後楽ガーデンホテルについて詳しく調べている方へ。東京ドームから徒歩6分という絶好の立地で注目を集めるこのホテルについて、実際の宿泊者レビューを徹底的に分析しました。楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトの口コミデータを網羅的に調査し、料金やサービス、設備面での評価を詳細に検証しています。
この記事では、後楽ガーデンホテルの朝食評価、客室の快適性、スタッフ対応、そして気になる設備面の課題まで、リアルな宿泊体験に基づいた情報をお届けします。東京ドームでのイベント参加や出張での利用を検討されている方にとって、具体的で実用的な判断材料となる内容をまとめました。
この記事のポイント |
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✅ 各予約サイトでの評価とレビュー総合分析 |
✅ 料金コスパと立地メリットの詳細検証 |
✅ 朝食サービスと客室設備の実態把握 |
✅ 利用時の注意点と改善課題の整理 |
後楽ガーデンホテルのレビュー総合評価と基本情報
- 主要予約サイトでの評価が示す後楽ガーデンホテルの実力
- 立地とアクセスの良さがレビューで高評価を獲得している理由
- 宿泊料金のコストパフォーマンスに対する利用者の本音
- 客室の清潔感と広さについてのレビュー分析
- 朝食サービスの評価と中華バイキングの評判
- スタッフ対応とサービス品質のレビュー傾向
主要予約サイトでの評価が示す後楽ガーデンホテルの実力
後楽ガーデンホテルの評価を複数の予約サイトで調査した結果、総合的に良好な評価を獲得していることが判明しました。各サイトでの詳細な評価データを分析すると、このホテルの実力が明確に見えてきます。
📊 主要予約サイト別評価一覧
予約サイト | 総合評価 | レビュー件数 | 特筆事項 |
---|---|---|---|
楽天トラベル | 4.18 | 3,365件 | 立地4.24、サービス4.12 |
じゃらん | 4.2 | 2,006件 | 接客・サービス4.3、清潔感4.2 |
Yahoo!トラベル | 3.78 | 62件 | 接客・サービス4.13 |
るるぶトラベル | 3.6 | 436件 | 部屋3.2、立地3.8 |
Agoda | 7.7/10 | 892件 | 国際的な評価基準 |
楽天トラベルでの4.18点という高評価は、3,365件という膨大なレビュー数に支えられており、信頼性の高い評価と言えるでしょう。特に立地面では4.24点と非常に高く、東京ドームから徒歩6分という好立地が利用者から高く評価されています。
じゃらんでも同様に4.2点の高評価を獲得しており、特に接客・サービス面で4.3点と優秀な結果を示しています。これは、スタッフの丁寧な対応が多くの利用者に好印象を与えていることを物語っています。
一方で、るるぶトラベルでは3.6点と他サイトより低めの評価となっていますが、これは評価基準の違いや利用者層の違いが影響している可能性があります。部屋の評価が3.2点と低めなのは、後述する設備面の古さが影響していると推測されます。
立地とアクセスの良さがレビューで高評価を獲得している理由
後楽ガーデンホテルの最大の魅力は、東京ドームから徒歩約6分という絶好の立地にあります。レビューを分析すると、この立地の良さが高評価の大きな要因となっていることが明確に見て取れます。
🚶 アクセス情報詳細
最寄り駅・施設 | 徒歩時間 | 交通手段 |
---|---|---|
東京ドーム | 約6分 | 徒歩 |
都営大江戸線「飯田橋駅」C3出口 | 1分 | 徒歩 |
JR総武線「飯田橋駅」東口 | 7分 | 徒歩 |
地下鉄「飯田橋駅」A1出口 | 7分 | 徒歩 |
JR「水道橋駅」 | 約7分 | 徒歩 |
レビューでは「東京ドームでのコンサートや野球観戦に最適」「イベント後でも歩いてすぐホテルに戻れる」といった声が多数見受けられます。特に、小石川後楽園に隣接しているため、都心でありながら緑豊かで静かな環境を保っているという点も高く評価されています。
また、飯田橋駅から複数の路線が利用できるため、都内各所へのアクセスも良好です。これにより、観光目的でも出張でも利便性が高いと評価する声が多く見られました。
