東京ディズニーランドホテルの荷物預かりサービスについて、チェックイン前・チェックアウト後の対応時間から料金体系まで、利用者が知りたい情報を徹底的に調査しました。パークを最大限楽しむために欠かせない荷物預かりサービスは、実は想像以上に充実しており、早朝6時から深夜24時まで対応している点が特に魅力的です。
さらに、ウェルカムセンターでの無料バゲッジデリバリーサービスや、ボンボヤージュからの有料配送サービスなど、複数の選択肢があることで、旅行スタイルに合わせた最適な利用方法を選択できます。本記事では、実際の利用者の体験談も交えながら、どの方法が最もスムーズで効率的なのかを具体的に解説していきます。
| この記事のポイント |
|---|
| ✓ チェックイン前6時から荷物預かり可能で早朝到着でも安心 |
| ✓ ウェルカムセンターなら7:30から無料でホテルまで配送 |
| ✓ ボンボヤージュからの配送は600円だが15時まで受付 |
| ✓ 高級客室利用者は専用ラウンジで7時から預かり対応 |
ランドホテル荷物預かりの基本サービス情報
- ランドホテル荷物預かりはチェックイン前6時から利用可能
- チェックアウト後も24時まで荷物を預けられる
- ベルデスクでの荷物預かりは基本的に無料
- ウェルカムセンターのバゲッジデリバリーサービスは7:30から無料
- 高級客室利用者は専用ラウンジで7時から荷物預かり可能
- ボンボヤージュからホテルへの荷物配送は有料600円
ランドホテル荷物預かりはチェックイン前6時から利用可能
東京ディズニーランドホテルでは、チェックイン当日の朝6時から荷物預かりサービスを開始しています。これは、パークの開園時間（一般的に8時や9時）よりもかなり早い時間からの対応となるため、早朝に到着する旅行者にとって非常に便利なサービスです。
荷物預かりの場所は、ホテル館内のベルデスクで行われます。ベルデスクは、ロビーにあるチェックインカウンターの左隣にすぐに見つけることができ、初めて利用する方でも迷うことはありません。実際の体験談によると、車で到着した際には玄関でキャストさんに「荷物預ける所どこですか？」と尋ねたところ、外でそのまま預かってくれたという事例もあります。
荷物を預ける際に必要なのは宿泊名のみで、特別な書類や手続きは不要です。充分な人数のホテルマンが配置されているため、待ち時間はほぼゼロに近い状況で対応してもらえることが多いようです。特にチェックイン前の時間帯は、宿泊客の到着ラッシュとは時間がずれているため、スムーズな対応が期待できます。
朝6時からの荷物預かりサービスを利用することで、パークの開園と同時に入園することが可能になります。これは、人気アトラクションに早めに並びたい方や、キャラクターグリーティングを楽しみたい方にとって大きなメリットとなるでしょう。
📋 チェックイン前荷物預かりの詳細情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開始時間 | 朝6時から |
| 受付場所 | ベルデスク（ロビー内） |
| 必要なもの | 宿泊名のみ |
| 料金 | 無料 |
| 待ち時間 | ほぼなし |
チェックアウト後も24時まで荷物を預けられる
チェックアウト後の荷物預かりサービスも、東京ディズニーランドホテルの大きな魅力の一つです。チェックアウト日の24時まで荷物を預けることができるため、帰りのフライトや新幹線の時間まで、余裕を持ってパークや周辺での時間を過ごすことが可能です。
チェックアウト後の荷物預かりも、同様にベルデスクで対応してもらえます。ただし、チェックアウト時間帯は多くの宿泊客が同時に手続きを行うため、朝の時間帯よりも多少の待ち時間が発生する可能性があります。そのため、パークでの予定に余裕を持って行動することをおすすめします。
また、荷物の受け取りについても、必ず24時までに完了する必要があることを覚えておく必要があります。深夜便のフライトや遅い時間の新幹線を利用する場合でも、この時間制限を考慮してスケジュールを組むことが重要です。
実際の利用者の体験談では、「帰りに荷物受け取りに行ったら『お部屋の準備が早めに出来ましたので、お部屋にお荷物置いてあります』と言われてさらに楽になった」という事例もあり、ホテル側の柔軟な対応が印象的です。
荷物預かりサービスの時間外対応について、一般的なホテルでは深夜や早朝の荷物預かりに制限がある場合が多いですが、ディズニーランドホテルでは24時間体制でのサービス提供により、旅行者の多様なスケジュールに対応しています。
ベルデスクでの荷物預かりは基本的に無料
東京ディズニーランドホテルのベルデスクでの荷物預かりサービスは、宿泊者に対して基本的に無料で提供されています。これは、チェックイン前・チェックアウト後を問わず適用され、追加料金を心配することなく利用できる点が大きなメリットです。
無料サービスの背景には、ディズニーホテルが提供するホスピタリティの一環として位置づけられていることがあります。宿泊料金に含まれるサービスとして、荷物預かりだけでなく、荷物の部屋への配送なども含まれている場合があります。
