つくばグランドホテル売却の全貌！亀の井ホテルへの華麗なる転身劇の裏側を徹底調査

茨城県つくば市の筑波山中腹に位置していた「つくばグランドホテル」が、2023年に米投資ファンド「フォートレス・インベストメント・グループ」に売却され、2024年4月23日から「亀の井ホテル筑波山」として新たなスタートを切った背景には、コロナ禍による観光業界の激変と、老舗ホテルの再生への挑戦がありました。この売却劇は、単なる経営権の移転を超えて、地域観光の未来を左右する重要な転換点となっています。

本記事では、つくばグランドホテルの売却に関する詳細な経緯から、新運営会社であるマイステイズ・ホテル・マネジメントによる大規模リニューアル、さらには地域への影響まで、公開されている情報を総合的に分析し、この話題について知りたい方々に包括的な情報をお届けします。売却の背景にあったサンスイグループの事情、フォートレス社の投資戦略、そして筑波山観光地としての今後の展望について、多角的な視点から解説していきます。

この記事のポイント
✅ つくばグランドホテル売却の詳細な経緯と背景事情
✅ 米投資ファンド・フォートレス社の買収戦略と投資規模
✅ 亀の井ホテル筑波山としてのリブランド内容と施設改装
✅ 地域観光業界への影響と今後の展望分析

つくばグランドホテル売却の背景と経緯

つくばグランドホテル売却が決定した理由とサンスイグループの苦悩
米投資ファンド・フォートレス社による買収の詳細
売却交渉から合意までの具体的なプロセス
従業員40名の雇用継続が実現した経緯
三菱商事が仲介役を果たした売却成立の背景
筑波山観光地の魅力不足が売却を後押しした要因

つくばグランドホテル売却が決定した理由とサンスイグループの苦悩

つくばグランドホテルの売却決定に至った背景には、新型コロナウイルスの感染拡大による観光業界の深刻な打撃が大きく影響していました。運営していたサンスイグループ（本部・つくば市小野崎、東郷治久代表）は、料亭「つくば山水亭」などを経営する地域の有力企業でしたが、コロナ禍による宿泊客の激減により、ホテル事業からの撤退を検討せざるを得ない状況に追い込まれていました。

サンスイグループは、ホテルレストラン事業部、ペット事業部（つくばわんわんランドなど）、教育事業部（つくば国際ペット専門学校など）の3部門で構成されており、各部門の売り上げ比率はほぼ3分の1ずつでした。しかし、観光地・筑波山の魅力不足という構造的な問題も重なり、ホテル事業の継続が困難な状況となっていたのが実情です。

📊 サンスイグループ事業構成

事業部門	主要事業	売上比率
ホテルレストラン事業部	つくばグランドホテル、ホテル日航つくば内和食レストラン	約33%
ペット事業部	つくばわんわんランド、老犬介護ホーム	約33%
教育事業部	つくば国際ペット専門学校、日本語学校	約33%

東郷治久代表によると、ホテル事業からの撤退検討には複数の要因が絡んでいました。まず、コロナ禍による宿泊客減少は避けられない外部要因でしたが、それ以前から抱えていた筑波山という観光地自体の魅力不足も大きな課題となっていました。日本百名山の中でも標高が低く、気軽に登山を楽しめるという筑波山の特性は一定の魅力がある一方で、他の有名観光地と比較した際の差別化要素が弱いという問題を抱えていたのです。

さらに、つくばグランドホテル自体の建物や設備の老朽化も進んでおり、競合他社との差別化を図るためには大規模な設備投資が必要な状況でした。しかし、コロナ禍の影響で収益が悪化している中で、そのような投資を行うのは現実的ではありませんでした。このような複合的な要因により、サンスイグループはホテル事業からの撤退という苦渋の決断を下すことになったのです。

興味深いのは、東郷家の家訓である**「一つの業種にこだわるな。一つよい時に違うことをやっておけ」**という経営哲学が、この売却決定にも影響を与えていたことです。東郷家は3代にわたって事業を展開しており、祖父は米穀商から鉄道経営、父は映画館チェーン経営、そして東郷代表はパチンコ店経営から現在の事業部門構成へと、時代の変化に合わせて事業を転換してきた歴史があります。

