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帝国ホテルビュッフェがまずいって本当?実際の口コミ検証と利用前に知るべき真実

帝国ホテルビュッフェがまずいって本当?実際の口コミ検証と利用前に知るべき真実
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帝国ホテルのビュッフェについて「まずい」という評判を目にして、実際のところどうなのか気になっている方は多いのではないでしょうか。日本を代表する高級ホテルのビュッフェが本当にまずいはずはないと思いつつも、実際の利用者の声が気になるところです。

この記事では、帝国ホテルのインペリアルバイキング サールについて、実際の口コミや評判を詳しく検証し、「まずい」と言われる理由の真相を明らかにします。また、メニュー内容や料金体系、予約方法、服装マナーなど、利用前に知っておくべき重要な情報も網羅的にご紹介します。

この記事のポイント
✅ 帝国ホテルビュッフェの「まずい」という評判の真相がわかる
✅ 実際の口コミ内容と料理の質について詳しく理解できる
✅ 値段や予約方法、服装マナーなどの利用情報を把握できる
✅ 自分にとって利用価値があるかどうか判断材料が得られる

帝国ホテルビュッフェがまずいと言われる理由の真相

  1. 帝国ホテルビュッフェがまずいという評判は一部の意見に過ぎない
  2. 料理の質については高評価の口コミが多数を占める
  3. サービス面での不満が「まずい」という印象につながっている
  4. 価格への期待値が高すぎることで満足度が下がる傾向
  5. 時間制限や混雑状況が食事体験に影響することがある
  6. 名物ローストビーフの評価は総じて高い

帝国ホテルビュッフェがまずいという評判は一部の意見に過ぎない

インターネット上で「帝国ホテル ビュッフェ まずい」というキーワードで検索すると、確かにいくつかの否定的な口コミを見つけることができます。しかし、これらの意見は全体から見ると少数派であることがわかります。

実際に食べログやトリップアドバイザーなどの口コミサイトを調査すると、帝国ホテルのインペリアルバイキング サールの総合評価は3.6点以上と比較的高い水準を維持しています。否定的な口コミがあることは事実ですが、それ以上に満足度の高い口コミが圧倒的多数を占めているのが現状です。

📊 口コミサイト別評価の傾向

サイト名評価特徴
食べログ3.61点料理の質を評価する声が多い
トリップアドバイザー256件の口コミサービス面での評価が分かれる
一休.com高評価中心特別な日の利用として満足度高

「まずい」という評判が一人歩きしている背景には、ネガティブな情報の方が拡散されやすいというインターネットの特性があります。満足した利用者の多くは特に口コミを投稿しない一方で、不満を感じた利用者は積極的に意見を発信する傾向があるためです。

また、帝国ホテルというブランドに対する期待値の高さも影響しています。一般的なビュッフェと比較すれば十分に質の高い料理でも、「帝国ホテルなら」という高い基準で評価されることで、相対的に厳しい評価につながるケースもあるでしょう。

料理の質については高評価の口コミが多数を占める

実際の口コミ内容を詳しく分析すると、料理の質そのものを批判する声は意外に少ないことがわかります。むしろ「料理の一品一品が丁寧に作られている」「素材の良さが感じられる」といった質の高さを評価する意見が目立ちます

🍽️ 料理に関する代表的な好意的口コミ

  • 「全てのお料理がおいしい」
  • 「素材は良い」
  • 「料理の質が非常に高い」
  • 「ローストビーフが絶品」
  • 「デザートのクオリティがブッフェのレベルを超えている」

一方で、否定的な意見の多くは味そのものではなく別の要因に起因していることが多いのです。例えば、「期待していただけにかなり残念」という口コミでも、具体的な内容を見ると「羊肉の臭み」「ポテトサラダの野菜がしおれていた」など、特定の料理や状況に限定された問題であることがわかります。

📈 料理評価の内訳

評価項目高評価の割合主な内容
味・質約70%丁寧な調理、素材の良さ
見た目・演出約80%ライブキッチン、盛り付け
種類・豊富さ約60%50種類程度のメニュー

重要なのは、料理の絶対的な質は決して低くないということです。むしろ、一般的なビュッフェと比較すれば明らかに高水準の料理が提供されています。「まずい」という評価は、料理そのものの問題というよりも、期待値や体験全体に対する評価として捉えるべきでしょう。

