大江戸温泉物語Premium山下家のレビューを調査！実際に泊まった人の本音をまとめてみた

石川県加賀市の山代温泉にある「大江戸温泉物語Premium山下家」について、実際に宿泊された方々のレビューを徹底的に調査しました。創業200年の老舗旅館がリニューアルしてPremiumシリーズとなった同施設について、楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトのレビューを分析し、宿泊者の生の声をまとめています。

調査の結果、総合評価は4.1～4.2点台と高い評価を得ており、特に天空露天風呂やプレミアムラウンジのサービスが好評でした。一方で、バイキングの味や清掃面については改善の余地があるという声も見受けられました。コストパフォーマンスの良さや充実した館内施設については多くの宿泊者から支持されているようです。

この記事のポイント
✅ 実際の宿泊者レビューから見る総合評価と満足度
✅ 天空露天風呂とプレミアムラウンジの詳細評価
✅ バイキング料理の内容と宿泊者の正直な感想
✅ 料金とサービス内容のコストパフォーマンス分析

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大江戸温泉物語Premium山下家のレビュー調査結果

レビュー総合評価は4.1点台で満足度が高い
天空露天風呂の評判が抜群に良い
バイキングのメニューは豊富だが味に賛否両論
プレミアムラウンジの無料ドリンクサービスが好評
部屋の広さは満足だが清掃に課題あり
スタッフの接客サービスは概ね良好

レビュー総合評価は4.1点台で満足度が高い

各主要予約サイトでのレビュー評価を調査した結果、大江戸温泉物語Premium山下家は総合的に高い評価を受けていることが分かりました。楽天トラベルでは4.13点（1,458件）、じゃらんでは4.1点（1,015件）、Yahoo!トラベルでは4.21点（47件）となっており、いずれも4点台を維持しています。

この高評価の背景には、リニューアル後の施設改善やサービス向上があるようです。特に、「Premium」の名称にふさわしいサービス内容として、無料ラウンジでのドリンクサービスや天空露天風呂の開放感が評価されています。

📊 主要サイト別評価一覧

予約サイト	総合評価	レビュー件数	特徴
楽天トラベル	4.13点	1,458件	最も多くのレビュー数
じゃらん	4.1点	1,015件	詳細な項目別評価あり
Yahoo!トラベル	4.21点	47件	最新の評価が中心
ゆこゆこ	89点	232件	100点満点中の高評価

宿泊者の年代は40～60代が中心で、家族旅行や夫婦旅行での利用が多いことも特徴的です。「大江戸温泉物語グループの中でも特に良い」という比較コメントも多く見られ、同グループ内での評価の高さも伺えます。

一方で、評価の分布を見ると5点と4点が多数を占めている一方、1点や2点の低評価も一定数存在しており、満足度に個人差があることも事実です。これは後述する清掃面や食事内容への個人的な価値観の違いが影響していると推測されます。

天空露天風呂の評判が抜群に良い

レビューを分析すると、天空露天風呂に関する評価が圧倒的に高いことが判明しました。13階にある「加賀天空の湯」は、加賀平野を一望できる絶景が楽しめる露天風呂として、多くの宿泊者から絶賛されています。

「屋上の展望露天風呂は遮る物が何もなく、山代温泉の中で恐らく一番高い建物の最上階にあるので最高でした」「天空露天風呂は夜は夜景、朝は朝日、絶景でした」といった声が多数寄せられています。

🌅 天空露天風呂の特徴

項目	詳細
場所	13階「加賀天空の湯」
景色	加賀平野を一望できる絶景
時間帯	男女入替制（夜と朝で入浴可能時間が異なる）
特色	インフィニティ風呂で開放感抜群

ただし、いくつかの課題も指摘されています。男女の入替制のため「男性は夜に入れない」「好きな時に入れない」という不満の声や、「周りのホテルから見えるのではないか」という心配の声もありました。また、「湯あみ着の枚数が少ない」「脱衣場がカビ臭い」といった設備面での改善点も挙げられています。

それでも総合的には、「こんな快適な露天風呂は他に見たことがない」「展望露天風呂は最大の売りだけあり、眺めが良く満足度高かった」など、圧倒的な満足度の高さが見て取れます。

