ホテルに宿泊した際、「これって持ち帰っても大丈夫？」と迷った経験はありませんか？シャンプーやボディソープ、歯ブラシといったアメニティから、タオルやスリッパまで、どこまで持ち帰れるのか判断に困ることも多いでしょう。実は、大手ホテル予約サイトの調査によると、日本人の4人に1人が「持って帰ってはいけないもの」を持ち帰っているという驚きの結果も出ています。
この記事では、ホテルアメニティの持ち帰りについて、法的な観点やホテル業界の実情、各ホテルチェーンの方針まで、どこよりも詳しく調査してまとめました。恥ずかしい思いをしないための正しい判断基準から、高級ホテルの特別なアメニティの扱い方、さらにはマナー違反となる行為まで、ホテル利用者が知っておくべき情報を網羅的に解説します。
| この記事のポイント |
|---|
| ✓ 持ち帰りOKとNGの明確な判断基準がわかる |
| ✓ 各ホテルチェーンの持ち帰り方針の違いを理解できる |
| ✓ 法的リスクやマナー違反を避ける方法がわかる |
| ✓ 恥ずかしい思いをしない適切な持ち帰り方を学べる |
ホテルアメニティの持ち帰りはどこまでOK？基本的な判断基準
- ホテルアメニティの持ち帰りは「消耗品」までがOKライン
- 持ち帰り可能なアメニティは個包装かどうかで判断する
- ミニボトルのシャンプー類は基本的に持ち帰り可能
- タオルの持ち帰りはバレる可能性が高いためNG
- ボールペンやメモ帳は使い捨て用途なら持ち帰り可能
- お茶やコーヒーは未開封なら持ち帰って問題なし
ホテルアメニティの持ち帰りは「消耗品」までがOKライン
ホテルアメニティの持ち帰りは「消耗品」か「備品」かで判断するのが最も分かりやすい基準です。消耗品とは、使い切りを前提とした商品で、次の宿泊客が使い回すことができないものを指します。一方、備品は繰り返し使用することを前提とした設備や用品のことです。
🏨 持ち帰り可能な消耗品の例
| アイテム | 理由 | 注意点 |
|---|---|---|
| 歯ブラシ・歯磨き粉 | 衛生上使い回し不可 | 個包装タイプのみ |
| カミソリ | 衛生上使い回し不可 | 使い捨てタイプのみ |
| シャワーキャップ | 一度使用すると再利用困難 | 個包装のものに限る |
| 綿棒・コットン | 衛生用品のため使い回し不可 | 個包装または小分けタイプ |
この判断基準は、ホテル業界で広く採用されているルールです。アメニティ専門メーカーの株式会社マインの調査によると、衛生上使い回せないものや1回分のアメニティは持ち帰っても大丈夫とされています。
ただし、消耗品であっても常識的な範囲内での使用が大前提です。例えば、ボトルに入ったボディソープの中身をすべて抜き取ったり、ティッシュボックスの中身を全部持ち去ったりする行為は、明らかなマナー違反となります。
備品として扱われる持ち帰り禁止アイテムには以下のようなものがあります：
- ドライヤー、アイロン、アイロン台
- バスタオル、フェイスタオル、バスローブ
- 置時計、灰皿、コップ（プラスチック製の使い捨て以外）
- 冷蔵庫、テレビ、家具類
これらの判断に迷った場合は、フロントに確認するのが最も確実で安全な方法です。一般的に、宿泊料金に含まれている範囲内で提供される消耗品は持ち帰り可能と考えて問題ありません。
持ち帰り可能なアメニティは個包装かどうかで判断する
個包装されているアメニティは持ち帰り可能というのが、最も分かりやすい判断基準の一つです。個包装は、そのアイテムが使い切りを前提として作られていることを示すサインでもあります。
📦 個包装アメニティの持ち帰り可否一覧
| アイテム | 個包装タイプ | 持ち帰り可否 | 補足 |
|---|---|---|---|
| シャンプー・リンス | ミニボトル | ✓ | 1回分の個包装タイプ |
| ボディソープ | 小分けパウチ | ✓ | 液体石鹸の小分けタイプ |
| 石鹸 | 個包装固形石鹸 | ✓ | 小さな固形石鹸 |
| 入浴剤 | 個包装パウチ | ✓ | 1回分の粉末タイプ |
