ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューを徹底調査！実際の口コミから見える真実とは

埼玉県東松山市にあるガーデンホテル紫雲閣について、実際に宿泊されたゲストの声を徹底的に調査しました。このホテルは東武東上線東松山駅から徒歩7分という立地で、結婚式場としても利用される格式ある施設として知られています。しかし実際の宿泊体験はどうなのでしょうか。

本記事では、楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトから428件以上の実際のレビューを分析し、ホテルの真の姿を明らかにします。良い評価だけでなく、改善点として指摘されている部分も包み隠さずお伝えします。宿泊を検討されている方にとって、きっと参考になる情報をまとめました。

この記事のポイント
✓ 実際の宿泊者による総合評価4.2点の詳細分析
✓ 朝食バイキングとキッズ施設の評判を詳しく解説
✓ 大浴場の時間制限など注意すべきポイントを紹介
✓ アクセス方法と駐車場情報を完全網羅

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ガーデンホテル紫雲閣東松山の基本情報とレビュー総評

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビュー総合評価は4.2点の高評価
朝食バイキングが特に高く評価されている理由
キッズルームとファミリー向けサービスの充実度
立地とアクセスの利便性について
施設の古さと清潔感のバランス
スタッフの接客サービスの質

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビュー総合評価は4.2点の高評価

📊 主要予約サイトでの評価一覧

予約サイト	総合評価	レビュー件数	特徴
楽天トラベル	4.20点	428件	最も件数が多い
じゃらん	4.2点	163件	詳細な項目別評価
Yahoo!トラベル	4.09点	31件	新しいレビュー中心
Hotels.com	8.2点	130件	10点満点評価

ガーデンホテル紫雲閣東松山は、複数の予約サイトで一貫して4点台前半の評価を獲得しています。これは一般的なビジネスホテルと比較すると、おそらく平均を上回る評価と考えられます。特に楽天トラベルでは428件という豊富なレビュー数で4.20点を維持しており、多くのゲストに支持されていることが伺えます。

項目別の評価を見ると、接客・サービスが4.2点と最も高く、続いて立地が4.14点となっています。一方で、風呂の評価が3.41点と最も低く、これは後述する大浴場の時間制限が影響している可能性があります。

レビューの傾向として、建物の古さを指摘する声がある一方で、清掃が行き届いている、スタッフの対応が良いという評価が目立ちます。また、結婚式場併設のホテルらしく、格式ある雰囲気を評価する声も多く見られました。

2025年の最新レビューでも評価は安定しており、継続的な品質維持がなされていると推測されます。ただし、「建物は古いが清潔」という表現が複数のレビューで見られることから、築年数相応の設備面での課題はあるものの、運営努力でカバーしているという印象を受けます。

総じて、価格帯に対して満足度の高いホテルとして評価されており、特にファミリー層からの支持が厚いことが特徴的です。

朝食バイキングが特に高く評価されている理由

🍳 朝食バイキングの評価ポイント

評価項目	詳細	レビューでの言及率
種類の豊富さ	約30種類のメニュー	高い
目玉焼き・オムレツ	その場で調理	非常に高い
味の満足度	手作り感のある料理	高い
補充の早さ	減った料理をすぐ補充	中程度

ガーデンホテル紫雲閣東松山の朝食バイキングは、レビューで最も多く言及される特長の一つです。多くのゲストが「朝食が美味しかった」「種類が豊富」「満足度が高い」と評価しています。

特に注目されているのが、目の前で調理される卵料理です。「目玉焼きとオムレツをその場で作ってくれて、美味しかった」「焼き立ての目玉焼きが嬉しい」といった声が多数見られます。このライブクッキング要素が、朝食の満足度を大きく押し上げているようです。

メニューの内容についても、「和食も洋食もある」「ご飯のお供が充実している」「手作り豆腐が美味しい」など、バラエティに富んだ内容が評価されています。一般的には、このクラスのホテルでこれほど朝食が評価されることは珍しく、コストパフォーマンスの高さを感じさせます。

