「ホテル?トリバゴ」のCMでおなじみのトリバゴですが、実際にどこの国の会社が運営しているのかご存知でしょうか?日本語のCMが流れているので日本の会社だと思っている方も多いかもしれませんが、実は意外な国の企業が運営しているのです。
この記事では、トリバゴの運営会社の正体から、なぜ「危ない」と言われるのか、安い理由やデメリット、口コミの実態まで、トリバゴにまつわる疑問を徹底的に解説します。また、他の旅行比較サイトとの違いや、安全に利用するための方法についても詳しくご紹介します。
この記事のポイント |
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✅ トリバゴの運営会社と本社所在地が分かる |
✅ トリバゴが「危ない」と言われる理由と真実が理解できる |
✅ トリバゴの仕組みと安い理由のカラクリが分かる |
✅ 安全にトリバゴを活用する方法が身につく |
トリバゴどこの国か知りたい人必見!運営会社の正体と安全性
- トリバゴどこの国の会社?答えはドイツ
- トリバゴの運営会社「trivago N.V.」の基本情報
- エクスペディア・グループとの関係性
- なぜトリバゴは危ないと言われるのか
- トリバゴの本当の意味とサービス内容
- トリバゴが安い理由は広告収入モデル
トリバゴどこの国の会社?答えはドイツ
トリバゴは、ドイツの会社が運営している旅行比較サイトです。
多くの方が日本の会社だと思っているかもしれませんが、実際にはドイツのデュッセルドルフに本社を置く企業によって運営されています。日本語のCMが印象的なので、日本発のサービスだと勘違いしやすいのですが、実はヨーロッパ発の国際的なサービスなのです。
📍 トリバゴの基本情報
項目 | 詳細 |
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運営会社 | trivago N.V. |
本社所在地 | ドイツ、デュッセルドルフ |
設立年 | 2005年 |
法人化 | オランダ |
主要株主 | エクスペディア・グループ(59.6%) |
ドイツといえば、メルセデス・ベンツやBMWなどの自動車産業で有名ですが、実はIT企業も多く存在します。トリバゴは、そんなドイツのIT企業の中でも国際的に成功を収めた代表例の一つと言えるでしょう。
トリバゴが日本でサービスを開始したのは2010年頃からで、世界190カ国に展開している巨大な旅行比較サイトです。ドイツ発祥でありながら、日本市場にも深く浸透しており、多くの日本人旅行者に利用されています。
実際に、トリバゴのウェブサイトを確認すると、プライバシーポリシーには「Kesselstraße 5-7, 40221 Düsseldorf, Germany」という住所が記載されており、正式にドイツの会社であることが確認できます。
トリバゴの運営会社「trivago N.V.」の基本情報
トリバゴの運営会社である「trivago N.V.」について、さらに詳しく見ていきましょう。
**trivago N.V.は、2005年に3人のドイツ人起業家によって設立されました。**創業者は、ロルフ・シュレームゲンス(Rolf Schrömgens)、マルテ・ジーヴァート(Malte Siewert)、ペーター・フィネマイヤー(Peter Vinnemeier)の3名です。
🏢 会社の詳細情報
項目 | 詳細 |
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正式名称 | trivago N.V. |
設立者 | ロルフ・シュレームゲンス、マルテ・ジーヴァート、ペーター・フィネマイヤー |
設立年 | 2005年 |
法人化国 | オランダ |
上場市場 | NASDAQ(2016年12月上場) |
従業員数 | 約668人 |
興味深いのは、会社名に「N.V.」という表記がある点です。これはオランダの法人格を表す略称で、日本の「株式会社」にあたります。つまり、トリバゴは本社がドイツにありながら、法人としてはオランダで登記されているという複雑な構造を持っています。
この構造は、国際的な企業によく見られる形態で、税務上の最適化や国際展開のしやすさを考慮したものと考えられます。実際の事業運営はドイツのデュッセルドルフで行われており、そこが実質的な本社機能を果たしています。
トリバゴは2007年からホテル料金比較サービスを本格的に開始し、当初からヨーロッパ各国への展開に力を入れました。その後、2013年にはアジア太平洋地域でのビジネスを開始し、日本市場への参入も果たしています。
