大江戸温泉物語premiumホテル壮観レビューを宿泊者2000件以上の口コミから徹底分析！実際どうなの？

日本三景・松島を望む絶好のロケーションに位置する「大江戸温泉物語Premium ホテル壮観」。2024年7月にリニューアルしたばかりのこのホテルについて、実際に宿泊した方々のリアルな声が気になりませんか？「Premium」という名前が付いているけれど、本当にその価値があるのでしょうか。

各宿泊予約サイトから2,000件以上の口コミを徹底調査し、宿泊者の生の声をもとに、このホテルのメリット・デメリットを包み隠さずお伝えします。バイキングの料理内容、温泉の質、客室の設備、プレミアムラウンジのサービス、そして気になる悪い評価まで、松島温泉への宿泊を検討中の方に役立つ情報を網羅しました。

この記事のポイント
✓ 2,000件以上の宿泊者レビューから見る総合評価
✓ バイキング料理の詳細メニューと実際の評判
✓ 温泉・大浴場の泉質と設備の実態
✓ プレミアムラウンジの無料サービス内容と利用価値

大江戸温泉物語premiumホテル壮観レビューの総合評価と宿泊体験

1. 各宿泊サイトでの総合評価は4.0前後と安定した高評価
2. バイキング料理は種類豊富で地元食材を活用したメニューが充実
3. 温泉は美肌効果のある炭酸水素塩泉で露天風呂からの景色も良好
4. プレミアムラウンジでは14時から22時まで無料でアルコールが楽しめる
5. 客室は和室・洋室・和洋室から選択可能で松島湾を望む部屋もあり
6. 立地は松島の主要観光地から車で数分と観光に便利

各宿泊サイトでの総合評価は4.0前後と安定した高評価

大江戸温泉物語Premium ホテル壮観の宿泊者による評価を主要な予約サイトで調査したところ、全体的に安定した高評価を獲得していることが分かりました。

📊 主要宿泊サイトの評価一覧

サイト名	総合評価	口コミ件数	特徴
楽天トラベル	4.11点	2,093件	最も多くの口コミ数
じゃらん	4.2点	314件	高評価で安定
ゆこゆこ	83点（100点満点）	175件	シニア層に人気
Yahoo!トラベル	3.70点	47件	やや厳しめの評価
食べログ	3.11点	48件	料理面での評価

特に楽天トラベルでは2,000件を超える圧倒的な口コミ数で4.11点という高評価を維持しており、多くの宿泊者から支持されていることが伺えます。項目別に見ると、立地が4.24点と最も高く、松島という絶好のロケーションが評価されています。

風呂の評価も4.23点と高く、温泉施設としての満足度の高さが表れています。一方で、設備・アメニティが3.69点とやや低めで、これは建物の古さや設備の更新が課題となっていると推測されます。

宿泊者からは「リニューアル後、かなり綺麗になっており良かった」という声も多く、2024年7月のリブランドオープンにより施設の改善が進んでいることが分かります。ただし、「プレミアム感はなかった」という厳しい意見もあり、期待値とのギャップを感じる宿泊者もいるようです。

総合的に見ると、松島温泉の中でもコストパフォーマンスに優れた宿として、多くの宿泊者から一定の評価を得ていると言えるでしょう。

バイキング料理は種類豊富で地元食材を活用したメニューが充実

宿泊者の口コミで最も多く言及されているのが、充実したバイキング料理です。朝夕2食付きのプランでバイキング形式の食事が楽しめ、その豊富なメニュー構成が高く評価されています。

🍽️ バイキングメニューの特徴

夕食バイキングの主要メニュー：

• ライブキッチンでの仙台名物牛タン網焼き
• サーロインステーキの焼きたて提供
• 天ぷらの揚げたて
• 本ズワイガニ食べ放題（特定プラン）
• 新鮮な刺身盛りとお寿司
• ほや酢や牡蠣料理など地元食材
• 中華料理、洋食メニューも充実

朝食バイキングの人気メニュー：

• のっけ丼（自分で作る海鮮丼）
• テーブル上での笹かまぼこ焼き
• 魚の炙り焼き
• フレンチトースト（蜂蜜と和三盆で味付け）
• パンケーキの出来立て提供
• 甘酒の提供（珍しいサービス）