大江戸線C3出口からわずか1分という近さは、荷物を持った移動や悪天候時に特に威力を発揮し、多くの利用者がこの点を評価しています。レビューでは「迷わず到着できた」「雨の日でも濡れずに済んだ」といった具体的な体験談が多数投稿されています。
宿泊料金のコストパフォーマンスに対する利用者の本音
後楽ガーデンホテルの料金に対する評価は、非常にコストパフォーマンスが高いという声が圧倒的に多く見受けられます。レビュー分析の結果、価格帯に対する満足度の高さが明確に示されています。
💰 料金帯別利用者評価
料金帯(1泊1名) | 利用者の主な評価 | 満足度 |
---|---|---|
4,000円台 | 「この価格でこの立地は破格」 | 非常に高い |
5,000円台 | 「東京のホテルとしては格安」 | 高い |
6,000円台 | 「朝食付きでもリーズナブル」 | 高い |
10,000円台 | 「イベント時でも良心的」 | 普通〜高い |
レビューでは「東京の中心部でこの価格は信じられない」「同じ立地の他ホテルの半額以下」といった声が多数見られます。特に、東京ドームでのイベント時でも極端な価格上昇がない点が高く評価されています。
ただし、一部のレビューでは「設備の古さを考えると妥当」「もう少し安くてもいい」といった意見も見受けられます。これは、建物の築年数や設備面の課題が価格評価に影響していることを示しています。
朝食付きプランについては、**「格安で中華バイキングが楽しめる」**という声が多く、料金対サービスの満足度は概ね高い傾向にあります。連泊割引プランなども用意されており、長期滞在者からの評価も良好です。
コストパフォーマンスの高さは、特に学生や若い世代、出張利用者から絶大な支持を得ており、リピーター率の高さにもつながっていると推測されます。
客室の清潔感と広さについてのレビュー分析
客室に関するレビューを分析すると、清潔感については高い評価を得ている一方で、設備の古さや一部の機能性については課題があることが明確になりました。
🏠 客室評価の詳細分析
評価項目 | 高評価の声 | 課題として挙げられる声 |
---|---|---|
清潔感 | 「掃除が行き届いている」「きれいに維持されている」 | 「壁の汚れが気になる」「古さは感じる」 |
広さ | 「ビジネスホテルにしては広め」「荷物を広げやすい」 | 「狭い部屋もある」「圧迫感がある」 |
ベッド | 「寝心地が良い」「ふかふかで快適」 | 「硬すぎる」「きしむ音がする」 |
水回り | 「リニューアルされてきれい」「水圧が十分」 | 「古いタイプの設備」「排水が悪い」 |
清潔感については、多くのレビューで**「掃除が行き届いている」「清潔に保たれている」**という評価が見受けられます。これは、ハウスキーピングスタッフの努力が利用者に評価されていることを示しています。
客室の広さについては、一般的なビジネスホテルと比較して**「広めの設計」**という声が多く見られます。特に、スタンダードシングルでも16平米、モデレートツインでは22平米と、都内のビジネスホテルとしては十分な広さを確保しています。
水回りについては、近年リニューアルが行われたことが複数のレビューで言及されており、「以前より格段にきれいになった」という声が見受けられます。シャワーの水圧についても概ね良好な評価を得ています。
ただし、建物自体の築年数による古さは否めず、「コンセントが少ない」「設備が古い」といった指摘も散見されます。これらの点については、後述する設備面の課題として詳しく分析します。
朝食サービスの評価と中華バイキングの評判
後楽ガーデンホテルの朝食サービスは、珍しい中華バイキング形式で提供されており、この独特なサービスが多くの利用者から注目を集めています。レビュー分析の結果、朝食に対する評価は概ね良好であることが判明しました。
🍚 朝食サービス評価詳細
評価ポイント | 高評価の内容 | 改善を求める声 |
---|---|---|
メニュー内容 | 「本格的な中華料理」「餃子が美味しい」 | 「品数がもう少し欲しい」「冷めている時がある」 |
味の評価 | 「お米が美味しい」「杏仁豆腐が絶品」 | 「味が薄い」「もう少し温かければ」 |
コスパ | 「この価格で朝食付きは破格」 | 「単品で頼むと高い」 |
会場雰囲気 | 「錦鯉を見ながら食事できる」 | 「一人だと入りづらい」「混雑する」 |
サービス | 「スタッフが親切」 | 「補充が遅い時がある」 |