現在では世界54の地域でローカライズされたウェブサイトを運営しており、各地域の特性に合わせたサービスを提供しています。日本語対応のサービス(trivago.jp)も、このような国際展開の一環として提供されているのです。
エクスペディア・グループとの関係性
トリバゴを語る上で欠かせないのが、アメリカの大手旅行会社「エクスペディア・グループ」との関係です。
2012年12月、エクスペディア・グループがトリバゴを買収し、現在はエクスペディア・グループの子会社として運営されています。エクスペディア・グループは、トリバゴの株式の約59.6%を保有する大株主となっています。
🔄 エクスペディア・グループとの関係図
関係性 | 詳細 |
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買収年 | 2012年12月 |
株式保有率 | 59.6% |
関係性 | 子会社 |
独立性 | 相当程度の独立性を保持 |
競合他社との関係 | エクスペディア以外の予約サイトも比較対象に含む |
興味深いのは、エクスペディア・グループの子会社でありながら、トリバゴは相当程度の独立性を保っているという点です。実際に、トリバゴの検索結果には、エクスペディア・グループの競合他社である「ブッキング・ドットコム」や「アゴダ」なども含まれています。
これは、トリバゴが**「メタサーチエンジン」としての公平性を保つため**の配慮と考えられます。もしエクスペディア・グループのサイトだけを優遇してしまったら、利用者からの信頼を失ってしまう可能性があるからです。
エクスペディア・グループは、トリバゴの買収により、旅行業界における**「メタサーチ」という新しい分野での競争力を獲得**しました。特に、トリップアドバイザーなどの他のメタサーチサイトに対抗するため、トリバゴへの重点投資を表明しています。
実際に、2015年にはエクスペディア本体を上回る量のテレビ広告を放映し、2017年には収益の87%をテレビ広告を中心とする広告費に投入するなど、積極的なマーケティング戦略を展開しています。
なぜトリバゴは危ないと言われるのか
インターネット上で「トリバゴ 危ない」という検索キーワードを目にすることがありますが、実際にはトリバゴは危険なサイトではありません。
この誤解が生まれる理由は、主にトリバゴの仕組みに対する理解不足にあります。多くの人が、トリバゴを「ホテル予約サイト」だと勘違いしていることが、混乱の原因となっています。
❌ よくある誤解とその真実
誤解 | 真実 |
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トリバゴで予約できる | トリバゴは比較サイトで、予約は他のサイトで行う |
予約メールが来ない | 予約メールは実際に予約したサイトから送られる |
キャンセルできない | キャンセルは予約したサイトで行う |
料金が違う | 表示料金と実際の料金に差が生じる場合がある |
トリバゴは「ホテル比較サイト」であり、「ホテル予約サイト」ではありません。これは、パソコンの価格比較サイト「価格.com」と同じような仕組みです。価格.comで商品を比較して、実際の購入は各ショップで行うのと同じように、トリバゴでホテルを比較して、実際の予約は各旅行サイトで行います。
「危ない」と言われる具体的な理由を見てみましょう:
- 予約確認の混乱:トリバゴで検索した後、実際に予約するのは楽天トラベルやエクスペディアなどの他のサイトです。そのため、予約確認メールがトリバゴから来ないことで不安になる人がいます。
- 料金の相違:トリバゴで表示される料金と、実際の予約サイトでの料金に差が生じることがあります。これは、税金や手数料が含まれていない場合や、リアルタイムでの価格更新にタイムラグがあるためです。
- キャンセルポリシーの違い:予約サイトによってキャンセルポリシーが異なるため、期待していた条件と違うことがあります。
しかし、これらは「危険」ではなく、単なる「理解不足」による問題です。トリバゴの仕組みを理解して正しく利用すれば、非常に便利なサービスです。
トリバゴの本当の意味とサービス内容
トリバゴの名前の由来は、「travel」(旅行)と「go」(行く)を組み合わせた造語と言われています。ただし、これは推測の域を出ず、公式には明確な由来は発表されていません。
トリバゴの本質的なサービス内容について、詳しく見ていきましょう。
🔍 トリバゴのサービス内容