ただし、無料サービスであることから、貴重品や壊れやすいものの預かりは対象外となっています。現金、宝石類、電子機器、ガラス製品などは、自己責任で管理する必要があります。また、預ける荷物の中身についても、事前に確認することが推奨されます。
荷物預かりの際には、**預かり証（クレームタグ）**が発行されます。この預かり証は荷物受け取り時に必要となるため、紛失しないよう大切に保管することが重要です。預かり証を紛失した場合、身分証明書などによる本人確認が必要になる場合があります。
🎯 無料荷物預かりサービスの対象・対象外
| 対象 | 対象外 |
|---|---|
| スーツケース・キャリーケース | 現金・宝石類 |
| 旅行バッグ・リュックサック | パソコン・タブレット |
| お土産袋・ショッピングバッグ | カメラ・ビデオカメラ |
| ベビーカー（折りたたみ可能） | ガラス製品・陶器 |
| スポーツ用品 | 食品・生鮮品 |
ウェルカムセンターのバゲッジデリバリーサービスは7:30から無料
JR舞浜駅周辺にある東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターでは、ディズニーホテル宿泊者向けの無料バゲッジデリバリーサービスを提供しています。このサービスは朝7:30から16:00まで受付を行っており、預けた荷物をホテルまで無料で配送してくれる便利なサービスです。
ウェルカムセンターの最大のメリットは、駅からすぐの立地にあることです。JR舞浜駅の改札を出て少し歩くだけで到着できるため、電車で到着した旅行者にとって非常にアクセスしやすい場所にあります。重い荷物を持ってホテルまで移動する必要がなく、駅到着後すぐに身軽になってパークに向かうことができます。
サービスの利用方法は非常にシンプルで、ウェルカムセンター内のディズニーホテル サービスカウンターで宿泊予定を伝えるだけです。荷物には配送先のホテル名と宿泊者名が記載されたタグが付けられ、当日中にホテルの部屋または指定された場所に届けられます。
ただし、配送には一定の時間がかかるため、当日の午後以降にホテルで荷物が必要な場合には適していません。また、混雑状況によっては受付に時間がかかる場合もあるため、パークの開園時間に間に合わせたい場合は余裕を持って行動することが重要です。
実際の利用者の体験によると、「9時半頃にウェルカムセンターを利用したが、ホテルカウンターには4組ほど並んでいて、5分ほどで案内された」という報告があり、平日の朝の時間帯であれば比較的スムーズに利用できることがわかります。
高級客室利用者は専用ラウンジで7時から荷物預かり可能
東京ディズニーランドホテルでは、ラグジュアリータイプ・デラックスタイプの高級客室に宿泊する方向けに、より早い時間からの荷物預かりサービスを提供しています。これらの客室タイプの宿泊者は、チェックイン当日の朝7時以降に専用ラウンジで荷物を預けることが可能です。
対象となる客室タイプは以下の通りです：
- 東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル：グランドシャトー
- 東京ディズニーランドホテル：コンシェルジュ、スイート
- 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ：スペチアーレ・ルーム＆スイート
専用ラウンジでの荷物預かりサービスの最大のメリットは、一般の宿泊客とは分離された空間でのサービス提供により、より静かで落ち着いた環境で手続きを行えることです。また、ラウンジスタッフによるパーソナライズされたサービスを受けることができるため、特別な要望にも柔軟に対応してもらえる可能性があります。
高級客室の宿泊者向けサービスとして、荷物預かりだけでなく、コンシェルジュサービスも同時に利用できます。パークでのレストラン予約の相談や、おすすめのアトラクション情報など、滞在をより充実させるためのサポートを受けることが可能です。
ただし、専用ラウンジの利用には客室タイプによる制限があるため、予約時に確認することが重要です。また、ラウンジの営業時間や利用条件についても、事前にホテルに確認しておくことをおすすめします。
🏨 高級客室タイプ別荷物預かり対応表
| ホテル名 | 対象客室タイプ | 荷物預かり開始時間 | 受付場所 |
|---|---|---|---|
| ファンタジースプリングスホテル | グランドシャトー | 7:00 | 専用ラウンジ |
| ディズニーランドホテル | コンシェルジュ・スイート | 7:00 | 専用ラウンジ |
| ホテルミラコスタ | スペチアーレ・ルーム＆スイート | 7:00 | 専用ラウンジ |
ボンボヤージュからホテルへの荷物配送は有料600円
