さいたま新都心エリアで上質なアフタヌーンティーを楽しみたい方に朗報です。ザ・マークグランドホテル内のMAIN DINING serenoで提供されているアフタヌーンティーが、驚くほど充実した内容で注目を集めています。
季節ごとにテーマが変わる趣向を凝らしたアフタヌーンティーは、現在「ブドウとチーズ」をテーマにした期間限定メニューを展開中。シャインマスカットや巨峰などの旬のブドウと厳選チーズのマリアージュを楽しめる贅沢な内容となっています。さらに25種類以上のドリンクが飲み放題という太っ腹なサービスも魅力の一つです。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ ザマークグランドホテルアフタヌーンティーの最新メニューと価格情報 |
| ✅ 予約方法と利用時の注意点を詳しく解説 |
| ✅ アクセス方法と駐車場情報で迷わず到着 |
| ✅ 口コミ評価と実際の利用者の声を紹介 |
ザマークグランドホテルのアフタヌーンティー体験ガイド
- ザマークグランドホテルのアフタヌーンティーは季節ごとに変わる特別メニューが魅力
- 予約は前日16時までの完全予約制で確実な席確保が必要
- 25種類以上のドリンク飲み放題で満足度が高い理由
- 価格は3,800円から5,300円で内容に応じて選択可能
- アレルギー対応には制限があるため事前確認が重要
- 2時間制でゆったりとした時間を過ごせる環境
ザマークグランドホテルのアフタヌーンティーは季節ごとに変わる特別メニューが魅力
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーの最大の特徴は、季節ごとにテーマが変わる特別メニューにあります。現在開催中の「ブドウとチーズのアフタヌーンティー」（2025年9月1日〜10月22日）では、旬のブドウを贅沢に使用した目にも美しいメニューが楽しめます。
メニューの内容は非常に充実しており、デザート部分では葡萄のヴェリーヌ、マスカットレアチーズ、バスク風チーズケーキ、マスカットのムース、フィナンシェと葡萄のクリーム、マスカットのエクレア、巨峰のジャムといった7種類のスイーツが用意されています。
セイボリー（食事系）メニューも手を抜いておらず、鶏もも肉のドリア アラビアータ、白身魚とレーズンのカルピオーネ、かぼちゃのブルーチーズケーキ、そしてお好きなクッキー2種が含まれています。これらのメニューは、ブドウとチーズというテーマを軸に、味覚と視覚の両方で楽しめるよう工夫されています。
🍇 現在のアフタヌーンティーメニュー詳細
| カテゴリー | メニュー名 | 特徴 |
|---|---|---|
| デザート | 葡萄のヴェリーヌ | シルクのような滑らかな食感 |
| デザート | マスカットレアチーズ | 爽やかなマスカットの風味 |
| デザート | バスク風チーズケーキ | 濃厚でコクのある味わい |
| デザート | マスカットのムース | 軽やかで上品な仕上がり |
| セイボリー | 鶏もも肉のドリア | アラビアータ風の程よい辛味 |
| セイボリー | かぼちゃのブルーチーズケーキ | 甘さと塩気の絶妙なバランス |
オプションメニューとして、トリュフ＆チーズのフライドポテト（+900円）や本日のパスタ（+1,500円）も追加できるため、より満足度の高いアフタヌーンティー体験が可能です。
季節の移ろいと共にメニューが変わるシステムは、リピーターにとっても飽きることなく楽しめる仕組みとなっており、過去には「桃と紅茶のアフタヌーンティー」なども好評を博していました。このような季節感を大切にしたメニュー展開は、ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーの大きな魅力の一つと言えるでしょう。
予約は前日16時までの完全予約制で確実な席確保が必要
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーを楽しむためには、前日16時までの完全予約制という重要なルールがあります。当日の飛び込み利用はできないため、事前の計画的な予約が必須となります。
予約方法は複数の選択肢が用意されており、最も便利なのはオンライン予約システムの利用です。公式サイトから24時間いつでも予約が可能で、空席状況をリアルタイムで確認できます。また、電話での予約も受け付けており、レストラン代表番号（048-600-5515、受付時間10:30〜21:00）で対応しています。
📞 予約方法一覧