| ヘアゴム・ヘアバンド | 個包装 | ✓ | 使い捨て前提 |
個包装の最大のメリットは、衛生面での安心感です。一度開封されたアメニティは、次の宿泊客に提供されることはありません。そのため、ホテル側としても持ち帰りを想定した価格設定となっています。
一方で、大容量のディスペンサータイプは明らかに備品として扱われるため、持ち帰りは禁止されています。例えば、浴室の壁に設置されたシャンプーディスペンサーの容器を持ち帰ることは、明らかな窃盗行為となります。
グレーゾーンとなるアイテムもあります。例えば、小さなガラス瓶に入ったスキンケア用品やブランドアメニティなどは、ホテルによって対応が異なる場合があります。このような場合は、客室内の案内文書を確認するか、直接ホテルスタッフに確認することをおすすめします。
近年、環境配慮の観点からアメニティの個包装を減らす動きもあります。プラスチック資源循環促進法の影響で、多くのホテルで「アメニティの意思確認」が実施されるようになり、必要な分だけ提供する「アメニティバイキング」システムも普及しています。
ミニボトルのシャンプー類は基本的に持ち帰り可能
ミニボトルタイプのシャンプー・リンス・ボディソープは基本的に持ち帰り可能です。これらは使い切りサイズとして設計されており、宿泊客の利便性を考慮して提供されています。
🧴 ミニボトル持ち帰りの詳細ルール
| ボトルタイプ | 持ち帰り可否 | 判断基準 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 30ml以下のミニボトル | ✓ | 使い切りサイズ | 未開封・開封問わず |
| 50ml程度の小ボトル | ✓ | 1-2回使用分 | ホテルによる |
| 100ml以上のボトル | × | 備品扱い | 持ち帰り禁止 |
| ディスペンサータイプ | × | 備品扱い | 絶対に持ち帰り禁止 |
高級ホテルのブランドアメニティの場合、特に注意が必要です。例えば、ロクシタンやモルトンブラウンなどの高級ブランドのアメニティは、ミニボトルであっても価値が高いため、過度な持ち帰りは控えるべきです。
実際のホテル業界の調査によると、ミニボトルのシャンプー類は宿泊客の約6割が持ち帰っているというデータがあります。これは、ホテル側も想定している範囲内の行動といえます。
持ち帰り時の注意点として以下が挙げられます：
- 液漏れ防止：飛行機での移動時は気圧変化に注意
- 使用期限：長期保存は品質劣化の可能性
- 適量の範囲：1泊につき1セット程度が目安
連泊時に毎日補充されるアメニティをすべて持ち帰る行為は、マナー違反とされる場合があります。一般的に、宿泊日数に応じた適切な量の持ち帰りが望ましいとされています。
また、シャンプーの中身だけを抜き取る行為は完全にマナー違反です。容器ごと持ち帰るか、全く持ち帰らないかのどちらかを選択すべきです。
タオルの持ち帰りはバレる可能性が高いためNG
タオルの持ち帰りは基本的にNGであり、バレる可能性が非常に高いアイテムです。タオルは「リネン類」として分類され、ホテルの重要な備品として管理されています。
🏨 タオル類の持ち帰り可否詳細
| タオルの種類 | 持ち帰り可否 | 理由 | バレる可能性 |
|---|---|---|---|
| バスタオル | × | 高価な備品 | 非常に高い |
| フェイスタオル | △ | ホテルによる | 高い |
| 足拭きマット | × | 備品扱い | 非常に高い |
| バスローブ | × | 高価な備品 | 極めて高い |
タオルの持ち帰りがバレる理由は複数あります：
- 在庫管理の徹底：ホテルはタオルの枚数を厳密に管理
- 洗濯業者との連携：回収時に数量チェック
- 清掃スタッフの報告：不足分は即座に報告される
- 高価な備品：1枚数千円から数万円の価値
ただし、例外的に持ち帰り可能なタオルも存在します：
- 粗品タオル：袋入りの薄手タオル
- 記念品タオル：ホテルロゴ入りの宣伝用タオル
- ウェルカムギフト：チェックイン時に渡される薄手タオル
