玉造温泉を代表する老舗旅館「玉造グランドホテル長生閣」について、実際の宿泊者レビューを徹底的に調査しました。楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトから1,000件以上の口コミを分析し、このホテルの真の実力を明らかにします。
めのう風呂で有名な長生閣の実際の評価は一体どうなのでしょうか。料金に見合ったサービスが受けられるのか、食事の質は満足できるレベルなのか、そして気になる接客やアメニティの充実度まで、宿泊を検討している方が知りたい情報を余すことなくお伝えします。
| この記事のポイント |
|---|
| ✓ 主要予約サイトの評価と1,000件以上の口コミ分析結果 |
| ✓ めのう風呂をはじめとした温泉施設の詳細レビュー |
| ✓ 朝食・夕食の内容と実際の満足度 |
| ✓ 料金相場と予約時の注意点 |
玉造グランドホテル長生閣の基本情報とレビュー総合評価
- 玉造グランドホテル長生閣のレビュー総合評価は高評価を維持
- めのう風呂が最大の魅力ポイントという口コミが圧倒的
- 朝食バイキングの評価が特に高い理由
- 客室の古さを感じるが清潔感は保たれている
- 接客サービスは一貫して高評価を獲得
- アクセスと送迎サービスの利便性
玉造グランドホテル長生閣のレビュー総合評価は高評価を維持
主要予約サイトでの評価状況
🏨 予約サイト別評価一覧
| 予約サイト | 総合評価 | 口コミ件数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 楽天トラベル | 4.44点 | 1,786件 | 最も口コミ件数が多い |
| じゃらん | 4.6点 | 2,081件 | 高評価率が高い |
| Yahoo!トラベル | 4.42点 | 34件 | 良好な評価を維持 |
| JTB | 84点 | 131件 | お客様アンケート高評価 |
玉造グランドホテル長生閣は、複数の予約サイトで一貫して高い評価を獲得しています。特に注目すべきは、楽天トラベルでの1,786件という豊富な口コミ数と、その中で4.44点という高評価を維持している点です。
じゃらんでは4.6点と更に高い評価を記録しており、「じゃらんアワード2024泊まって良かった宿大賞都道府県部門総合３位」を受賞するなど、確かな実績を築いています。これは島根県内の宿泊施設として非常に名誉ある賞であり、実際の宿泊者からの支持の高さを物語っています。
口コミの傾向を分析すると、建物の古さを指摘する声がある一方で、清掃の行き届いた清潔感や接客の質の高さを評価する声が多数を占めています。特に「スタッフの対応が素晴らしい」「心配りが行き届いている」といった接客面での評価が目立ちます。
めのう風呂が最大の魅力ポイントという口コミが圧倒的
温泉施設への絶賛レビューが続々
長生閣の最大の特徴である「めのう風呂」について、ほぼすべての口コミで言及されており、その美しさと珍しさに感動したという声が圧倒的多数を占めています。
💎 めのう風呂の特徴
- 約1万枚のめのうを散りばめた全国的にも珍しい温泉
- 「神話の湯」と「女神の湯」の2つの大浴場
- 男女入れ替え制で両方の浴場を楽しめる
- 天叢雲剣をモデルにした剣のオブジェが印象的
実際の口コミでは「宝石のような石が敷き詰められた湯船は感動もの」「パワーストーンのめのうが埋め込まれていて非日常も味わえた」といった感想が多く見られます。また、温泉の泉質についても「肌触りがまるで絹のようにやわらか」として「シルクハット（湯）」の愛称で親しまれています。
露天風呂も非常に好評で、「広々とした露天風呂でゆったりとした時間を過ごせる」「自然の中で心の底まで癒された」という声が多数寄せられています。温泉の温度についても「長くつかれるやさしいお湯」「熱すぎない湯加減で気持ち良い」と評価されており、幅広い年齢層の方に愛されていることがわかります。
朝食バイキングの評価が特に高い理由
地元食材を活かした豊富なメニューが人気
朝食に関するレビューを分析すると、バイキング形式の朝食が非常に高く評価されていることがわかります。多くの口コミで「朝食が素晴らしい」「品数が豊富」といった感想が見られます。
🍽️ 朝食バイキングの特徴
| カテゴリ | 内容 | 口コミでの評価 |
|---|---|---|
| 地元食材 | 島根県産の新鮮な食材を使用 | 「地元の美味しいものがいただけて満足」 |