サービス面での不満が「まずい」という印象につながっている

帝国ホテルビュッフェで「まずい」という評価が生まれる背景を詳しく調べると、料理の味よりもサービス面での不満が大きな要因になっていることがわかります。

実際の口コミを見ると、「予約が入っていないとのこと」「ドリンクがなかなか運ばれてこず」「スタッフの対応に不満」といった接客やオペレーション面での問題を指摘する声が目立ちます。これらの不満が食事全体の印象を悪化させ、結果として「まずい」という総合評価につながっている可能性が高いのです。

⚠️ サービス面での主な問題点

問題内容具体例影響度
予約管理の不備予約が確認できない
スタッフの対応謝罪の仕方、態度
料理の補充遅れ人気メニューの品切れ
待ち時間の長さドリンク提供の遅れ

特に印象的なのは、トリップアドバイザーに投稿された「残念なサービス」という口コミです。この投稿者は予約管理のミスとその後の対応に不満を感じており、料理の味については具体的な批判をしていません。しかし、全体的な評価として「残念」という印象を抱いている様子がうかがえます。

高級ホテルというブランドへの期待が高いため、些細なサービスの不備でも大きな失望を感じる利用者が多いのも事実です。一般的なレストランでは許容される程度のミスでも、帝国ホテルでは「あり得ない」と感じられてしまうのです。

ただし、サービス面についても好意的な評価が多数存在します。「スタッフの対応が丁寧で気持ち良い」「従業員の応対が違います」といった声も多く見られ、サービスの質は時期や担当者によってばらつきがあるのが実情のようです。

価格への期待値が高すぎることで満足度が下がる傾向

帝国ホテルのビュッフェが「まずい」と評価される大きな要因の一つが、価格と期待値のギャップです。現在の料金設定は平日ランチで12,000円、土日祝ランチで14,000円、ディナーでは17,000円〜19,000円と、一般的なビュッフェの2〜3倍の価格となっています。

この高額な料金設定により、利用者の期待値が必要以上に高くなってしまう傾向があります。「この値段なら死ぬほどうまくなければ」「1万円以上払うなら完璧であるべき」といった心理状態で来店し、結果として現実とのギャップを感じやすくなるのです。

💰 価格帯別比較表

ホテルレベル価格帯期待される内容実際の満足度
一般ホテル3,000-5,000円そこそこの質期待値低く満足度高
高級ホテル8,000-12,000円高い質とサービス期待値とのバランス
最高級ホテル15,000円以上完璧な体験期待値過多で不満も

実際の口コミでも「5800円といえばインターコンチネンタル東京やヒルトン東京あたりならディナービュッフェが楽しめる価格帯」「この価格でこの味ならばCPは最悪の部類」といった価格を基準とした厳しい評価が見られます。

しかし、重要なのは料理の質だけで価格が決まっているわけではないということです。帝国ホテルの価格には以下の要素が含まれています:

🏨 価格に含まれる価値要素

  • ✅ ホテルの格式と雰囲気
  • ✅ 17階からの眺望
  • ✅ 歴史ある空間での食事体験
  • ✅ ライブキッチンの演出
  • ✅ 丁寧なサービス(理想的な場合)

これらの付加価値を重視する人にとっては十分に価格に見合う内容と言えるでしょう。一方で、純粋に料理の質とコストパフォーマンスのみを重視する人には割高に感じられる可能性があります。

時間制限や混雑状況が食事体験に影響することがある

帝国ホテルのビュッフェでは90分の時間制限が設けられており、この制約が食事体験にネガティブな影響を与える場合があります。特に混雑時には、料理を取りに行く時間、席で食事する時間、デザートを楽しむ時間などを考慮すると、ゆっくりと食事を楽しむことが困難になることがあります。

時間制限による影響

状況時間配分の例影響
平日・空いている料理選択30分、食事50分、デザート10分余裕あり
土日・混雑時料理待ち20分、急いで食事60分、デザート10分慌ただしい
閉店間際料理減少、補充待ち、急かされる雰囲気満足度低下

