トリップドットコム発券されない！？焦る前に知っておきたい対処法と完全攻略ガイド

トリップドットコムで航空券を予約したのに、いつまでたっても発券されない…そんな状況に陥って不安になっている方も多いのではないでしょうか。実は、トリップドットコムの発券システムには独特の仕組みがあり、発券されない理由を正しく理解すれば、多くの場合は適切に対処できます。

この記事では、トリップドットコムで発券されない原因から具体的な対処法、さらには事前に知っておきたい注意点まで、実際の利用者の声を交えながら詳しく解説していきます。発券時間の確認方法、催促ボタンの使い方、カスタマーサポートへの効果的な連絡方法など、実用的な情報を網羅的にお伝えします。

この記事のポイント
✓ 発券されない最も多い原因と対処法がわかる
✓ 発券時間の確認方法と催促ボタンの使い方を習得
✓ カスタマーサポートへの効果的な連絡方法を理解
✓ 事前に知っておきたい注意点とトラブル回避法を把握

トリップドットコム発券されない原因と対処法

1. 発券されない最も多い原因は時間設定の見落とし
2. 発券時間の確認方法は予約画面でチェック
3. 催促ボタンで発券を促すことが可能
4. カスタマーサポートへの連絡方法は電話とメールが基本
5. 発券中のまま進まない時の対処法
6. 支払い要件ありプランの場合は処理中状態になる

発券されない最も多い原因は時間設定の見落とし

トリップドットコムで航空券が発券されない理由として最も多いのが、発券時間の設定を見落としていることです。多くの利用者が「24時間以内に発券される」と思い込んでいますが、実際には航空券の種類によって発券時間が大きく異なります。

📋 発券時間の主なパターン

発券時間	対象航空券	特徴
数時間以内	Trip.com直販	最も早い発券
24時間以内	一般的な航空券	標準的な発券時間
48時間以内	提携会社経由	やや時間がかかる
72時間以内	特価航空券	発券に時間を要する
出発3日前	特殊な航空券	最も遅い発券

特に注意が必要なのは、96時間以内発券の航空券です。これらは提携会社が扱っており、発券までに数日かかることがあります。実際の利用者からは「3日前にならないとeチケットの控えが届かない」といった声も聞かれます。

Trip.comの仕組みを理解すると、なぜ発券時間に差があるのかがわかります。Trip.comが直接扱っている航空券は迅速に発券されますが、提携会社を通じて販売している航空券は、複数の業者を経由するため時間がかかるのです。

発券時間を確認せずに予約してしまうと、「発券されない」と焦ってしまう原因となります。予約時に必ず発券時間をチェックし、自分の旅行スケジュールに合った航空券を選ぶことが重要です。

発券時間の確認方法は予約画面でチェック

トリップドットコムで発券時間を確認する方法は、予約画面で価格と同時に表示される情報をチェックすることです。多くの利用者がこの重要な情報を見落としてしまいがちですが、発券時間は必ず事前に確認しましょう。

発券時間の確認は以下の手順で行います：

1. 予約画面で航空券の価格欄を確認
2. 発券時間の記載を探す
3. 「お支払い完了」メールで再確認
4. Trip.comアプリでも確認可能

🔍 発券時間確認のポイント

確認場所	確認内容	注意点
予約画面	価格と発券時間	必ず確認する
支払い完了メール	発券予定時刻	保存しておく
Trip.comアプリ	予約詳細画面	リアルタイム更新

実際の発券時間は、航空会社や予約の種類によって異なります。例えば、中国東方航空の場合は即日発券されることが多いですが、LCC（格安航空会社）の場合は数日かかることもあります。

発券時間を正確に把握しておけば、「発券されない」という不安を感じることなく、余裕を持って旅行の準備を進めることができます。特に海外旅行の場合は、発券時間を考慮してスケジュールを立てることが重要です。

催促ボタンで発券を促すことが可能

発券時間を過ぎても発券されない場合、Trip.comには**「催促」ボタン**という便利な機能があります。この機能を使うことで、発券手続きを促進できる場合があります。