中華バイキングという珍しい形式について、**「都内でも珍しい本格中華の朝食」**として多くの利用者が好意的に評価しています。特に、餃子や麻婆豆腐などの本格的な中華料理を朝から楽しめることが高く評価されています。
朝食会場では錦鯉が泳ぐ水槽があり、「優雅な雰囲気で食事を楽しめる」という声も多数見受けられます。これは、他のビジネスホテルにはない独特な魅力として評価されています。
料金面では、「格安で朝食付きプランが利用できる」という声が圧倒的で、コストパフォーマンスの高さが強調されています。ただし、一部のレビューでは「品数がもう少し多ければ」「温かい料理がぬるい時がある」といった改善を求める声も見受けられます。
連泊利用者からは「毎日同じメニューで飽きる」という声もありますが、「日替わりで少しずつ変化がある」という相反する意見も見られ、おそらく時期によって多少の変動があるものと推測されます。
スタッフ対応とサービス品質のレビュー傾向
スタッフ対応については、非常に高い評価を獲得していることがレビュー分析から明確に判明しました。接客・サービス面での評価は、多くの予約サイトで4点以上の高評価を記録しています。
👥 スタッフ対応評価の具体例
対応場面 | 高評価の事例 | 特筆すべきサービス |
---|---|---|
チェックイン時 | 「丁寧な説明」「スムーズな手続き」 | 「早めのチェックインに対応」 |
滞在中 | 「親切なご案内」「細かい配慮」 | 「延長コード貸出」「毛布追加対応」 |
困りごと対応 | 「迅速な解決」「真摯な対応」 | 「騒音対応」「設備トラブル対応」 |
荷物預かり | 「快く対応」「チェックイン前でもOK」 | 「観戦後まで預かってくれた」 |
道案内 | 「詳細な説明」「地図で案内」 | 「東京ドームへの近道案内」 |
特に印象的なのは、フロントスタッフの機転の利いた対応です。レビューでは「猛暑で汗だくでフロントに到着したら、すぐにタオルを差し出してくれた」という感動的なエピソードも紹介されています。
荷物預かりサービスについては、「チェックイン時間前でも快く預かってくれた」「イベント終了まで預かってもらえて助かった」という声が多数見受けられます。これは、東京ドームでのイベント参加者にとって非常に価値の高いサービスとなっています。
道案内についても、単に方向を教えるだけでなく、「小石川後楽園を通る散歩道ルート」「雨に濡れない地下通路」など、状況に応じた最適なルートを提案してくれるという評価が多く見られます。
一方で、一部のレビューでは「チェックイン時の待ち時間が長い」「新人スタッフで対応が不慣れ」といった指摘もありますが、これらは全体的な高評価の傾向を大きく損なうものではありません。
後楽ガーデンホテルのレビューから見る課題と改善点
- 設備面の古さとコンセント不足の実態
- 空調システムの個別調整ができない問題点
- 騒音問題と防音性能についてのレビュー分析
- アメニティサービスの内容と利用者の要望
- 周辺環境と買い物利便性の評価
- 改善が進んでいる点と今後の期待
- まとめ:後楽ガーデンホテル レビューの総合判断
設備面の古さとコンセント不足の実態
後楽ガーデンホテルに関するレビューで最も頻繁に指摘されているのが、設備の古さとコンセント不足の問題です。建物自体の築年数から来る制約が、現代の利用者ニーズとのギャップを生んでいる状況が明確に浮き彫りになっています。
⚡ コンセント関連の課題詳細
部屋タイプ | コンセント数 | 利用者の声 | 対策状況 |
---|---|---|---|
シングルルーム | 2口 | 「スマホ充電で精一杯」 | 延長コード貸出対応 |
ツインルーム | 2-3口 | 「二人では足りない」 | 増設工事順次実施中 |
ダブルルーム | 2口 | 「空気清浄機が使えない」 | フロントで延長コード提供 |
バスルーム | 0口 | 「ドライヤーが使いにくい」 | 客室での利用を案内 |
特に深刻なのがバスルームにコンセントがないという問題です。多くのレビューで「ドライヤーをバスルーム内で使えない」「ヘアセットがしづらい」という不満が表明されています。この問題について、ホテル側は延長コードの貸出で対応していますが、根本的な解決には至っていない状況です。