| 予約方法 | 受付時間 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|---|
| オンライン予約 | 24時間 | 空席状況の即座確認 | システムメンテナンス時は利用不可 |
| 電話予約 | 10:30〜21:00 | 詳細な相談が可能 | 受付時間に制限あり |
| OZmall | 24時間 | ポイント還元あり | 手数料が発生する場合あり |
| 一休.com | 24時間 | 一休ポイント獲得 | プラン限定の場合あり |
予約時の注意点として、席の指定はできないということが挙げられます。窓側のソファー席などを希望する場合でも、当日の座席配置はホテル側の判断となります。ただし、記念日等の特別な日であることを予約時に伝えると、可能な範囲で配慮してもらえる場合があります。
キャンセルポリシーも厳格で、前日16時以降のキャンセルは100％のキャンセル料が発生します。また、当日の連絡なしキャンセルも同様に100％のキャンセル料となるため、スケジュール変更の可能性がある場合は早めの連絡が重要です。
予約時に特に注意したいのがアレルギー対応です。乳・卵・小麦・ナッツ類・バラ科のアレルギーをお持ちの方は、使用食材の関係上、アフタヌーンティーの提供自体を受けることができません。また、妊娠中でナチュラルチーズを避けている方も同様の制限があります。
25種類以上のドリンク飲み放題で満足度が高い理由
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーが多くの利用者から高い評価を受ける理由の一つが、25種類以上のドリンクが飲み放題という充実したサービスです。一般的なアフタヌーンティーでは追加料金が発生することが多いドリンクのおかわりが、こちらでは制限なく楽しめます。
ドリンクメニューの構成は非常に多彩で、オリジナルハーブティーを始めとして、各種紅茶、コーヒー、ソフトドリンクまで幅広くカバーしています。特に注目すべきは、ホテルオリジナルのハーブティーが含まれていることで、他では味わえない特別感のある飲み物を楽しむことができます。
🍵 ドリンクカテゴリー別詳細
| カテゴリー | 種類数（推定） | 特徴 |
|---|---|---|
| 紅茶類 | 8-10種類 | アールグレイ、ダージリン等の定番からフレーバーティーまで |
| コーヒー類 | 4-5種類 | ホットコーヒー、アイスコーヒー、カフェオレ等 |
| ハーブティー | 5-7種類 | ホテルオリジナルブレンドを含む |
| ソフトドリンク | 5-8種類 | ジュース類、炭酸飲料等 |
サービススタイルも利用者の満足度を高める工夫が施されています。多くの利用者の口コミによると、ポットではなくカップでの提供が基本となっており、これにより様々な種類のドリンクを少しずつ楽しむことができます。スタッフも適切なタイミングでドリンクのおかわりを声かけしてくれるため、遠慮せずに色々な飲み物を試すことができます。
特に女性グループや記念日利用において、この豊富なドリンク選択肢は大きなメリットとなります。普段は飲んだことのないフレーバーティーを試したり、気分に合わせてホットとアイスを使い分けたりと、2時間という滞在時間を飽きることなく過ごせる要因となっています。
また、カフェインを控えたい方向けのノンカフェインオプションも充実している点も評価されています。妊娠中の方や夕方以降のカフェイン摂取を控えたい方でも、安心してアフタヌーンティーを楽しむことができる配慮がなされています。
価格は3,800円から5,300円で内容に応じて選択可能
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーは、利用者のニーズに応じて2つの価格プランが用意されており、コストパフォーマンスの観点からも魅力的な設定となっています。
基本となるティースタンドプランは**3,800円（税込）**で、前述したデザート7種類とセイボリー4種類、そして25種類以上のドリンク飲み放題が含まれています。この価格で2時間制の優雅な時間を過ごせることを考えると、非常にリーズナブルな設定と言えるでしょう。
より特別感を求める方には、スペシャルデザート付きプランが**5,300円（税込）**で用意されています。こちらには基本メニューに加えて、「ナガノパープルとシャインマスカット 水切りフロマージュブラン」という特別デザートが付いてきます。
💰 価格プラン比較表
| プラン名 | 価格（税込） | 含まれる内容 | おすすめ利用シーン |
|---|---|---|---|