⚡ 催促ボタンの使い方

1. Trip.comにログイン
2. 予約詳細画面を開く
3. 「催促」ボタンをクリック
4. 発券手続きが開始される

実際に催促ボタンを使用した利用者の体験談では、「ボタンを押してから数分後に発券しましたメールが届いた」というケースが報告されています。これは、発券処理が滞っていた場合に、システムが再度処理を開始するためと考えられます。

催促ボタンを使う際の注意点として、発券時間前に使用しても効果がないことが挙げられます。必ず発券予定時刻を過ぎてから使用しましょう。

📞 催促ボタンで解決しない場合の対処法

対処法	詳細	効果
再度催促ボタン	数時間後に再試行	中程度
カスタマーサポート連絡	電話またはメール	高い
航空会社直接連絡	予約番号で確認	最も確実

催促ボタンは簡単に使える便利な機能ですが、それでも解決しない場合は、より積極的な対処が必要になります。

カスタマーサポートへの連絡方法は電話とメールが基本

発券されない問題が催促ボタンでも解決しない場合、カスタマーサポートへの連絡が最も確実な対処法です。Trip.comでは24時間365日の日本語サポートを提供しており、複数の連絡方法が用意されています。

📞 Trip.comカスタマーサポート連絡方法

連絡方法	詳細	対応時間
電話	0120-925-780	24時間年中無休
国際電話	+81-3-6890-8596	24時間年中無休
メール	サイト内問い合わせフォーム	24時間受付
チャット	アプリ内チャット機能	24時間対応

カスタマーサポートに連絡する際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです：

• 予約番号（PNR）
• 予約時の名前
• 予約した航空券の詳細
• 発券予定時刻
• 支払い完了メール

実際の利用者の声を見ると、「電話が繋がらない」という意見もありますが、時間帯によっては繋がりにくい場合があります。そのような場合は、メールやチャットを活用することをおすすめします。

🎯 効果的な問い合わせのコツ

• 具体的な状況を説明する
• 予約番号を必ず伝える
• 発券予定時刻を明確にする
• 緊急性を適切に伝える

カスタマーサポートの対応については、「丁寧に対応してくれた」という声も多く、適切に問い合わせれば解決につながることが多いです。

発券中のまま進まない時の対処法

「発券中」の状態のまま進まない場合、これはシステム上の処理が滞っている可能性があります。この状況は特に提携会社経由の予約で発生しやすく、適切な対処が必要です。

🔄 発券中から進まない原因

原因	詳細	対処法
システム処理遅延	大量予約による処理待ち	時間を置いて確認
提携会社との連携不備	業者間の情報伝達遅延	カスタマーサポート連絡
支払い確認待ち	クレジットカード承認待ち	決済状況確認
座席在庫の問題	実際の座席確保に時間	航空会社直接確認

発券中のまま進まない場合の具体的な対処手順：

1. 予約画面で最新状況を確認
2. 発券予定時刻を再確認
3. 催促ボタンを使用
4. カスタマーサポートに連絡
5. 航空会社に直接確認

特に重要なのは、発券予定時刻を大幅に過ぎても発券されない場合です。この場合は迷わずカスタマーサポートに連絡しましょう。

実際の利用者の体験談では、「発券中のまま5日間進まなかったが、カスタマーサポートに連絡したら翌日発券された」というケースもあります。

⚠️ 発券遅延時の注意点

• 旅行直前の場合は緊急性を伝える
• 代替手段も検討する
• 航空会社の直接予約も視野に入れる
• 返金手続きも念頭に置く

発券中のまま進まない状況は不安ですが、適切に対処すれば多くの場合は解決します。

支払い要件ありプランの場合は処理中状態になる

「支払い要件あり」のプランを選択した場合、発券プロセスが通常とは異なります。これは航空会社への直接支払いが必要なプランで、発券までに特別な手続きが必要です。

💳 支払い要件ありプランの特徴

特徴	詳細	注意点
直接航空会社支払い	Trip.comが仲介のみ	決済完了まで予約未確定
処理中状態	予約確認書が届くまで待機	キャンセル可能性あり
座席確保不確定	空席状況により変動	最終確定まで安心できない