米投資ファンド・フォートレス社による買収の詳細

つくばグランドホテルの買収を決定したフォートレス・インベストメント・グループは、運用資産458億ドル（約6兆5500億円、2022年末時点）という巨大な投資ファンドです。同社は日本の不動産・ホテル業界において積極的な投資を展開しており、特に地方の有力物件や再生案件に注目した投資戦略を採用しています。

フォートレス社の日本におけるホテル事業展開の特徴は、100％子会社である「マイステイズ・ホテル・マネジメント」（本社・東京都港区六本木）を通じた一貫した運営体制にあります。同社は旅館やホテルを買収し、日本国内で144棟、2万888室（当時）の宿泊施設を運営する国内最大級のホテル運営会社として成長を続けています。

🏨 フォートレス社のホテル投資戦略

投資の特徴	内容
運用資産規模	458億ドル（約6兆5500億円）
日本国内運営施設	144棟、2万888室
ブランド展開	「マイステイズホテル」「亀の井ホテル」
投資対象	地方有力物件、再生案件

フォートレス社がつくばグランドホテルの買収を決定した理由は複数考えられます。まず、筑波山という立地の潜在的価值への着目です。筑波山は「西の富士、東の筑波」と称される茨城県の名峰で、万葉の時代から多くの歌に詠まれてきた歴史的価値があります。また、東京都心から車で約90分、つくばエクスプレスを利用すれば秋葉原から約45分でアクセス可能という立地の良さも魅力的だったと推測されます。

さらに、近年増加している外国人観光客にとって、筑波山は「気軽に登れる日本百名山」として大きな魅力を持っています。日本百名山の中でも標高が最も低く（男体山871m、女体山877m）、季節を問わず登山を楽しめることから、アウトドア体験を求める外国人観光客の需要を取り込める可能性が高いと判断されたものと考えられます。

フォートレス社の投資判断には、既存の成功事例も大きく影響していたと思われます。同社は宮崎のシーガイアやハワイアンズなど、地方の大型リゾート施設の再生に成功しており、つくばグランドホテルについても同様の手法で収益性の向上を図れると判断していたのでしょう。特に、10億円規模のリニューアル投資を行うことで、施設の競争力を大幅に向上させる計画を持っていました。

売却交渉から合意までの具体的なプロセス

つくばグランドホテルの売却プロセスには、三菱商事による仲介という重要な要素がありました。東郷治久代表の以前の勤務先である三菱商事からの紹介があったことで、この売却案件が具体化したのです。これは、単なる偶然ではなく、三菱商事が持つ幅広いネットワークと、フォートレス社との既存の関係性が背景にあったと推測されます。

売却交渉は2023年の前半から本格化し、9月末までにサンスイグループが運営を継続し、その後フォートレス側に経営権を移譲するという段階的な移行スケジュールが合意されました。このような段階的な移行は、従業員の雇用継続や宿泊客への影響を最小化するための配慮だったと考えられます。

📅 売却プロセスのタイムライン

時期	出来事
2023年前半	売却交渉開始（三菱商事仲介）
2023年8月	売却合意発表
2023年9月末	サンスイグループ運営終了
2023年9月29日	マイステイズ運営開始
2024年1月-3月	改装工事のための休館
2024年4月23日	亀の井ホテル筑波山としてリブランドオープン

売却価格については、**「ホテルの借入金を相殺できる金額」**と東郷代表が表現していることから、サンスイグループにとっては債務整理の側面もあったことが分かります。具体的な金額は公表されていませんが、一般的に地方の温泉ホテルの売却価格は数億円から十数億円の範囲内であることが多く、つくばグランドホテルの規模や立地を考慮すると、おそらく5億円から10億円程度の範囲だった可能性があります。

売却交渉において重要だったのは、従業員の雇用継続でした。ホテルで働いていた約40名の従業員全員が、新運営会社に移籍することが決定されており、これは地域雇用の維持という観点から非常に意義深い合意内容でした。フォートレス社側にとっても、経験豊富な地元スタッフを確保できることで、運営の継続性と地域密着性を維持できるメリットがあったと考えられます。

従業員40名の雇用継続が実現した経緯

つくばグランドホテルの売却において特筆すべき点は、従業員約40名全員の雇用が継続されたことです。これは、単なる事業譲渡を超えて、地域雇用の安定という社会的責任を果たした好事例として評価できます。この雇用継続が実現した背景には、複数の要因が考えられます。

