【完全ガイド】トリバゴアプリの使い方と評判！危険性や予約確認の問題も徹底解説

ホテル料金の比較検索アプリとして人気のトリバゴアプリですが、「本当に安全なのか？」「予約確認ができない」といった不安や疑問を抱く方も多いでしょう。実際に、CMでよく見かけるトリバゴアプリが、どのような仕組みで動いているのか、メリットやデメリットを正しく理解している方は少ないかもしれません。

この記事では、トリバゴアプリの基本的な使い方から、実際の評判、安全性の問題、他の予約サイトとの比較まで、幅広い角度から詳しく解説します。また、よくあるトラブルの対処法や、より効果的な使い方についても具体的にご紹介します。

この記事のポイント
✓ トリバゴアプリの基本機能と使い方を完全理解
✓ 実際の評判と口コミから見えるメリット・デメリット
✓ 予約確認やキャンセルに関するトラブル対処法
✓ 他の予約サイトとの比較と使い分け方法

トリバゴアプリの基本機能と使い方を完全解説

トリバゴアプリとは何か？基本的な仕組みを理解する
トリバゴアプリのダウンロードと初期設定の方法
ホテル検索の基本的な使い方と検索条件の設定
詳細検索機能の活用方法と条件指定のコツ
お気に入り機能と値下がりアラートの使い方
実際の予約手順と注意すべきポイント

トリバゴアプリとは何か？基本的な仕組みを理解する

トリバゴアプリは、複数のホテル予約サイトの料金を一括で比較できるアプリです。trivago N.V.が開発・運営しており、世界190か国以上の500万軒を超える宿泊施設の情報を提供しています。

重要なポイントは、トリバゴアプリ自体では予約ができないということです。あくまでも料金比較を行うプラットフォームであり、実際の予約は各予約サイト（エクスペディア、Booking.com、アゴダなど）で行う必要があります。

🏨 トリバゴアプリの主な機能

機能	詳細
料金比較	複数の予約サイトの料金を一括表示
検索機能	地域、日程、人数での絞り込み検索
評価表示	各予約サイトから集約された評価・口コミ
お気に入り	気になるホテルを保存・比較
値下がりアラート	料金が下がった際の通知機能
地図表示	ホテルの位置を地図で確認

アプリの仕組みを理解すると、「なぜ予約ができないのか」「どうやって収益を得ているのか」といった疑問も解決できます。トリバゴは予約サイトから紹介手数料を得ているため、ユーザーは無料でサービスを利用できる仕組みになっています。

この仕組みを理解することで、トリバゴアプリをより効果的に活用できるようになります。料金比較に特化しているからこそ、複数のサイトを個別に調べる手間を省けるという大きなメリットがあります。

ただし、すべての予約サイトが掲載されているわけではない点も理解しておきましょう。一部の予約サイトは掲載されていないため、完全に網羅的な比較とは限りません。

トリバゴアプリのダウンロードと初期設定の方法

トリバゴアプリのダウンロードは、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）から無料で行えます。アプリサイズはiOS版が105.8MB、Android版が50.5MBとなっており、比較的軽量です。

📱 ダウンロード方法

OS	ダウンロード先	必要な要件
iOS	App Store	iOS 15.0以降
Android	Google Play	Android 10以降

ダウンロード後の初期設定は非常にシンプルです。アプリを起動すると、まず言語設定を求められます。日本語に設定すれば、インターフェースがすべて日本語で表示されます。

特筆すべきは、会員登録が不要という点です。他の多くのアプリと異なり、メールアドレスやパスワードの登録なしで、すぐにホテル検索を開始できます。これは大きなメリットといえるでしょう。

ただし、お気に入り機能や値下がりアラートを使用する場合は、アカウント作成が必要になります。これらの機能を使いたい場合は、メールアドレスでの登録を行いましょう。

初期設定で注意すべきは、位置情報の許可です。現在地周辺のホテルを検索したい場合は、位置情報の使用を許可する必要があります。プライバシーが気になる方は、この設定を無効にしても問題なく使用できます。