これらは宣伝効果を目的として提供されているため、持ち帰りを前提として設計されています。
タオルを間違って持ち帰った場合の対処法：
- すぐに連絡：チェックアウト後でも速やかに連絡
- 謝罪と返送：元払いで返送する旨を伝える
- 誠意ある対応：「間違えて持ち帰った」と正直に説明
多くのホテルでは、客室内に返却ボックスを設置している場合があります。これは、宿泊客がタオルを持ち帰りがちであることを示すサインでもあります。
ボールペンやメモ帳は使い捨て用途なら持ち帰り可能
ボールペンやメモ帳の持ち帰り可否は、その用途によって判断されます。使い捨てを前提とした文房具は持ち帰り可能ですが、備品として設置されているものは持ち帰り禁止です。
✏️ 文房具の持ち帰り判断基準
| アイテム | 設置場所 | 持ち帰り可否 | 判断基準 |
|---|---|---|---|
| ボールペン | デスク上にサービス用として | ✓ | 宣伝用・使い捨て前提 |
| ボールペン | 電話横に固定 | × | 備品として設置 |
| メモ帳 | ホテル名入り小冊子 | ✓ | 宣伝用・記念品 |
| メモ帳 | 大判の書類用 | × | 備品として設置 |
持ち帰り可能な文房具の特徴：
- ホテル名やロゴ入り：宣伝効果を目的とした記念品
- 安価な使い捨てタイプ：コスト面で使い回しを想定していない
- 個包装や専用ケース：お土産として設計されている
- 小サイズ：携帯用として設計されている
持ち帰り禁止の文房具の特徴：
- 高品質・高価格：万年筆や高級ボールペン
- 固定設置：チェーンやホルダーで固定
- 大サイズ：デスク用の大型文房具
- セット品：文房具セットとして備品化
実際のホテル業界の事例として、ベッドサイドの時計を持ち帰る宿泊客が多発した問題があります。コンパクトでおしゃれな時計が設置されたリニューアルホテルでは、毎日5個程度の時計が紛失する事態となり、最終的にチェーンで固定する対策が取られました。
文房具を持ち帰る際の注意点：
- 必要な分だけ：過度な持ち帰りは避ける
- 宣伝用かどうか確認：ホテル名入りかどうかをチェック
- 備品との区別：固定されていないかを確認
グレーゾーンの対処法として、フロントでの確認が最も安全です。「このボールペンは持ち帰っても大丈夫ですか？」と聞くことで、トラブルを未然に防げます。
お茶やコーヒーは未開封なら持ち帰って問題なし
お茶やコーヒーなどの飲み物は、未開封であれば基本的に持ち帰り可能です。これらは宿泊客の快適性を向上させるためのサービスとして提供されており、使い切りを前提としています。
☕ 飲み物類の持ち帰り詳細
| 飲み物の種類 | 形態 | 持ち帰り可否 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| インスタントコーヒー | 個包装スティック | ✓ | 1杯分の個包装 |
| 紅茶 | ティーバッグ | ✓ | 個包装タイプ |
| 緑茶 | 粉末個包装 | ✓ | 1杯分の小分け |
| ペットボトル水 | 未開封 | ✓ | 無料サービス分のみ |
| ミニバーの飲料 | 有料 | × | 課金対象商品 |
持ち帰り可能な飲み物の特徴：
- 個包装タイプ：1杯分ずつ小分けされている
- 無料サービス：宿泊料金に含まれている
- 使い切り前提：開封後は保存が困難
- 軽量・コンパクト：持ち運びに適した設計
注意すべき飲み物：
- ミニバーの商品：課金対象のため持ち帰り禁止
- 大容量パック：備品として設置されている場合
- 高級茶葉：特別なサービスとして提供されている場合
実際のホテル利用者の調査によると、お茶やコーヒーの持ち帰り率は約4割となっており、多くの宿泊客が利用しているサービスです。
持ち帰り時の品質管理：
- 賞味期限の確認：特に粉末タイプは湿気に注意
- 保存方法：直射日光や高温を避ける
- 早期消費：開封後は速やかに使用
マナー違反となる行為：
- 大量持ち帰り：常識的な範囲を超えた持ち帰り
- 備品の破損：コーヒーメーカーの部品を持ち帰る
- 他室からの持ち出し：清掃中の他の部屋から持ち出す