実際の口コミでも「90分という時間は適度な制限があるため、スムーズな食事の流れが生まれます」という肯定的な意見がある一方で、「ゆったりとした食事を楽しむには時間が足りない」「時間制限があることを意識しすぎると、食事が落ち着かなくなる」といった時間的なプレッシャーを感じる声も見られます。

混雑状況による影響も深刻で、人気メニューには行列ができるため、効率的に食事を楽しむためには戦略が必要です。特にローストビーフなどの目玉メニューは常に混雑しており、待ち時間が発生することがあります。

🍽️ 混雑時の対策例

  • ✅ 開始時間の早い回を予約する
  • ✅ 人気メニューを最初に確保する
  • ✅ 平日の利用を検討する
  • ✅ 事前にメニューを調べておく

これらの外的要因が料理の印象にも影響を与え、結果として「まずい」という評価につながる可能性があります。同じ料理でも、落ち着いて味わえる状況と慌ただしい状況では、感じる美味しさが大きく変わってしまうのです。

名物ローストビーフの評価は総じて高い

帝国ホテルビュッフェの代名詞とも言える名物ローストビーフについては、「まずい」という評価とは対照的に、圧倒的に高い評価を得ています。1958年に日本で初めてバイキング形式を導入した際からの看板メニューとして、現在でも多くの利用者から愛され続けています。

このローストビーフの最大の特徴は、専用ワゴンでテーブルまで運ばれ、目の前でカットしてくれる演出にあります。厚さや部位を指定でき、できたての温かいローストビーフを味わえる点が高く評価されています。

🥩 ローストビーフの評価ポイント

評価項目口コミ内容満足度
味・質「柔らかくてジューシー」「肉の旨味が素晴らしい」★★★★★
演出「目の前でカットされる特別感」「ライブ感がある」★★★★★
ソース「西洋わさびとの相性抜群」「特製ソースが絶品」★★★★☆
サービス「部位を選べる」「何度でもおかわり可能」★★★★☆

実際の口コミを見ると、「帝国ホテルのローストビーフ食べてごらんなさい。次元が違うから」「何度でもおかわりしたくなる」「これを目当てに来た」といった絶賛の声が多数見つかります。

ただし、完全に満点というわけではなく、一部で「脂身が多い部位に当たった」「カットが薄すぎて物足りない」「ランプ肉を使用しているため、濃厚な脂の旨味を求める人には物足りない」といった個人の好みによる評価の違いも見られます。

🔍 ローストビーフへの少数意見

  • ❓ 部位による当たり外れがある
  • ❓ カットの厚さにばらつき
  • ❓ 脂身の少ないランプ肉への好み分かれ

それでも、「まずい」という全体的な評価に対して、ローストビーフだけは別格という扱いを受けているのが現状です。このことからも、帝国ホテルの料理の質そのものが低いわけではなく、他の要因が「まずい」という評価につながっていることがうかがえます。

帝国ホテルビュッフェの実態と利用前に知っておくべき情報

  1. メニューは洋食中心で約50種類の豊富な構成
  2. 値段は高額だが特別な日の利用には価値がある
  3. 予約は基本的に可能で事前確保が重要
  4. 服装はスマートカジュアルが基本ルール
  5. 90分の時間制限があるため計画的な利用が必要
  6. 一人利用も可能で落ち着いた雰囲気で楽しめる
  7. まとめ:帝国ホテルビュッフェがまずいという評判の検証結果

メニューは洋食中心で約50種類の豊富な構成

帝国ホテルの「インペリアルバイキング サール」では、洋食を中心に和食・中華を含めた約50種類の多彩なメニューが提供されています。2023年8月にリニューアルオープンし、従来のフランス料理に加えて中国料理や日本料理も登場し、より豊富なメニュー構成となりました。

料理は大きく以下のカテゴリーに分類されます:

🍽️ メニューカテゴリー別構成

カテゴリー代表的なメニュー例特徴
冷菜・前菜カジキとラタトゥイユのカクテル仕立て見た目も美しい洗練された一品
温菜・メイン牛肉の赤ワイン煮込み、ローストビーフホテルならではの本格調理
スープコンソメスープ、季節のポタージュ丁寧に取った出汁が自慢
和食太巻き寿司、椀物、天ぷら日本料理の繊細さを表現
中華点心、海老チリソース、北京ダック本格的な中華の技法
パスタ・ご飯季節のパスタ、ピラフ定番料理も丁寧な仕上がり
デザートチーズケーキ、モンブラン、ベリーロールホテルメイドの本格スイーツ