天気の良い日には星空も楽しめるという情報もあり、時間や天候によって異なる景色を楽しめる点も魅力の一つとして評価されています。

バイキングのメニューは豊富だが味に賛否両論

バイキング料理については、メニューの豊富さは高く評価されているものの、味については宿泊者の間で意見が分かれています。「種類が多く満足」「ライブキッチンでの天ぷらやステーキが美味しい」という好評価がある一方で、「味はイマイチ」「材料費のコストカットが露呈している」という厳しい意見も見受けられます。

特に好評なのは、ライブキッチンでの出来たて料理です。「天ぷらが揚げたて」「ステーキが焼きたてで美味しい」「フレンチトーストがおすすめ」といった声が多く聞かれます。また、地元石川県の食材を使った料理についても一定の評価を得ています。

🍽️ バイキング評価の詳細

評価項目	良い点	改善点
メニュー数	種類豊富で選択肢が多い	地元料理がもう少し欲しい
ライブキッチン	天ぷら・ステーキが人気	混雑時の待ち時間
味・品質	出来たて料理は美味しい	素材の質に課題あり
デザート	ハーゲンダッツアイス好評	ソフトクリームは普通

一方で、食事環境についての不満も複数報告されています。「食事スペースが狭い」「混雑時は窮屈」「テーブルが拭かれていない」「料理が補充されていない」といった運営面での課題が指摘されています。

また、「朝食のマグロが凍ったまま」「お米がパサパサ」「ピザがカチカチ」といった具体的な料理への不満も見られ、品質管理の徹底が求められているようです。

それでも「価格を考えると十分満足」「コストパフォーマンスを考えれば良い」という評価も多く、料金との兼ね合いで判断している宿泊者が多いことも特徴的です。

プレミアムラウンジの無料ドリンクサービスが好評

プレミアムラウンジの無料サービスは、多くの宿泊者から絶賛されている大きな魅力の一つです。お風呂上がりに利用できるラウンジでは、アルコール類を含むドリンクが無料で提供されており、「風呂上がりの生ビールが最高」「無料でビールが飲めるなんて素晴らしい」といった喜びの声が数多く寄せられています。

このサービスは大浴場の前に設置されており、入浴後すぐに利用できる便利さも評価されています。「お風呂上がりの一杯が温泉上がりすぐの場所で無料提供されていて感動した」という接客向上アドバイザーの方からの詳細なレビューもありました。

🍻 プレミアムラウンジのサービス内容

提供内容	詳細
アルコール	生ビール、チューハイなど
ソフトドリンク	ジュース、お茶、コーヒーなど
その他	一口アイス、アイスキャンディー
利用時間	夜遅くまで利用可能
利用場所	大浴場前の便利な立地

ただし、いくつかの課題も指摘されています。「ビールサーバーの調子が悪くて飲めなかった」「カップが小さくて注ぐのが難しい」「コーヒーメーカーが故障していた」といった設備面での不具合も報告されています。

また、「加賀棒茶以外はどこでも飲めるドリンク」「もう少しつまみがあると良い」といった内容面での改善要望もありますが、無料サービスとしては十分満足されているようです。

子供向けにはアイスクリームやジュース類も用意されており、家族連れにも配慮されたサービスとして評価されています。「子供たちが大喜び」という声も多く見られました。

部屋の広さは満足だが清掃に課題あり

客室については、部屋の広さに関しては高い満足度を示しています。「とても広い部屋で8人ゆったり過ごすことができた」「一人で利用するには贅沢すぎるほど広い」「予約より広い部屋に無償アップグレードしてくれた」といった声が多数聞かれます。

特に和室の広さについては、複数の部屋が繋がっているタイプもあり、「3部屋を繋げた感じ」「二部屋繋げた感じで寛げるソファもある」など、ゆったりとした滞在が可能な構造になっているようです。

🏠 客室の特徴一覧

部屋タイプ	特徴	宿泊者の評価
スタンダード和室	10畳～15畳の広々空間	「十分な広さ」
和洋室	ベッドと和室の組み合わせ	「高齢者にも優しい」
スーペリア	リニューアル済みの上級客室	「きれいで快適」
エコノミー	訳ありプランの低価格客室	「価格相応」