ただし、一部のレビューでは「品数は少なめ」という声もあり、大型ホテルのバイキングと比較すると物足りなさを感じる方もいるかもしれません。しかし、「量より質」を重視する傾向が見られ、手作り感のある料理が好評を得ているようです。

朝食会場の雰囲気についても、「庭園が見える」「落ち着いた空間」といった評価があり、料理だけでなく食事環境も含めた総合的な満足度が高いことが伺えます。

キッズルームとファミリー向けサービスの充実度

👨‍👩‍👧‍👦 ファミリー向け施設・サービス一覧

施設・サービス	詳細	利用料金	特徴
キッズルーム	室内遊戯施設	1人500円/90分	0-2歳無料
ウォーターパーク	夏季限定水遊び場	宿泊プランに含む	滑り台付き
和室	家族向け客室	通常宿泊料金	12畳・18畳あり
レストラン利用特典	キッズルーム無料	レストラン利用で無料	90分間

ガーデンホテル紫雲閣東松山は、ファミリー層に特に人気が高いことがレビューから明らかになります。その理由として、充実したキッズ施設とファミリー向けサービスが挙げられます。

キッズルームについては、「子供たちが大はしゃぎ」「広くて遊び道具も多い」「90分があっという間」といった非常に好評な声が目立ちます。特に注目すべきは、チェックイン前・チェックアウト後も利用可能という点で、「宿泊+α楽しませてもらった」という感謝の声も見られます。

夏季限定のウォーターパークも、ファミリー層には大きな魅力となっているようです。「滑り台にも大喜び」「貸切状態で楽しめた」といった声がある一方で、一部のプールの水質管理については改善の余地があることも指摘されています。

ファミリー向けの客室として、12畳や18畳の和室が用意されており、「家族で泊まるには十分な広さ」という評価を得ています。また、和室特有の課題として「椅子があると良い」という要望も寄せられており、ホテル側も改善に努めている姿勢が見られます。

レストラン利用時のキッズルーム無料サービスは、日帰り利用の家族にも人気で、「ランチの後にキッズルームで遊べる」というシステムが高く評価されています。ただし、土日は混雑するため、予約がおすすめとの声もあります。

立地とアクセスの利便性について

🚃 アクセス方法詳細

交通手段	詳細	所要時間	備考
電車	東武東上線東松山駅西口	徒歩7分	池袋から約55分
車	関越自動車道東松山IC	約5分	無料駐車場120台
循環バス	市内循環バス	2停留所	松山女子高校下車
タクシー	東松山駅から	数分	荷物がある場合推奨

ガーデンホテル紫雲閣東松山の立地については、アクセスの良さを評価する声が多い一方で、駅からの道のりに関する注意点も指摘されています。

まず良い点として、東松山駅から徒歩7分という距離は、多くのゲストが「駅から近い」と評価しています。また、関越自動車道東松山ICから約5分という立地は、車でのアクセスにも優れており、「ICから近くて便利」という声が見られます。

ただし、駅からの道のりについては「神社をぐるっと廻る感じの道のり」「少し分かりにくい」という指摘があります。特に、荷物がある場合はタクシーの利用を勧める声もあります。一方で、裏技として「市内循環バスの利用」を紹介するレビューもあり、地元の方ならではの情報も提供されています。

周辺環境については、コンビニやドラッグストアが徒歩3分圏内にあることが評価されており、「必要なものはすぐに調達できる」という利便性があります。また、隣接する箭弓稲荷神社については、「散歩が楽しめる」「牡丹園がきれい」といった観光面でのメリットも挙げられています。

駐車場に関しては、120台の無料駐車場が完備されており、「駐車場の心配がない」という安心感がレビューで言及されています。ただし、結婚式などのイベント時は満車になることもあるため、第2駐車場の利用も案内されているようです。