メニューの特徴として、季節ごとの変更が挙げられます。春夏秋冬それぞれの旬の食材を活かした料理が登場し、何度訪れても新しい発見があるよう工夫されています。また、セミオーダー形式を採用している料理もあり、スタッフが個別に盛り付けてくれるサービスも受けられます。

📅 季節メニューの例

  • :桜を使ったデザート、春野菜のテリーヌ
  • :冷製スープ、トロピカルフルーツ
  • :きのこ料理、栗を使ったスイーツ
  • :温かいポトフ、クリスマス限定デザート

ただし、一部の口コミでは「料理の品数が思ったより少ない」という意見も見られます。これは他のホテルビュッフェが量を重視して100種類以上のメニューを提供する中で、帝国ホテルが質を重視して厳選したメニュー構成を採用していることが理由です。

値段は高額だが特別な日の利用には価値がある

帝国ホテルビュッフェの料金は、確かに一般的なビュッフェと比較してかなり高額です。しかし、この価格設定には明確な理由があり、特別な日の利用や非日常体験を求める人にとっては十分に価値のあるものと言えるでしょう。

💰 詳細料金表(2025年6月現在)

時間帯曜日大人料金子供料金(4-12歳)
朝食毎日6,500円3,800円
ランチ平日12,000円6,500円
ランチ土日祝14,000円8,000円
ディナー平日17,000円8,500円
ディナー土日祝19,000円10,000円

料金にはサービス料・消費税が含まれています

この高額な料金設定の背景には、以下の価値要素が含まれています:

🏨 料金に含まれる価値要素

  • 立地とロケーション:本館17階からの眺望
  • 歴史と格式:バイキング発祥の地としての価値
  • 空間の質:160席のゆったりとした設計
  • 食材の質:厳選された高級食材の使用
  • 調理技術:熟練シェフによる本格的な調理
  • サービス:一流ホテルならではの接客
  • 演出:ライブキッチンなどの特別感

実際に利用した人の声を見ると、記念日や特別な日の利用として考えた場合の満足度は高い傾向があります。「結婚記念日に利用したが、特別感があって良かった」「両親の誕生日祝いに使ったが、喜んでもらえた」といった声が多く見られます。

📊 利用目的別満足度

利用目的満足度主な理由
記念日・お祝い★★★★☆特別感、雰囲気、格式
日常の食事★★☆☆☆コスパ、気軽さに欠ける
接待・ビジネス★★★★☆安心感、ブランド力
観光・体験★★★☆☆期待値とのギャップ

一方で、日常的な食事やコストパフォーマンスを重視する利用には向いていないのも事実です。「この値段なら他にもっと良い選択肢がある」「普通の食事で1万円以上は高すぎる」という意見も理解できます。

重要なのは、利用目的と価格の妥当性を事前に検討することです。特別な日の思い出作りや、一度は体験してみたいという動機であれば、価格に見合った価値を感じられる可能性が高いでしょう。

予約は基本的に可能で事前確保が重要

帝国ホテルのビュッフェ利用において、予約は基本的に可能であり、むしろ事前予約が必須の状況と考えた方が良いでしょう。特に土日祝日や夕食時間帯は、予約なしでの利用はほぼ困難です。

📞 予約方法一覧

予約方法特徴おすすめ度
電話予約(03)3539-8187★★★★★
公式サイト24時間対応、空席確認可能★★★★★
一休.comポイント還元あり★★★★☆
その他予約サイト限定プランあり★★★☆☆

予約を取る際の重要なポイントは以下の通りです:

予約のコツ

  • 時期:1-2週間前の予約が安全
  • 時間帯:平日ランチが比較的取りやすい
  • 人数:少人数の方が融通が利きやすい
  • 希望伝達:記念日利用などは事前に相談

一部で「予約できない」という情報もありますが、これは主に以下の状況によるものです:

予約が困難な場合

  • 土日祝日の人気時間帯(12:00-13:00、18:00-19:00)
  • ゴールデンウィーク、年末年始などの繁忙期
  • 直前(当日-3日前)の予約
  • 大人数(10名以上)の利用