ホテル検索の基本的な使い方と検索条件の設定

トリバゴアプリでのホテル検索は、検索バーに目的地を入力することから始まります。都道府県名、市区町村名、ホテル名、観光スポット名など、様々な方法で検索できます。

検索を開始すると、チェックイン・チェックアウト日の設定が求められます。デフォルトでは翌日から1泊の設定になっているため、必要に応じて調整しましょう。

🔍 基本的な検索条件

条件	設定方法
目的地	都道府県名、市区町村名、ホテル名で検索
チェックイン日	カレンダーから選択
チェックアウト日	カレンダーから選択
人数	大人・子供の人数を指定
部屋数	必要な部屋数を指定

検索結果は、デフォルトで人気順に表示されます。しかし、実際の利用では料金順や評価順での並び替えが便利です。画面上部の「条件を指定」から並び替え条件を変更できます。

検索結果の表示方法も重要なポイントです。リスト表示と地図表示を切り替えられるため、ホテルの立地を重視する方は地図表示を活用しましょう。

また、各ホテルの情報には、複数の予約サイトの料金が同時に表示されます。同じホテルでも予約サイトによって料金が異なることが多いため、この機能は非常に便利です。

検索結果を効率的に活用するためには、お気に入り機能の活用が重要です。気になるホテルはハートマークをタップして保存し、後から比較検討できます。

詳細検索機能の活用方法と条件指定のコツ

トリバゴアプリの真価は、詳細な検索条件の設定にあります。基本的な検索だけでは見つからない、希望に合致するホテルを見つけるためには、詳細検索機能の活用が不可欠です。

詳細検索は、画面上部の**「条件を指定」**から実行できます。この機能を使うことで、より具体的な条件でホテルを絞り込むことができます。

🎯 詳細検索の主な条件

カテゴリ	設定可能な条件
料金	予算の上限・下限を設定
距離	特定の場所からの距離
星評価	ホテルの星評価（1-5星）
設備	プール、フィットネス、WiFi等
サービス	ペット可、禁煙、朝食付き等
ホテルタイプ	ビジネス、リゾート、民泊等

料金設定のコツは、まず予算の上限を設定することです。例えば「1泊1万円以下」といった条件を設定すると、該当するホテルのみが表示されます。ただし、税金やサービス料が別途かかる場合もあるため、余裕を持った設定が重要です。

設備条件の活用も効果的です。例えば、プール付きのホテルを探している場合、「館内設備」からプールを選択することで、該当するホテルのみを表示できます。

特に注意すべきは、条件を絞り込みすぎないことです。あまりに詳細な条件を設定すると、該当するホテルが見つからない可能性があります。まずは主要な条件から設定し、必要に応じて追加していくアプローチが効果的です。

地図検索との組み合わせも有効です。特定のエリア内でホテルを探したい場合、地図表示に切り替えて、希望するエリアを確認しながら検索できます。

お気に入り機能と値下がりアラートの使い方

トリバゴアプリのお気に入り機能は、気になるホテルを保存して後から比較検討できる便利な機能です。この機能を活用することで、効率的なホテル選びが可能になります。

お気に入り登録は、各ホテルの詳細画面でハートマークをタップするだけです。登録したホテルは、マイページの「お気に入り一覧」から確認できます。

💝 お気に入り機能の活用方法

用途	活用方法
候補比較	複数のホテルを保存して比較
後日検討	時間をかけて検討したいホテルを保存
家族相談	家族と相談するためのホテルリスト作成
予算検討	異なる価格帯のホテルを保存

値下がりアラート機能は、お気に入りに登録したホテルの料金が下がった際に通知を受け取れる機能です。この機能を使うことで、最適なタイミングでの予約が可能になります。

値下がりアラートの設定は、お気に入りに登録したホテルの詳細画面から行えます。「値下がりアラート」をオンにすると、料金が下がった際にプッシュ通知またはメール通知が届きます。