まず、フォートレス社の日本におけるホテル事業戦略において、地域に根ざした運営を重視していることが挙げられます。同社は日本各地でホテル事業を展開する中で、地元スタッフの重要性を十分に認識しており、経験豊富な現地スタッフを確保することで、サービス品質の維持と向上を図る方針を採用しています。

つくばグランドホテルで働いていた従業員の多くは、筑波山周辺の地理や文化に精通しており、地元のお客様との関係も深い存在でした。このような人材を失うことは、新運営会社にとって大きな損失となるため、雇用継続は合理的な判断だったと言えます。特に、温泉旅館の運営においては、接客サービスの質が顧客満足度に直結するため、経験豊富なスタッフの存在は非常に価値が高いものです。

👥 雇用継続のメリット

新運営会社側	従業員側
経験豊富なスタッフの確保	雇用の安定確保
地域ネットワークの継承	スキルとノウハウの活用継続
サービス品質の維持	地域での就労継続
運営継続性の確保	キャリアの連続性確保

また、茨城県や地元つくば市にとっても、この雇用継続は重要な意味を持っていました。地方の観光業界では、大手企業による地元企業の買収により雇用が失われるケースも少なくない中で、つくばグランドホテルの事例は地域経済の持続性を示すモデルケースとして位置付けられています。

従業員の雇用継続に際しては、おそらく労働条件の調整も行われたと推測されます。マイステイズグループは全国展開する企業であり、一般的に地方の旅館よりも労働環境や待遇面で優れている場合が多いことから、従業員にとってはむしろ労働条件の改善となった可能性もあります。このような「Win-Win」の関係構築が、円滑な事業譲渡を可能にした要因の一つだったと考えられます。

三菱商事が仲介役を果たした売却成立の背景

つくばグランドホテル売却における三菱商事の仲介役は、この案件成立の重要なカギとなりました。東郷治久代表の以前の勤務先である三菱商事が、フォートレス・インベストメント・グループとの橋渡し役を果たしたことで、通常であれば困難な地方ホテルの売却案件が具体化したのです。

三菱商事がこのような仲介を行った背景には、同社の総合商社としての幅広いネットワークがあります。三菱商事は国内外の投資ファンドや不動産事業者との関係を築いており、特にフォートレス社のような海外投資ファンドとは、様々な事業分野で協力関係を構築しています。このようなネットワークを活用することで、売り手と買い手の最適なマッチングを実現することができたのです。

🤝 三菱商事仲介のメリット

売り手側（サンスイグループ）	買い手側（フォートレス社）
信頼できる売却先の確保	詳細な物件情報の入手
適正な価格での売却実現	地域事情の理解促進
スムーズな交渉プロセス	リスク評価の精度向上
従業員雇用継続の実現	地元関係者との関係構築

また、三菱商事による仲介は、取引の透明性と信頼性を高める効果もありました。大手総合商社が仲介に入ることで、売却価格の適正性や契約条件の公正性が担保され、両当事者が安心して取引を進めることができました。特に、フォートレス社のような海外投資ファンドにとって、日本の地方ホテル事業への投資は情報収集や関係構築の面でハードルが高いものですが、三菱商事の仲介により、これらの障壁を効率的にクリアすることができたと考えられます。

三菱商事がこのような仲介業務に積極的に取り組む背景には、地域創生への貢献という社会的使命感もあったと推測されます。地方の有力企業が経営困難に陥った際に、適切な事業承継者を見つけることで、地域経済の持続性を支援するという社会的価値も創出しています。

さらに、この仲介案件の成功は、今後の類似案件においても三菱商事のノウハウとして蓄積されています。地方のホテル・旅館業界では、経営者の高齢化や後継者不足により、同様の売却ニーズが増加しており、このような仲介サービスの需要は今後も拡大していくと考えられます。

筑波山観光地の魅力不足が売却を後押しした要因

つくばグランドホテル売却の背景要因として見過ごせないのが、筑波山という観光地自体が抱えていた課題です。筑波山は「西の富士、東の筑波」と称される茨城県の代表的な山でありながら、観光地としての魅力創出において他の有名観光地との競争で苦戦していた現実がありました。