宿泊者からは「食べる時間を20時からと遅めにして正解。混雑を避けてゆっくり楽しめた」という声や、「朝食の海鮮丼、とても美味しかった」という高評価が多数寄せられています。

特にライブキッチンでの調理は好評で、「牛タン、ステーキは、柔らかくてジューシーな焼きたてを頂きました」という口コミが複数見られます。また、「ハーゲンダッツの食べ放題」も家族連れには嬉しいサービスとして評価されています。

ただし、改善点として「料理の補充が遅く、お刺身はずっと空のまま」や「夕食は17時、18時半、20時の3交代制で時間制限がある」という指摘もあり、混雑時の運営面での課題も見えてきます。

温泉は美肌効果のある炭酸水素塩泉で露天風呂からの景色も良好

大江戸温泉物語Premium ホテル壮観の温泉施設は、宿泊者から非常に高い評価を受けています。ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉という泉質で、美肌効果や疲労回復に優れた特性を持っています。

♨️ 温泉施設の詳細情報

項目	詳細内容	宿泊者の評価
泉質	ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉、硫酸塩泉	「お肌スベスベになります」
大浴場	広々とした内風呂、大きな窓ガラスで明るい	「床が全く滑らず安心して入れた」
露天風呂	2つの温度の異なる岩造り露天風呂	「上の露天風呂はお湯が熱くて気持ち良い」
サウナ	高温サウナ完備	「サウナも高温で気持ちよかった」
景観	朝日・夕日が見える	「朝風呂にも入りましたが、ほぼ貸切状態」

宿泊者の口コミでは、「泉質が良いのか、肌馴染みも良かったように思います」「露天風呂も素敵な庭園を思わせる作りです」といった高評価が目立ちます。特に2つの露天風呂があることで、好みの温度で楽しめる点が評価されています。

温泉からの景色についても、「海沿いの宿なので朝焼け・夕焼けを眺めながらの入浴は格別」という声があり、松島の自然を感じながらの入浴体験が楽しめることが分かります。

営業時間は日帰り入浴も可能で、**15:00～24:00（最終受付22:00）**となっており、チェックイン前後でも温泉を楽しめる配慮がなされています。

ただし、一部の口コミでは「露天風呂入り口の段差で足の指を強打しました。改善をお願いします」という安全面での指摘もあり、設備の改善が求められる部分もあるようです。

プレミアムラウンジでは14時から22時まで無料でアルコールが楽しめる

2024年7月のリニューアルで新設されたプレミアムラウンジは、宿泊者から特に高い評価を受けているサービスの一つです。チェックイン前の14時から利用可能で、無料でアルコールやソフトドリンクが楽しめる点が大きな魅力となっています。

🍺 プレミアムラウンジのサービス内容

提供時間と内容：

• 14:00～22:00：アルコール、ソフトドリンク、おつまみ
• 7:00～10:00：ソフトドリンク、コーヒー（朝の時間帯）

無料提供メニュー：

• 生ビール（アサヒスーパードライ）
• ハイボール
• ワイン
• ソフトドリンク各種
• コーヒー
• アイスクリーム
• 軽いおつまみ

宿泊者からは「ラウンジで結構長い時間お酒が飲めるのがよかった」「湯上がりのビールが最高」「チェックイン後部屋に行く前に喉を潤してました（もちろん生ビールで）」といった喜びの声が多数寄せられています。

特に「夫はラウンジのハイボールがキンキンに冷えていて美味しかった」という具体的な評価や、「お酒を飲まない者としては特段ありがたみはありませんが」という正直な意見もあり、アルコールを楽しむ方には大変お得なサービスであることが分かります。

利用上の注意点として、「食事会場は別料金」「ラウンジも酔っ払いの声がうるさかった」という声もあり、混雑時には落ち着いた雰囲気とは言えない場合もあるようです。また、「チェックアウト時間まで開けておいてくれたらありがたい」という要望もあり、利用時間の延長を望む声もあります。