ただし、値下がりアラートを使用する際は、タイミングに注意が必要です。人気のホテルや繁忙期の場合、料金が下がることは稀で、むしろ上昇する可能性が高いためです。

効果的な使い方としては、複数の候補ホテルをお気に入りに登録し、料金推移を観察することです。特に、出張や定期的な旅行の場合、過去の料金データを蓄積することで、予約の最適タイミングを把握できます。

実際の予約手順と注意すべきポイント

トリバゴアプリで気に入ったホテルを見つけた後の実際の予約手順について詳しく解説します。前述の通り、トリバゴアプリ自体では予約ができないため、外部の予約サイトに移動する必要があります。

予約手順は以下の通りです：

📋 予約手順の流れ

ステップ	内容
1. ホテル選択	希望するホテルを選択
2. 料金比較	複数の予約サイトの料金を比較
3. 予約サイト選択	最適な予約サイトを選択
4. 外部サイト移動	「詳細を見る」をタップ
5. 予約完了	各予約サイトで予約手続き

注意すべきポイントとして、まず料金の詳細確認が重要です。トリバゴアプリに表示される料金は基本料金のみで、税金やサービス料が別途かかる場合があります。予約サイトに移動した際は、総額を必ず確認しましょう。

また、キャンセルポリシーも重要な確認事項です。予約サイトによってキャンセル条件が異なるため、予約前に必ず確認することが必要です。

予約確認の問題もよく発生するトラブルの一つです。予約完了後、確認メールが届かない場合があります。この場合は、予約を行った外部サイトに直接問い合わせる必要があります。

予約時には、複数の予約サイトでの重複予約を避けることも重要です。同じホテルを複数のサイトで予約してしまうと、キャンセル料が発生する可能性があります。

トラブル対処法として、予約完了後は必ず予約確認書を保存し、ホテルの連絡先もメモしておくことをお勧めします。

トリバゴアプリの評判と他サービスとの比較分析

トリバゴアプリの実際の評判と口コミを詳しく分析
「危ない」と言われる理由と安全性について
予約確認やキャンセルでよくあるトラブルと対処法
楽天トラベルやじゃらんとの比較とメリット・デメリット
アゴダやBooking.comとの使い分け方法
東京などの主要都市での利用実態と効果的な活用法
まとめ：トリバゴアプリを効果的に活用するための完全ガイド

トリバゴアプリの実際の評判と口コミを詳しく分析

トリバゴアプリの評判を詳しく分析すると、良い評価と悪い評価が混在していることが分かります。App Storeでは4.5/5の評価を獲得している一方で、Google Playでは4.1/5とやや低めの評価となっています。

ポジティブな評判として最も多いのは、操作の簡単さです。多くのユーザーが「シンプルで使いやすい」「直感的に操作できる」という評価をしています。

⭐ 良い評判の主な内容

評価項目	具体的な内容
操作性	シンプルで直感的なインターフェース
料金比較	複数サイトの料金を一度に比較できる
検索機能	条件指定が豊富で使いやすい
情報量	500万軒以上の豊富な宿泊施設情報
無料利用	登録不要で完全無料

一方で、ネガティブな評判も存在します。特に多いのが検索機能に関する不満です。「地域名で検索しても希望のホテルが出てこない」「検索結果が正確でない」といった声があります。

❌ 悪い評判の主な内容

問題点	具体的な内容
検索精度	地域名検索での結果が不正確
予約方法	予約方法が分かりにくい
料金表示	最終的な料金が異なる場合がある
カスタマーサポート	問い合わせ対応が英語メイン

実際の口コミを見ると、使用目的によって評価が大きく異なることが分かります。料金比較ツールとして割り切って使用しているユーザーは高評価を付けている一方で、予約サイトとして使用しようとしたユーザーは不満を感じる傾向があります。

2023年以降の評価傾向を見ると、アプリのアップデートにより機能改善が行われているものの、根本的な問題（検索精度や予約方法の分かりにくさ）は解決されていないという評価が多いです。

「危ない」と言われる理由と安全性について

トリバゴアプリが「危ない」と言われる理由について、具体的な根拠と実際の安全性を詳しく分析します。この懸念の多くは、アプリの仕組みを正しく理解していないことから生じています。