サービス | 詳細 |
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ホテル料金比較 | 世界200以上の旅行サイトから料金を比較 |
検索エンジン | 目的地、日程、人数での絞り込み検索 |
口コミ集約 | 複数サイトの口コミを一覧表示 |
写真ギャラリー | ホテルの写真を豊富に掲載 |
地図機能 | ホテルの立地を地図で確認可能 |
トリバゴは「メタサーチエンジン」と呼ばれる技術を使用しています。これは、複数の旅行予約サイトの情報を横断的に検索し、一覧表示する技術です。利用者は一回の検索で、楽天トラベル、じゃらん、エクスペディア、ブッキング・ドットコムなど、多数のサイトの情報を同時に確認できます。
検索対象となるホテルは世界で70万件以上にのぼり、これは業界でもトップクラスの規模です。また、世界54の地域でローカライズされたサービスを提供しており、各地域の特性に合わせた旅行サイトとの連携を行っています。
トリバゴの検索機能は非常に高性能で、以下のような条件で絞り込みが可能です:
- 価格帯
- ホテルの星評価
- 立地(中心地からの距離)
- 設備(プール、Wi-Fi、駐車場など)
- 口コミ評価
- 部屋タイプ
さらに、トリバゴでは**「trivago Hotel Manager」という無料ツール**も提供しています。これは、宿泊施設の運営者がトリバゴ上での情報を管理できるサービスで、検索結果で上位に表示されるためのコツや、クリック数・予約数に関する統計データなども提供しています。
トリバゴが安い理由は広告収入モデル
トリバゴが無料で利用できる理由は、「クリック単価制」の広告収入モデルを採用しているからです。
この仕組みは、Googleの検索エンジンと似ています。Googleが検索サービスを無料で提供できるのは、検索結果に表示される広告から収益を得ているからです。トリバゴも同様に、利用者が無料でサービスを利用できる代わりに、提携している旅行予約サイトから広告収入を得ています。
💰 トリバゴの収益モデル
収益源 | 詳細 |
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クリック課金 | 利用者が予約サイトをクリックした時点で課金 |
表示課金 | 検索結果に表示された回数に応じて課金 |
成果報酬 | 実際に予約が成立した場合の成果報酬 |
広告掲載料 | 上位表示のための広告掲載料 |
具体的な仕組みを説明すると、利用者がトリバゴで検索して、気に入ったホテルの「予約サイトで確認」ボタンをクリックした時点で、そのサイトからトリバゴに一定の料金が支払われます。これを「クリック単価制」と呼びます。
予約サイト側にとっては、実際に興味を持った利用者を誘導してもらえるため、効率的な広告投資となります。また、利用者にとっても、複数サイトを個別に調べる手間が省けるため、時間の節約になります。
このモデルの優秀な点は、利用者、予約サイト、トリバゴの三者すべてにメリットがあるということです。利用者は無料で比較検索でき、予約サイトは効率的に集客でき、トリバゴは安定した収益を得られます。
ただし、この仕組みには注意点もあります。トリバゴの検索結果は、完全に中立的ではない可能性があります。広告収入の多い予約サイトが、上位に表示されやすくなる可能性は否定できません。
それでも、トリバゴは比較的公平な検索結果を提供していると評価されています。実際に、エクスペディア・グループの子会社でありながら、競合他社のサイトも平等に表示していることがその証拠です。
トリバゴどこの国出身か分かったら知っておきたい活用法
- トリバゴのデメリットと注意点
- トリバゴの口コミと評判の実態
- トリバゴの日本進出と本社展開
- 他の比較サイトとの国籍比較
- トリバゴを安全に利用する方法
- トリバゴの今後の展望
- まとめ:トリバゴどこの国か分かったら賢く活用しよう
トリバゴのデメリットと注意点
トリバゴは便利なサービスですが、いくつかのデメリットと注意点があります。これらを理解して利用すれば、より安全で効果的にサービスを活用できます。
⚠️ 主なデメリット一覧
デメリット | 詳細 |
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最安値が保証されない | 検索結果が必ずしも最安値とは限らない |
料金に含まれない費用 | 税金や手数料が別途かかる場合がある |
割引・ポイント未反映 | 各サイトの割引やポイントが価格に反映されない |