筑波山の観光上の特徴は、日本百名山の中で最も標高が低い（男体山871m、女体山877m）ことから、「気軽に登山を楽しめる山」として位置付けられています。これは確かに魅力的な要素ですが、一方で「本格的な登山体験を求める人には物足りない」という側面もあり、ターゲット層の明確化が課題となっていました。

⛰️ 筑波山観光の課題と機会

課題	機会
他の有名観光地との差別化不足	東京からの近距離というアクセス優位性
山岳観光としての中途半端なポジション	ファミリー層向けの手軽な自然体験
宿泊施設の老朽化	外国人観光客への日本文化体験提供
季節的な需要変動	パワースポットとしてのブランド確立

筑波山観光の構造的な問題として、宿泊を伴う観光地としての魅力不足が指摘されています。日帰りでの登山やハイキングには適している一方で、宿泊してまで楽しみたいと思わせる独自の魅力や体験プログラムが不足していました。この結果、つくばグランドホテルをはじめとする山麓の宿泊施設は、平日の集客に特に苦戦していたのが実情です。

また、筑波山神社などの歴史的・文化的資源は存在するものの、これらの資源を活用した統一的な観光戦略が不足していたことも課題でした。個々の施設や観光スポットがそれぞれ独立して運営されており、地域全体としての魅力向上や相乗効果の創出が十分にできていませんでした。

さらに、近年注目されているインバウンド観光への対応も遅れていました。筑波山は外国人観光客にとって「日本の伝統的な山岳信仰を体験できる場所」として大きな潜在的魅力を持っているにも関わらず、多言語対応や文化体験プログラムの整備が不十分でした。このような状況が、つくばグランドホテルの集客力低下の一因となっていたと考えられます。

しかし、フォートレス社による買収とリブランドは、これらの課題を解決する新たな機会でもありました。同社の豊富な資金力と全国展開のノウハウを活用することで、筑波山観光地としての魅力向上と、宿泊施設の競争力強化が期待されています。

亀の井ホテル筑波山への転身と今後の展望

2024年4月リブランドオープンで実現した施設の大幅グレードアップ
インフィニティ露天風呂と関東平野一望の絶景が最大の売り
3世代旅行対応とペットルーム新設で客層拡大を狙う戦略
つくばねぶた装飾レストランで地域文化との融合を実現
10億円規模のリニューアル投資による施設競争力の向上
外国人観光客誘致に向けた多言語対応とサービス充実
まとめ：つくばグランドホテル売却が地域観光業界に与えた影響

2024年4月リブランドオープンで実現した施設の大幅グレードアップ

2024年4月23日、つくばグランドホテルは「亀の井ホテル筑波山」として華々しくリブランドオープンを果たしました。このリブランドは単なる名称変更にとどまらず、施設全体の根本的なリニューアルを伴う大規模なプロジェクトとなりました。新運営会社であるマイステイズ・ホテル・マネジメントが手がけたこの改装は、つくばグランドホテル時代の良さを残しつつ、現代の宿泊客ニーズに対応した設備とサービスを提供する施設へと生まれ変わらせました。

リブランドオープンに向けた準備期間は2024年1月から3月までの3か月間の休館期間を設けて行われました。この間に実施された改装工事は、客室のリニューアル、温泉施設の大幅な改修、レストランの全面改装、ロビーや館内共用部分の一新など、施設のほぼ全域に及ぶ包括的なものでした。特に、筑波山の立地を活かした景観重視の設計が採用され、どの場所からも美しい眺望を楽しめるような工夫が施されています。

新しい「亀の井ホテル筑波山」は、全59室の客室を有しており、和室を中心としながらも、多様な宿泊ニーズに対応できる客室構成となっています。特に注目されるのは、筑波山エリアでは稀有なペット同伴可能な客室の導入です。これは、ペットと一緒に旅行を楽しみたいという現代の家族ニーズに対応した先進的な取り組みとして評価されています。

マイステイズグループの運営ノウハウが活用された結果、サービス品質の標準化も大幅に向上しました。全国147棟のホテルを運営する同グループの経験を基に、接客サービス、清掃管理、安全管理などの各分野でクオリティの向上が図られています。これにより、地方の温泉ホテルとしては高水準のサービスを提供できる体制が整いました。

リブランドオープン後の反響は非常に好調で、2024年7月のグランドオープン時点では予約が取りにくい状況が続いていました。これは、リニューアル内容への期待の高さと、亀の井ホテルブランドへの信頼が背景にあると考えられます。特に、インフィニティ露天風呂からの絶景体験を目的とした宿泊客が多く、SNSでの口コミ拡散も集客に大きく寄与しています。