| 品数 | 非常に豊富なメニュー構成 | 「種類が多くて選ぶ楽しみがある」 |
| 出雲そば | 朝食でも味わえる名物料理 | 「出雲そばが朝食で食べられて嬉しい」 |
| オムレツ | 目の前で調理される作りたて | 「並んでも食べる価値がある美味しさ」 |
特に印象的なのは、目の前で調理されるオムレツに対する絶賛の声です。「作り立てオムレツは並んでもいただく価値がある美味しさ」という口コミからも、その人気ぶりがうかがえます。
また、島根県らしさを感じられる地元食材の使用についても高く評価されており、「朝食のサラダは地元の野菜を使われていて、素材の良さが素晴らしい」「山陰のものが沢山堪能でき」といった感想が多く見られます。しじみ汁や地元の魚料理なども好評で、旅行先ならではの朝食を楽しめると評価されています。
客室の古さを感じるが清潔感は保たれている
リニューアル済み客室と清掃の行き届いた環境
客室に関するレビューでは、建物の古さを指摘する声がある一方で、清潔感の維持については高く評価されています。これは長生閣の清掃スタッフの努力と、計画的なリニューアルの成果と考えられます。
🏠 客室の評価ポイント
- 広々とした12.5畳の和室が基本
- 一部客室は2021年7月にリニューアル済み
- 和洋室タイプも選択可能
- 清掃が行き届いており清潔感を保持
実際の口コミでは「部屋は新しくはないですが綺麗にされており、気持ちよく過ごせました」「古いながらも清掃が行き届いていて良かった」といった評価が多数見られます。また、「広々としたお部屋でゆったりと過ごせる」「畳もきれいでゆったり過ごすことができた」など、部屋の広さについては満足度が高いことがわかります。
リニューアルされた和洋室については、「畳の間に、ゆったりとしたベッドがツインで設置してあり、モダンで今までにない快適な宿泊環境」として特に高く評価されています。高齢の方にとって「ベッドでないと寝起きがきつい」という配慮から、このタイプの客室の需要は高いようです。
接客サービスは一貫して高評価を獲得
心のこもったおもてなしが印象的
接客サービスに関するレビューでは、圧倒的に高評価の声が多数を占めています。特に、スタッフの細やかな気配りや親切な対応について、多くの宿泊者が感動を表現しています。
👥 接客サービスの特徴
| サービス項目 | 具体的な内容 | 口コミでの評価 |
|---|---|---|
| チェックイン対応 | 荷物運びや館内案内 | 「丁寧で品があるながらも親しみやすい」 |
| 観光案内 | 周辺観光地の詳細説明 | 「行き方と駅からのバスの時間など教えてくれた」 |
| 緊急対応 | 忘れ物への迅速な対応 | 「おしりふきを提供してくれて助かった」 |
| 送迎サービス | 駅からの無料送迎 | 「感じ良くご対応いただき大変助かった」 |
特に印象的なエピソードとして、1歳半の孫を連れた家族旅行で「おしりふき」を忘れた際に、フロントスタッフが新品を無償で提供してくれたという話があります。この口コミでは「本当に助かりました。寒い夜に外に出る事もせず済みましたし、何より孫のオムツ交換が難なく出来た事に感謝しかありません」と感動が表現されています。
また、観光案内についても「チェックインの際は、翌日の行き先を聞かれ、伝えると、行き方と駅からのシャトルバスの時間など教えてくれて、旅行の計画がしやすかった」といった声があり、旅行者への配慮が行き届いていることがわかります。
アクセスと送迎サービスの利便性
観光地へのアクセス良好と親切な送迎対応
玉造グランドホテル長生閣の立地とアクセスについて、口コミでは観光に便利な立地として高く評価されています。主要観光地への距離も適度で、観光拠点として利用しやすいと評価されています。
🚗 アクセス情報
| 交通手段 | 詳細 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 車 | 山陰道玉造ICより | 約10分 |
| 電車 | JR玉造温泉駅から送迎 | 約6分 |
| 出雲大社まで | 車で | 約60分 |
| 足立美術館まで | 車で | 約40分 |
| 出雲空港まで | 車で | 約20分 |
送迎サービスについては、JR玉造温泉駅まで無料送迎を行っており、「玉造温泉駅まで送迎があり」として利便性が評価されています。ただし、予約制となっているため、到着の30分前までに連絡が必要です。