このプレミアムラウンジは、他の大江戸温泉物語ホテルにはない特別なサービスとして、宿泊の付加価値を大きく高めている要素と言えるでしょう。

客室は和室・洋室・和洋室から選択可能で松島湾を望む部屋もあり

大江戸温泉物語Premium ホテル壮観の客室は、多様なタイプが用意されており、宿泊者のニーズに応じて選択できる点が特徴です。2024年7月のリニューアルにより、和モダンをコンセプトとした客室に生まれ変わっています。

🏨 客室タイプと設備一覧

客室タイプ	広さ・定員	特徴	宿泊者の評価
スタンダード和室	10畳、12畳	畳の落ち着いた空間	「部屋は和室で広かった」
エコノミーツイン	2名定員	コンパクトな洋室	「十分な広さがありました」
スーペリア和洋室	10畳+ツイン	和洋折衷スタイル	「和室にベッドの組み合わせ」
ジュニアスイート	12+8畳+ツイン	最上級客室	「豪華なお部屋でした」

客室設備・アメニティ：

• ユニットバス（温泉は大浴場利用）
• テレビ、冷蔵庫
• 浴衣（色浴衣も選択可能）
• お茶セット
• WiFi接続（1階ロビー周辺が主）

宿泊者の評価では、「部屋からの松島湾に昇る朝日を見ることができます」「角部屋でとても明るく庭、松島の海の眺めが最高でした」といったオーシャンビューの客室への高評価が目立ちます。

しかし、改善点も多く指摘されています：

• 「部屋にミネラルウォーターもなく」
• 「アメニティが少ない」
• 「5分ぐらいシャワー出しとかないと中々お湯が出なく焼いた」
• 「洗面所の水道もちょろちょろと弱すぎて」

また、景観については当たり外れがあり、「部屋からは全く見えず、内庭に出てようやくほんの少しだけ見える程度」「窓からの景色は住宅地でした」という声もありました。

客室選択のポイントとしては、松島の景色を重視する場合は予約時にオーシャンビュー確約プランを選ぶか、直接ホテルに希望を伝えることが重要と言えるでしょう。

立地は松島の主要観光地から車で数分と観光に便利

大江戸温泉物語Premium ホテル壮観の立地は、松島観光の拠点として非常に優れています。日本三景の一つである松島の主要観光スポットへのアクセスが良く、宿泊者からも立地面で高い評価を受けています。

📍 アクセス・立地情報

電車でのアクセス：

• JR東北本線 松島駅より徒歩約15分
• JR仙石線 松島海岸駅より徒歩約30分
• 無料シャトルバスが松島駅・松島海岸駅から運行（14:00～18:00）

車でのアクセス：

• 三陸自動車道 松島海岸ICより約10分
• 無料駐車場200台完備

主要観光スポットまでの距離：

• 瑞巌寺：車で数分
• 円通院：車で約5分
• 松島島巡り観光船乗り場：車で約10分
• 宮城県松島離宮：車で約8分

宿泊者からは「松島の観光名所でもある瑞巌寺から車で数分の距離にあり、観光を終えてすぐにホテルに行けます」「松島観光には大変良かった」といった立地の良さを評価する声が多数あります。

送迎サービスについても、「駅までのお迎えをお願いして」「松島海岸駅と松島駅からホテルまで無料のシャトルバスを利用できます」といった便利さが評価されています。ただし、「送迎には『送迎協力金』が発生いたします」という情報もあり、最新の送迎料金については事前確認が必要です。

観光の利便性については、「チェックアウト後も車を置かせて頂き、荷物も預かって頂き、シャトルバスにも乗せて頂き」というサービスがあり、チェックアウト後の観光にも配慮されていることが分かります。

立地の良さは楽天トラベルの項目別評価でも4.24点と最高評価を獲得しており、松島観光を満喫したい宿泊者にとって理想的な立地と言えるでしょう。

大江戸温泉物語premiumホテル壮観レビューで見えた課題と改善点

1. スタッフの接客サービスには個人差があり改善の余地あり
2. 建物の古さや設備の劣化が一部で指摘されている
3. バイキング料理の品質や補充タイミングに課題
4. アメニティの充実度や客室設備に不満の声
5. 混雑時の運営体制や時間制限への不満
6. プレミアム感への期待値とのギャップ
7. まとめ：大江戸温泉物語premiumホテル壮観レビューからわかる真実