客室のコンセント数についても、現代の利用者が持参する電子機器の数を考慮すると明らかに不足しています。スマートフォン、タブレット、ノートPC、電気シェーバーなど、複数の機器を同時に充電したいニーズに対応できていません。
ホテル側の対応として、レビューでは「延長コードの貸出がある」「フロントに相談すると対応してくれる」という声が見られます。また、順次増設工事を実施しているという情報も複数のレビューで言及されており、改善に向けた取り組みが進行中であることが伺えます。
USB対応のコンセントについては、一般的には備わっていないため、変換アダプターが必要になります。この点も、現代的な設備を期待する利用者にとっては不便さを感じる要因となっています。
空調システムの個別調整ができない問題点
後楽ガーデンホテルの設備面での大きな課題として、空調システムの個別調整ができないという問題が多数のレビューで指摘されています。これは古い建物の構造的な制約に起因する問題と推測されます。
🌡️ 空調システムの課題分析
季節 | 設定状況 | 利用者の不満 | 対処法 |
---|---|---|---|
夏季 | 全館冷房 | 「寒すぎる」「調整できない」 | 毛布貸出、窓開け |
冬季 | 全館暖房 | 「暑すぎる」「乾燥する」 | サーキュレーター貸出 |
中間期 | 切り替え時期 | 「希望と違う設定」 | 個別相談対応 |
レビューで最も多く見られるのが、**「部屋が寒すぎて夜中に目が覚めた」**という声です。全館一律の冷房設定のため、個人の体感温度に合わせた調整ができません。客室では「弱・中・強・切」の風量調整のみ可能ですが、温度設定はできない仕様となっています。
特に問題となるのが、夏季の過度な冷房設定です。「弱にしても寒い」「毛布にくるまっても寒い」という声が多数見受けられます。ホテル側は毛布の貸出で対応していますが、快適性の面では課題が残っています。
冬季には逆に「暖房が効きすぎて暑い」という問題が発生します。レビューでは「窓を開けて扇風機を借りて寝た」という体験談も見られ、現代のホテル利用者が期待する快適性には達していない状況です。
対策として、ホテル側はサーキュレーターや扇風機の貸出を行っていますが、根本的な解決策ではありません。また、空気清浄機能付き加湿器が設置されているという情報もあり、乾燥対策には一定の配慮がなされているようです。
騒音問題と防音性能についてのレビュー分析
後楽ガーデンホテルの防音性能については、建物の古さに起因する騒音問題が複数のレビューで指摘されています。特に、隣室からの音漏れや廊下の音が気になるという声が散見されます。
🔇 騒音問題の具体的事例
騒音の種類 | 頻度 | 利用者の体験談 | ホテルの対応 |
---|---|---|---|
隣室の声 | 高 | 「壁が薄くて会話が聞こえる」 | スタッフが注意喚起 |
廊下の足音 | 中 | 「夜中の足音で目が覚める」 | 静音対応の案内 |
いびき | 低 | 「隣の人のいびきが聞こえる」 | 部屋替え対応 |
トラック音 | 低 | 「荷台の音が早朝から」 | – |
壁の振動 | 低 | 「隣の人が寄りかかると壁が曲がる」 | – |
最も深刻な問題は、隣室からの音漏れです。レビューでは「壁が薄くて隣の部屋の会話がダダ漏れ」「夜中2時にスタッフが静かにしてくださいと注意に来た」という具体的な体験談が報告されています。
特に東京ドームでのイベント開催時には、興奮した利用者が深夜まで騒いでいるケースがあり、これが他の利用者の睡眠を妨害する原因となっています。ホテル側も巡回による注意喚起を行っているようですが、根本的な防音性能の改善が求められます。
一方で、小石川後楽園に隣接する立地の静かさは多くのレビューで評価されています。「都心にありながら静かな環境」「緑に囲まれて落ち着ける」という声も多く、外部からの騒音については概ね良好な評価を得ています。
防音対策として、利用者からは「耳栓をアメニティに加えてほしい」という要望も見受けられます。また、騒音に悩まされた場合はフロントに相談すると対応してもらえるという情報も複数のレビューで言及されています。
アメニティサービスの内容と利用者の要望
後楽ガーデンホテルのアメニティサービスについては、必要最低限の内容に留まっているという評価が多く見受けられます。ただし、独自のサービスとして好評な「シャンプーバー」などの取り組みも行われています。