| ティースタンド | 3,800円 | 基本メニュー + ドリンク飲み放題 | 友人との気軽なティータイム |
| スペシャルデザート付き | 5,300円 | 基本メニュー + 特別デザート + ドリンク飲み放題 | 記念日や特別なお祝い |
なお、これらの価格に加えて**サービス料10％**が別途必要となります。したがって実際の支払い金額は、ティースタンドプランで4,180円、スペシャルデザート付きプランで5,830円となります。
周辺地域の同等レベルのホテルアフタヌーンティーと比較すると、この価格設定は非常に競争力が高いと言えます。都内の高級ホテルでは同様の内容で6,000円〜8,000円程度が相場であることを考えると、さいたま新都心という立地でこの価格は魅力的です。
また、オプションメニューの価格設定も良心的で、トリュフ＆チーズのフライドポテトが+900円、本日のパスタが+1,500円という追加料金で楽しむことができます。特にトリュフポテトは多くの利用者から好評を得ており、少し贅沢したい時には検討する価値があるでしょう。
アレルギー対応には制限があるため事前確認が重要
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーを利用する際に、特に注意が必要なのがアレルギー対応の制限です。使用食材の関係上、一部のアレルギーをお持ちの方は利用自体ができない場合があります。
対応が困難とされているアレルギーは以下の通りです：
- 乳製品アレルギー
- 卵アレルギー
- 小麦アレルギー
- ナッツ類アレルギー
- バラ科アレルギー
これらのアレルギーをお持ちの方は、使用食材の関係上、アフタヌーンティーのメニュー提供を受けることができません。これは、ブドウとチーズをテーマとした現在のメニューにおいて、これらの食材が多用されているためです。
🚨 アレルギー対応制限事項
| アレルギー種類 | 対応可否 | 理由 |
|---|---|---|
| 乳製品 | ❌ 対応不可 | チーズ類が多数使用されているため |
| 卵 | ❌ 対応不可 | デザート類の主要原料のため |
| 小麦 | ❌ 対応不可 | パン類、ケーキ類に必須の原料のため |
| ナッツ類 | ❌ 対応不可 | 製造過程でのコンタミネーションリスクのため |
| バラ科 | ❌ 対応不可 | 果物類（ブドウ等）が含まれるため |
また、妊娠中の方でナチュラルチーズを避けている場合も、同様に対応が困難とされています。現在のメニューには複数のチーズ類が含まれており、これらを除いたメニュー提供は行っていません。
ただし、これらの制限に該当しない軽微なアレルギーや食べ物の好き嫌いについては、予約時に相談することで一定の配慮を受けられる可能性があります。不安な点がある場合は、予約時に必ず詳細を伝えることが重要です。
アレルギー対応の制限は、おそらく安全性を最優先に考慮した結果と推測されます。ホテルレストランとしての責任を果たすため、リスクの高いアレルギー対応は避けているものと考えられます。このような対応は、一般的にホテル業界では標準的な対応と言えるでしょう。
2時間制でゆったりとした時間を過ごせる環境
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーは2時間制という時間設定により、利用者が心からリラックスできる環境を提供しています。この時間設定は、アフタヌーンティーの本来の目的である「優雅なひととき」を実現するために、十分な余裕を持った設定となっています。
2時間という時間は、アフタヌーンティーを楽しむには理想的な長さです。最初の30分でメニューの説明を受け、写真撮影を済ませ、続く1時間でゆっくりと食事を楽しみ、最後の30分で会話やドリンクのおかわりを楽しむという、自然な流れで過ごすことができます。
座席環境も2時間の滞在に適した快適な設計となっており、ソファー席やテーブル席が用意されています。特にソファー席は人気が高く、よりリラックスした姿勢で過ごすことができると好評です。ただし、席の指定はできないため、ソファー席に座れるかは当日の運次第となります。
⏰ 2時間の理想的な過ごし方
| 時間帯 | 活動内容 | ポイント |
|---|---|---|
| 0-30分 | 到着・席案内・メニュー説明・写真撮影 | 最初のドリンクオーダー |
| 30-90分 | メイン食事タイム | 各メニューをゆっくり味わう |
| 90-120分 | 会話・ドリンクおかわり・締めの時間 | 追加オプションの検討 |