高級ホテルでの特別な配慮：
高級ホテルでは、地元の名産品や高級ブランドのお茶が提供されることがあります。これらは特別なおもてなしとして提供されているため、適度な持ち帰りに留めることが望ましいとされています。
ホテルアメニティの持ち帰りで恥ずかしい思いをしない注意点
- 二人分のアメニティを持ち帰るのは宿泊人数分なら問題なし
- 高級ホテルのロクシタンなどブランドアメニティの扱い方
- シャンプーの中身を抜き取る行為は明らかなマナー違反
- 持ち帰り禁止の備品を間違って持ち帰った場合の対処法
- アメニティバイキングでの適切な持ち帰り量
- 各ホテルチェーンの持ち帰り方針の違い
- まとめ：ホテルアメニティの持ち帰りはどこまでOK？
二人分のアメニティを持ち帰るのは宿泊人数分なら問題なし
実際の宿泊人数分のアメニティを持ち帰ることは問題ありません。一人で宿泊していても、部屋に二人分のアメニティが置かれている場合の持ち帰りについては、状況に応じて判断が分かれます。
👥 人数別アメニティ持ち帰りの適切な判断
| 宿泊状況 | 設置数 | 持ち帰り可否 | 判断基準 |
|---|---|---|---|
| 2人宿泊 | 2人分 | ✓ | 宿泊人数に応じた適切な量 |
| 1人宿泊 | 2人分設置 | △ | 常識的な範囲内で |
| 1人宿泊 | 1人分 | ✓ | 自分の分として適切 |
| 追加でもらった分 | 余分 | ✓ | フロントで提供された分 |
宿泊人数分の持ち帰りが適切な理由：
- 宿泊料金に含まれている：人数分の料金を支払っている
- ホテル側の想定範囲：人数分の提供を前提とした価格設定
- 衛生面での配慮：使い回しができないアメニティ
一人宿泊で二人分持ち帰る場合の注意点：
実際の宿泊者の体験談によると、「一人で泊まっているけれど、アメニティが二人分置かれていた」というケースは珍しくありません。この場合、必要な分だけ持ち帰るという配慮が重要です。
適切な持ち帰りの目安：
- 使用予定がある分：実際に使う予定のある量
- 日数相当分：連泊日数に応じた適切な量
- 常識的な範囲：社会通念上妥当な量
避けるべき行為：
- 転売目的の大量持ち帰り：明らかに個人使用を超える量
- コレクション目的：使用予定のない大量収集
- 他室からの持ち出し：自分の部屋以外からの持ち出し
フロントでの確認方法：
「アメニティを宿泊人数分いただけますか？」と素直に依頼することで、適切な量を提供してもらえます。多くのホテルでは、この依頼に快く応じてくれます。
ディズニーホテルの事例：
ディズニーホテルでは、宿泊人数分のアメニティを依頼することで、コップや小物セットも人数分用意してもらえるサービスがあります。このような配慮により、適切な持ち帰りが可能になります。
高級ホテルのロクシタンなどブランドアメニティの扱い方
高級ホテルで提供されるロクシタンなどのブランドアメニティは、特別な配慮が必要です。これらは通常のアメニティよりも価値が高く、ホテル側の特別なサービスとして提供されています。
🌟 高級ブランドアメニティの持ち帰り基準
| ブランド | 提供形態 | 持ち帰り可否 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| ロクシタン | ミニボトル | ✓ | 使い切りサイズのみ |
| ロクシタン | ディスペンサー | × | 備品として設置 |
| モルトンブラウン | 個包装 | ✓ | 高級ホテルの特別サービス |
| アヴェダ | 小分けボトル | ✓ | 適量の範囲内で |
ブランドアメニティの特徴：
- 高価格帯：市販価格が数千円から数万円
- 限定品：ホテル専用の特別仕様
- 記念品価値：宿泊の記念として価値が高い
- 品質重視：一般的なアメニティよりも高品質
適切な持ち帰り方法：
- ミニボトル判定：使い切りサイズかどうかを確認
- 個包装チェック：個別包装されているかを確認
- 適量の範囲：必要以上の持ち帰りを避ける
- 記念品として：宿泊の記念として適切に扱う