インフィニティ露天風呂と関東平野一望の絶景が最大の売り

亀の井ホテル筑波山の最大の魅力として位置付けられているのが、7階に新設されたインフィニティ露天風呂です。この露天風呂は、筑波山の中腹という立地を最大限に活用し、目の前を遮るものがない関東平野の大パノラマを楽しみながら温泉を満喫できる、まさに絶景風呂として話題を集めています。

インフィニティ露天風呂の設計においては、「空中に浮かぶような浮遊感」を演出することに重点が置かれています。湯船の縁と遠景の地平線が一体化して見えるように設計されており、まるで関東平野に向かって飛び出しているような錯覚を生み出しています。この効果により、入浴体験が単なる温泉浴から非日常的な絶景体験へと昇華されているのです。

🌅 インフィニティ露天風呂の魅力 | 時間帯 | 楽しめる景色 | 特徴 | |—|—| | 昼間 | 関東平野の大パノラマ | 晴天時には東京スカイツリーまで見える | | 夕方 | 夕日に染まる平野 | ロマンチックなサンセット体験 | | 夜間 | 関東平野の夜景 | 都市部の灯りが織りなす美しい夜景 | | 早朝 | 朝日と朝霧 | 神秘的な朝の風景 |

このインフィニティ露天風呂からの眺望は、天気の良い日には東京スカイツリーや新宿の高層ビル群まで見えることから、首都圏に住む人々にとって特別な体験となっています。特に、夜景の美しさは格別で、関東平野に広がる無数の灯りが織りなす光景は、多くの宿泊客に感動を与えています。この夜景体験は、SNS映えする写真撮影スポットとしても人気を集めており、若い世代の集客にも大きく貢献しています。

温泉の泉質についても、筑波山山麓に湧き出す天然温泉は**「美肌の湯」**として知られており、インフィニティ露天風呂での入浴体験は美容面でのメリットも期待できます。この美肌効果と絶景体験の組み合わせは、特に女性客から高い評価を受けており、女子旅や母娘旅行の需要獲得にも成功しています。

さらに、インフィニティ露天風呂以外にも庭園露天風呂や**大浴場（ローマ風呂）**などの温泉施設が充実しており、多様な入浴体験を楽しむことができます。これらの施設はそれぞれ異なる魅力を持っており、滞在中に複数の温泉を楽しむことで、温泉旅行の満足度を高める工夫が施されています。

インフィニティ露天風呂の導入により、亀の井ホテル筑波山は関東圏における絶景温泉宿としての地位を確立しました。これは、つくばグランドホテル時代には実現できていなかった明確な差別化要因となっており、競合他社との差別化において重要な役割を果たしています。

3世代旅行対応とペットルーム新設で客層拡大を狙う戦略

亀の井ホテル筑波山のリニューアルにおいて特筆すべき戦略の一つが、多様化する宿泊ニーズへの対応です。特に注目されるのが、3世代での家族旅行に適した「絆ルーム」と、ペット同伴宿泊を可能にする「ドッグフレンドリールーム」の新設です。これらの客室タイプの導入は、従来の温泉旅館では対応が困難だった特殊なニーズを取り込むことで、客層の大幅な拡大を狙った戦略的な取り組みとなっています。

3世代旅行対応の「絆ルーム」は、祖父母・親・子の3世代が一緒に快適に過ごせるように設計された特別な客室です。高齢者の宿泊ニーズ（バリアフリー対応、安全性の確保など）と、子育て世代のニーズ（子どもの安全確保、プライバシーの確保など）を両立させる設計が採用されており、多世代家族が安心して利用できる環境が整備されています。

👨‍👩‍👧‍👦 3世代旅行対応の工夫

対象者	配慮事項	具体的な設備・サービス
高齢者	安全性・アクセシビリティ	段差の解消、手すりの設置、車椅子対応
親世代	プライバシー・利便性	分離された寝室、荷物収納スペース
子ども	安全性・楽しさ	角の丸い家具、子ども向けアメニティ
全世代	コミュニケーション	広いリビングスペース、団らん空間