JR舞浜駅直結のディズニーショップ「ボンボヤージュ」からも、ディズニーホテルへの荷物配送サービスを利用することができます。このサービスは1点につき600円の有料サービスとなっており、受付時間はボンボヤージュのオープン時間から15:00までとなっています。
ボンボヤージュからの荷物配送サービスの特徴は、ショッピングと同時に手続きができる点にあります。お土産の購入後に、追加で個人の荷物も一緒に配送してもらうことで、手荷物を大幅に減らすことが可能です。特に、パークでたくさんのお土産を購入する予定がある方には便利なサービスです。
ただし、有料サービスであることから、コストパフォーマンスを考慮する必要があります。ウェルカムセンターの無料バゲッジデリバリーサービスと比較すると、料金面でのデメリットがあります。しかし、ボンボヤージュの立地の良さ（駅直結）や、ショッピングついでに利用できる利便性を考慮すると、状況によっては選択肢として検討する価値があります。
実際の利用者の体験談では、「混雑時には待たされることが多い」という報告もあり、スムーズさを求める場合には他の選択肢の方が良い場合があります。特に、パークの開園時間に間に合わせたい場合は、時間的な余裕を持って行動することが重要です。
利用可能なホテルについては、基本的に東京ディズニーリゾート内の公式ホテルが対象となりますが、詳細については利用前にボンボヤージュのスタッフに確認することをおすすめします。
💰 荷物配送サービス料金比較表
| サービス提供場所 | 料金 | 受付時間 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|---|
| ウェルカムセンター | 無料 | 7:30-16:00 | 料金不要・駅近 | 混雑の可能性 |
| ボンボヤージュ | 600円/1点 | 開店-15:00 | ショッピング同時 | 有料・混雑時待機 |
| ホテルベルデスク | 無料 | 6:00-24:00 | 24時間対応 | ホテルまで移動必要 |
ランドホテル荷物預かりの効率的な活用術
- ステーションデリバリーサービスで駅まで荷物配送可能
- トイストーリーホテルも同様の荷物預かりサービスを提供
- アンバサダーホテルはゲストサービスカウンターで対応
- 荷物預かり時の注意点は貴重品の取り扱い
- 混雑時はウェルカムセンターより直接ホテルがおすすめ
- スマートオーダーはチェックアウト前のみ利用可能
- まとめ：ランドホテル荷物預かりは早朝から深夜まで充実
ステーションデリバリーサービスで駅まで荷物配送可能
東京ディズニーランドホテルでは、チェックアウト後にホテルからJR舞浜駅のウェルカムセンターまで荷物を配送してくれる「ステーションデリバリーサービス」を提供しています。このサービスは1点につき800円の有料サービスとなっており、荷物の受け取りは13:00から20:00の間にウェルカムセンターで行う必要があります。
ステーションデリバリーサービスの最大のメリットは、チェックアウト後も身軽にパークを楽しめることです。重いスーツケースを持ってパーク内を移動する必要がなく、最後まで快適にディズニーリゾートでの時間を過ごすことができます。特に、帰りの電車や新幹線の時間まで余裕がある場合には、非常に便利なサービスです。
サービスの利用方法は、チェックアウト時にフロントまたはベルデスクで申し込みを行います。荷物には配送先（ウェルカムセンター）と受取人の情報が記載されたタグが付けられ、指定された時間内にウェルカムセンターで受け取ることができます。
ただし、東京ディズニーセレブレーションホテルではこのサービスを利用できないという制限があります。また、受け取り時間に制限があるため、夜遅い時間の電車を利用する場合は、20時までに受け取りを完了する必要があります。
実際の利用を検討する際は、料金と利便性のバランスを考慮することが重要です。特に荷物が少ない場合や、ホテルからウェルカムセンターまでの移動が苦にならない場合は、自分で運ぶという選択肢も検討する価値があります。
トイストーリーホテルも同様の荷物預かりサービスを提供
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテルでも、ディズニーランドホテルと同様の荷物預かりサービスを提供しています。受付場所はゲストサービスカウンターとなっており、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりに対応しています。
トイストーリーホテルの荷物預かりサービスの特徴は、比較的新しいホテルであることから、設備や管理システムが最新のものを導入している点です。荷物の管理についても、セキュリティ面での配慮が充実しており、安心して利用することができます。
チェックイン前の荷物預かりについては、朝6時から対応しており、これはディズニーランドホテルと同じ時間設定となっています。また、チェックアウト後も24時まで荷物を預けることができるため、帰りの予定に合わせて柔軟に利用することが可能です。