全ホテル未掲載 | すべてのホテルが掲載されているわけではない |
サポート制限 | トラブル時の仲介サポートが限定的 |
最も重要な注意点は、トリバゴの検索結果が必ずしも最安値ではないということです。検索ロボットによる情報収集にはタイムラグがあり、各予約サイトの料金変動に完全に追随できない場合があります。
実際に、他の比較サイトと比較してみると、トリバゴよりも安い料金が見つかることがあります。例えば、「じゃらん」や「楽天トラベル」の会員限定価格や、期間限定の割引クーポンなどは、トリバゴの検索結果には反映されません。
また、税金や手数料が表示価格に含まれていない場合があります。特に海外のホテルでは、現地で別途観光税や施設利用料が発生することがあり、最終的な支払額がトリバゴの表示価格より高くなる可能性があります。
トリバゴを利用する際の注意点:
- 複数サイトでの確認:気に入ったホテルが見つかったら、他の予約サイトでも料金を確認する
- 公式サイトのチェック:ホテルの公式サイトで最安値価格保証などの特典がないか確認する
- キャンセルポリシーの確認:予約前に必ずキャンセル条件を確認する
- 総額の確認:税金や手数料を含めた総額を確認する
- 口コミの確認:複数のサイトで口コミを確認する
特に海外旅行の場合、英語表記の予約サイトに誘導されることがあります。英語が苦手な方は、日本語対応の予約サイトを優先的に選ぶことをお勧めします。
トリバゴの口コミと評判の実態
トリバゴの口コミや評判について、実際の利用者の声を分析してみましょう。
総合的に見ると、トリバゴは「便利だが使い方に注意が必要」という評価が多く見られます。ポジティブな評価とネガティブな評価の両方があるのが実情です。
👍 ポジティブな口コミ
評価項目 | 口コミ内容 |
---|---|
比較機能 | 一度の検索で複数サイトを比較できて便利 |
情報量 | 写真や口コミが豊富で選びやすい |
検索機能 | 条件を細かく指定できて使いやすい |
時間短縮 | 個別にサイトを調べる手間が省ける |
海外対応 | 海外のホテルも豊富に掲載されている |
特に評価が高いのは、一度の検索で複数の予約サイトを比較できる利便性です。従来であれば、楽天トラベル、じゃらん、エクスペディア、ブッキング・ドットコムなどを個別に調べる必要がありましたが、トリバゴを使えば一括で比較できます。
また、口コミの豊富さも高く評価されています。トリバゴでは、複数の予約サイトの口コミを集約して表示するため、より多角的な情報を得られます。
👎 ネガティブな口コミ
問題点 | 口コミ内容 |
---|---|
料金の相違 | 表示価格と実際の料金が違うことがある |
予約の混乱 | 予約の仕組みが分からず混乱した |
サポート対応 | トラブル時のサポートが不十分 |
広告色 | 検索結果に広告が混在していて分かりにくい |
言語の問題 | 海外サイトで英語表記になってしまう |
最も多い不満は、料金の相違に関するものです。これは前述したように、トリバゴの仕組みを理解していないことが原因の場合が多いです。
実際の利用者の声を見てみると:
「トリバゴで安いホテルを見つけたと思ったら、予約サイトで確認したら料金が違って困った。でも、比較機能自体は便利だと思う。」
「最初は仕組みが分からなくて戸惑ったけど、慣れると複数サイトを一括で比較できるので時短になる。」
重要なのは、トリバゴの特性を理解した上で利用することです。完璧なサービスではありませんが、正しく使えば非常に便利なツールとなります。
トリバゴの日本進出と本社展開
トリバゴの日本進出は2010年から本格化し、現在では日本市場に深く浸透しています。
日本での展開戦略として、大量のテレビCMによる認知度向上が特徴的です。2014年から本格的にテレビCMを開始し、ナタリー・エモンズさんを起用したCMが話題となりました。
🇯🇵 日本市場での展開状況
項目 | 詳細 |
---|---|
サービス開始 | 2010年 |
テレビCM開始 | 2014年 |
CM出演者 | ナタリー・エモンズ(2014-2024年)、立石晴香(2024年〜)、宮永アズサ(2025年3月〜) |
日本語サイト | trivago.jp |
提携サイト数 | 国内外合わせて200以上 |
日本市場での成功要因の一つは、徹底したローカライゼーションです。単純に英語版サイトを日本語翻訳するのではなく、日本の旅行者のニーズに合わせた機能を提供しています。