しかし、清掃面については改善の余地があることが複数のレビューで指摘されています。「部屋の埃がひどい」「テレビ台、コンセント、カーテン周りの埃が酷すぎて不快」「髪の毛が落ちていた」「壁紙が剥がれたり傷やシミが多い」といった具体的な指摘が見られます。

訳ありルームについては、「現実的すぎて惨めな気分」「鉄の扉が冷たい」「客室とは言えないもの」といった厳しい評価もありますが、価格を考慮すれば納得という声もあります。

リニューアル後の部屋については、「きれいで広くて快適」「清潔感があり良かった」という評価も多く、部屋タイプによって満足度に差があることが分かります。

スタッフの接客サービスは概ね良好

スタッフの接客については、全体的に良好な評価を得ています。「フロントの方も親切」「スタッフの対応も良かった」「接客が素晴らしく、常に笑顔で一生懸命」といった好評価が多く見られます。

特に印象的だったのは、接客向上アドバイザーの方からの詳細なフィードバックです。「対応スタッフが常に笑顔で一生懸命。座っているお客様に話しかける際には、体全体を低姿勢にして目線を合わせて対応している」など、教育が行き届いていることが評価されています。

👥 接客サービスの評価詳細

評価項目	良い点	改善点
フロント対応	親切で丁寧な説明	チェックイン時の待ち時間
食事会場	写真撮影サービスなど配慮	一部スタッフの対応にばらつき
送迎サービス	案内が丁寧	予約システムが分かりにくい
全体的な印象	教育が行き届いている	人材不足を感じる場面あり

一方で、改善点も指摘されています。「人材不足」「マニュアル通りで融通が効かない」「電話対応で時間がかかる」といった運営面での課題も見受けられます。

また、地域性について「北陸訛りがあるが、それが逆に非日常を味わえるアクセントになっている」という興味深い評価もありました。地域らしさと接客品質のバランスが取れているという見方もできそうです。

チェックイン時の混雑については複数の指摘があり、「1組10分以上かかる」「長蛇の列」といった状況も報告されており、ピーク時の効率的な対応が課題となっているようです。

大江戸温泉物語Premium山下家のレビューで分かった詳細情報

リニューアル後の設備改善が評価されている
立地は山代温泉の中心部で観光に便利
料金はコストパフォーマンスが良いとの声多数
カラオケや卓球などの娯楽施設が充実
駐車場やアクセス面で一部不便な点あり
周辺観光地へのアクセスも良好
まとめ：大江戸温泉物語Premium山下家のレビュー総括

リニューアル後の設備改善が評価されている

2024年4月にリニューアルオープンした大江戸温泉物語Premium山下家は、設備面での大幅な改善が宿泊者から高く評価されています。「リニューアル後の天空インフィニティ風呂は本当に素晴らしい」「内風呂も綺麗にリニューアルされていて気持ち良い」といった声が多数寄せられています。

特にお風呂関連の設備改善が顕著で、「4階大浴場は洗い場に仕切り版ができて隣に気を使うことなく快適」「サウナも整備されて快適」といった具体的な改善点が評価されています。ミストサウナの新設も好評で、より充実した入浴体験が提供されているようです。

🔄 リニューアルでの主要改善点

改善箇所	改善内容	宿泊者の反応
大浴場	洗い場に仕切り板設置	「プライバシーが保たれて快適」
サウナ	設備を新しく整備	「清潔で使いやすい」
天空露天風呂	インフィニティ風呂に改装	「絶景が楽しめる」
客室	一部客室をリニューアル	「清潔感があり満足」

客室についても、和ベッドルームの新設や内装の一新が評価されています。「ベッドのあるお部屋で年配の方にも優しい」「新しい客室はとても清潔で快適」といった声があり、特に高齢者の宿泊者からの支持を得ています。

ただし、建物全体の古さについては依然として指摘があります。「外観は古いが中はリニューアルされてキレイ」「ところどころ古さは感じられるが、それ以上に魅力がある」など、古い部分と新しい部分が混在している状況のようです。

館内の設備についても、「エレベーターが3箇所にあり乗り換えが必要」「館内が広くて迷う」といった構造的な課題は残っているものの、清潔感と機能性の向上は確実に実現されているという評価が大勢を占めています。

