内してもらえるので、到着時に確認してみてください。
支払い方法は現金・クレジットカード・電子マネーなど多様
新横浜プリンスホテルでは、宿泊費の支払いに多様な決済方法を用意しています。現金はもちろん、主要なクレジットカード、コード決済、電子マネーなど、現代のライフスタイルに合わせた決済オプションが充実しています。
特に海外からの宿泊者にも配慮し、銀聯カードにも対応しているのは大きなメリットです。また、キャッシュレス決済の普及に合わせて、PayPayや楽天Payなどの主要なコード決済サービスも利用できます。
💳 利用可能な決済方法一覧
| 決済方法 | 対応ブランド・サービス |
|---|---|
| クレジットカード | VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 ほか |
| コード決済 | 楽天Pay、PayPay、メルペイ、d払い、auPAY |
| 電子マネー | 交通系IC、iD、QUICPay、楽天Edy |
| 現金 | 日本円 |
支払いのタイミングは、事前決済を行っていない場合はチェックイン時またはチェックアウト時となります。事前にオンラインで決済を完了している場合は、チェックイン時に確認のみとなります。
領収書については、ホテル現地でお支払いの場合はその場で発行してもらえます。楽天トラベルなどのオンライン決済を利用した場合は、それぞれのサイト上で領収書の発行手続きを行う必要があります。
Wi-Fiサービスは全客室で無料利用可能
新横浜プリンスホテルでは、全客室で無料Wi-Fiサービスを提供しています。有線LANも無料で利用でき、ビジネス利用からプライベート利用まで、インターネット環境に困ることはありません。
Wi-FiのIDとパスワードは、お部屋のテレビのトップ画面で確認できるシステムになっています。有線LANを利用したい場合は、お部屋に備え付けのLANケーブルを使用します。接続で困った場合は、フロントデスクで案内してもらえます。
📶 インターネットサービス詳細
| サービス | 詳細 |
|---|---|
| 無線LAN（Wi-Fi） | 全客室無料、ID・パスワードはTV画面で確認 |
| 有線LAN | 全客室無料、備え付けLANケーブル使用 |
| 接続サポート | フロントデスクで案内 |
| 利用制限 | 特になし |
Wi-Fi利用時の注意点として、2019年11月から利用方法が一部変更されているため、以前宿泊したことがある方は新しい接続方法を確認する必要があります。また、高層階での利用でも通信速度に問題はないとの報告が多いですが、イベント開催時など宿泊者が多い時期は、一時的に速度が低下する可能性があります。
テレワークやオンライン会議での利用を予定している場合は、事前にフロントデスクに相談しておくと、より安定した接続環境についてアドバイスをもらえる可能性があります。
アメニティサービスは2024年10月から一部変更
新横浜プリンスホテルでは、2024年10月1日からアメニティサービスの内容が変更されています。これはSDGsに基づく環境保全の取り組みの一環として実施されており、従来のアメニティバーが廃止され、客室内のアメニティ設置内容も見直されています。
現在客室に設置されているアメニティは、歯ブラシ、スリッパ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、お茶パック、タオル、ナイトガウン、ドライヤーなどの基本的なアイテムです。従来設置されていたヘアブラシや使い捨てボディタオルなどは、上位客室やレディースフロアを除いて設置されなくなりました。
🧴 現在の客室アメニティ一覧
| カテゴリ | 設置アイテム |
|---|---|
| バスルーム | シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ |
| 身だしなみ | 歯ブラシ、ドライヤー |
| 客室備品 | スリッパ、ナイトガウン、タオル、お茶パック |
| 上位客室追加 | ヘアブラシ、化粧水、乳液など |
レディースフロアでは、雪肌精のスキンケアセット（クレンジング、化粧水、乳液）やナノケアドライヤー、アクセサリートレイなどの特別なアメニティが用意されています。女性の宿泊者にとっては、荷物を減らしつつも快適なケアができる充実した内容となっています。
アメニティの不足分については、「TABI no OTOMO」という環境に配慮したアメニティキット（3,300円）がフロントで販売されているほか、必要に応じてフロントデスクで個別に対応してもらうことも可能です。
まとめ：新横浜プリンスホテルチェックインを快適に利用するコツ
最後に記事のポイントをまとめます。
- 基本チェックイン時間は15時だが、会員登録（無料）により14時からの利用が可能である
- 混雑が予想される日は整理券システムがあり、12時から配布開始となる
- アーリーチェックインは1時間1,000円で利用でき、事前連絡がおすすめである
- 遅いチェックインに時間制限はないが、24時以降は連絡通路がクローズする
- 荷物預かりサービスは無料で、チェックイン前後ともに利用可能である
- チェックアウト延長は最大6時間まで、1時間1,000円で利用できる
- 食べ物の持ち込みは基本的に制限されており、ホテル内施設の利用が推奨される
- 駐車場は宿泊者優待料金で1泊1,000円と非常にお得である
- 支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネーなど多様に対応している
- 無料Wi-Fiサービスは全客室で利用でき、ビジネス利用にも対応している
- アメニティサービスは2024年10月から変更され、環境配慮型になっている
- レディースフロアでは特別なアメニティが充実している
- 混雑予想日程は事前に公式サイトで確認でき、計画的な利用が可能である
- 上位会員は優先カウンターでのチェックインが利用できる
- 新横浜駅から徒歩約3分の好立地で、アクセスが非常に便利である
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.princehotels.co.jp/shinyokohama/faq/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/19191/CUSTOM/GW19191110215125257.html
- https://www.princehotels.co.jp/shinyokohama/
- https://travel.yahoo.co.jp/00001309/review/
- https://www.princehotels.co.jp/shinyokohama/informations/checkin_info/
- https://www.ikyu.com/00001309/review/
- https://premiumhotelworldline.com/prince5-1/
- https://www.jalan.net/yad391476/qa/0004892129.html
- https://rsv.princehotels.co.jp/cgi-bin/ihonex/stay/sp_plan_information.cgi?hid=015&plancd=WMBR3ETA2&form=jp
- https://www.jalan.net/yad391476/qa/0000595454.html