支払い要件ありプランの処理の流れ：

1. Trip.comで予約申込み
2. 航空会社への支払い処理
3. 座席確保の確認
4. 予約確認書の発行
5. 発券完了

この過程で重要なのは、予約が成立しない場合があることです。座席状況の変動により、「支払う」ボタンを押した後でも予約がキャンセルされる可能性があります。

🚨 支払い要件ありプランの注意点

• 予約確定まで時間がかかる
• キャンセルの可能性がある
• 決済されない場合がある
• 代替手段を準備しておく

実際の利用者からは、「支払い要件ありプランで予約したが、結局キャンセルになった」という声も聞かれます。このようなリスクを理解した上で利用することが重要です。

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トリップドットコム発券されない問題を避ける方法

1. 予約確認はマイページで必ず行う
2. eチケットの受信方法と印刷の必要性
3. 発券済みとは何かを理解する
4. オンラインチェックインの注意点
5. 航空会社予約番号（PNR）の確認方法
6. 安全な予約のための事前準備
7. まとめ：トリップドットコム発券されない問題への対策

予約確認はマイページで必ず行う

トリップドットコムで発券されない問題を未然に防ぐために、予約確認は必ずマイページで行うことが重要です。マイページでは予約状況がリアルタイムで更新され、発券の進捗を正確に把握できます。

🖥️ マイページでの予約確認方法

確認項目	詳細	重要度
予約ステータス	予約中/発券中/発券済み	最高
発券予定時刻	具体的な発券時間	高い
支払い状況	決済完了/処理中	高い
予約詳細	便名、日時、座席	中程度

会員予約の場合、航空券予約ページの右上「予約履歴」から予約ステータスを確認できます。ここでは予約が以下のように分類されて表示されます：

• 予約中：まだ確定していない状態
• 発券中：発券処理が進行中
• 発券済み：航空券が発行済み

ゲスト予約の場合は、予約確認ボタンからメールアドレスなどの情報を入力して確認します。認証コードが必要な場合があるので、登録したメールアドレスを確認しておきましょう。

マイページの活用メリット：

1. リアルタイム更新で最新状況を把握
2. 発券時刻の正確な情報を確認
3. 催促ボタンへの直接アクセス
4. カスタマーサポートへの連絡が簡単

📱 Trip.comアプリの活用

アプリを使用する場合、以下の機能が便利です：

• プッシュ通知で発券完了を即座に確認
• オフラインでも予約詳細を確認可能
• 直接カスタマーサポートに連絡可能

マイページでの定期的な確認は、発券されない問題の早期発見につながります。

eチケットの受信方法と印刷の必要性

発券が完了すると、**eチケット（電子チケット）**がメールで送られてきます。このeチケットの受信方法と印刷の必要性について、正しく理解しておくことが重要です。

📧 eチケット受信の流れ

段階	送信されるメール	内容
予約完了	お支払い完了のお知らせ	24時間以内に発券予定
発券完了	航空券予約確認書	eチケットPDF添付
搭乗前	運航情報のお知らせ	遅延・変更等の通知

eチケットには以下の重要な情報が含まれています：

• 航空会社予約番号（PNR）
• eチケット番号
• 搭乗者名
• 便名・日時
• 座席クラス
• 手荷物規定

🖨️ eチケット印刷の必要性

印刷の必要性	状況	推奨度
必須	国際線・一部航空会社	最高
推奨	国内線・トラブル対策	高い
任意	モバイルチェックイン対応	中程度

近年はモバイルeチケットが主流になっていますが、以下の理由で印刷を推奨します：

1. 空港での手続きがスムーズ
2. スマートフォンのトラブルに対応
3. カウンターでの確認が迅速
4. バックアップとして安心

💡 eチケット管理のベストプラクティス

• 複数の場所に保存（メール、クラウド、印刷）
• QRコードが鮮明に印刷されているか確認
• 搭乗者名のスペルミスがないか確認
• 便名・日時に間違いがないか確認

eチケットが届かない場合は、まずスパムフォルダを確認し、それでも見つからない場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。

