トリップドットコム（Trip.com）で航空券を予約したものの、発券の手順や流れがわからずに不安を感じている方も多いのではないでしょうか。特に初めて利用する方にとって、eチケットの取得方法やチェックイン手続きは複雑に感じられるものです。
本記事では、トリップドットコムの航空券発券方法について、支払い完了から実際の搭乗まで段階的に解説します。発券時間の確認方法、eチケットの印刷方法、チェックイン手続きの流れ、空港での注意点など、初心者でも安心して利用できる情報を網羅的にお伝えします。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ 支払い完了後24時間以内に発券される仕組み |
| ✅ eチケットの印刷方法と注意点 |
| ✅ オンラインチェックインの手順と活用方法 |
| ✅ 空港での手続きと必要書類 |
トリップドットコム航空券発券方法の基本手順
- 支払い完了後24時間以内に発券される理由
- eチケットがメールで届く仕組みと確認方法
- 発券時間の確認方法は2つある
- 発券されない場合の対処法は「催促」ボタンを押すこと
- 予約番号の役割と重要性
- 発券後に送られてくる旅程表の見方
支払い完了後24時間以内に発券される理由
トリップドットコムで航空券を予約した場合、支払い完了後24時間以内に発券される仕組みになっています。これは、トリップドットコムが航空会社との間で行う発券手続きに一定の処理時間が必要なためです。
支払いが確認されると、システムが自動的に航空会社に発券依頼を送信します。この際、航空会社側でも座席の最終確認や料金の照合などが行われるため、即座に発券されるわけではありません。
📋 発券処理の流れ
| 段階 | 処理内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 1. 支払い完了 | 決済確認と処理開始 | 即座 |
| 2. 航空会社連携 | 座席確保と料金照合 | 1-24時間 |
| 3. 発券完了 | eチケット発行 | 通知メール送信 |
ただし、航空券の種類によっては例外もあります。一般的には24時間以内ですが、一部の航空券では出発の3日前など、時間が空いて発券される規定の航空券もあります。これは航空会社の運賃ルールによるもので、特に格安航空券でよく見られる現象です。
支払いが完了すれば、予約時の航空券の価格は保証されるため、発券までの時間中に価格が変動することはありません。この点は安心して待つことができます。
発券が完了すると、Trip.comからお知らせメールが自動的に送信されます。このメールにはeチケットと電子領収書がPDFファイルで添付されているため、受信後すぐに内容を確認することをおすすめします。
eチケットがメールで届く仕組みと確認方法
トリップドットコムのeチケットは、**航空券ではなく「お客様控え」**として位置づけられています。これは重要な区別で、実際の航空券は空港のチェックインカウンターで発行される搭乗券となります。
eチケットのメールには以下の内容が含まれています：
🎫 eチケットメールの内容
- 旅程表（eチケットお客様控え）：予約番号、便名、出発時刻などの詳細
- 電子領収書：支払い金額と内訳の証明書
- 予約確認番号：空港でのチェックイン時に必要
- 搭乗者情報：名前、パスポート番号（国際線の場合）
メールが届かない場合の対処法も把握しておきましょう。決済が完了しているにも関わらず、しばらく経ってもメールが届かない場合は、24時間年中無休のTrip.comカスタマーサポートに連絡することが重要です。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるため、まずはそちらも確認してみてください。また、メールアドレスを間違えて登録している場合もあるので、予約時に入力した情報の再確認も必要です。
eチケットには英語も併記されているため、海外の空港でも安心して利用できます。特に国際線を利用する場合、現地の空港スタッフとのやり取りでも問題なく対応できるでしょう。
発券時間の確認方法は2つある
発券予定時刻を確認する方法は主に2つあります。どちらも簡単にアクセスできるので、予約後は必ず確認しておきましょう。
1. 「お支払い完了メール」での確認 トリップドットコムから送られてくる「お支払い完了」メールを開くと、チケット発券予定時刻が明記されています。このメールは支払い完了直後に送信されるため、最も早く発券予定時刻を知ることができます。
2. トリップドットコムアプリでの確認 アプリのホーム画面またはモバイルサイトにログインし、予約詳細画面からチケットの発券予定時刻を確認できます。リアルタイムで最新の状況を確認できるため、発券状況をこまめにチェックしたい方におすすめです。
📱 アプリでの確認手順
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | Trip.comアプリを開く |
| 2 | マイページにログイン |