「危ない」と言われる主な理由は以下の通りです：

🚨 懸念される主な問題

懸念事項	実際の状況
個人情報の取り扱い	最小限のデータ収集（位置情報、検索履歴など）
料金の透明性	表示料金と実際の料金に差がある場合
予約トラブル	予約確認やキャンセルの問題
海外サービス	日本語サポートの限界
隠れた手数料	予約サイトでの追加料金

実際の安全性について客観的に評価すると、トリバゴアプリ自体は比較的安全と言えます。trivago N.V.はドイツの企業で、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠した運営を行っています。

プライバシー保護の観点では、アプリが収集する情報は以下に限定されています：

位置情報（許可した場合のみ）
検索履歴
使用状況データ
診断情報

これらの情報はサービス改善のために使用されており、第三者への販売などは行われていません。

セキュリティ面でも、データの暗号化や削除リクエストへの対応など、適切な対策が講じられています。

ただし、注意すべき点もあります。トリバゴアプリ経由で予約サイトに移動した際の安全性は、各予約サイトの運営方針に依存します。特に、聞いたことのない予約サイトを利用する際は、事前に信頼性を確認することが重要です。

安全に利用するための対策として、以下の点を推奨します：

有名な予約サイトを選択する
料金の詳細を必ず確認する
予約確認書を保存する
不明な点は直接ホテルに確認する

予約確認やキャンセルでよくあるトラブルと対処法

トリバゴアプリを使用した際の予約確認やキャンセルに関するトラブルは、多くのユーザーが経験する問題です。これらのトラブルの原因と対処法を詳しく解説します。

よくあるトラブルとして、最も多いのが予約確認メールが届かない問題です。この問題は、トリバゴアプリの仕組みを理解していないことが主な原因です。

📧 予約確認に関するトラブル

トラブル	原因	対処法
確認メール未着	予約サイトからのメール設定	迷惑メールフォルダを確認
予約番号不明	予約サイトでの手続き不完了	予約サイトに直接問い合わせ
料金相違	税金・手数料の未表示	予約サイトで最終料金を確認
重複予約	複数サイトでの予約	不要な予約を即座にキャンセル

予約確認メールが届かない場合の対処法：

迷惑メールフォルダを確認する
予約を行った外部サイトに直接ログインして予約状況を確認
ホテルに直接電話して予約状況を確認
クレジットカード明細で決済状況を確認

キャンセルに関するトラブルも頻繁に発生します。特に、「トリバゴでキャンセルしたいが方法が分からない」という問い合わせが多いです。

🔄 キャンセル関連のトラブル対処法

状況	対処方法
キャンセル方法不明	予約した外部サイトでキャンセル手続き
キャンセル料発生	予約サイトのキャンセルポリシーを確認
キャンセル確認未着	予約サイトに直接問い合わせ
返金遅延	クレジットカード会社に確認

予防策として、予約時に以下の点を必ず確認することが重要です：

予約確認書のスクリーンショット保存
ホテルの直接連絡先をメモ
キャンセルポリシーの事前確認
予約サイトのアカウント情報保存

トラブル発生時の問い合わせ先は、予約を行った外部サイトになります。トリバゴ自体は比較サイトのため、予約に関する問い合わせは受け付けていない点に注意が必要です。

楽天トラベルやじゃらんとの比較とメリット・デメリット

トリバゴアプリと国内主要予約サイトである楽天トラベルやじゃらんとの比較を詳しく行い、それぞれのメリット・デメリットを分析します。

楽天トラベルは楽天グループが運営する総合旅行サイトで、じゃらんはリクルートグループが運営する国内最大級の宿泊予約サイトです。これらとトリバゴアプリには、根本的な違いがあります。

🏨 基本的な違い

項目	トリバゴアプリ	楽天トラベル	じゃらん
役割	比較サイト	予約サイト	予約サイト
予約機能	なし	あり	あり
ポイント	なし	楽天ポイント	Pontaポイント
カスタマーサポート	限定的	充実	充実
国内宿泊施設数	多い	多い	最多