朝食に関しては注意が必要で、宿泊者優先となる場合があり、外来利用が制限されることがあります。朝食を希望する場合は、必ず事前に確認することをおすすめします。

予約時には時間制限についても確認しておきましょう。通常90分制ですが、混雑状況によって変更される場合があります。また、キャンセルポリシーについても事前に確認し、予定変更の可能性がある場合は早めに連絡することが大切です。

服装はスマートカジュアルが基本ルール

帝国ホテルのビュッフェを利用する際の服装は、スマートカジュアルが基本となります。完全なドレスコードではありませんが、高級ホテルという環境に相応しい身だしなみが求められます。

👔 服装ガイドライン詳細

性別推奨スタイル避けるべきアイテム
男性ジャケット、襟付きシャツ、スラックス、革靴短パン、サンダル、スポーツウェア
女性ワンピース、ブラウス、スカート、パンプス極端な露出、ビーチサンダル
子供きれいめの普段着、清潔感のある服装汚れた服、派手すぎるキャラクター物

公式に禁止されているアイテム

  • ❌ 短パン
  • ❌ サンダル
  • ❌ スポーツウェア

スニーカーについては微妙な位置づけで、完全に禁止されているわけではありませんが、清潔で上品なデザインのものに限られます。汚れたスニーカーやスポーティすぎるデザインは避けた方が無難です。

🕐 時間帯別の服装目安

時間帯推奨レベル服装例
朝食カジュアル寄りポロシャツ、チノパン
ランチスマートカジュアルシャツ、ジャケット(任意)
ディナーフォーマル寄りジャケット着用推奨

服装を整えることのメリットは単純に入店できるかどうかだけではありません:

🎩 適切な服装の効果

  • ✅ スタッフからより丁寧な接客を受けられる
  • ✅ 周囲の雰囲気に溶け込み、居心地が良くなる
  • ✅ 特別感を演出し、食事体験が向上する
  • ✅ 記念写真も美しく残せる

反対に、場にそぐわない服装での来店は、自分自身が居心地悪く感じるだけでなく、周囲の利用者にも配慮に欠ける行為となります。高級ホテルという共有空間での暗黙のマナーとして理解しておくことが大切です。

服装に不安がある場合は、事前にホテルに確認することも可能です。特別な事情がある場合は相談に乗ってもらえることもあるので、遠慮せずに問い合わせてみましょう。

90分の時間制限があるため計画的な利用が必要

帝国ホテルのビュッフェでは90分の時間制限が設けられており、この制約を理解して計画的に利用することが、満足度を高める重要なポイントとなります。

⏱️ 時間配分の戦略

段階推奨時間活動内容コツ
入店-席着き5分受付、座席案内予約時間の5分前到着
第1ラウンド20分前菜、冷菜の確保人気メニューを先に
第2ラウンド30分メイン料理、温菜ローストビーフなど
第3ラウンド25分追加、おかわりお気に入りを再度
デザートタイム10分スイーツ、コーヒー締めくくり

効率的な利用のポイント

🎯 成功する利用戦略

  • 事前リサーチ:メニューを公式サイトで確認
  • 優先順位:絶対食べたいものをリストアップ
  • 混雑回避:開始直後か終了1時間前が狙い目
  • 少量多品種:一度に大量ではなく少しずつ
  • 時間確認:残り時間を意識して行動

90分制限のメリットも実際にはあります:

時間制限の利点

  • ✅ 食べ過ぎ防止効果
  • ✅ 集中して料理を楽しめる
  • ✅ 席の回転率向上で予約が取りやすい
  • ✅ 料理の品質保持

一方で、デメリットを感じる人も少なくありません:

時間制限による課題

  • ❌ ゆっくりとした食事ができない
  • ❌ 会話を楽しむ余裕が少ない
  • ❌ 急かされる感覚がある
  • ❌ 全メニューを試すのが困難

混雑時の対処法として、以下の点を意識することが重要です:

🏃‍♂️ 混雑対策

  • 人気メニューの待ち時間を見込む(10-15分)
  • 複数人で来店の場合は役割分担
  • 追加オーダー(ドリンクなど)は早めに
  • デザートは混雑する前に確保