高級ホテルでの実際の対応：
帝国ホテル：使い切りタイプのアメニティは持ち帰り可能、オリジナルアイテムは販売も実施
ヒルトン：環境配慮でディスペンサータイプが増加、持ち帰りは使い切りタイプに限定
ホテルオークラ：ブランドとの共同開発アメニティは、ショップでの購入を推奨
注意すべき行為：
- 大量持ち帰り：転売目的と誤解される可能性
- 容器の破損：高価な容器を無理に持ち帰る
- SNS投稿：過度な持ち帰りをSNSで自慢する
購入という選択肢：
多くの高級ホテルでは、館内ショップやオンラインストアでブランドアメニティを販売しています。気に入ったアイテムがあれば、正当な購入を検討することも重要です。
シャンプーの中身を抜き取る行為は明らかなマナー違反
シャンプーボトルの中身だけを抜き取る行為は、明らかなマナー違反です。この行為は他の宿泊客やホテルスタッフに迷惑をかけるだけでなく、場合によっては法的な問題にも発展する可能性があります。
⚠️ マナー違反となる行為一覧
| 行為 | 問題点 | 影響 | 対策 |
|---|---|---|---|
| シャンプーの中身抜き取り | 次の客が使用不可 | サービス品質低下 | 容器ごと持ち帰るか使わない |
| ティッシュ全抜き取り | 備品の機能喪失 | 清掃コスト増加 | 必要な分だけ使用 |
| 大量アメニティ収集 | 他客への影響 | 補充コスト増加 | 適量の範囲内で |
| 備品の無断持ち出し | 窃盗の可能性 | 法的問題 | 持ち帰り可否を確認 |
シャンプー中身抜き取りの問題点：
- 次の宿泊客への影響：空になったボトルで困惑
- ホテルスタッフの負担：緊急補充や清掃の追加作業
- サービス品質の低下：ホテルの評判に悪影響
- 経済的損失：想定外の補充コスト
実際のホテル業界での事例：
ホテル関係者の証言によると、ボトルに入ったボディソープやシャンプーの中身を全部抜き取る宿泊客が存在し、ホテル側を悩ませているという実態があります。
適切な行動指針：
- 容器ごと持ち帰る：ミニボトルなら容器ごと
- 使わない選択：持ち帰りたくない場合は使用しない
- 適量使用：必要な分だけ使用する
- 確認する：判断に迷ったらフロントに確認
マナー違反を防ぐ心構え：
- 他の宿泊客への配慮：次に使う人のことを考える
- ホテルスタッフへの配慮：清掃や補充の負担を考慮
- 常識的な判断：社会通念に照らして適切かどうか
類似のマナー違反行為：
- コーヒーメーカーの部品持ち帰り
- トイレットペーパーの大量持ち帰り
- アメニティの転売目的収集
改善提案：
もしアメニティが気に入った場合は、ホテルショップでの購入やメーカー情報の問い合わせを検討することが、マナーを守った適切な解決策となります。
持ち帰り禁止の備品を間違って持ち帰った場合の対処法
持ち帰り禁止の備品を間違って持ち帰った場合は、速やかに適切な対処を行うことが重要です。誠意ある対応により、大きなトラブルを避けることができます。
🚨 間違い持ち帰り時の対処手順
| 段階 | 行動 | タイミング | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 1. 気づく | 持ち帰りに気づく | 帰宅後すぐ | 早期発見が重要 |
| 2. 連絡 | ホテルに電話連絡 | 当日中 | 謝罪の気持ちを伝える |
| 3. 返送 | 元払いで返送 | 翌日以降 | 丁寧な梱包で |
| 4. 確認 | 到着確認 | 返送後数日 | 必要に応じて確認 |
速やかな連絡の重要性：
- 誠意の表明：間違いを認めて謝罪する姿勢
- トラブル防止：大きな問題に発展することを防ぐ
- 信頼関係維持：ホテルとの良好な関係を保つ
実際の対処事例：
ホテル業界の実例によると、備品を間違って持ち帰った場合は、代表またはフロントに連絡し、返送先を確認することで、大きなトラブルに発展することは稀です。
効果的な連絡方法：
「申し訳ございません。チェックアウト後に確認したところ、
間違えて○○を持ち帰ってしまいました。
こちらから元払いで返送いたしますので、