施設の古さと清潔感のバランス

🏢 施設の状態に関する評価

評価ポイント	ポジティブ評価	ネガティブ評価	改善傾向
建物全体	格式ある雰囲気	昭和の古さを感じる	部分的リフォーム
客室	清掃が行き届いている	設備の古さ	LGスタイラー導入
設備	基本機能は問題なし	一部故障の報告	迅速な修理対応
装飾・内装	季節の飾り付け	廊下が暗い	照明の検討中

ガーデンホテル紫雲閣東松山に関するレビューで最も議論が分かれるのが、建物の古さと清潔感のバランスです。多くのゲストが「建物は古いが清潔」という表現を使用しており、この点がホテル選びの重要な判断材料となっています。

建物の古さについては、「昭和の香りのする結婚式場のようなイメージ」「時代を感じる」といった表現が見られます。しかし、これをネガティブに捉えない声も多く、「格式がある」「味がある」「厳かな気持ちになる」といった評価もあります。おそらく、この「古き良き雰囲気」が一部のゲストには魅力的に映っているのでしょう。

清潔感については、圧倒的にポジティブな評価が多く、「清掃が行き届いている」「清潔感がある」「きちんと手入れが届いている」といった声が目立ちます。これは、建物が古くても運営面でのきめ細かな配慮がなされていることを示しています。

ただし、設備面での課題も指摘されており、「ウォシュレットが故障していた」「部屋のドアの閉まりがスムーズじゃなかった」といった具体的な問題も報告されています。これらについては、ホテル側も迅速な対応を心がけているようで、レビューへの返信では修理完了の報告も見られます。

最近の改善として、LGスタイラーの導入や部分的なリフォームも実施されており、古い建物ながらも現代的な設備の追加による利便性向上が図られているようです。

スタッフの接客サービスの質

👥 スタッフサービスの評価内訳

サービス項目	評価内容	頻出キーワード	改善点
フロント対応	丁寧で親切	「感じが良い」「親切」	–
トラブル対応	迅速で適切	「すぐに対応」「心配してくれた」	–
朝食スタッフ	料理への配慮	「目の前で調理」「補充が早い」	–
清掃スタッフ	一部課題あり	「配慮に欠けた会話」	研修実施済み

ガーデンホテル紫雲閣東松山のスタッフサービスについては、総じて高い評価を得ており、接客・サービス項目で4.2点という高スコアの理由が明確に表れています。

フロントスタッフについては、「どの方も感じが良い」「親切に対応してくれた」「丁寧な対応」といった声が圧倒的に多く、一貫した高品質なサービスが提供されていることが伺えます。特に、事前問い合わせへの迅速な返信や、チェックイン時の温かい対応が評価されています。

トラブル発生時の対応も秀逸で、「エアコンの不具合で部屋を移動してもらい、グレードアップした部屋に変更していただいた上に、子供にお菓子もいただいた」という具体的なエピソードが紹介されています。このようなプラスアルファの心遣いが、ゲストの満足度を大きく向上させているようです。

朝食会場のスタッフについても、「目の前で調理してくれたスタッフさん、ありがとうございました」「調理スタッフの方も親切」といった感謝の声が見られ、料理提供時のコミュニケーションも評価されています。

ただし、一部のレビューでは清掃スタッフの配慮に欠けた会話が聞こえたという指摘もありました。この点については、ホテル側からの返信で再発防止の取り組みが説明されており、継続的な改善姿勢が見られます。

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューから見る注意点と活用法

大浴場の時間制限システムと利用時の注意点
料金設定とコストパフォーマンスの実態
周辺観光スポットと併せた利用プラン
季節別のサービス内容と予約のコツ
車でのアクセス時の駐車場利用法
ビジネス利用とレジャー利用の使い分け
まとめ：ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビュー総括

大浴場の時間制限システムと利用時の注意点

♨️ 大浴場利用時間とシステム

利用者	利用時間	注意点	対策
女性	16:00-19:30	早めの時間設定	夕食前に入浴
男性	20:30-25:00	開始時刻が遅い	時間に余裕を持つ
朝の利用	なし	夜のみ営業	部屋のお風呂利用
混雑時	洗い場3箇所のみ	待ち時間発生	開始直後は避ける