トイストーリーホテルの立地的な特徴として、シンデレラ城から最も遠い位置にあることが挙げられます。そのため、パークへの移動には他のディズニーホテルよりも時間がかかりますが、無料のシャトルバスが運行されているため、荷物を預けた後の移動には大きな問題はありません。
また、トイストーリーホテルでもステーションデリバリーサービスを利用することができます。ただし、東京ディズニーセレブレーションホテルと同様に、一部のサービスに制限がある場合があるため、利用前に確認することをおすすめします。
🎪 トイストーリーホテル荷物預かりサービス詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付場所 | ゲストサービスカウンター |
| チェックイン前 | 6:00から対応 |
| チェックアウト後 | 24:00まで対応 |
| 料金 | 宿泊者無料 |
| ステーションデリバリー | 利用可能（800円/1点） |
アンバサダーホテルはゲストサービスカウンターで対応
ディズニーアンバサダーホテルでは、荷物預かりサービスをゲストサービスカウンターで提供しています。アンバサダーホテルは、東京ディズニーリゾート内で最も歴史のあるディズニーホテルの一つであり、サービスの質の高さで定評があります。
アンバサダーホテルの荷物預かりサービスの特徴は、ディズニーランドとディズニーシーの両方にアクセスしやすい立地にあることです。ホテルからは徒歩でディズニーランドに向かうことができ、ディズニーシーへもモノレールで簡単にアクセスできるため、荷物を預けた後の行動範囲が広がります。
チェックイン前の荷物預かりは、他のディズニーホテルと同様に朝6時から対応しています。ゲストサービスカウンターでは、荷物預かりだけでなく、パークチケットの購入や各種相談にも対応しているため、到着後の手続きを一度に済ませることができます。
アンバサダーホテルでも、ウェルカムセンターからのバゲッジデリバリーサービスを利用することができます。また、ボンボヤージュからの有料配送サービスの対象ホテルにもなっているため、旅行者のニーズに応じて複数の選択肢から最適な方法を選ぶことができます。
特に、アンバサダーホテルの宿泊者向けのサービスとして、荷物の部屋への直接配送サービスもあります。これにより、チェックイン前に預けた荷物が、部屋が準備できた時点で自動的に配送されるため、改めて荷物を受け取りに行く手間が省けます。
荷物預かり時の注意点は貴重品の取り扱い
ディズニーホテルの荷物預かりサービスを利用する際の最も重要な注意点は、貴重品の取り扱いです。ホテル側では、現金、宝石類、電子機器、重要書類などの貴重品については、荷物預かりサービスの対象外としています。
貴重品として扱われる主なアイテムは以下の通りです：
- 現金・クレジットカード・キャッシュカード
- パスポート・運転免許証などの身分証明書
- スマートフォン・タブレット・パソコン
- カメラ・ビデオカメラ
- 宝石・貴金属・時計
- 重要書類・契約書
これらのアイテムについては、セーフティボックスの利用や、常に携帯することが推奨されます。特に、パークでの撮影を楽しむためのカメラやスマートフォンは、荷物に入れずに持参することが重要です。
また、壊れやすいものについても注意が必要です。ガラス製品、陶器、精密機器などは、輸送中の振動や衝撃により破損する可能性があるため、荷物預かりサービスの利用は避けることが賢明です。
荷物を預ける前には、中身の確認を必ず行うことをおすすめします。特に、お土産として購入した壊れやすいアイテムや、旅行中に購入した電子機器などが含まれていないかを確認し、必要に応じて手荷物として持参することが重要です。
⚠️ 荷物預かり時の注意事項チェックリスト
| チェック項目 | 対応方法 |
|---|---|
| 現金・カード類 | 財布に入れて常時携帯 |
| パスポート・身分証 | セーフティボックス利用 |
| 電子機器 | 手荷物として持参 |
| 壊れやすいもの | 手荷物または別途梱包 |
| 薬品・化粧品 | 容量制限を確認 |
| 重要書類 | コピーを別途保管 |
混雑時はウェルカムセンターより直接ホテルがおすすめ
混雑が予想される日や時間帯には、ウェルカムセンターよりも直接ホテルのベルデスクを利用する方が効率的な場合があります。これは、多くの利用者が同じ時間帯にウェルカムセンターに集中することで、待ち時間が長くなる傾向があるためです。
実際の利用者の体験談によると、パークの開園前後の時間帯には、ウェルカムセンターに多くの人が集まります。特に、週末や祝日、夏休みなどの繁忙期には、「列ができていそうならそのままホテルに行けばいい」という柔軟な判断が推奨されています。
一方で、ホテルのベルデスクは24時間体制でサービスを提供しているため、時間的な制約が少なく、比較的スムーズに荷物預かりの手続きを行うことができます。特に、朝6時からの早い時間帯であれば、他の宿泊客のチェックアウトラッシュとも重ならないため、待ち時間を最小限に抑えることが可能です。