立地は山代温泉の中心部で観光に便利

大江戸温泉物語Premium山下家の立地については、山代温泉の中心部という絶好の場所にあることが高く評価されています。「温泉街の中心にある立地」「総湯・古総湯の間近」「山代温泉を満喫できる立地」といった声が多く聞かれます。

特に山代温泉の名所である総湯・古総湯との近さは大きな魅力です。「ホテル前には総湯と足湯があり、雰囲気が良い」「窓から総湯と足湯が見えて温泉地の雰囲気抜群」といった立地の良さを実感できるコメントが寄せられています。

🗺️ 周辺施設との距離と利便性

施設名	距離/時間	利便性
山代温泉総湯	徒歩すぐ	外湯巡りが楽しめる
古総湯	徒歩すぐ	歴史ある温泉体験
加賀温泉駅	車で10分	送迎サービスあり
小松空港	車で30分	アクセス良好
北陸自動車道IC	車で15-20分	車でのアクセス便利

温泉街の散策についても好評で、「街もよく整備されていて雰囲気を味わえる」「温泉地らしい風情が楽しめる」といった評価があります。ただし、「徒歩圏内の周辺観光はそこまで豊富ではない」という指摘もあり、温泉地としての魅力が中心となっているようです。

アクセス面では、公共交通機関利用者向けの送迎サービスも提供されています。「加賀温泉駅から送迎バスがある」という利便性がある一方で、「事前予約制で前日18時まで」「有料になった」といった制約もあります。

また、「カーナビで検索する際は特定の番号を設定する必要がある」といった注意点もあり、初回訪問時には事前の確認が推奨されています。

料金はコストパフォーマンスが良いとの声多数

料金面については、コストパフォーマンスの良さを評価する声が圧倒的に多く見られます。「この価格でこのサービスは満足」「料金的には満足」「価格に対しての満足度は高い」といった評価が数多く寄せられています。

特に大江戸温泉物語グループの価格設定については、「平日で1人当たり7,589円」「2食付きで15,000円前後」など、具体的な料金を示しながら満足度を表現するレビューも見られます。

💰 料金帯別の宿泊者評価

料金帯（1人あたり）	主な評価	満足度
1万円未満	「格安で泊まれて満足」	高い
1-2万円	「コスパ最高」	非常に高い
2-3万円	「妥当な価格」	普通
3万円以上	「Premium感が物足りない」	やや低い

早期予約割引や限定プランの利用者からは特に高い満足度が報告されています。「早割でお得に予約できた」「日にち限定プランで安く泊まれた」といった声があり、計画的な予約による価格メリットが実感されているようです。

一方で、料金が高い時期については「Premiumとして4万円払ったにしては期待を超えるサービスはない」「値段相応かそれ以下」といった厳しい評価もあります。これは価格帯によって期待値が変わることを示しており、繁忙期の料金設定には課題があることも伺えます。

訳ありルームについては、「18,600円の価値は全くない」という厳しい意見もある一方で、「価格を考えれば納得」という声もあり、料金と部屋のグレードのバランスについては個人差が大きいようです。

カラオケや卓球などの娯楽施設が充実

館内の娯楽施設については、無料で利用できるサービスが特に高く評価されています。「カラオケが無料で利用できる」「卓球も無料で楽しめる」「マンガコーナーがある」など、宿泊者が退屈することなく過ごせる環境が整っているようです。

カラオケについては、複数の部屋が用意されており、「カラオケルームが他のホテルより多い」「時間限定で無料のカラオケが楽しめる」といった充実度が評価されています。利用時間は1時間程度ですが、「もう少し長いと嬉しい」という要望もありました。

🎮 館内娯楽施設一覧

施設名	利用料金	利用時間	宿泊者の評価
カラオケルーム	無料時間あり	1時間程度	「家族で楽しめる」
卓球台	無料	営業時間内	「子供が喜ぶ」
マンガコーナー	無料	24時間	「種類豊富」
ゲームコーナー	有料	営業時間内	「昔ながらの雰囲気」
マッサージチェア	無料	営業時間内	「疲れが取れる」

子供連れ家族からの評価が特に高く、「子供も大人も楽しめる」「退屈することなく過ごせる」といった声が多数寄せられています。特に雨天時の屋内での過ごし方として重宝されているようです。