発券済みとは何かを理解する

「発券済み」の状態について正しく理解することは、発券されない問題を解決する上で重要です。発券済みとは、航空券が正式に発行され、座席が確保された状態を指します。

✅ 発券済みの確認方法

確認方法	詳細	信頼性
Trip.comマイページ	予約ステータス表示	高い
航空会社公式サイト	PNRで直接確認	最高
eチケット受信	メールでの確認	高い

発券済みになると、以下の情報が確定します：

1. 座席の確保
2. 搭乗券の発行権利
3. 手荷物規定の適用
4. マイレージ積算対象

🔍 発券済みと予約中の違い

状態	意味	座席確保	キャンセル
予約中	仮予約状態	未確定	比較的容易
発券中	処理進行中	確保中	制限あり
発券済み	正式発行済み	確定	制限が厳しい

発券済みになっても、航空会社の公式サイトで予約が確認できない場合があります。これは代理店経由の予約の特徴で、以下の点に注意が必要です：

• 追加サービス申込みはTrip.com経由で行う
• 座席変更は制限がある場合がある
• 特別食の申込みは直接航空会社に連絡

⚠️ 発券済みでも注意が必要な点

• オーバーブッキングの可能性
• 便の変更・キャンセルへの対応
• 空港での手続きでの確認
• 搭乗拒否のリスク

発券済みの状態を正しく理解し、必要に応じて航空会社の公式サイトでも確認することが重要です。

オンラインチェックインの注意点

Trip.comで予約した航空券のオンラインチェックインには、いくつかの注意点があります。代理店経由での予約の場合、通常の直接予約とは異なる手続きが必要になることがあります。

💻 オンラインチェックインの基本情報

項目	詳細	注意点
開始時間	24-48時間前	航空会社により異なる
締切時間	60-90分前	国際線は早め
必要情報	PNR・氏名・パスポート番号	正確な入力が必要

Trip.comでのオンラインチェックイン方法：

1. Trip.comアプリまたはサイトから
2. 航空会社公式サイトから
3. Trip.comのスマートチェックインサービス

📱 Trip.comアプリでのチェックイン手順

1. マイプランを選択
2. **航空会社予約番号（PNR）**を選択
3. 座席指定を選択
4. オンラインチェックインを実行

🚫 オンラインチェックインできない場合

原因	詳細	対処法
代理店予約制限	航空会社側の制限	空港でチェックイン
特別な手続き必要	未成年者・車椅子等	事前に航空会社連絡
システムエラー	一時的な不具合	時間を置いて再試行

💡 オンラインチェックインの代替手段

• 空港の自動チェックイン機
• 空港カウンターでの手続き
• モバイルチェックイン

オンラインチェックインに失敗した場合、Trip.comから「スマートチェックインに失敗しました」という通知が届くことがあります。この場合でも、空港でのチェックインは可能なので慌てる必要はありません。

⚠️ 重要な注意点

• オンラインチェックイン完了後も空港での手続きが必要
• 搭乗券の印刷またはモバイル表示が必要
• 手荷物預けがある場合は空港カウンターへ
• 出発60分前までには空港に到着

オンラインチェックインは便利ですが、代理店経由の予約では制限がある場合があることを理解しておきましょう。

航空会社予約番号（PNR）の確認方法

**航空会社予約番号（PNR）**は、発券後の各種手続きで必要となる重要な情報です。Trip.comで予約した場合のPNR確認方法を詳しく解説します。

🔢 PNR（予約番号）の基本情報

項目	詳細	特徴
桁数	5-8桁	航空会社により異なる
構成	英数字混合	大文字使用
用途	予約確認・チェックイン・座席指定	多目的使用

📍 PNR確認方法

1. Trip.comアプリまたはウェブサイト
   • 予約詳細画面で「航空会社予約番号（PNR）・eチケット番号」をクリック
2. 発券完了メール
   • 航空券予約確認書のPDF内に記載
3. eチケット
   • QRコードと併せて記載