スタッフの接客サービスには個人差があり改善の余地あり

宿泊者の口コミを詳しく分析すると、スタッフの接客サービスについては評価が分かれる傾向にあることが分かりました。優れた対応を評価する声がある一方で、改善を求める厳しい意見も見受けられます。

⭐ 高評価を受けたスタッフ対応

良い評価の具体例：

• 「従業員さんたちはすごく感じも良く、嫌な従業員は一人もいなくて仕事を誠意をもってやってました」
• 「お庭のお掃除している男性の方がご自分から写真を撮りましょうか？と話しかけてくれ、手書きの観光案内の紙をプレゼントしてくれました」
• 「足が痛くて冷やしたいと伝えたところ冷えピタを頂けてとっても助かりました」
• 「夕食時にお子さまが頭をぶつけられたのは大丈夫でしたか？と声をかけてくださり、スタッフの皆さんの報連相がきちんとされており」

これらの口コミからは、心のこもった細やかなサービスを提供するスタッフの存在が確認できます。特に写真撮影のお手伝いや緊急時の対応、情報共有の徹底などは高く評価されています。

❌ 改善が求められるスタッフ対応

厳しい評価の具体例：

• 「チェックイン時に『ありがとうございました』くらいは欲しかった。自動精算機で精算したら勝手に帰ってください感が残念」
• 「一番腹立たしかったのはスタッフの対応。火傷をしてフロントに言ったら『薬はありません』という言葉だけで謝罪や心配の言葉はありませんでした」
• 「ホテルの受付も挨拶が無く」
• 「スタッフもやる気も元気も挨拶も無い」

改善すべき課題：

問題点	具体的な課題	改善提案
基本的な接客マナー	挨拶、お礼の言葉が不足	接客研修の徹底
緊急時の対応	心配の言葉や適切な配慮の欠如	危機管理マニュアルの見直し
人員配置	「大きな宿のわりにはスタッフの人数が少ない」	適正な人員配置の検討
サービスの一貫性	スタッフによる対応のバラつき	サービス基準の統一

特にフロント業務や緊急時の対応においては、より親身で丁寧な対応が求められているようです。一方で、清掃スタッフや庭園管理のスタッフなど、現場で働く方々の心温まるサービスは高く評価されており、ホテル全体でのサービス品質の統一が課題と言えるでしょう。

建物の古さや設備の劣化が一部で指摘されている

大江戸温泉物語Premium ホテル壮観は2024年7月にリニューアルオープンしたものの、建物の古さや設備の劣化についての指摘が宿泊者から多数寄せられています。これは施設全体の満足度に影響を与える重要な課題となっています。

🏢 建物・設備に関する具体的な指摘

改装が不完全な箇所：

• 「リニューアルも表面上だけで、あちらこちらの老朽化は否めません」
• 「古い箇所が残っていて目立ってしまう感じでした」
• 「部屋のトイレ、お風呂がとても古く老朽化していました」

設備の不具合・問題点：

設備箇所	問題内容	宿泊者の声
客室設備	給湯の不調	「5分ぐらいシャワー出しとかないとお湯が出ない」
水回り	水圧不足	「洗面所の水道もちょろちろと弱すぎて」
冷蔵庫	温度設定ミス	「飲み物を入れておいたが凍っていて飲めなかった」
浴衣・寝具	洗濯不良	「枕と浴衣が洗濯ミスな臭いがして使うことができなかった」
照明	照度不足	「洗面台のところでは化粧できないくらい照明が暗く色が黄色い」

建物構造上の問題：

• 「建物が横長過ぎる。浴場が正反対でめちゃくちゃ遠かった」
• 「宿泊棟と食事会場が繋がっていないので一旦一階まで降りて別のエレベーターに乗らなければならない」
• 「夜壁から音がして眠れませんでした」

リニューアル後の改善点： 一方で、リニューアルによる改善を評価する声もあります：

• 「以前に泊まった時より、かなり綺麗になっており良かった」
• 「部屋の中はリフォームしているせいなのか気になりませんでした」
• 「館内もとても清潔感があり過ごしやすく」