| 3 | 「予約済み・出発待ち」を選択 |
| 4 | 該当する航空券を選択 |
| 5 | 発券予定時刻を確認 |
予約画面でも、チケットを予約する際に航空券の価格と発券時刻を同時に確認できます。これにより、予約前にいつ頃発券されるかを把握できるため、旅行計画を立てる際の参考になります。
発券時刻は航空会社や運賃タイプによって大きく異なります。即座に発券されるものから、出発の数日前まで発券されないものまで様々です。特に格安航空券の場合、発券時期が遅めに設定されていることが多いため、余裕を持った旅行計画が必要です。
発券されない場合の対処法は「催促」ボタンを押すこと
発券予定時刻を過ぎても発券されない場合、焦らずに適切な手順で対処しましょう。トリップドットコムでは、こうした状況に対応するための機能が用意されています。
まずは「催促」ボタンを活用 発券時刻を過ぎても発券されていない場合、予約詳細画面に表示される**「催促」ボタン**をクリックしてください。このボタンを押すことで、発券手続きを促すことができます。
⚠️ 催促ボタンの注意点
- 発券予定時刻を過ぎてから使用する
- 1日に何度も押すのは避ける
- 効果が現れるまで数時間程度待つ
催促ボタンを使用しても状況が改善されない場合は、24時間年中無休のTrip.comカスタマーサポートに連絡することが重要です。電話またはメールでの問い合わせが可能で、専門スタッフが状況を確認して適切な対応を行います。
発券遅延の原因として考えられるのは以下の通りです：
🔍 発券遅延の主な原因
- 航空会社側のシステム障害
- 予約情報の不備や確認待ち
- 座席の空席状況の変化
- 支払い処理の遅延
「支払い要件あり」のプランを購入した場合は、通常とは異なる処理が行われます。この場合、直接航空会社へ支払いが行われ、航空会社が発券を行うため、「支払う」を押した後予約確認書が届くまでは予約確定ではなく処理中の状態となります。
予約番号の役割と重要性
予約番号は、トリップドットコムでの航空券予約において最も重要な情報の一つです。**PNR（Passenger Name Record）**とも呼ばれ、航空会社とのやり取りで必ず必要となります。
予約番号の主な用途は以下の通りです：
📋 予約番号の活用場面
| 場面 | 用途 | 必要性 |
|---|---|---|
| 空港チェックイン | 自動チェックイン機での入力 | 必須 |
| オンラインチェックイン | 航空会社サイトでの認証 | 必須 |
| 座席指定 | 希望座席の選択・変更 | 必須 |
| 便変更・キャンセル | 予約内容の変更手続き | 必須 |
予約番号は通常、英数字6桁で構成されています。この番号は航空会社のシステムでも共通して使用されるため、トリップドットコムだけでなく、航空会社の公式サイトでも同じ番号で予約確認ができます。
予約番号を紛失してしまった場合でも、慌てる必要はありません。有人のチェックインカウンターでチェックインする場合、カウンターの担当者にパスポートを渡せば、パソコンでPNRを調べてもらえます。そのため、仮にPNRがわからなくなってしまっても搭乗は可能です。
ただし、オンラインチェックインや自動チェックイン機を利用する際は、予約番号の入力が必須となります。スムーズな手続きのためにも、予約番号は旅行中常に確認できる状態にしておくことをおすすめします。
発券後に送られてくる旅程表の見方
発券完了後に送られてくる旅程表（eチケットお客様控え）には、旅行に必要な情報が詳細に記載されています。この旅程表の見方を理解しておくことで、空港での手続きもスムーズに進められます。
🎫 旅程表の主要項目
| 項目 | 内容 | 重要度 |
|---|---|---|
| 予約番号（PNR） | 6桁の英数字 | ★★★ |
| 便名 | 航空会社コード＋数字 | ★★★ |
| 出発・到着時刻 | 現地時間で表示 | ★★★ |
| 搭乗者名 | パスポートと同一表記 | ★★★ |
| 座席番号 | 事前指定した場合のみ | ★★ |
旅程表は印刷して空港に持参することが推奨されています。スマートフォンの画面表示でも対応可能ですが、バッテリー切れやシステム障害のリスクを考慮すると、紙の控えがあると安心です。
特に国際線の場合、旅程表に記載されている搭乗者名とパスポートの表記が完全に一致している必要があります。スペルミスや名前の順序が異なる場合、搭乗を拒否される可能性があるため、発券後すぐに確認することが重要です。
時刻表示については、出発・到着時刻はすべて現地時間で表示されています。乗り継ぎがある場合は、各空港の時差を考慮して余裕を持った計画を立てましょう。
旅程表には航空会社の連絡先も記載されているため、フライトの変更や遅延が発生した場合の問い合わせ先としても活用できます。
トリップドットコム航空券発券方法のチェックイン手順
- オンラインチェックインは24時間前から可能
- スマートチェックインなら自動で手続き完了
- 座席指定は予約後に変更可能
- 空港での通常チェックインは搭乗2時間前まで