🔍 航空会社別PNRの特徴

航空会社	PNR形式	例
JAL/ANA	6桁英数字	ABC123
中国東方航空	6桁英数字	XYZ789
LCC各社	6-8桁英数字	DEF456G

⚠️ PNR確認時の注意点

• O（オー）と0（ゼロ）の区別
• I（アイ）と1（イチ）の区別
• 大文字小文字の区別は不要（システムが自動変換）

PNRを使って航空会社の公式サイトで確認できること：

1. 予約詳細の確認
2. 座席指定
3. 特別食の申込み
4. 手荷物の追加
5. オンラインチェックイン

💡 PNRが確認できない場合

原因	対処法	成功率
代理店予約制限	Trip.com経由で手続き	高い
システム更新遅延	時間を置いて再確認	中程度
入力ミス	正確な情報で再入力	高い

一部の航空会社では、代理店経由の予約は公式サイトで確認できない場合があります。この場合、追加サービスの申込みはTrip.com経由で行う必要があります。

PNRは航空券の「鍵」のような存在なので、メモを取るかスクリーンショットを保存しておくことをおすすめします。

安全な予約のための事前準備

トリップドットコムで発券されない問題を避けるため、事前準備をしっかり行うことが重要です。予約前の準備を怠ると、後々のトラブルにつながる可能性があります。

📝 予約前の準備チェックリスト

準備項目	詳細	重要度
会員登録	Trip.comアカウント作成	高い
支払い方法確認	対応カード・限度額確認	最高
発券時間確認	提携会社か直販か確認	最高
キャンセル条件確認	変更・取消規定確認	高い

💳 支払い方法の事前確認

Trip.comで利用可能な支払い方法は予約によって異なります：

支払い方法	利用可能範囲	注意点
VISA	ほぼ全て	最も安全
MasterCard	ほぼ全て	安全性高い
JCB	一部制限あり	事前確認必要
American Express	一部制限あり	事前確認必要

🔒 セキュリティ対策

• 公式サイトかアプリのみを使用
• 偽サイトに注意
• 個人情報の入力は慎重に
• 決済完了メールを保存

📊 予約タイミングの戦略

予約時期	メリット	デメリット
早期予約	安価・座席選択豊富	変更制限厳しい
直前予約	変更しやすい	高額・座席限定
適正時期	バランス良い	見極めが重要

🎯 発券されない問題を避けるコツ

1. Trip.com直販の航空券を選ぶ
2. 24時間以内発券のものを優先
3. 支払い要件なしのプランを選択
4. 会員登録してから予約
5. 発券時間を必ず確認

⚠️ リスク回避のための準備

• 代替手段の検討（他社予約サイト、直接予約）
• 旅行保険の検討
• 十分な時間的余裕の確保
• 緊急時の連絡先の準備

事前準備を怠ると、「発券されない」問題以外にも様々なトラブルに遭遇する可能性があります。特に海外旅行の場合、現地でのトラブルは解決が困難になるため、事前準備は極めて重要です。

まとめ：トリップドットコム発券されない問題への対策

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 発券されない最も多い原因は発券時間の設定を見落としていることである
2. 発券時間は予約画面で価格と同時に確認することが重要である
3. 催促ボタンは発券時間を過ぎた後に使用すると効果的である
4. カスタマーサポートは24時間対応で電話・メール・チャットが利用可能である
5. 発券中のまま進まない場合は積極的にカスタマーサポートに連絡すべきである
6. 支払い要件ありプランは処理中状態が続くことがあり注意が必要である
7. 予約確認はマイページで行い、リアルタイムで状況を把握することが大切である
8. eチケットはメールで送られてくるため印刷またはモバイル保存が推奨される
9. 発券済みとは航空券が正式に発行され座席が確保された状態を指す
10. オンラインチェックインは代理店経由の予約では制限がある場合がある
11. 航空会社予約番号（PNR）は各種手続きで必要な重要な情報である
12. 安全な予約のためには事前準備が不可欠である
13. Trip.com直販の航空券を選ぶことで発券リスクを軽減できる
14. 発券時間は航空券の種類により数時間から数日まで幅がある
15. 代理店経由の予約では航空会社公式サイトで確認できない場合がある

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

• https://jp.trip.com/ask/questions/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0+%E4%BA%88%E7%B4%84+%E7%A2%BA%E8%AA%8D.html
• https://i-fields.jp/reputation/tripcom/
• https://jp.trip.com/ask/questions/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%A0+%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8+%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9.html
• https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14202034729
• https://www.traicy.com/posts/20240909297381/
• https://note.com/nisizonohonix/n/n6e4ba68dc79a
• https://4travel.jp/os_qa_each-82871.html
• https://haute-hotel.com/trip-com-koukuuken/
• https://ameblo.jp/smile888happy/entry-12889644545.html
• https://www.tripadvisor.jp/ShowTopic-g1-i32856-k11489089-o10-Trip_com.html