例えば、日本人が重視する「温泉」「大浴場」「露天風呂」などの検索条件を詳細に設定できるようになっています。これは、海外発のサービスにしては珍しい、日本市場への深い理解を示しています。
トリバゴの本社機能については、ドイツのデュッセルドルフにありますが、日本向けのサービスについては、相当程度の現地化が行われていると推測されます。ただし、具体的な日本支社の有無や規模については、公開されている情報が限られています。
マーケティング戦略としては、テレビCMへの積極的な投資が特徴的です。2017年には収益の87%をテレビ広告を中心とする広告費に投入するなど、他の旅行サイトと比較しても突出した広告投資を行っています。
これは、Googleなどのデジタル広告に過度に依存するリスクを避け、テレビCMによる認知度向上を重視する戦略です。実際に、この戦略により日本市場での知名度は大幅に向上しました。
他の比較サイトとの国籍比較
旅行比較サイトの中で、トリバゴ以外にも多くのサービスが存在します。これらの国籍や運営会社を比較してみましょう。
🌍 主要旅行比較サイトの国籍比較
サイト名 | 運営国 | 運営会社 | 設立年 | 特徴 |
---|---|---|---|---|
トリバゴ | ドイツ | trivago N.V. | 2005 | 世界190カ国展開 |
トラベルコ | 日本 | オープンドア | 1997 | 国内最大級の比較サイト |
スカイスキャナー | イギリス | Skyscanner | 2003 | 航空券比較が強み |
カヤック | アメリカ | Kayak | 2004 | 航空券・ホテル総合比較 |
トリップアドバイザー | アメリカ | Tripadvisor | 2000 | 口コミ・レビュー重視 |
興味深いのは、各国の比較サイトがそれぞれ異なる特徴を持っていることです。
**トラベルコ(日本)**は、国内の旅行会社との提携が強く、日本人の旅行スタイルに合わせた細かな検索条件を設定できます。温泉や大浴場の有無、和室・洋室の選択など、日本特有のニーズに対応しています。
**スカイスキャナー(イギリス)**は、航空券の比較検索に特化しており、目的地を指定せずに予算から旅行先を選ぶという独特な機能を提供しています。
**カヤック(アメリカ)**は、航空券とホテルの両方を扱い、価格変動の予測機能なども提供しています。
トリップアドバイザー(アメリカ)は、比較機能よりも口コミ・レビュー機能に重点を置いており、実際の利用者の体験談を重視する文化を反映しています。
これらの比較から分かるのは、**トリバゴの特徴は「網羅性」と「国際性」**にあることです。世界190カ国に展開し、各地域の特性に合わせたサービスを提供している点は、他の比較サイトと比較しても際立っています。
トリバゴを安全に利用する方法
トリバゴを安全かつ効果的に利用するための具体的な方法をご紹介します。
🛡️ 安全利用のための基本原則
原則 | 詳細 |
---|---|
仕組みの理解 | トリバゴは比較サイトであり予約サイトではない |
複数確認 | 複数の予約サイトで料金を確認する |
公式サイトチェック | ホテルの公式サイトも確認する |
総額確認 | 税金・手数料込みの総額を確認する |
口コミ確認 | 複数のサイトで口コミを確認する |
ステップ1:検索と絞り込み
トリバゴで目的地と日程を入力し、条件を絞り込みます。この段階では、大まかな相場感を把握することを目的とします。
- 価格帯の設定
- 立地の確認
- 基本的な設備の確認
ステップ2:候補の選定
検索結果から、3-5件程度の候補を選定します。この際、価格だけでなく、立地や設備、口コミ評価も総合的に判断します。
ステップ3:詳細確認
候補として選んだホテルについて、以下の確認を行います:
- 複数の予約サイトで料金比較
- ホテルの公式サイトで最安値保証の確認
- 口コミの詳細確認
- キャンセルポリシーの確認
- 総額(税金・手数料込み)の確認
ステップ4:予約実行
最終的に選んだ予約サイトで予約を実行します。この際、予約確認メールの受信確認を必ず行います。
📧 予約後のチェックポイント
確認項目 | 詳細 |
---|---|
予約確認メール | 24時間以内に届くかチェック |
予約内容 | 日程、部屋タイプ、料金の確認 |
キャンセルポリシー | 無料キャンセル期限の確認 |
連絡先 | 予約サイトの連絡先を控える |
現地情報 | ホテルの住所、電話番号を控える |
万が一のトラブル対応として、予約したサイトの顧客サポートに連絡することが重要です。トリバゴは比較サイトなので、予約に関するトラブルの解決は行いません。