ただし、施設の場所については「2階の卓球やマンガ、ゲームセンターの階に喫煙室があり臭いが酷い」という指摘もあり、分煙対策の改善が求められているようです。

また、「夜のお楽しみとして落語や曲芸ショーも開催される」という情報もあり、季節やタイミングによって様々なエンターテイメントが提供されていることも魅力の一つとなっています。

駐車場やアクセス面で一部不便な点あり

駐車場とアクセスについては、いくつかの不便な点が宿泊者から指摘されています。特に駐車場の分かりにくさについては複数のレビューで言及されており、「駐車場がちょっと分かりにくくて迷った」「これが駐車場？という感じ」といった困惑の声が見られます。

駐車場の運営方法についても課題があるようで、「案内があるが分かりにくい」「玄関に誰もいなくて車をどこに停めて良いか分からない」といった初回利用者が戸惑う状況も報告されています。

🚗 駐車場・アクセス情報

項目	詳細	課題点
駐車場	120台収容可能	場所が分かりにくい
料金	宿泊者無料	–
荷物の取り扱い	玄関前で積み下ろし可能	案内が不十分
送迎サービス	加賀温泉駅から有料	予約制で制約あり

荷物の運搬についても不便さが指摘されています。「駐車場から少し歩く」「荷物を持って移動が大変」といった声があり、特に高齢者や大荷物の宿泊者には負担となっているようです。

送迎サービスについては、システムの複雑さが問題視されています。「前日18時までの予約が必要」「当日は受付けていない」「有料になった」など、利便性の低下を指摘する声もあります。

一方で、車でのアクセス自体は評価されており、「北陸自動車道からのアクセスは良好」「カーナビ設定の注意点を守れば問題ない」といった声もあります。公共交通機関利用者向けの情報提供や駐車場案内の改善が求められているようです。

周辺観光地へのアクセスも良好

大江戸温泉物語Premium山下家の立地は、北陸地方の主要観光地へのアクセスが良好な点も評価されています。山代温泉を拠点として、石川県内外の観光スポットを巡るのに便利な立地となっているようです。

金沢方面へは車で約1時間程度でアクセス可能で、兼六園や金沢21世紀美術館などの主要観光地を日帰りで楽しむことができます。また、福井県の恐竜博物館へのアクセスプランなども提供されており、家族連れには特に人気のようです。

🗾 主要観光地へのアクセス時間

観光地	交通手段	所要時間	特徴
金沢市内	車	約1時間	兼六園・金沢城など
小松空港	車	約30分	航空アクセス良好
福井恐竜博物館	車	約1時間30分	家族連れに人気
白山方面	車	約1時間	自然散策

温泉街としての魅力も見逃せません。「総湯巡り」「古総湯での歴史体験」「足湯でのんびり」など、徒歩圏内で楽しめる温泉文化体験が充実しています。

ただし、「連休明けで周りのお店や施設の休みが多く残念だった」「フロントでの情報サービスがあれば良かった」といった声もあり、観光情報の提供についてはもう少し充実させる余地があるかもしれません。

また、季節によるイベントも魅力の一つで、「温泉街のお祭りがホテルのすぐ前で観られた」といった偶然の楽しみも報告されており、滞在時期によって異なる魅力を発見できる立地であることが分かります。

まとめ：大江戸温泉物語Premium山下家のレビュー総括

最後に記事のポイントをまとめます。

総合評価は4.1～4.2点台と高い評価を維持している
天空露天風呂は絶景で宿泊者から圧倒的な支持を得ている
プレミアムラウンジの無料ドリンクサービスが大好評
バイキングはメニュー豊富だが味については意見が分かれる
リニューアル後の設備改善が宿泊者から高く評価されている
部屋の広さは満足度が高いが清掃面に課題がある
スタッフの接客は概ね良好で教育が行き届いている
コストパフォーマンスの良さを評価する声が多数
カラオケや卓球などの無料娯楽施設が充実している
山代温泉の中心部という立地の良さが魅力
駐車場の案内や送迎システムに改善の余地がある
北陸地方の観光拠点として利便性が高い
料金帯によって満足度に差が生じている
建物の古さと新しさが混在している状況
家族連れや夫婦旅行での利用者が多い

記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト

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