- eチケット印刷方法はPDFをダウンロードするだけ
- 自動チェックイン機での手続き方法
- まとめ：トリップドットコム航空券発券方法
オンラインチェックインは24時間前から可能
オンラインチェックインは、空港での待ち時間を大幅に短縮できる便利なサービスです。多くの航空会社で出発の24時間前から利用可能となっており、トリップドットコムで予約した航空券でも活用できます。
オンラインチェックインの手順は以下の通りです：
Trip.comアプリからの手続き
- アプリまたはウェブサイトで「発券後航空券予約」をクリック
- 該当する予約ページに進む
- 「オプション」→「チェックイン・座席指定」を選択
- 指示に従ってチェックイン手続きを完了
⚠️ 注意点 Trip.comを通してオンラインチェックインができないプランもあります。その場合は、各航空会社のウェブサイトで航空会社の予約番号と搭乗者の氏名を入力して、チェックイン操作を試してみてください。
🎯 オンラインチェックインの3つのメリット
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 時間の節約 | 空港での待ち時間を短縮 |
| 手続きの簡素化 | 座席指定や搭乗券の取得が簡単 |
| ストレスの軽減 | 手続きがスムーズで安心 |
オンラインチェックインが完了すると、QRコードやバーコード付きの搭乗券が発行されます。これをスマートフォンの画面で表示するか、印刷して空港に持参することで、チェックインカウンターでの手続きを省略できます。
ただし、預ける荷物がある場合は、空港の手荷物預けカウンターに立ち寄る必要があります。この点は忘れずに計画に組み込んでおきましょう。
締切時間は航空会社によって異なりますが、一般的には出発の60分前から2時間前に設定されています。できるだけ早めにチェックインを済ませることで、座席選択の幅も広がります。
スマートチェックインなら自動で手続き完了
トリップドットコムでは、スマートチェックインという自動チェックインサービスを提供しています。このサービスを利用すれば、面倒な操作をする必要がなく、時間の節約にもなります。
スマートチェックインの特徴は以下の通りです：
✨ スマートチェックインの仕組み
- 出発24時間前にTrip.comが自動でオンラインチェックイン
- QRコードまたはバーコード付きのeチケットをメールで送信
- 座席指定も事前に希望を登録しておけば自動で処理
スマートチェックインの利用手順
📱 設定方法
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | Trip.comアプリまたはウェブサイトのマイページを開く |
| 2 | 「予約済み・出発待ち」から航空券情報を選択 |
| 3 | 「チェックイン・座席」ボタンを選択 |
| 4 | スマートチェックインを追加 |
| 5 | 希望の座席を指定 |
スマートチェックインは追加料金が発生する場合があります（おそらく500円程度）。しかし、手続きの手間を考えると、特に初回利用者や忙しい旅行者にとっては価値のあるサービスと言えるでしょう。
スマートチェックインが利用可能なプランは選択画面に表示されます。万が一表示されない場合は、24時間年中無休のTrip.comカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
注意点として、スマートチェックインに失敗することもあります。航空会社側のシステム障害や座席の空席状況の変化により、自動チェックインが完了しない場合があります。その際は、通常のオンラインチェックインまたは空港でのチェックインに切り替える必要があります。
座席指定は予約後に変更可能
トリップドットコムで航空券を予約した後、多くの場合で座席指定を行うことができます。座席指定の方法は簡単で、予約詳細画面から手続きが可能です。
座席指定の具体的な手順
🪑 座席指定プロセス
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 予約確認ページにアクセス |
| 2 | 変更したい便を選択 |
| 3 | 「チェックイン・座席指定」をクリック |
| 4 | 座席マップから希望座席を選択 |
| 5 | 変更内容を確認・確定 |
座席指定にあたって注意すべき点がいくつかあります：
⚠️ 座席指定の注意点
- 予約前に空いている席をチェックすることはできません
- 一部の便ではオンラインで座席指定できない場合があります
- 追加料金が発生することが多い（特にLCCの場合）
- 座席指定の締切時間は航空会社によって異なります
座席指定の料金体系は航空会社によって大きく異なります。一般的に、LCC（格安航空会社）では座席指定が有料オプションとなっていることが多く、FSC（フルサービスキャリア）でも特別な座席（非常口座席、前方座席など）は追加料金が発生します。