駐車場については「無料駐車場有り 100台 先着順」となっており、車でのアクセスにも対応しています。ただし、玉造温泉街は時間指定の交通規制があり、「15：00～24：00まで南進の一方通行」となっているため、到着時間に注意が必要です。
温泉街の中心地に位置しているため、「玉造温泉街の中心地にあり、観光にとても便利なロケーション」として立地の良さが評価されており、散策にも適した環境となっています。
玉造グランドホテル長生閣の詳細レビューと実際の宿泊体験
- 夕食時間と料理内容への詳細評価
- 価格帯別のプランと料金相場の妥当性
- キッズルームが家族連れに絶大な人気を集める理由
- アメニティと設備の充実度
- 喫煙所などの館内設備とサービス
- 他の玉造温泉ホテルとの比較ポイント
- まとめ：玉造グランドホテル長生閣のレビュー総合判定
夕食時間と料理内容への詳細評価
会席料理の質と食事処の雰囲気が好評
夕食に関するレビューを詳しく分析すると、料理の質と食事処の雰囲気について概ね高い評価を得ていることがわかります。ただし、プランによって満足度に差があることも明らかになりました。
🍱 夕食の特徴と評価
| 料理プラン | 内容 | 口コミでの評価 | 価格帯 |
|---|---|---|---|
| 厳選会席プラン | 河豚鍋、ズワイ蟹、和牛ステーキなど豪華食材 | 「絶品でした」「豪華で驚いた」 | 高価格帯 |
| 標準会席プラン | 地元食材を使った季節の会席 | 「美味しかった」「工夫を凝らしている」 | 中価格帯 |
| シンプルプラン | 基本的な会席料理 | 「量が少ない」「物足りない」 | 低価格帯 |
特に上位プランについては、「鰆、鯛、カンパチ、マグロ」などの新鮮な刺身や「和牛ステーキ」「のどぐろ」といった高級食材を使用した料理が高く評価されています。実際の口コミでは「特にお刺身と和牛ステーキは絶品でした」「のどぐろが美味しすぎました」といった感想が見られます。
食事処については、2018年7月のリニューアルにより「八雲」という会場が「とっても広くてきれいなところで驚いた」として好評です。プライベート感のある空間設計により、「適度に仕切られた空間が過ごしやすかった」との評価を受けています。
一方で、下位プランについては「量が少なくて満腹にはならなかった」「シンプルプランなのでしかたないのかもしれませんが、食事の出てくるタイミングや内容がさみしい感じ」といった厳しい評価も見られます。プラン選択の重要性がうかがえます。
価格帯別のプランと料金相場の妥当性
コストパフォーマンスに対する評価は二分される
料金に関するレビューでは、プランと価格のバランスについて賛否両論の声が見られます。高級プランについては満足度が高い一方で、基本プランでは価格に見合わないと感じる宿泊者もいるようです。
💰 価格帯別の評価傾向
| 価格帯 | 一泊二食あたり | 満足度 | 主な評価コメント |
|---|---|---|---|
| 高級プラン | 30,000円以上 | 高い | 「コストパフォーマンス大」「大満足」 |
| 標準プラン | 20,000円台 | 普通 | 「妥当な価格」「まずまず」 |
| 基本プラン | 15,000円台 | やや低い | 「値段は少し高いかな」 |
| 朝食のみ | 10,000円台 | 高い | 「この値段なら大満足」 |
実際の料金例として、家族3人での宿泊で「62,340円」という口コミがありましたが、その方は「値段は少し高かったですが、部屋、料理、温泉など非常に良かった」と評価しています。
朝食のみのプランについては、非常に高い満足度を示しており、「9,000円～の一泊朝食プラン」は「お得に泊まることができた」として好評です。これは豪華な朝食バイキングと温泉、清潔な客室を考慮すると、確かにコストパフォーマンスが良いと考えられます。
楽天トラベルの年末年始予約クーポンや早割プランなどの割引制度も充実しており、「今なら3,300円お得」「お一人様4,950円お得」といった特別プランも定期的に提供されています。
キッズルームが家族連れに絶大な人気を集める理由
子供が大喜びする充実した設備と安全対策
家族連れからのレビューで特に目立つのが、キッズルームに対する絶賛の声です。これは単なる子供向け客室を超えた、本格的な遊戯施設として機能していることがわかります。
🎮 キッズルームの設備詳細