店内の雰囲気も2時間の滞在を快適にする要素が整っています。自然光が降り注ぐ開放的な空間として設計されており、昼間の時間帯であれば外の光を感じながら食事を楽しむことができます。また、オープンキッチンからの活気ある雰囲気も、食事の楽しさを演出しています。
音響環境についても配慮がなされており、利用者の口コミでは「騒がしすぎず、静かすぎない程よい環境」と評価されています。友人同士の会話を楽しみたい方にも、一人でゆっくり過ごしたい方にも適した音響レベルが保たれているようです。
2時間制のメリットは、時間に追われることなく本当の意味でのリラックスタイムを過ごせることです。一般的なカフェでは長時間の滞在に気を遣う場面もありますが、こちらでは堂々と2時間を使い切ることができ、非日常的な特別感を味わうことができます。
ザマークグランドホテル周辺情報とアクセス完全ガイド
- さいたま新都心駅から徒歩10分の好立地でアクセス抜群
- 駐車場は地下に完備されており車でのアクセスも安心
- 周辺施設との組み合わせで一日中楽しめるプランニングが可能
- sereno以外にも日本料理「秋ヶ瀬」で多様な食事選択肢
- 朝食からディナーまで営業する万能レストランの魅力
- 記念日利用で特別なサービスを受けられる配慮
- まとめ：ザマークグランドホテルのアフタヌーンティーで特別なひとときを
さいたま新都心駅から徒歩10分の好立地でアクセス抜群
ザ・マークグランドホテルの最大の魅力の一つは、さいたま新都心駅から徒歩約10分という抜群のアクセス立地にあります。複数の路線が乗り入れるさいたま新都心駅を起点とすることで、埼玉県内はもちろん、東京都心部からも気軽にアクセスできる環境が整っています。
具体的なアクセス方法は以下の通りです：
- **JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心駅」**下車徒歩約10分
- **JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「与野駅」**下車徒歩約10分
- **JR埼京線「北与野駅」**下車徒歩約15分
この立地の利便性は、東京都心部からの所要時間を見ても明らかです。新宿駅からは約30分、池袋駅からは約25分、上野駅からは約20分程度でアクセス可能で、都内の主要ターミナル駅から1時間以内で到達できます。
🚃 主要駅からのアクセス時間
| 出発駅 | 乗車時間 | 乗換回数 | 運賃（普通） |
|---|---|---|---|
| 新宿駅 | 約30分 | 0回（湘南新宿ライン直通） | 400円程度 |
| 池袋駅 | 約25分 | 0回（湘南新宿ライン直通） | 350円程度 |
| 上野駅 | 約20分 | 0回（宇都宮線直通） | 300円程度 |
| 東京駅 | 約25分 | 0回（京浜東北線直通） | 350円程度 |
さいたま新都心駅周辺は再開発が進んだエリアで、道路も整備されており、初めて訪れる方でも迷うことなくホテルにたどり着くことができます。駅からホテルまでの道のりは平坦で、バリアフリー対応もしっかりとなされているため、車椅子やベビーカーでの移動も安心です。
また、雨天時や荷物が多い場合には、さいたま新都心駅からタクシーを利用することも可能です。距離的にはワンメーター程度の料金（500円前後）で到着できるため、特別な日のアフタヌーンティーを汚れや疲れなく楽しみたい場合には検討する価値があります。
周辺環境も充実しており、さいたまスーパーアリーナやコクーンシティなどの大型商業施設が近接しているため、アフタヌーンティーの前後にショッピングやエンターテイメントを楽しむことも可能です。このような立地条件は、都内のホテルと比較しても決して劣ることのない利便性を提供していると言えるでしょう。
駐車場は地下に完備されており車でのアクセスも安心
車でのアクセスを希望する方にとって重要な駐車場情報ですが、ザ・マークグランドホテルでは地下1階・地下2階に駐車場を完備しており、車でのアクセスも十分に対応しています。
駐車場の基本情報は以下の通りです：
- 駐車場所：地下1階・地下2階
- 基本料金：時間制（詳細料金は要確認）
- 割引サービス：2,000円以上の利用で3時間無料
- 土日祝特別割引：16時までの利用で2時間無料
特に注目すべきは、レストラン利用者向けの駐車料金割引サービスです。アフタヌーンティーの料金は3,800円以上のため、すべての利用者が3時間無料の恩恵を受けることができます。2時間制のアフタヌーンティーに加えて、到着から出発までの時間を考慮すると、実質的に駐車料金を気にすることなく利用できる計算になります。
🚗 駐車場利用料金体系