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューで最も多く言及される注意点が、大浴場の時間制限システムです。この点は宿泊を検討する際に、事前に理解しておくべき重要なポイントと言えるでしょう。

大浴場は男女入れ替え制を採用しており、一つの浴場を時間で区切って利用するシステムです。女性の利用時間が16:00-19:30、男性が20:30-25:00となっており、多くのゲストがこの時間設定に戸惑いを感じているようです。

特に問題となるのが、女性の利用時間の早さです。「夕食に出かけると利用できない」「チェックイン後急いで入浴しなければならない」といった声が多く、スケジュール調整の難しさが指摘されています。また、男性の場合も「20:30からと遅い」「子連れだと利用しにくい」という課題があります。

さらに、朝の利用ができない点も大きな制約として挙げられています。「朝も入れるようにしてほしい」という要望が複数のレビューで見られ、特に温泉好きのゲストには物足りなさを感じさせているようです。

設備面では、洗い場が3箇所のみという制約があり、利用開始直後は「10名ほどが殺到し、みんな湯船で待機」という状況も報告されています。このため、開始時刻から少し時間をずらした利用が推奨されそうです。

一方で、この制約を理解した上で宿泊されるゲストからは、「足を伸ばせる」「サウナもある」といった施設自体への評価は悪くないようです。

料金設定とコストパフォーマンスの実態

💰 料金帯別サービス内容

料金帯	宿泊プラン	含まれるサービス	コスパ評価
6,000-8,000円	素泊まりプラン	基本宿泊のみ	良好
8,000-12,000円	朝食付きプラン	30種類朝食バイキング	非常に良い
15,000-20,000円	夕食付きプラン	サーロインステーキディナー	満足度高
特別料金	ファミリープラン	キッズ特典・水遊び	家族には最適

ガーデンホテル紫雲閣東松山の料金設定について、レビューから読み取れるコストパフォーマンスの実態を分析すると、概ね良好な評価を得ていることが分かります。

最も評価が高いのが朝食付きプランのコストパフォーマンスです。「朝食は地域コスパ最高」「この価格でこの朝食は満足」といった声が多く、特に30種類の朝食バイキングが価格に見合う価値を提供していると評価されています。一般的に、この価格帯のホテルでここまで朝食が評価されることは珍しく、大きな魅力となっているようです。

素泊まりプランについても、「宿泊料金もリーズナブル」「価格帯に対して満足度が高い」という評価があり、基本的な宿泊ニーズを満たす価格設定となっているようです。ただし、「このクラスのホテルとしては標準的」という声もあり、特別に安いというわけではないようです。

夕食付きプランについては、「贅沢ごちそうディナー」としてサーロインステーキを含む松花堂御膳が提供されており、「柔らかくてとても美味しかった」という高評価を得ています。価格は18,000円台から20,000円台となりますが、料理の質を考慮すると妥当な価格設定と判断されているようです。

ファミリー向けプランでは、キッズルーム利用やウォーターパークが含まれており、「子連れには最適」「また利用したい」という声から、ファミリー層には特に高いコストパフォーマンスを提供していることが伺えます。

周辺観光スポットと併せた利用プラン

🗾 周辺観光スポット一覧

スポット名	ホテルからの距離	特徴	おすすめ時期
箭弓稲荷神社	隣接	国指定重要文化財	通年
箭弓稲荷神社牡丹園	隣接	美しい牡丹の花	4-5月
吉見百穴	車で約15分	古墳時代の遺跡	通年
森林公園	車で約20分	四季の花と自然	通年
川越	電車で約30分	小江戸の街並み	通年

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューから、周辺観光との組み合わせ利用のパターンが見えてきます。多くのゲストが宿泊と観光を併せて楽しんでいる様子が伺えます。