座席指定をしない場合でも、チェックイン時に自動的に座席が割り当てられるため、搭乗に支障はありません。ただし、グループ旅行の場合は離れ離れになる可能性があるため、事前の座席指定を検討することをおすすめします。
座席指定の変更や取り消しも、多くの場合で可能です。ただし、変更回数に制限があったり、変更時に追加料金が発生したりする場合があるため、事前に条件を確認しておきましょう。
空港での通常チェックインは搭乗2時間前まで
オンラインチェックインを利用しない場合、または利用できない場合は、空港での通常チェックインが必要です。国際線の場合、搭乗の2時間前までに手続きを完了させる必要があります。
空港チェックインの基本手順
🏃♂️ チェックインの流れ
| ステップ | 所要時間 | 必要なもの |
|---|---|---|
| 1. チェックインカウンターで搭乗券受取 | 5-15分 | eチケット、パスポート |
| 2. 手荷物預け（必要な場合） | 5-10分 | 預ける荷物 |
| 3. 保安検査 | 10-30分 | 搭乗券、パスポート |
| 4. 出国審査（国際線） | 5-20分 | 搭乗券、パスポート |
| 5. 搭乗ゲートで待機 | – | 搭乗券 |
持参すべき書類
- eチケットお客様控え（印刷推奨）
- パスポート（国際線の場合）
- その他必要書類（学生ビザ、入学許可証など）
空港での手続きで重要なのは、予約内容の確認です。特に以下の点をチェックしましょう：
✅ 確認すべき重要事項
- 搭乗者名とパスポートの表記が完全一致
- 生年月日、パスポート番号に間違いがない
- 便名、出発時刻が正確
- 座席番号（指定している場合）
名前が間違っていた場合、搭乗を拒否される可能性があります。発券後すぐに内容を確認し、間違いがあれば早急にTrip.comのカスタマーサポートに連絡することが重要です。
空港によっては、入り口でeチケットの提示を求められる場合もあります。また、予約番号が必要となるケースもあるため、いつでも確認できる状態にしておきましょう。
eチケット印刷方法はPDFをダウンロードするだけ
トリップドットコムのeチケット印刷は非常に簡単です。発券完了後に送られてくるメールに添付されているPDFファイルをダウンロードし、印刷するだけで完了します。
eチケット印刷の詳細手順
🖨️ 印刷プロセス
| ステップ | 詳細 |
|---|---|
| 1 | Trip.comからの発券完了メールを確認 |
| 2 | 添付されているPDFファイルをダウンロード |
| 3 | 自宅のプリンターまたはコンビニで印刷 |
| 4 | 内容を確認し、空港に持参 |
印刷時の注意点
- A4サイズの用紙を使用することが推奨されます
- カラー印刷でなくても問題ありません（白黒で十分）
- 文字がはっきり読めることを確認しましょう
- 複数枚になる場合は、すべて印刷してください
eチケットのPDFファイルには、旅程表と電子領収書の両方が含まれています。旅程表は空港での手続きに必要で、電子領収書は経費精算などで活用できます。
印刷場所の選択肢
🏪 印刷可能な場所
| 場所 | 料金 | メリット |
|---|---|---|
| 自宅プリンター | 用紙代のみ | 最も手軽 |
| コンビニ | 10-20円/枚 | 24時間利用可能 |
| ネットカフェ | 10-30円/枚 | 編集も可能 |
| 空港内サービス | 50-100円/枚 | 緊急時に便利 |
万が一印刷を忘れた場合でも、スマートフォンの画面表示で代用できます。ただし、バッテリー切れのリスクや画面の見やすさを考慮すると、事前に印刷しておくことをおすすめします。
eチケットは英語併記されているため、海外の空港でも問題なく使用できます。現地のスタッフとのやり取りもスムーズに進むでしょう。
自動チェックイン機での手続き方法
多くの空港では、**自動チェックイン機（キオスク）**を利用してセルフチェックインが可能です。この機械を使えば、カウンターでの待ち時間を大幅に短縮できます。
自動チェックイン機の利用手順
🖥️ 操作ステップ
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 画面の指示に従って言語を選択 |
| 2 | 予約番号（PNR）を入力 |
| 3 | 搭乗者情報を確認 |
| 4 | 座席を選択・確認 |
| 5 | 搭乗券を印刷 |
自動チェックイン機使用時の注意点
- 予約番号（PNR）の入力が必須です
- パスポート番号の入力を求められる場合があります
- 座席変更が可能な場合もあります
- 手荷物の預け入れは別途カウンターで手続きが必要です
自動チェックイン機は国際線でも利用可能ですが、航空会社によって対応状況が異なります。特にLCCの場合、自動チェックイン機での手続きができない場合もあるため、事前に確認することをおすすめします。
機械操作が不安な場合は、近くにいる空港スタッフに声をかけましょう。多くの空港では、自動チェックイン機の使用をサポートするスタッフが配置されています。