また、キッズルームの新設も、ファミリー層の獲得において重要な要素となっています。お子さまの好奇心をくすぐる仕掛けがいっぱい詰まったこの客室は、子連れ家族の宿泊体験を大幅に向上させています。子どもが安全に遊べる専用スペースや、親が安心して見守れる設計など、細部にまでファミリー向けの配慮が施されています。

一方、ドッグフレンドリールームの導入は、筑波山エリアでは画期的な取り組みとなっています。近年、ペットを家族の一員として考える世帯が増加する中で、ペット同伴旅行の需要は急速に拡大しています。しかし、温泉旅館でのペット受け入れは衛生面や他の宿泊客への配慮から困難な場合が多く、このニーズに対応できる施設は限られていました。

🐕 ドッグフレンドリールームの特徴

設備・サービス	内容
専用アメニティ	ペット用食器、タオル、おもちゃ等
安全対策	滑りにくい床材、角の保護、脱走防止設計
衛生管理	専用清掃、除菌・消臭対策
屋外設備	散歩コース案内、ドッグラン情報

ペットルームの導入により、亀の井ホテル筑波山は関東圏においてペット同伴で温泉を楽しめる数少ない宿泊施設の一つとなりました。これは明確な競争優位性となっており、ペット愛好家からの支持を獲得することに成功しています。特に、筑波山周辺の自然豊かな環境は、ペットとの散歩や自然体験に最適であり、ペット同伴旅行の目的地として高い魅力を持っています。

これらの多様な客室タイプの導入により、亀の井ホテル筑波山のターゲット顧客層は大幅に拡大しました。従来の中高年層中心の客層に加えて、若いファミリー層、3世代家族、ペット愛好家など、幅広い層からの需要を取り込むことが可能になっています。この客層の多様化は、季節や平日・休日による需要変動の平準化にも寄与しており、経営の安定化に大きく貢献していると考えられます。

つくばねぶた装飾レストランで地域文化との融合を実現

亀の井ホテル筑波山のリニューアルにおける特色ある取り組みの一つが、レストラン壁面に施された**「つくばねぶた」装飾**です。これは、40年の歴史を持つつくば市の祭り「まつりつくば」で披露されるねぶたにインスピレーションを受けた装飾で、地域文化との深い融合を図る画期的な試みとなっています。

「まつりつくば」は毎年開催されるつくば市最大の祭りで、青森のねぶた祭りから技術指導を受けて制作された本格的なねぶたが披露されることで知られています。このねぶたは単なるイベントの装飾にとどまらず、つくば市民のアイデンティティと誇りを象徴する重要な文化的シンボルとなっています。亀の井ホテル筑波山では、このような地域の文化的資産を宿泊施設の空間デザインに取り入れることで、観光客に対してつくば市の文化的魅力を効果的に発信しています。

🎭 つくばねぶた装飾の効果

効果	内容
地域アイデンティティの表現	つくば市の文化的象徴を視覚化
非日常空間の演出	祭りの華やかさと迫力を再現
フォトスポットとしての機能	SNS映えする背景として活用
地域文化への理解促進	宿泊客への文化教育効果

レストランでの食事体験においても、この「つくばねぶた」装飾は重要な役割を果たしています。北関東の食文化や季節の食材を取り入れたビュッフェ形式の料理を、迫力あるねぶたを背景に楽しむことで、視覚的・文化的な満足感と味覚的な満足感を同時に得られる特別な体験となっています。この組み合わせは、他の温泉旅館では体験できない独自性を生み出しており、リピーター獲得の重要な要因となっています。

地元の方々の声を反映しながら開発されたメニューは、この地域ならではの食材と調理法を活用しており、つくば市や茨城県の農産物の魅力を宿泊客に伝える役割も果たしています。特に、茨城県は農業県として知られており、新鮮で高品質な野菜や畜産物、海産物が豊富に生産されています。これらの地場産品を活用したビュッフェは、地産地消の推進と地域経済への貢献という社会的価値も創出しています。

🍽️ 地域文化を活用した食事提供

要素	内容	効果
つくばねぶた装飾	祭りの迫力ある装飾	非日常感の演出
地場産食材	茨城県産の新鮮食材	地域の味覚体験
ビュッフェ形式	多様な選択肢提供	幅広いニーズへの対応
地域文化説明	ねぶたや食材の背景説明	文化理解の促進