🧴 アメニティサービス詳細
カテゴリ | 提供内容 | 利用者評価 | 要望事項 |
---|---|---|---|
基本アメニティ | シャンプー、ボディソープ、歯ブラシ | 普通 | ブランド品希望 |
シャンプーバー | 複数種類から選択可能 | 高評価 | 種類をもっと増やしてほしい |
化粧品類 | なし | 不満 | クレンジング、化粧水の設置希望 |
バスアメニティ | ボディタオルなし | 不満 | ボディスポンジ等の設置希望 |
その他 | ミネラルウォーター500ml | 普通 | – |
特に好評なのが**「シャンプーバー」**サービスです。フロント前に複数種類のシャンプーが用意されており、利用者が好みに応じて選択できるシステムになっています。「髪質に合わせて選べる」「いろいろ試せて楽しい」という声が多数見受けられます。
一方で、女性利用者からは化粧品関連のアメニティ不足を指摘する声が多く見られます。「クレンジングオイルがない」「化粧水・乳液がない」といった不満が表明されており、他のホテルとの比較で劣る点として認識されています。
バスアメニティについても、「ボディタオルやスポンジがない」という指摘があります。これは、環境保全の取り組みの一環として最低限のアメニティに絞っているという側面もあるようですが、利用者の利便性との バランスが課題となっています。
ホテル側の説明によると、SDGs(持続可能な開発目標)の取り組みとして、必要最低限のアメニティ提供にシフトしているとのことです。ただし、利用者のニーズとのギャップは依然として存在しているのが現状です。
周辺環境と買い物利便性の評価
後楽ガーデンホテル周辺の買い物環境については、コンビニエンスストアまでの距離がやや遠いという点が多くのレビューで指摘されています。一方で、飯田橋駅周辺には豊富な飲食店があるという利点も評価されています。
🏪 周辺施設アクセス情報
施設タイプ | 最寄り施設 | 距離 | 利用者評価 |
---|---|---|---|
コンビニ | ファミリーマート | 徒歩4分 | 「少し遠い」 |
コンビニ | セブンイレブン | 徒歩4分 | 「夜の買い物に不便」 |
スーパー | マルエツ無人店舗 | 隣接ビル1F | 「便利だが営業時間が短い」 |
飲食店 | 飯田橋駅周辺 | 徒歩7分 | 「選択肢が豊富」 |
東京ドームシティ | レストラン・コンビニ | 徒歩6分 | 「イベント時は混雑」 |
最も頻繁に指摘されるのが、**「近くにコンビニがない」**という問題です。最寄りのファミリーマートまで徒歩4分程度かかり、深夜の買い物や急な必要品の調達には不便さを感じる利用者が多いようです。
ただし、ホテル隣接の日中友好会館1階にマルエツの無人スーパーがあることが一部のレビューで言及されています。この施設については「知らなかった」という声も多く、もう少し積極的な案内があれば利便性が向上する可能性があります。
飲食面では、飯田橋駅周辺の豊富な選択肢が高く評価されています。「駅周辺にたくさんの飲食店がある」「価格帯も様々で選びやすい」という声が見受けられます。また、東京ドームシティ内のレストランも利用可能ですが、「イベント時は混雑する」という注意点も指摘されています。
夜間の飲食については、「ホテル近くには少ない」という声があり、事前に飯田橋駅や水道橋駅周辺で食事を済ませるか、食料を調達してからチェックインすることを推奨するレビューが多数見られます。
改善が進んでいる点と今後の期待
レビュー分析の結果、後楽ガーデンホテルでは継続的な改善努力が行われていることが明確に示されています。特に、水回りのリニューアルや設備の順次更新について、多くの利用者が改善を実感している様子が伺えます。
🔄 改善実績と進行中の取り組み
改善項目 | 実施状況 | 利用者の反応 | 今後の予定 |
---|---|---|---|
水回りリニューアル | 完了 | 「前回より格段にきれい」 | – |
コンセント増設 | 順次実施中 | 「工事の案内があった」 | 全室完了予定 |
朝食レストラン | 新店舗移転済み | 「以前より良くなった」 | メニュー改善継続 |
客室設備更新 | 一部実施 | 「ベッドが新しくなった」 | 順次更新予定 |