| 利用条件 | 無料時間 | 適用時間帯 | 備考 | |—|—|—| | 2,000円以上利用 | 3時間無料 | 全日 | アフタヌーンティー利用で適用 | | 土日祝日特別 | 2時間無料 | 〜16:00まで | より短時間利用時に有利 |
車でのアクセスルートも比較的分かりやすく、首都高速道路や国道17号線などの主要道路からのアクセスが良好です。カーナビゲーションシステムでも「ザ・マークグランドホテル」で確実に検索できるため、土地勘のない方でも安心して向かうことができます。
駐車場の構造は地下駐車場となっているため、雨天時でも濡れることなくホテル内に入ることができます。また、駐車場からホテルロビーまではエレベーターで直結しており、重い荷物がある場合や、ドレスアップしてアフタヌーンティーに臨む場合にも便利です。
ただし、土日祝日や連休期間中は駐車場が混雑する可能性があります。特に周辺のさいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、エリア全体の駐車需要が高まるため、時間に余裕を持った到着を心がけることをおすすめします。
車での来館を予定している方は、予約時にその旨を伝えておくと、駐車場に関する最新情報や混雑予想を教えてもらえる場合があります。
周辺施設との組み合わせで一日中楽しめるプランニングが可能
ザ・マークグランドホテル周辺は、アフタヌーンティー以外にも多彩な楽しみ方ができる充実したエリアとなっています。さいたま新都心の特性を活かした一日プランを組むことで、アフタヌーンティーをより特別な一日の一部として位置づけることができます。
最も代表的な周辺施設はさいたまスーパーアリーナで、コンサートやスポーツイベントが定期的に開催されています。イベント開催日にアフタヌーンティーを利用することで、観覧前後の優雅な時間を過ごすことが可能です。アリーナまでは徒歩圏内のため、移動の負担も最小限で済みます。
コクーンシティは大型商業施設として、ショッピングや映画鑑賞を楽しむことができます。アフタヌーンティーの前に軽くショッピングを楽しんだり、アフタヌーンティー後に映画を観て一日を締めくくったりといった使い方ができます。
🏢 周辺主要施設と所要時間
| 施設名 | 徒歩時間 | 主な楽しみ方 | おすすめ組み合わせ |
|---|---|---|---|
| さいたまスーパーアリーナ | 5分 | コンサート・スポーツ観戦 | イベント前後のティータイム |
| コクーンシティ | 8分 | ショッピング・映画鑑賞 | 午前ショッピング→午後ティータイム |
| さいたま新都心公園 | 10分 | 散策・写真撮影 | ティータイム後の散歩 |
| 埼玉県立近代美術館 | 15分 | 文化的な時間 | 教養的な一日プラン |
特に女性グループでの利用において人気が高いのは、午前中にコクーンシティでショッピング→昼食→アフタヌーンティーという流れです。一日を通してゆったりとした時間を過ごすことができ、購入した商品をホテルのフロントで一時預かりしてもらうサービス（おそらく提供されていると推測されます）を活用すれば、手ぶらでアフタヌーンティーを楽しむことも可能でしょう。
また、記念日利用の場合には、アフタヌーンティー→夕方の散策→ディナーという特別なプランも考えられます。serenoは夜もレストランとして営業しているため、同じホテル内でディナーまで楽しむことができ、一日を通した記念日プランとして活用できます。
季節によっては、さいたま新都心公園での散策も魅力的な選択肢となります。春には桜、秋には紅葉を楽しむことができ、アフタヌーンティーで上品な時間を過ごした後に、自然の中でリフレッシュするという贅沢な組み合わせが実現できます。
sereno以外にも日本料理「秋ヶ瀬」で多様な食事選択肢
ザ・マークグランドホテルは、アフタヌーンティーを提供するMAIN DINING serenoに加えて、**日本料理「秋ヶ瀬」**も併設しており、より多様な食事選択肢を提供しています。これにより、同じホテル内で異なるジャンルの上質な食事体験を楽しむことができます。
日本料理「秋ヶ瀬」は、四季折々の素材を生かした本格的な和食を提供するレストランとして位置づけられています。個室も用意されており、より静かで落ち着いた環境で食事を楽しみたい方や、重要な商談、家族の記念日などの特別な場面に適しています。
営業時間は以下のように設定されており、利用シーンに応じた選択が可能です：
- 平日ランチ：11:30〜14:00（L.O 13:00）
- 土日祝日ランチ：11:30〜14:30（L.O 14:00）
- ディナー：17:30〜21:00（L.O 20:00）