トリバゴアプリのメリット：

✅ 複数サイトの料金を一括比較できる ✅ 登録不要で即座に使用可能 ✅ 海外ホテルの情報が豊富 ✅ シンプルなインターフェースで使いやすい ✅ 値下がりアラート機能が便利

トリバゴアプリのデメリット：

❌ 実際の予約ができない ❌ ポイント還元がない ❌ 日本語サポートが限定的 ❌ 国内宿泊施設の情報が不完全な場合がある ❌ 料金に税金・手数料が含まれない場合がある

楽天トラベルのメリット：

✅ 楽天ポイントが貯まる・使える ✅ 予約からサポートまで一貫対応 ✅ 日本語サポートが充実 ✅ 国内宿泊施設の情報が詳細 ✅ 楽天経済圏との連携

じゃらんのメリット：

✅ 国内最大級の宿泊施設数 ✅ Pontaポイントが貯まる・使える ✅ 詳細な口コミ・レビュー ✅ 日本語サポートが充実 ✅ 地域クーポンなどの特典

使い分けの提案：

料金比較重視：トリバゴアプリで比較後、最安値のサイトで予約
ポイント重視：楽天ユーザーは楽天トラベル、Pontaユーザーはじゃらん
サポート重視：楽天トラベルやじゃらんの日本語サポートが安心
海外旅行：トリバゴアプリの海外ホテル情報が豊富

アゴダやBooking.comとの使い分け方法

トリバゴアプリと海外系予約サイトであるアゴダ（Agoda）やBooking.comとの使い分けについて詳しく解説します。これらのサイトは、トリバゴアプリの比較対象としても頻繁に表示されます。

アゴダはシンガポールに本社を置くオンライン旅行会社で、特にアジア圏のホテルに強みがあります。Booking.comはオランダの企業で、世界最大級の宿泊予約サイトです。

🌏 各サービスの特徴比較

項目	トリバゴアプリ	アゴダ	Booking.com
主要地域	全世界	アジア中心	全世界
料金表示	比較のみ	予約可能	予約可能
会員制度	簡易	VIP会員	Genius会員
キャンセル	サイト依存	柔軟	柔軟
日本語対応	限定的	充実	充実

トリバゴアプリとアゴダの使い分け：

トリバゴアプリは比較ツールとして使用し、アゴダは実際の予約に使用するという使い分けが効果的です。特に、アジア圏への旅行では、アゴダの方が豊富な選択肢と競争力のある料金を提供する場合があります。

📊 アゴダを選ぶべき場面

状況	理由
アジア圏への旅行	現地ホテルとの強いネットワーク
長期滞在	長期滞在割引の提供
高級ホテル	VIP会員向けの特典
直前予約	在庫処分価格の提供

トリバゴアプリとBooking.comの使い分け：

Booking.comは世界最大級の宿泊施設数を誇るため、トリバゴアプリで比較した結果、Booking.comが最安値になることも多くあります。特に、ヨーロッパ圏では圧倒的な強さを持っています。

🏰 Booking.comを選ぶべき場面

状況	理由
ヨーロッパ旅行	現地ホテルとの強いネットワーク
キャンセル重視	無料キャンセルオプションが豊富
多様な宿泊施設	ホテル以外の宿泊オプション
Genius会員	会員限定割引と特典

効果的な使い分け戦略：

トリバゴアプリで料金比較を行う
最安値のサイトを確認する
アゴダやBooking.comで詳細確認する
会員特典やキャンセル条件を比較する
最終的な予約サイトを決定する

この戦略により、最適な料金と条件でホテル予約を行うことができます。

東京などの主要都市での利用実態と効果的な活用法

東京をはじめとする主要都市でのトリバゴアプリの利用実態と、より効果的な活用法について詳しく解説します。都市部でのホテル検索には、地方とは異なる特徴があります。

東京でのホテル検索において、トリバゴアプリは料金比較ツールとして高い効果を発揮します。特に、繁忙期や大型イベント開催時には、同一ホテルでも予約サイトによって大きな料金差が生じる場合があります。