返送先をお教えください。」
返送時の注意点：
- 丁寧な梱包：破損しないよう適切に梱包
- お詫びの手紙：簡潔な謝罪文を同封
- 追跡可能な方法：宅配便など追跡できる方法で送付
法的リスクの回避：
誤った持ち帰りであっても、窃盗の意思がないことを明確にすることで、法的問題を避けることができます。窃盗罪は「窃盗の意思（不法領得の意思）」がなければ成立しません。
よくある間違い持ち帰りアイテム：
- タオル：荷物に紛れ込みやすい
- ドライヤー：持参品と混同しやすい
- 時計：持参品と似ている場合
- 充電ケーブル：持参品と混同
予防策：
- チェックアウト前の確認：部屋の最終確認を徹底
- 持参品の管理：自分の持ち物を明確に把握
- 疑問時の確認：判断に迷ったらフロントに確認
アメニティバイキングでの適切な持ち帰り量
アメニティバイキングでは、必要な分だけを取ることが基本的なマナーです。このサービスは宿泊客の利便性向上を目的としており、過度な持ち帰りは他の宿泊客に迷惑をかけることになります。
🍽️ アメニティバイキングの適切な利用方法
| アイテム | 適切な量 | 判断基準 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 歯ブラシ | 宿泊日数分 | 1日1本を目安 | 予備含めて+1本程度 |
| 入浴剤 | 宿泊日数分 | 1日1回分 | 種類を変えて楽しむ程度 |
| コスメ類 | 必要な分のみ | 実際の使用予定 | 試供品感覚で数種類 |
| 綿棒・コットン | 少量ずつ | 必要最小限 | 大量取りは避ける |
アメニティバイキングの背景：
- コロナ対策：客室での使い回しを避ける衛生対策
- 環境配慮：必要な分だけ提供するSDGs対応
- 顧客満足：選択の自由度を高めるサービス向上
適切な利用の目安：
- 宿泊日数相当：連泊日数に応じた適切な量
- 使用予定のある分：実際に使う予定の量
- 他の宿泊客への配慮：他の人が利用できるよう配慮
避けるべき行為：
- 大量持ち帰り：明らかに個人使用を超える量
- 独占行為：特定のアイテムを大量に取る
- 転売目的：メルカリ等での転売を目的とした収集
実際の問題事例：
ホテル業界の報告によると、アメニティバイキングで1人が大量に持ち帰り、他の宿泊客が利用できないという問題が発生しています。
適切な利用のための心構え：
- 譲り合いの精神：他の宿泊客との共有サービス
- 常識的な判断：社会通念に照らした適切な量
- 感謝の気持ち：ホテルの好意的なサービスへの感謝
ホテル側の対策：
- 1人当たりの上限設定：過度な持ち帰りを防ぐ制限
- スタッフの巡回：適切な利用状況の確認
- 注意喚起：マナーに関する案内掲示
利用者としての責任：
アメニティバイキングは信頼に基づいたサービスであり、利用者一人ひとりの良識ある行動が、サービスの継続に重要な役割を果たしています。
各ホテルチェーンの持ち帰り方針の違い
ホテルチェーンごとに持ち帰り方針が異なるため、宿泊前に確認することが重要です。高級ホテルほど厳格な方針を持つ傾向があり、ビジネスホテルでは比較的寛容な場合が多いです。
🏨 主要ホテルチェーンの持ち帰り方針
| ホテルチェーン | 持ち帰り方針 | 特徴 | 販売の有無 |
|---|---|---|---|
| 帝国ホテル | 使い切りタイプのみ可 | 高級ブランドアメニティ | ショップで販売 |
| ヒルトン | 環境配慮でディスペンサー化 | 国際基準に準拠 | オンラインストア |
| ホテルオークラ | ブランド共同開発品は要注意 | 日本の伝統的おもてなし | 一部販売 |
| ディズニーホテル | 宿泊人数分まで可 | 記念品価値が高い | 限定商品なし |
高級ホテルの傾向：
- 厳格な管理：アメニティの品質と管理が徹底
- 販売との併用：気に入ったアイテムは購入を推奨
- 特別なサービス：ブランドアメニティや限定品の提供
ビジネスホテルの傾向：
- 実用重視：機能性を重視したアメニティ
- 持ち帰り前提：価格設定に持ち帰りを織り込み