各航空会社の自動チェックイン機のガイドは会社によって異なるため、詳しい情報は空港のスタッフまたは航空会社に問い合わせることが確実です。
自動チェックイン機で発行された搭乗券は、通常のチェックインカウンターで発行されるものと同じ効力を持ちます。QRコードやバーコードが印刷されており、保安検査や搭乗時に使用できます。
まとめ：トリップドットコム航空券発券方法
最後に記事のポイントをまとめます。
- トリップドットコムの航空券は支払い完了後24時間以内に発券される
- 発券時間は予約画面と支払い完了メールで確認可能である
- eチケットはメールでPDFファイルとして送付される
- 発券されない場合は「催促」ボタンを押して対処する
- 予約番号（PNR）は空港でのチェックイン時に必須の情報である
- オンラインチェックインは出発24時間前から利用可能である
- スマートチェックインを使えば自動でチェックイン手続きが完了する
- 座席指定は予約後に変更可能だが追加料金が発生する場合がある
- 空港での通常チェックインは搭乗2時間前までに完了させる必要がある
- eチケットの印刷はPDFをダウンロードするだけで簡単にできる
- 自動チェックイン機を使えば待ち時間を短縮できる
- 搭乗者名とパスポートの表記は完全に一致している必要がある
- 預ける荷物がある場合は手荷物預けカウンターでの手続きが必要である
- 発券完了後は旅程表の内容を必ず確認することが重要である
- トラブル時は24時間年中無休のカスタマーサポートに連絡する
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11288877501
- https://jp.trip.com/ask/questions/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0+%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%B3.html
- https://ameblo.jp/smile888happy/entry-12889644545.html
- https://jp.trip.com/ask/questions/trip.com+e%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88+%E5%8D%B0%E5%88%B7%E6%96%B9%E6%B3%95.html
- https://haute-hotel.com/trip-com-koukuuken/
- https://jp.trip.com/ask/questions/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0+%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8+%E7%99%BA%E5%88%B8.html
- https://www.tiktok.com/discover/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0-%E7%99%BA%E5%88%B8%E6%96%B9%E6%B3%95
- https://www.threads.com/@one.and.only_gd/post/DGmdcbJyakx/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E4%B8%8B%E3%81%95%E3%81%84%E9%9F%93%E5%9B%BD%E3%81%B8%E3%81%AE%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8%E3%82%92%E3%81%A8%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E8%A1%8C%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%A8%E3%82%A2%E3%83%BC%E5%B8%B0%E3%82%8A%E3%81%AF%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0%E4%B8%8A%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%A1%E3%82%89%E3%81%AE%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%82%82%E7%99%BA%E5%88%B8%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%A7%E3%81%99
- https://www.instagram.com/p/Cza4-ybyO4K/
- https://www.traicy.com/posts/20240909297381/