🏙️ 東京でのトリバゴアプリ活用実態

利用場面	効果	注意点
出張利用	料金比較で経費削減	立地条件の重要性
観光利用	観光地周辺の最安値検索	交通アクセスの確認
イベント参加	会場周辺の宿泊先確保	早期予約の重要性
急な宿泊	当日予約の最安値検索	在庫の限定性

東京での効果的な検索方法：

東京でホテルを検索する際は、エリア別の検索が効果的です。「東京」という大きな括りではなく、「新宿」「渋谷」「銀座」などの具体的なエリア名で検索することで、より精度の高い結果を得られます。

📍 東京の主要エリア別特徴

エリア	特徴	トリバゴアプリでの検索コツ
新宿	ビジネスホテル中心	駅からの距離で絞り込み
渋谷	若者向けホテル	料金重視で検索
銀座	高級ホテル中心	設備・サービス重視
浅草	和風ホテル・旅館	文化体験重視
東京駅周辺	出張・観光両用	アクセス重視

主要都市での活用法：

大阪、名古屋、福岡などの主要都市でも、同様の戦略が有効です。特に重要なのは、地域特性を理解した検索です。

🌆 主要都市別の検索戦略

都市	検索戦略	重要な確認項目
大阪	梅田・難波・天王寺エリア別検索	交通アクセス
名古屋	栄・名古屋駅エリア別検索	駐車場の有無
福岡	天神・博多エリア別検索	空港アクセス
札幌	すすきの・大通エリア別検索	季節・天候対応

繁忙期の活用法：

ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙期には、トリバゴアプリの値下がりアラート機能が特に有効です。キャンセル待ちや直前割引を狙うことで、思わぬ安い料金でホテルを予約できる可能性があります。

注意すべき点として、主要都市では偽装ホテルや無許可営業の宿泊施設が稀に混在していることがあります。予約前に、必ず正規の営業許可を確認することが重要です。

まとめ：トリバゴアプリを効果的に活用するための完全ガイド

最後に記事のポイントをまとめます。

トリバゴアプリは複数の予約サイトの料金を比較できる無料アプリである
アプリ自体では予約ができず、外部サイトでの予約が必要である
App StoreとGoogle Playから無料でダウンロードできる
会員登録は不要だが、一部機能は登録が必要である
500万軒以上の宿泊施設を検索・比較できる
詳細検索機能により条件を絞り込んだ検索が可能である
お気に入り機能と値下がりアラート機能が便利である
良い評判では操作の簡単さが評価されている
悪い評判では検索精度や予約方法の分かりにくさが指摘されている
「危ない」という評判は主に仕組みの誤解から生じている
実際の安全性は比較的高く、適切な対策が講じられている
予約確認メールが届かない問題は予約サイト側の問題である
キャンセルは予約を行った外部サイトで手続きする必要がある
楽天トラベルやじゃらんとは役割が異なる比較専用アプリである
アゴダやBooking.comとの使い分けが効果的である
東京などの主要都市ではエリア別検索が有効である
繁忙期には値下がりアラート機能の活用が推奨される
料金表示には税金・手数料が含まれない場合がある
予約時は必ず最終料金の確認が必要である
トラブル時は予約サイトへの直接問い合わせが基本である

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

https://apps.apple.com/jp/app/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%90%E3%82%B4-trivago-%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E6%96%99%E9%87%91%E3%82%92%E6%AF%94%E8%BC%83/id376888389
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trivago&hl=ja
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13287404563
https://support.trivago.com/hc/ja/articles/25484426127122-%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%90%E3%82%B4%E4%BC%9A%E5%93%A1%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%A8%E3%81%9D%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88
https://www.trivago.jp/ja/app
https://trivago.jp.aptoide.com/app
https://appleshinja.com/toribago
https://appmatch.jp/376888389-5/
https://twitter.com/satoshi_hamada/status/1917457266523136163
https://xn--pck7b8bo5dn6czd.jp/cross-search/trivago/trivago-app/

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