🍱 レストラン比較表
| レストラン名 | ジャンル | 特徴 | 適用シーン |
|---|---|---|---|
| sereno | イタリアン中心 | 開放的・カジュアル | 友人との食事・記念日 |
| 秋ヶ瀬 | 日本料理 | 個室あり・格式高い | 家族の祝い事・商談 |
この2つのレストランが同じホテル内にあることで、利用者の幅広いニーズに対応できる体制が整っています。例えば、昼間はserenoでアフタヌーンティーを楽しみ、夜は秋ヶ瀬で和食ディナーという贅沢な一日プランも実現可能です。
また、家族利用においても大きなメリットがあります。お食い初めや七五三、古希や喜寿などの御長寿のお祝い、お顔合わせや結婚記念日など、人生の大切な節目には、より格式の高い日本料理が適している場合があります。そのような場面では秋ヶ瀬を選択し、普段使いやカジュアルな記念日にはserenoを利用するという使い分けができます。
特に注目すべきは、両レストランともに記念日対応のサービスを提供していることです。serenoではアニバーサリー特典としてデザートにメッセージを入れるサービスがあり、秋ヶ瀬では和の心を大切にしたおもてなしでお祝いの席を演出してくれます。
このように多様な選択肢があることで、ザ・マークグランドホテルは単発的な利用ではなく、長期的な関係を築けるホテルとして位置づけることができます。様々な人生の節目で異なるレストランを利用することで、ホテル全体に愛着を持つことができるでしょう。
朝食からディナーまで営業する万能レストランの魅力
MAIN DINING serenoの大きな特徴の一つは、朝食からディナーまで一日を通して営業しているAll-Day Diningレストランである点です。この営業形態により、時間帯を選ばず様々な用途で利用できる柔軟性を提供しています。
具体的な営業時間とサービス内容は以下の通りです：
⏰ serenoの営業時間詳細
| 時間帯 | サービス内容 | 営業時間 | 特徴 | |—|—|—| | 朝食 | ブレックファースト | 7:00〜9:30（L.O） | 和洋約70種類のビュッフェ | | アフタヌーンティー | 季節のティーセット | 11:00〜13:30（L.O） | 完全予約制・2時間制 | | ランチ | コース・アラカルト | 11:30〜13:30（L.O） | 地元食材活用メニュー | | カフェ | デザート・軽食 | 13:30〜17:00（L.O） | パンケーキが人気 | | ディナー | コース・アラカルト | 17:00〜20:30（L.O） | 本格イタリアン | | バー | カクテル・軽食 | 17:00〜22:00（L.O） | 150種類以上のドリンク |
この営業形態の最大のメリットは、一日の中で複数回利用することが可能な点です。例えば、宿泊客であれば朝食を楽しんだ後、外出して夕方にカフェタイムとしてパンケーキを味わい、夜はバーでカクテルを楽しむといった使い方ができます。
特に朝食については、宿泊客以外でも4,000円（税込）で利用可能という開放的なサービスを提供しています。地元食材を使用した和洋約70種類以上のメニューを自由に楽しめるビュッフェスタイルで、自分好みに海鮮丼やベーグルサンドを作ることができる楽しさも魅力です。
カフェタイムの人気メニューであるパンケーキは、注文を受けてからメレンゲを立てて作る本格派で、14:00〜16:30（L.O）の限定提供となっています。アフタヌーンティーとは異なる気軽なスイーツ体験として、リピーターの方々に愛されています。
バータイムでは常時150種類以上のお飲み物を用意しており、希少価値の高いウイスキーなども取り揃えています。カウンター席、ソファー席、開放的なテラス席での利用が可能で、一人での利用にも対応しています。
このような万能性により、serenoは様々なライフスタイルや利用目的に対応できるレストランとして機能しています。出張で宿泊した際の朝食から、友人との気軽なカフェタイム、恋人との記念日ディナーまで、一つのレストランで多様なニーズを満たすことができる希少な存在と言えるでしょう。
記念日利用で特別なサービスを受けられる配慮
ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーは、記念日利用においても特別な配慮を提供しており、大切な日をより印象深いものにする工夫が随所に見られます。
最も代表的なサービスがアニバーサリー特典として提供される「デザートにメッセージ入れサービス」です。これは通年提供されているサービスで、誕生日、結婚記念日、お祝い事などの際に、特別なメッセージプレートを用意してもらうことができます。