- シンプルな基準：消耗品は基本的に持ち帰り可能
国際ホテルチェーンの特徴：
ヒルトン：環境配慮の観点から、ディスペンサータイプのアメニティが増加傾向
マリオット：ブランドとのコラボレーションアメニティが人気
シェラトン：国際基準に準拠した持ち帰り方針
リゾートホテルの特徴：
- 記念品価値：宿泊の記念として価値の高いアメニティ
- 地域性：地元の特産品を活用したアメニティ
- 季節性：季節限定のアメニティ提供
確認方法：
- 公式ウェブサイト：ホテルの公式サイトで確認
- 予約時の確認：予約時にアメニティについて質問
- チェックイン時の確認：フロントでの直接確認
- 客室内案内：客室内の案内文書を確認
方針変更への注意：
- コロナ対策：衛生面の配慮で方針変更
- 環境配慮：SDGsの観点から方針変更
- コスト管理：経営効率化のための方針変更
利用者としての対応：
各ホテルの方針を事前に確認し、その方針に従って行動することが、快適な宿泊体験につながります。
まとめ：ホテルアメニティの持ち帰りはどこまでOK？
最後に記事のポイントをまとめます。
- ホテルアメニティの持ち帰りは「消耗品」までがOKラインである
- 個包装されているアメニティは基本的に持ち帰り可能である
- ミニボトルのシャンプー・リンス・ボディソープは持ち帰り可能である
- タオルやバスローブなどのリネン類は持ち帰り禁止である
- 使い捨て前提のボールペンやメモ帳は持ち帰り可能である
- 未開封のお茶やコーヒーは持ち帰って問題ない
- 宿泊人数分のアメニティ持ち帰りは適切である
- 高級ブランドアメニティは特に配慮が必要である
- シャンプーの中身だけを抜き取る行為は完全にマナー違反である
- 間違って持ち帰った場合は速やかに連絡・返送する
- アメニティバイキングでは必要な分だけを取る
- ホテルチェーンごとに持ち帰り方針が異なる
- 判断に迷った場合はフロントに確認することが最も安全である
- 持ち帰り禁止の備品を持ち帰ると窃盗罪に問われる可能性がある
- 適切な持ち帰りは宿泊料金に含まれたサービスである
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
• https://www.mine-jp.com/news/amenity_take • https://dcamenity.com/amenity-takehome-list/ • https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13253217993 • https://www.brondbygolf.dk/?r=15787135969500&channel=bbc65a&from=category-info.php%3Fid%3D1359695-8853%26name%3D%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%83%A9%E3%83%88%E3%83%B3%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%80+%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%8D%A8%E3%81%A6%E3%82%AB%E3%83%9F%E3%82%BD%E3%83%AA18%E6%9C%AC • https://keijibengo-line.com/post-8761/ • https://www.utsunomiya-grandhotel.co.jp/amenity/ • https://premiumhotelworldline.com/luxury-hotel-1-1/ • https://gentosha-go.com/articles/-/27605 • https://note.com/rapisino/n/ne9dbc3b27d6e • https://bunshun.jp/articles/-/10839