| 設備名 | 詳細 | 安全対策 | 口コミでの評価 |
|---|---|---|---|
| ボールプール | 大型のボールプール完備 | 角にコーナーガード設置 | 「子どもたちは何回も遊んでいた」 |
| 滑り台 | 滑り台付きベッド | 段差対策済み | 「部屋に入った瞬間から大喜び」 |
| おままごとセット | キッチンセット完備 | 机や棚の角に保護材 | 「おままごとキッチンに大興奮」 |
| プロジェクター | 100インチスクリーン | – | 「シアタールーム気分で映画鑑賞」 |
最も印象的なのは、安全対策の徹底ぶりです。口コミでは「コンセント保護されていて、机や角、段差など全て対策されていて感動した」「1歳3ヶ月の子でも安心して過ごせた」といった声が多数見られます。
また、貸し出し用のおもちゃも充実しており、「チェックイン後、部屋に持ち込めるおもちゃもさらに選ぶことができ」るサービスも好評です。無料で借りられる「鬼滅のハッピ」なども用意されており、細やかな配慮が感じられます。
キッズルーム宿泊者には個室での夕食も提供されるため、「夕食は個室でしたので、周りに気を遣うことなく楽しめた」として、子連れ家族には非常にありがたいサービスとなっています。
アメニティと設備の充実度
基本的なアメニティは揃うが高級感はそれほどでもない
アメニティについてのレビューでは、必要十分な設備は整っているものの、特別豪華というわけではないという評価が一般的です。ただし、温泉施設のアメニティについては高い評価を得ています。
🧴 アメニティ評価一覧
| 場所 | アメニティ内容 | 評価 |
|---|---|---|
| 客室 | 基本的なアメニティ | 「充実していませんが、あの値段ならいい」 |
| 大浴場 | 数種類のシャンプー・リンス、トリートメント | 「好みのものを使えるのが良い」 |
| 脱衣所 | 化粧水、ドライヤー、アメニティ充実 | 「アメニティも充実していて助かる」 |
| キッズルーム | 子供用ボディソープ、保湿クリーム | 「荷物が少なくてすんだ」 |
特に大浴場のアメニティについては、「数種類のシャンプー、リンスが用意されていて、好みのものを使うことができるのも良かった」として高く評価されています。また、「脱衣所のトリートメント、化粧水などが充実して助かった」といった女性からの評価も目立ちます。
客室のアメニティについては、「アメニティは充実していませんが、あの値段ならいいと思います」という現実的な評価が見られます。これは料金とのバランスを考慮した妥当な評価と考えられます。
子供向けのアメニティも充実しており、「子どものボディソープ、保湿クリームがあり、荷物が少なくてすみました」として、家族連れには配慮の行き届いたサービスとなっています。
喫煙所などの館内設備とサービス
館内設備は必要十分、追加サービスも充実
館内設備についてのレビューでは、基本的な設備は整っており、特に共用部分のサービスが充実していることがわかります。ただし、一部設備の古さを指摘する声もあります。
🏢 館内設備とサービス
| 設備・サービス | 詳細 | 利用者の評価 |
|---|---|---|
| 無料コーヒーサーバー | 1階ロビーに設置 | 「自由にいただけるのが嬉しい」 |
| 浴衣レンタル | 複数の柄から選択可能 | 「柄が選べて楽しかった」 |
| 提灯貸し出し | 温泉街散策用 | 「雰囲気がとても素敵だった」 |
| プロジェクションマッピング | ロビーでの観光案内 | 「島根県の観光案内の紹介が良かった」 |
特に好評なのが無料のコーヒーサーバーで、「1階にはコーヒーサーバーがあり、コーヒーが自由にいただけます」として多くの利用者に喜ばれています。部屋でゆっくりとコーヒーを楽しめることが評価されています。
浴衣の種類が豊富な点も女性客から好評で、「女性の浴衣の種類がたくさんあり、どれにするか迷うくらい素敵な柄でテンションがあがった」といった声が見られます。
温泉街散策のための提灯貸し出しサービスも人気で、「無料で貸し出されていた提灯をもって温泉街を散策しましたが、雰囲気がとても素敵でした」として、玉造温泉の情緒を楽しむのに一役買っています。
夜のロビーではプロジェクションマッピングによる観光案内も行われており、「観光スポットの案内ビデオを見せてくれるのも良かった」として、宿泊者の観光計画に役立っています。
他の玉造温泉ホテルとの比較ポイント