設備改善への要望： 宿泊者からは具体的な改善提案も寄せられており、「女性用に手鏡を置いておいてほしい」「露天風呂入り口の段差の改善」「オートロック機能は欲しかった」といった声があります。

これらの指摘から、表面的なリニューアルだけでなく、基本的なインフラや設備の根本的な改善が求められていることが分かります。

バイキング料理の品質や補充タイミングに課題

バイキング料理は多くの宿泊者から高評価を受けている一方で、料理の品質管理や補充タイミングに関して改善を求める声も多数寄せられています。特に混雑時の運営面での課題が顕著に表れているようです。

🍽️ バイキング料理の問題点と改善課題

料理の品質に関する問題：

• 「刺身を除けば」「寿司は食べ放題にありがちなスーパーの惣菜のような寿司」
• 「お刺身はカピカピで、食べれたものではありませんでした」
• 「食べ物が温まりすぎて味が濃くなってる」
• 「解凍が間に合わず提供されたカチカチのホタテの蒸籠蒸し」

補充・提供タイミングの課題：

問題カテゴリ	具体的な問題	宿泊者の声
補充の遅れ	人気メニューの欠品	「料理の補充が遅くお刺身なんてずっと空のまま」
温度管理	冷めた料理の提供	「カキフライは2回とも時間差でいただいたが冷たく固くなってた」
調味料配置	必要な調味料の不備	「必要な調味料が使いたい食品の近くに置いてなかった」
食器類	配置の分かりにくさ	「お盆や皿、箸等も置いてある場所が分かりづらく」

運営システムの問題：

• 「夕食は17時、18時半、20時の3交代制で時間制限がある」
• 「90分飲み放題なんだけどと思いながら、焦ってもう一杯取りに行って」
• 「品切れになった食材の補充まで間があいているのが気になった」

評価が分かれるメニュー：

高評価メニュー：

• ライブキッチンの牛タン、ステーキ
• 朝食ののっけ丼（海鮮丼）
• 天ぷらの揚げたて
• フレンチトースト、パンケーキ

改善が望まれるメニュー：

• 刺身、寿司類の鮮度管理
• 冷凍食品系の品質向上
• デザート類の種類と補充

改善提案： 宿泊者からは「松島らしい物は何もない」「もっとプレミアムになる為の改善点がたくさんある」といった声があり、地元食材の活用強化や料理提供システムの見直しが求められています。

特に「食事中に火傷をしてしまい」という安全面での問題も報告されており、料理提供における安全管理の徹底も重要な課題となっています。

アメニティの充実度や客室設備に不満の声

客室のアメニティや設備については、「Premium」という名称に対する期待値と実際のサービス内容にギャップを感じる宿泊者が多いことが口コミ分析から明らかになりました。基本的な設備の不足や質の問題が指摘されています。

🛏️ アメニティ・客室設備の不満点

不足しているアメニティ：

• 「お茶うけ、飲料水、座椅子、アメニティが部屋になく残念」
• 「歯ブラシは入館時にフロントから、その他アメニティは温泉の脱衣所にブラシ、ヘアキャップ、シェイバーのみ」
• 「部屋にミネラルウォーターもなく小さい電気ポットがあっても水を沸かせなく」
• 「アメニティが少ない」

客室設備の具体的な問題：

設備項目	問題内容	宿泊者の評価
飲料水	ミネラルウォーターなし	「水道水が飲料水として扱われているが、洗面台の水を飲みたいとは思えない」
電気ポット	小型で使いにくい	「用意してあるティーバックのお茶も飲めなく館内の高い自販機で買うしかない」
座椅子	部屋に設置なし	「テレビを見る態勢が悪く疲れました」
鏡	女性向け鏡不足	「洗面台のところでは化粧できないくらい照明が暗い」
タオル類	質の問題	「お部屋のフェイスタオルがとても固くて顔を洗ったり拭いたりするのは痛い」

他ホテルとの比較で劣る点：

• 「近年オープンする施設はこだわったところが多いですがコストダウンしていると感じました」
• 「アメニティも近年オープンする施設はこだわった所が多いですが、コストダウンしている」