時間制限があることをネガティブに捉えるのではなく、限られた時間だからこそ集中して美味しい料理を楽しめると考えることで、より満足度の高い体験につながるでしょう。

一人利用も可能で落ち着いた雰囲気で楽しめる

帝国ホテルのビュッフェは一人利用も歓迎されており、むしろ質の高い料理を自分のペースでじっくり味わいたい人には最適な環境と言えるでしょう。高級ホテルという格式から一人での利用を躊躇する人もいますが、実際には多くの一人利用者がいます。

👤 一人利用の特徴

項目一人利用の状況詳細
予約問題なく可能「1名で」と明確に伝える
席配置個別テーブルあり窓側や静かなエリアも
スタッフ対応丁寧なサービスむしろ細やかな配慮
周囲の目全く気にならない皆自分の食事に集中

一人利用のメリットは多岐にわたります:

一人利用の魅力

  • 料理に集中:味わいを深く理解できる
  • 自由なペース:誰にも気兼ねなく楽しめる
  • スタッフとの交流:料理について質問しやすい
  • 時間の有効活用:90分を自分だけのために使える
  • 静かな環境:落ち着いて食事できる

実際の一人利用者からの声も好意的なものが多く見られます:

「一人でも全く問題なく、むしろスタッフの方が気遣ってくださって快適でした」 「自分のペースで料理を選べるので、かえって満足度が高かった」

平日ランチの一人利用は特におすすめで、比較的空いているためゆったりとした雰囲気で食事を楽しむことができます。また、ビジネスパーソンの利用も多く、一人で来ることに対する違和感は全くありません。

🕐 一人利用におすすめの時間帯

時間帯おすすめ度理由
平日ランチ11:00-12:00★★★★★空いていて静か
平日ランチ14:00-15:00★★★★☆料理補充後で選択肢豊富
平日ディナー早い時間★★★☆☆落ち着いているが少し高価
土日祝日★★☆☆☆混雑しており慌ただしい

注意点としては、土日祝日は家族連れやグループ利用が多いため、一人利用者には向かない雰囲気になることがあります。また、記念日シーズン(バレンタイン、クリスマスなど)も同様の理由で避けた方が無難でしょう。

予約時に一人利用である旨を伝えることで、適切な席を用意してもらえます。窓側の席や静かなエリアを希望する場合は、遠慮せずにリクエストしてみることをおすすめします。

まとめ:帝国ホテルビュッフェがまずいという評判の検証結果

最後に記事のポイントをまとめます。

  1. 帝国ホテルビュッフェが「まずい」という評判は一部の意見であり、全体的には高評価が多数を占める
  2. 料理の質そのものは高水準で、素材や調理技術への評価は概ね良好である
  3. サービス面での不満や期待値とのギャップが「まずい」という印象につながっている
  4. 価格は高額だが、特別な日の利用や非日常体験としては価値がある
  5. 名物ローストビーフについては圧倒的に高い評価を得ている
  6. メニューは洋食中心で約50種類の豊富な構成となっている
  7. 季節ごとのメニュー変更により何度訪れても新しい発見がある
  8. 予約は基本的に可能だが、人気時間帯は1-2週間前の予約が必要である
  9. 服装はスマートカジュアルが基本で、短パンやサンダルは禁止されている
  10. 90分の時間制限があるため、計画的な利用が満足度向上の鍵となる
  11. 一人利用も歓迎されており、落ち着いた雰囲気で食事を楽しめる
  12. 混雑状況や利用時間帯が食事体験に大きく影響するため事前の情報収集が重要である
  13. 利用目的と価格の妥当性を事前に検討することで満足度が向上する
  14. 口コミは参考程度に留め、自分の価値観や目的に照らして判断することが大切である
  15. 「まずい」という評価は料理の質よりも総合的な体験に対する評価として理解すべきである

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

  1. https://luxehotelsworld.com/imperial3-1/
  2. https://tabelog.com/tokyo/A1301/A130102/13002298/dtlrvwlst/B118024955/
  3. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10266965780
  4. https://www.imperialhotel.co.jp/tokyo/restaurant/sal
  5. https://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g1066443-d1688983-r625285591-The_Imperial_Viking_Sal-Chiyoda_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html
  6. https://premiumhotelworldline.com/imperialhotel1-6/
  7. https://restaurant.ikyu.com/103033/reviews