トリバゴの今後の展望
トリバゴの今後の展望について、業界動向と合わせて分析してみましょう。
旅行業界全体がデジタル化に向かう中で、メタサーチエンジンの重要性は今後も高まると予想されます。特に、コロナ禍を経て、旅行者の行動様式が変化し、より慎重な比較検討が求められるようになっています。
🔮 今後の発展予想
分野 | 予想される発展 |
---|---|
AI活用 | 個人の嗜好に合わせたレコメンデーション機能 |
音声検索 | 音声での検索機能の充実 |
仮想現実 | VRによるホテル見学機能 |
持続可能性 | 環境配慮型ホテルの検索機能 |
リアルタイム情報 | より正確なリアルタイム料金情報 |
特に注目すべきは、AI技術の活用です。現在でも検索アルゴリズムには機械学習が使われていますが、今後はより高度なパーソナライゼーションが進むと予想されます。
利用者の過去の検索履歴や予約履歴を分析し、個人の嗜好に合わせたホテルの推薦や、最適な価格帯の提案などが可能になるでしょう。
また、持続可能な旅行(サステナブル・ツーリズム)への関心の高まりを受けて、環境配慮型ホテルやエコツーリズムに関する情報提供も強化される可能性があります。
競合他社との差別化については、トリバゴは国際性と網羅性を武器に、引き続き市場シェアの維持・拡大を図ると予想されます。特に、アジア太平洋地域での展開強化が重要になるでしょう。
一方で、課題も存在します。特に、予約サイトの直販志向の強まりにより、メタサーチサイトへの情報提供を控える動きも見られます。この問題に対しては、付加価値の提供により解決を図る必要があります。
まとめ:トリバゴどこの国か分かったら賢く活用しよう
最後に記事のポイントをまとめます。
- トリバゴはドイツの会社「trivago N.V.」が運営する旅行比較サイトである
- 本社所在地はドイツのデュッセルドルフ、法人化はオランダで行われている
- 2005年設立、2012年にアメリカのエクスペディア・グループに買収された
- エクスペディア・グループの子会社だが相当程度の独立性を保っている
- 世界190カ国に展開し、54の地域でローカライズされたサービスを提供
- 日本では2010年からサービス開始、2014年からテレビCMを本格展開
- 「危ない」という評判は仕組みの理解不足による誤解がほとんど
- トリバゴは比較サイトであり予約サイトではないことを理解することが重要
- 無料利用の仕組みはクリック単価制の広告収入モデルに基づく
- 検索結果が必ずしも最安値ではないため複数サイトでの確認が必要
- 税金や手数料が表示価格に含まれない場合があるので注意が必要
- 口コミは豊富だが複数のサイトで確認することが推奨される
- 国内旅行なら日本のトラベルコ、海外旅行ならトリバゴが適している
- 予約後のトラブル対応は実際に予約したサイトが窓口となる
- 今後はAI技術の活用やパーソナライゼーションの進化が期待される
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%90%E3%82%B4
- https://style.nikkei.com/article/DGXMZO22920670R31C17A0000000/
- https://finance.yahoo.co.jp/quote/TRVG/profile
- https://trivago.jp/ja/sp/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC
- https://www.moomoo.com/ja/stock/TRVG-US/company
- https://www.atglobal.co.jp/chotto-global/trivago-danger/
- https://toyokeizai.net/articles/-/175830
- http://new5.info/54.html
- https://www.trivago.jp/ja/oar/%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB-baloy-beach-hotel-and-restaurant-barretto-olongapo-city-subic-zambales?search=100-7711960
- https://r25.jp/articles/928885293162823682