部屋の設備配置の問題：

• 「テレビとの位置関係で、堀こたつみたいにゆっくり座れるところからは見えづらく」
• 「コンセント少なかった」
• 「お部屋に姿見が欲しかった」

改善されている点： 一方で、改善が見られる点もあります：

• 「清掃は行き届いていてよかった」
• 「お部屋も掃除が行き届いておりキレイでした」
• 「室内は綺麗で快適に過ごせました」

宿泊者からの改善要望：

🔧 具体的な改善提案

1. 基本アメニティの充実：ミネラルウォーター、座椅子の設置
2. 女性向け設備：化粧用鏡、照明の改善
3. タオル類の質向上：柔らかいタオルへの変更
4. 電源設備：コンセント数の増設
5. 家具配置：テレビ視聴に適した座席配置

これらの改善により、「Premium」という名称にふさわしい客室環境の提供が期待されます。特に基本的な飲料水の提供は、多くの宿泊施設で標準的なサービスとなっているため、早急な改善が望まれる点と言えるでしょう。

混雑時の運営体制や時間制限への不満

混雑時の運営体制については、宿泊者から多くの改善要望が寄せられており、特に人気の高い週末や繁忙期におけるサービス品質の維持が大きな課題となっています。

⏰ 時間制限・運営体制の問題点

食事時間の制限に関する不満：

• 「本日満室につきご夕食は3交代の1時間半までとさせて頂きます。17時、18時半、20時」
• 「そんなん宿泊プランにも予約確認のメールにも一切無かった」
• 「90分飲み放題なんだけどと思いながら、焦ってもう一杯取りに行って」
• 「もし1時間半のつもりでいたらその時点でイライラはマックス」

混雑時のサービス低下：

問題エリア	具体的な問題	宿泊者の声
食事会場	座席確保の困難	「5分ほど遅れて入ったら空席が2つしかなく」
アルコール提供	スタッフ不足	「アルコール販売コーナーにスタッフが1人で、ビールへの道のりも遠かった」
料理補充	補充遅延	「料理の前には長い列」「品切れになった食材の補充まで間があいている」
チェックイン	長時間待機	「15:10位の到着だったのに既にチェックインの長い列」

電話対応・予約システムの問題：

• 「三回電話しました。混んでいるので後程お掛けくださいのアナウンス、一時間かかってやっと繋がりました」
• 「予約内容の変更をさせていただくときに代表電話へ連絡したが、大江戸温泉のコールセンターにつながってしまい」
• 「ホテルに直接電話できなく、予約センターに確認する面倒くさい方法」

人員配置の課題：

• 「大きい宿のわりには、スタッフの人数が少ないのが気になりました」
• 「スタッフは多めにいたほうが良いと思います」
• 「宿泊客人数を考えると人員は少なく、随所にセルフサービスで！という感じがとても強かった」

改善が見られる運営面： 一方で、適切な運営がなされている場面も評価されています：

• 「時間を少しずらすと、ゆっくり食べられました」
• 「特に時間を測って退席をお願いすることはないのでごゆっくりお過ごし下さい」
• 「スタッフの神対応で、まぁ納得して夕食へ」

運営改善への提案：

📋 宿泊者からの改善要望

1. 事前情報の徹底：時間制限等の予約時明記
2. 人員配置の見直し：ピーク時のスタッフ増員
3. 予約システム改善：直通電話の設置
4. 混雑分散の工夫：時間帯別の特典設定
5. セルフサービス範囲の適正化：安全面を考慮した運営

これらの運営面での改善により、「Premium」ブランドにふさわしい質の高いサービス提供が実現できると考えられます。

プレミアム感への期待値とのギャップ

「Premium」という名称に対する宿泊者の期待と実際のサービス内容とのギャップが、口コミで頻繁に指摘されています。このギャップは宿泊者の満足度に大きな影響を与える重要な課題となっています。

💎 「Premium」への期待と現実のギャップ分析

期待を下回った要素：

• 「プレミアム感はなかった」
• 「Premium？？という感じです」
• 「プレミア厶ではない。改装する前に行ったことがあります。プレミア厶となりワクワクして伺ったが言葉が出ないほどがっかりした」
• 「Premiumの基準って？」