混雑を避けるための具体的な戦略として、以下のような方法があります：
- 開園の1-2時間前にホテルに到着して荷物を預ける
- ウェルカムセンターの様子を確認してから利用を決める
- 平日の朝早い時間帯を狙って利用する
- 複数の選択肢を事前に検討しておく
また、混雑状況は季節や曜日によって大きく変動するため、事前にディズニーリゾートの混雑予想をチェックしておくことも有効です。特に、学校の長期休暇期間や大型連休などは、どの施設も混雑が予想されるため、余裕を持ったスケジュールを組むことが重要です。
スマートオーダーはチェックアウト前のみ利用可能
東京ディズニーランドホテルでは、ディズニースマートオーダーというサービスを利用して、荷物の配送手配を行うことができます。ただし、このサービスはチェックアウト前のみ利用可能という重要な制限があります。
スマートオーダーの利用方法は、客室のテレビ画面に表示されるQRコードを読み込んで手続きを行います。サービス内容としては、荷物をホテルからウェルカムセンターまで配送する「ステーションデリバリーサービス」の手配が主なものとなります。
実際の利用者の失敗体験として、「チェックアウトの手続きを先に済ませてしまった後に、スマートオーダーを利用しようとしたらQRコードがなくなっていて利用できなかった」という事例があります。これは、システムの仕様として、チェックアウト後はQRコードが無効になるためです。
スマートオーダーを利用する場合の正しい手順は以下の通りです：
- 客室でQRコードを読み込み、サービスを選択
- 配送先と受取時間を指定
- 決済情報を入力して手配完了
- その後にチェックアウト手続きを行う
このサービスの利便性は、部屋から出ることなく手配ができる点にありますが、利用タイミングを間違えると全く使えなくなってしまうため、注意が必要です。特に、朝の忙しい時間帯には、手続きの順序を事前に確認しておくことが重要です。
📱 スマートオーダー利用時の注意点
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用可能時期 | チェックアウト前のみ |
| 操作方法 | 客室テレビのQRコード |
| 手配内容 | ステーションデリバリー等 |
| 決済方法 | クレジットカード |
| 注意点 | チェックアウト後は利用不可 |
まとめ：ランドホテル荷物預かりは早朝から深夜まで充実
最後に記事のポイントをまとめます。
- ディズニーランドホテルの荷物預かりはチェックイン前6時から利用可能
- チェックアウト後も24時まで荷物を預けることができる
- ベルデスクでの荷物預かりは宿泊者に対して基本的に無料
- ウェルカムセンターのバゲッジデリバリーサービスは7:30から16:00まで無料
- 高級客室利用者は専用ラウンジで7時から荷物預かりが可能
- ボンボヤージュからホテルへの荷物配送は600円の有料サービス
- ステーションデリバリーサービスで駅まで800円で荷物配送可能
- トイストーリーホテルもゲストサービスカウンターで同様のサービスを提供
- アンバサダーホテルはゲストサービスカウンターが荷物預かりを担当
- 貴重品や壊れやすいものは荷物預かりサービスの対象外
- 混雑時はウェルカムセンターより直接ホテル利用が効率的
- スマートオーダーによる荷物配送手配はチェックアウト前のみ利用可能
- 荷物預かり証は紛失しないよう大切に保管する必要がある
- 各ホテルで24時間体制のサービス提供により柔軟な対応が可能
- 料金や受付時間を比較して最適なサービスを選択することが重要
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://faq.tokyodisneyresort.jp/tdr/faq_detail.html?id=13621
- https://note.com/loveheart2022/n/n392185005d33
- https://faq.tokyodisneyresort.jp/tdr/faq_detail.html?id=13624
- https://www.pioland.co.jp/faq/
- https://ameblo.jp/tiitamachan/entry-12858281052.html
- https://premiumhotelworldline.com/disneylandhotel3-1/
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12285394692
- https://www.highlandresort.co.jp/access/
- https://www.tokyodisneyresort.jp/tdl/service/detail/070/
- https://luxehotelsworld.com/hongkongdisneyland-hotels-baggage-storage/