水回りのリニューアルについては、多数のレビューで「以前利用した時より格段にきれいになった」「シャワーの水圧も改善された」という評価が見られます。これは、ホテル側の継続的な投資努力が実を結んでいることを示しています。
コンセント不足の問題についても、**「順次増設工事を実施している」**という情報が複数のレビューで言及されています。全室完了までには時間がかかると思われますが、改善に向けた取り組みが進行していることは評価できる点です。
朝食サービスについても、新店舗での提供に移行したことが利用者から好評を得ています。「以前の会場より明るくなった」「錦鯉を見ながら食事できるようになった」という声が見受けられます。
ホテル管理会社の返信コメントからも、**「お客様の声を参考にサービス向上に努める」**という姿勢が一貫して示されており、今後も継続的な改善が期待できると推測されます。特に、建物の制約がある中で、可能な範囲での設備更新や サービス改善に取り組んでいる姿勢は評価に値するでしょう。
まとめ:後楽ガーデンホテル レビューの総合判断
最後に記事のポイントをまとめます。
- 主要予約サイトでの総合評価は4点前後と良好で、特に立地面で高評価を獲得している
- 東京ドームから徒歩6分の絶好の立地がレビューで最も評価されている点である
- 都営大江戸線C3出口から徒歩1分のアクセスの良さが利用者から絶賛されている
- 宿泊料金のコストパフォーマンスは非常に高く、東京都心部では破格の安さである
- 客室の清潔感は高く評価されており、ハウスキーピングの質が保たれている
- 朝食の中華バイキングは珍しいサービスとして好評で、特に餃子と杏仁豆腐が人気
- スタッフ対応は各サイトで4点以上の高評価で、機転の利いたサービスが評価されている
- 設備の古さとコンセント不足が最大の課題で、現代的なニーズに対応できていない
- 空調システムの個別調整ができない問題が多くの利用者の不満を招いている
- 防音性能の低さにより隣室からの音漏れが頻繁に問題となっている
- アメニティは必要最低限で、特に女性向け化粧品類の不足が指摘されている
- 周辺のコンビニまで徒歩4分と距離があり、夜間の買い物には不便である
- 水回りリニューアルや設備更新など継続的な改善努力が行われている
- コンセント増設工事が順次実施されており、設備面の改善が進行中である
- 東京ドームでのイベント参加者にとっては立地メリットが他の欠点を上回る価値がある
記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト
- https://korakugardenhotel.com/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/18334/review.html
- https://www.jalan.net/yad369744/kuchikomi/
- https://travel.yahoo.co.jp/00907790/review/
- https://www.agoda.com/ja-jp/koraku-garden-hotel/hotel/tokyo-jp.html
- https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/4019093/review/
- https://www.agoda.com/ja-jp/koraku-garden-hotel/reviews/tokyo-jp.html
- https://www.rurubu.travel/hotel/japan/tokyo/koraku-garden-hotel-koraku-hinkan
- https://travel.gpoint.co.jp/daredoko/h11799/
- https://www.kayak.co.jp/%E6%9D%B1%E4%BA%AC-%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB-%E5%BE%8C%E6%A5%BD%E3%82%AC%E3%83%BC%E3%83%87%E3%83%B3%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB.798314.ksp
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