具体的な期待値との相違：

期待項目	期待内容	実際の状況	宿泊者の評価
料金設定	適正価格	「一万くらい高くなりコスパ悪すぎ」	価格上昇への不満
食事内容	高級料理	「食事は半額位で泊まれる他の大江戸温泉物語と同じレベル」	期待以下の内容
建物設備	全面改装	「表面上だけで、あちらこちらの老朽化は否めない」	不完全なリニューアル
サービス品質	高級ホテル並み	「温泉付きビジネスホテルの景色がいいバージョン」	サービスレベルの問題

「Premium」として評価された要素： 一方で、Premium要素として評価されている点もあります：

• 「プレミアムラウンジの無料ドリンク」
• 「プチオールインクルーシブなイメージ」
• 「ラウンジでアルコール、ソフトドリンクが無料」
• 「和モダンをコンセプトにしたブランド」

他の大江戸温泉物語との差別化不足：

• 「一昔前の大江戸温泉物語と何ら変わらず」
• 「大江戸温泉物語の中では鳴子などに比べると少しだけ高いです」
• 「初の大江戸系。やはりお値段の差？かどうかお部屋も食事も1ランク上に思いました」

期待値調整の必要性：

🎯 適切な期待値設定のための改善点

マーケティング面：

1. Premium要素の明確化：何がPremiumなのかの具体的説明
2. 価格妥当性の説明：追加料金に見合うサービス内容の明示
3. 他店舗との差別化：通常の大江戸温泉物語との違いを明確化

サービス改善面：

1. 基本サービスの質向上：Premium名称に恥じないサービス提供
2. 設備投資の継続：表面的でない根本的な改善
3. スタッフ教育の強化：高品質な接客サービスの実現

宿泊者の期待値管理：

• 「ドリンクサービスをPremiumとしてうたっていますがお酒を飲まない者としては特段ありがたみはありません」

このような声から、すべての宿泊者にとって価値のあるPremium要素の検討が必要であることが分かります。現状ではアルコール好きな方には大きなメリットがある一方で、そうでない方にはPremium感を感じにくい構造となっているようです。

まとめ：大江戸温泉物語premiumホテル壮観レビューからわかる真実

最後に記事のポイントをまとめます。

2,000件以上の宿泊者レビューを徹底分析した結果、大江戸温泉物語Premium ホテル壮観の真実が見えてきました。以下が主要なポイントです：

1. 総合評価は4.0前後と安定しており、多くの宿泊者から一定の評価を得ている
2. 立地は松島観光に最適で、主要観光地へのアクセスが良好である
3. バイキング料理は種類豊富で、特にライブキッチンの牛タンやステーキが高評価
4. 温泉の泉質は美肌効果があり、2つの露天風呂からの景色も楽しめる
5. プレミアムラウンジの無料アルコールはお酒好きには大きなメリット
6. 客室は和洋多様なタイプがあり、オーシャンビューの部屋からは松島湾を望める
7. 建物の古さや設備の劣化が一部で指摘されている
8. スタッフの接客サービスには個人差があり、改善の余地がある
9. アメニティの充実度はPremium名称に対してやや不足気味
10. 料理の品質管理や補充タイミングに課題がある
11. 混雑時の運営体制で時間制限や人員不足の問題が発生
12. 「Premium」への期待値と実際のサービス内容にギャップがある
13. コストパフォーマンスについては評価が分かれる傾向
14. 松島という立地の価値は多くの宿泊者が認めている
15. 大江戸温泉物語ブランドとしての安定感は維持されている

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

• https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/4665/review.html
• https://www.jalan.net/yad320167/kuchikomi/
• https://www.yukoyuko.net/7111/kuchikomi
• https://travel.yahoo.co.jp/00903905/review/
• https://tabelog.com/miyagi/A0404/A040404/4008082/dtlrvwlst/?trailing_slash=true&type=0
• https://hotel-reviewn.com/hotel/4665/
• https://oyutabi.biglobe.ne.jp/h2794/
• https://www.expedia.co.jp/Matsushima-Hotels-Ooedo-Onsen-Monogatari-Hotel-Sohkan.h40166150.Hotel-Information
• https://matsushima.miyaginavi.jp/accommodate_hotsprings/783.html
• https://www.ooedoonsen.jp/sohkan/