最も近い観光スポットは隣接する箭弓稲荷神社です。「散歩も楽しめた」「神社も綺麗に修繕して」といった声があり、ホテルステイと併せた参拝が人気のようです。特に、「箭弓稲荷神社本殿・幣殿・拝殿が国指定重要文化財に指定された」という価値ある文化財を間近で見ることができます。

牡丹の季節（4-5月）には、牡丹園の美しさが特に評価されており、「牡丹の時期は綺麗でした」というレビューも見られます。この時期の宿泊は、花見と宿泊を組み合わせた特別な体験となりそうです。

車でのアクセスが良いことを活かし、吉見百穴観光と組み合わせた利用例も報告されています。「吉見百穴観光で利用した」というレビューがあり、古墳時代の遺跡見学と宿泊を組み合わせた歴史探訪ツアーとしての活用が可能です。

川越観光との組み合わせについても言及があり、「川越旅行で宿泊しました」という例が見られます。東松山から川越までは電車で約30分とアクセスが良く、小江戸川越観光の拠点としても活用できそうです。

レビューからは、東松山を拠点とした埼玉県内観光のパターンが多く見られ、車でのアクセスの良さを活かした周遊観光の基地として利用されていることが分かります。

季節別のサービス内容と予約のコツ

🌸 季節別特別サービス

季節	特別サービス	開催時期	予約のコツ
春	牡丹園散策	4-5月	花の見頃を確認
夏	キッズウォーターパーク	7-8月	早めの予約必須
秋	食品サンプル作りWS	9月敬老の日	WEB予約利用
冬	年末年始プラン	12月-1月	宿泊込みがお得

ガーデンホテル紫雲閣東松山では、季節に応じた特別なサービスや企画が実施されており、レビューからその内容と予約時の注意点が見えてきます。

夏季限定のキッズウォーターパークは、ファミリー層に大変人気が高く、「夏休み☆ファミリー歓迎」プランとして展開されています。レビューでは「滑り台にも大喜び」「貸切状態で楽しめた」といった声があり、早めの予約が推奨されます。ただし、水質管理については改善中とのことで、最新の状況確認をおすすめします。

秋の特別企画として**「食品サンプル作りワークショップ」が敬老の日に開催されており、「おじいちゃん・おばあちゃんへのプレゼントにぴったり」という企画内容になっています。このような体験型イベント**は人気が高いため、WEB予約の活用が効果的です。

年末年始については、「大晦日をのんびり夫婦で過ごすために利用」という例があり、静かな環境を求める大人のゲストにも対応しています。この時期は「お正月らしいお惣菜かおもちがあると良い」という要望も出ており、今後の改善が期待されます。

春の牡丹シーズンは、隣接する箭弓稲荷神社の牡丹園が見頃を迎える時期で、「牡丹の時期は綺麗」という評価があります。この時期は観光需要が高まるため、花の見頃情報をチェックしてから予約することをおすすめします。

予約のコツとしては、公式サイト限定プランの活用や、早期予約割引の利用が挙げられます。レビューでは「さき楽55（2か月前予約）」などの早期予約プランが言及されており、計画的な予約でよりお得に利用できるようです。

車でのアクセス時の駐車場利用法

🚗 駐車場利用ガイド

駐車場	収容台数	料金	利用条件
第1駐車場	約60台	無料	宿泊者優先
第2駐車場	約60台	無料	満車時利用
アキッパ予約	変動	350円/日〜	第2駐車場エリア
周辺パーキング	複数あり	有料	満車時の代替

ガーデンホテル紫雲閣東松山への車でのアクセスについて、レビューと駐車場情報から効果的な利用法をまとめました。

ホテルには合計120台収容の無料駐車場が完備されており、これは大きなメリットとして多くのレビューで言及されています。「目の前が駐車場」「駐車場の心配がない」といった安心感が評価されています。

ただし、結婚式などのイベント開催時は満車になることがあり、「三連休なのと二十歳の集いの宴会と重なっていたのでホテル前の駐車場は満杯」という状況も報告されています。このような場合は、第2駐車場の利用が案内されるようです。