また、この地域文化との融合は、外国人観光客に対する日本文化体験の提供という観点でも重要な意味を持っています。つくばねぶたのような地域固有の文化的表現は、外国人観光客にとって「本物の日本体験」として高い価値を持ちます。特に、東京から近い立地でありながら、このような独自の文化体験を提供できることは、インバウンド観光の誘致において大きな競争優位性となっています。

さらに、この取り組みは地域コミュニティとの連携強化にも寄与しています。まつりつくばの関係者やねぶた制作者との協力関係を築くことで、ホテルが地域の文化的拠点としての役割を果たし、地域全体の観光振興に貢献する体制が構築されています。

10億円規模のリニューアル投資による施設競争力の向上

亀の井ホテル筑波山への転身において最も注目すべき点の一つが、フォートレス社による10億円規模の大型リニューアル投資です。この投資規模は、地方の温泉ホテルとしては異例の大きさであり、施設の抜本的な競争力向上を目指した本格的な再生プロジェクトであることを示しています。

この10億円の投資は、段階的に実施されており、2024年4月のリブランドオープン時点では第一期工事が完了し、その後も継続的に施設の改良が進められています。投資の内訳は公開されていませんが、一般的にこの規模の投資では、**建物設備の更新（40-50%）、客室改装（20-30%）、温泉・共用施設（15-20%）、その他サービス設備（10-15%）**という配分になることが多いとされています。

💰 10億円投資の推定配分

投資分野	推定金額	主な内容
建物・インフラ更新	4-5億円	空調、電気、給排水設備の更新
客室リニューアル	2-3億円	全客室の内装・設備更新
温泉・共用施設	1.5-2億円	インフィニティ露天風呂新設等
その他設備・サービス	1-1.5億円	IT設備、安全設備、サービス向上

このような大規模投資により、亀の井ホテル筑波山は関東圏における温泉リゾートホテルとしてのポジションを大幅に向上させました。特に、インフィニティ露天風呂やファミリー対応客室、ペットルームなどの新設により、他の温泉ホテルとの明確な差別化を実現しています。これらの設備投資は、単なる建物の改修にとどまらず、新たな価値体験の創出を目的とした戦略的投資として位置付けられています。

投資効果は宿泊料金にも反映されており、つくばグランドホテル時代と比較して客室単価の向上が実現されています。高品質な施設とサービスに対して適正な価格設定を行うことで、収益性の向上と持続可能な経営基盤の構築が図られています。この価格戦略は、安さを売りにした価格競争ではなく、付加価値に基づく価格設定により、利益率の改善と再投資原資の確保を可能にしています。

また、10億円規模の投資は地域経済への波及効果も生み出しています。工事期間中の建設業者への発注、新設備の調達、運営開始後の雇用創出、地場産品の調達拡大など、多方面にわたって地域経済に貢献しています。特に、ホテルの競争力向上により集客力が向上することで、筑波山全体の観光地としての魅力向上にも寄与していると考えられます。

フォートレス社による継続的な投資姿勢も注目されます。10億円の初期投資に加えて、今後も定期的な設備更新と機能拡充を計画しており、長期的な視点での施設価値向上を目指しています。このような継続投資の方針は、一時的なリニューアルではなく、持続的な競争力維持を重視した経営戦略であることを示しています。

外国人観光客誘致に向けた多言語対応とサービス充実

亀の井ホテル筑波山の戦略的取り組みの中で、特に重要な位置を占めているのが外国人観光客（インバウンド）の誘致強化です。つくばグランドホテル時代には十分に対応できていなかったインバウンド需要に対して、亀の井ホテルとして新たなスタートを切ることで、国際的な宿泊施設としてのサービス水準を確立することを目指しています。

筑波山は外国人観光客にとって非常に魅力的な観光地としてのポテンシャルを持っています。**「日本百名山の中で最も登りやすい山」**という特徴は、本格的な登山装備を持たない外国人観光客にとって理想的な日本の山岳体験を提供します。また、筑波山神社での神道体験、温泉文化の体験、日本の伝統的な旅館文化の体験など、多様な日本文化要素を一箇所で体験できるという点も大きな魅力となっています。

🌏 インバウンド誘致の優位性

魅力要素	外国人観光客への価値
アクセスの良さ	東京から90分、成田・羽田空港からも好アクセス
山岳体験	装備不要で楽しめる日本の山登り
温泉文化	本格的な日本の温泉体験
神社参拝	日本の宗教文化・パワースポット体験
自然環境	四季を感じられる美しい自然景観