実際の利用者の声からも、記念日対応の質の高さが伺えます。口コミでは以下のような体験談が寄せられています：
- 友人の結婚祝いでサプライズプレートを用意してもらい、ソファー席で素敵なお祝いになった
- 誕生日利用でバースデープレートを用意してもらい、相手がとても喜んでくれた
- 50代後半の女性が友人の誕生日で利用し、お料理もドリンクも全て美味しく満足度が高かった
🎉 記念日対応サービス一覧
| サービス内容 | 料金 | 対象シーン | 注意点 | |—|—|—| | メッセージ入りデザートプレート | 無料 | 誕生日・記念日全般 | 予約時に要相談 | | 席の配慮 | 無料 | 特別な日全般 | 確約はできないが配慮あり | | 写真撮影の協力 | 無料 | 記念写真希望時 | スタッフが可能な範囲で対応 |
記念日利用時の座席配慮についても、確約はできないものの、可能な範囲で希望に沿った対応をしてもらえます。特に人気の高いソファー席については、記念日利用であることを予約時に伝えることで、優先的に案内してもらえる可能性が高まります。
また、スタッフのホスピタリティの高さも記念日利用時には特に実感できるポイントです。利用者の口コミでは「さすがホテルだと感心した」「接客も料理の説明もとても丁寧で良かった」といった評価が多く見られ、特別な日にふさわしいサービス品質が提供されています。
記念日利用を成功させるためのポイントとして、予約時に記念日である旨を明確に伝えることが重要です。誕生日、結婚記念日、お祝い事の種類を具体的に伝えることで、スタッフ側でも適切な準備と心構えができ、より良いサービスを受けることができます。
写真撮影についても、記念日利用では重要な要素となります。美しいティーセットと開放的な店内は撮影にも適しており、SNS映えする写真を残すことができます。スタッフの方々も記念写真の撮影に協力的で、特別な瞬間を美しく残すサポートをしてくれます。
まとめ：ザマークグランドホテルのアフタヌーンティーで特別なひとときを
最後に記事のポイントをまとめます。
- ザ・マークグランドホテルのアフタヌーンティーは季節ごとにテーマが変わる特別メニューが最大の魅力である
- 現在開催中の「ブドウとチーズのアフタヌーンティー」は2025年10月22日まで楽しめる期間限定メニューである
- 価格は3,800円（税込）から5,300円（税込）で、25種類以上のドリンク飲み放題が含まれている
- 予約は前日16時までの完全予約制で、当日の飛び込み利用はできない
- 2時間制のゆったりとした時間設定で、本格的なアフタヌーンティー体験ができる
- さいたま新都心駅から徒歩10分の好立地で、東京都心部からもアクセス良好である
- 地下駐車場完備で車でのアクセスも可能、2,000円以上利用で3時間無料のサービスがある
- アレルギー対応には制限があり、乳・卵・小麦・ナッツ類・バラ科のアレルギーの方は利用不可である
- 記念日利用では無料でメッセージ入りデザートプレートのサービスを受けられる
- 周辺施設との組み合わせで一日中楽しめるプランニングが可能である
- 朝食からディナーまで営業するAll-Day Diningレストランとしての多様性がある
- 実際の利用者の口コミ評価が高く、特にドリンクの豊富さとスタッフのサービス品質が評価されている
- ホテル内には日本料理「秋ヶ瀬」も併設されており、用途に応じた使い分けができる
- オプションメニューでトリュフ＆チーズのフライドポテトや本日のパスタも追加できる
- 座席指定はできないが、記念日利用時にはソファー席への配慮を受けられる可能性がある
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://themarkgrand.com/restaurant/plan/
- https://www.ozmall.co.jp/restaurant/10377/afternoontea/
- https://themarkgrand.com/restaurant/sereno/
- https://www.instagram.com/themarkgrandhotel/
- https://themarkgrand.com/restaurant/
- https://s.tabelog.com/saitama/A1101/A110101/11061001/
- https://www.instagram.com/p/DJlw4raJ8YH/
- https://restaurant.ikyu.com/123026