関越自動車道からのアクセスについては、練馬ICから東松山ICまで約40km、ICからホテルまで約5分という好立地が評価されています。「ICから近くて便利」「アクセス良好」といった声が多く、首都圏からの車でのアクセスには非常に優れていると言えるでしょう。

興味深いのは、第2駐車場の一部が**アキッパ（駐車場予約サービス）**で提供されていることです。350円/日からの料金設定で、事前予約により確実な駐車スペースの確保が可能です。ただし、ホテル利用者は通常の無料駐車場が優先されるため、一般的にはこのサービスを利用する必要はないと思われます。

カーナビ利用時の注意点として、「カーナビ等で目的地設定した場合、正しい位置が表示されない場合がある」という情報があります。このため、Googleマップの併用が推奨されているようです。

ビジネス利用とレジャー利用の使い分け

💼 利用目的別おすすめポイント

利用目的	おすすめプラン	重視すべき設備	注意点
ビジネス	素泊まり・朝食付き	無料Wi-Fi、デスク	大浴場時間制限
ファミリー	キッズ特典付き	キッズルーム、和室	早めの予約
カップル	景観重視プラン	庭園、雰囲気	建物の古さ
団体・宴会	宴会場利用	駐車場、大広間	事前調整必須

ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューを分析すると、利用目的による満足度の違いが明確に見えてきます。それぞれの利用パターンに応じた最適な活用法を整理してみましょう。

ビジネス利用の場合、「出張で利用」「講習会があったので利用」といった例が見られます。ビジネス利用者からは「シングルルームがやや広め」「連泊する方には使いやすい」「無料Wi-Fi完備で出張にも◎」といった評価があります。ただし、「大浴場が時間制限で利用しにくい」という声もあり、入浴時間の制約を理解した上での利用が必要です。

ファミリー利用では圧倒的に高い満足度を得ており、「子連れには満足いくホテル」「家族としてはゆったり過ごせて楽しいひととき」といった評価が目立ちます。キッズルームとウォーターパークの存在が大きな魅力となっており、子供の年齢に応じたプラン選択が重要です。

カップル・夫婦利用については、「庭園のあるホテル」という雰囲気を評価する声と、「建物の古さ」を気にする声に分かれています。「格式ある雰囲気」を求める方には適しているようですが、モダンな設備を重視する方には物足りなさがあるかもしれません。

団体・宴会利用では、結婚式場としての機能を活かした大規模な利用が可能で、「宴会場から200名超の大宴会まで自由自在」という対応力があります。ただし、この場合は事前の詳細な調整が必要で、他のゲストへの影響も考慮する必要があります。

まとめ：ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビュー総括

最後に記事のポイントをまとめます。

総合評価4.2点という高評価を複数サイトで安定して獲得している
朝食バイキングが特に高く評価され、目の前調理の卵料理が人気
キッズルームとファミリー向けサービスが充実しており子連れに最適
東松山駅徒歩7分、関越道ICから5分の好立地でアクセス良好
建物は古いが清掃が行き届いており清潔感が保たれている
スタッフの接客サービスが高く評価され親切で丁寧な対応
大浴場は男女入れ替え制で時間制限があることに注意が必要
女性16:00-19:30、男性20:30-25:00の利用時間設定
朝の大浴場利用ができず夜のみの営業システム
洗い場が3箇所のため混雑時は待ち時間が発生する可能性
無料駐車場120台完備で車でのアクセスに優れている
隣接する箭弓稲荷神社での散策が楽しめる立地
コストパフォーマンスは良好で価格帯に見合ったサービス提供
季節限定のイベントや特別プランが実施されている
ビジネス利用とレジャー利用の両方に対応可能な施設

記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト

各サイト運営者様へ
有益な情報をご公開いただき、誠にありがとうございます。
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ガーデンホテル紫雲閣東松山のレビューを徹底調査！実際の口コミから見える真実とは