マイステイズグループの運営ノウハウを活用した多言語対応サービスも大幅に充実しています。フロントでの多言語対応、客室内での多言語案内、レストランでの多言語メニュー、館内施設の多言語表示など、外国人宿泊客が安心して滞在できる環境整備が進められています。特に、英語、中国語、韓国語での対応体制が整備されており、これらの言語圏からの観光客のニーズに対応できる体制が構築されています。

また、外国人観光客向けの特別体験プログラムの開発も進められています。例えば、筑波山神社での参拝体験ツアー、地元食材を使った日本料理教室、季節に応じた自然観察ツアーなど、日本文化の深い理解を促進する体験型プログラムが提供されています。これらのプログラムは、単なる宿泊サービスを超えて、日本への理解と愛着を深めるための文化交流の機会として位置付けられています。

🎌 外国人向け体験プログラム例

プログラム名	内容	期待効果
神社参拝体験	筑波山神社での正式参拝指導	日本の宗教文化理解
和食料理教室	地元食材を使った和食作り	日本の食文化体験
山岳ガイドツアー	英語ガイド付き筑波山登山	安全で充実した自然体験
温泉文化講座	温泉の入り方・効能説明	日本の温泉文化理解
季節行事参加	地域の祭りや行事への参加	地域コミュニティとの交流

インバウンド対応の強化は、宿泊料金の向上という経営面でのメリットも生み出しています。外国人観光客は一般的に、質の高いサービスや特別な体験に対して適正な対価を支払う傾向があり、これにより客室単価の向上と収益性の改善が期待できます。特に、欧米からの観光客は宿泊費への支出が比較的高く、施設の競争力向上に直結する重要な顧客層となっています。

さらに、インバウンド観光客の増加は地域経済への波及効果も大きく、筑波山周辺の観光地全体の活性化に寄与しています。外国人観光客は滞在期間が長く、宿泊以外にも食事、お土産購入、交通機関利用など、様々な分野での消費を行うため、地域全体の経済効果が期待できます。

まとめ：つくばグランドホテル売却が地域観光業界に与えた影響

最後に記事のポイントをまとめます。

つくばグランドホテルは2023年に米投資ファンド・フォートレス社に売却され、2024年4月に亀の井ホテル筑波山としてリブランドオープンした
売却の背景にはコロナ禍による宿泊客減少と筑波山観光地の魅力不足があった
サンスイグループは三菱商事の仲介により、従業員40名の雇用継続を条件に売却を決定した
フォートレス社は458億ドルの運用資産を持つ大型投資ファンドで、日本国内で144棟のホテルを運営している
10億円規模のリニューアル投資により施設の競争力が大幅に向上した
7階に新設されたインフィニティ露天風呂は関東平野を一望できる絶景風呂として話題となっている
3世代旅行対応の絆ルームとペット同伴可能なドッグフレンドリールームを新設し客層を拡大した
レストランにはつくばねぶた装飾を施し地域文化との融合を実現した
多言語対応と外国人向け体験プログラムによりインバウンド誘致を強化している
全59室の客室構成で和室中心ながら多様な宿泊ニーズに対応している
マイステイズグループの運営ノウハウによりサービス品質が標準化された
筑波山神社入口徒歩3分という好立地を活かした観光拠点として機能している
地場産品を活用したビュッフェ形式により地産地消を推進している
美肌の湯として知られる天然温泉を複数の浴場で楽しめる
売却により筑波山観光地全体の魅力向上と地域経済活性化に寄与している

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調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

https://kamenoi-hotels.com/tsukubasan/information/78871
https://newstsukuba.jp/46403/10/08/
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC08D5L0Y3A800C2000000/
https://hotelbank.jp/news/tsukuba-hotel-sold/
https://ameblo.jp/etoeto-travel/entry-12873019743.html
https://kyodonewsprwire.jp/release/202309280371
https://mainichi.jp/articles/20240516/k00/00m/020/110000c
https://lucky-ibaraki.com/news_list/503602/
https://www.pref.ibaraki.jp/somu/hodo/hodo/pressrelease/hodohappyoushiryou/2203/documents/240410_chiikishinnkou.pdf

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