玉造温泉エリアでの位置づけと競合との差別化
玉造温泉には複数の宿泊施設がありますが、長生閣の独自性と競合優位性について、口コミから分析してみました。
🏨 長生閣の差別化ポイント
| 比較項目 | 長生閣の特徴 | 競合との差 |
|---|---|---|
| 温泉設備 | 全国的にも珍しいめのう風呂 | 他にない独自性 |
| 客室バリエーション | キッズルーム、和洋室、露天風呂付き客室 | 選択肢の豊富さ |
| 食事スタイル | 会席料理とバイキング朝食 | 朝食の充実度が特に高い |
| 料金帯 | 中級～高級の幅広い価格設定 | 多様なニーズに対応 |
実際に複数の玉造温泉ホテルに宿泊した経験者の口コミでは、「玉造温泉は3度目の宿泊になります」として、以前は界玉造や佳翠苑皆美に宿泊した経験を持つ方が、「今回は玉造温泉の中でもリーズナブルに泊まれるところ」として長生閣を選択したという事例があります。
めのう風呂については、他の玉造温泉ホテルにはない独自の魅力として、多くの口コミで言及されています。「宝石のような石が敷き詰められた湯船は感動もの」といった表現からも、この設備が大きな差別化要因となっていることがわかります。
朝食についても、「朝食はバイキング形式ですが、ゆったりいただけました」「種類も豊富で良かった」といった評価があり、他施設と比較して満足度が高いことがうかがえます。
まとめ：玉造グランドホテル長生閣のレビュー総合判定
最後に記事のポイントをまとめます。
- 主要予約サイトで4.4点以上の高評価を維持している老舗旅館である
- めのう風呂は全国的にも珍しく、宿泊者の大多数が感動を表現している
- 朝食バイキングの評価が特に高く、地元食材を活かした豊富なメニューが好評である
- 客室は古さがあるものの清掃が行き届いており、清潔感は保たれている
- 接客サービスは一貫して高評価で、心のこもったおもてなしが印象的である
- 観光地へのアクセスが良好で、無料送迎サービスも利用できる
- 夕食はプランによって満足度に差があり、上位プランほど評価が高い
- 料金相場は中級～高級で、朝食のみプランのコストパフォーマンスが特に良い
- キッズルームは安全対策が徹底され、家族連れから絶大な支持を得ている
- アメニティは必要十分で、特に大浴場の設備が充実している
- 館内設備は基本的なものは揃っており、無料サービスも豊富である
- 玉造温泉エリアの中でめのう風呂という独自性で差別化を図っている
- 建物の古さを感じる部分もあるが、計画的なリニューアルが実施されている
- 全体的に価格に見合ったサービスを提供しており、満足度は高い
- 特に温泉と朝食、接客面での評価が突出して高い傾向にある
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.choseikaku.co.jp/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/10743/review.html
- https://www.jalan.net/yad306939/kuchikomi/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/10743/10743.html
- https://ameblo.jp/kanankanan23/entry-12805438328.html
- https://salaryman-shinpan.com/choseikaku/
- https://travel.yahoo.co.jp/00030780/review/
- https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/7323006/review/
- https://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g298136-d1077367-Reviews-Tamatsukuri_Grand_Hotel_Choseikaku-Matsue_Shimane_Prefecture_Chugoku.html
- https://www.agoda.com/ja-jp/tamatukuri-grand-hotel-choseikaku/hotel/default-city-km.html
