ニューグランドホテル新庄のレビューを徹底調査！実際の宿泊者の声から見えた真実

山形県新庄市にあるニューグランドホテルは、40年以上にわたって地域に根ざしたシティホテルとして営業を続けています。新庄駅から徒歩約5分という好立地にありながら、無料駐車場も完備しており、ビジネス利用から観光まで幅広い目的での宿泊に対応しています。2025年9月現在、改修工事を実施しながらも営業を継続しており、より良いサービスの提供に向けて取り組みを行っています。

特に注目すべきは、地元食材を活用した朝食バイキングで、舟形マッシュルームカレーや山形の郷土料理である芋煮、玉こんにゃくなどが宿泊者から高い評価を得ています。各種予約サイトでのレビューを総合すると、清潔感のある客室、親切なスタッフ対応、コストパフォーマンスの良さが主な評価ポイントとなっており、一方で設備の古さやシャワー水圧などに関する改善要望も見られます。

この記事のポイント
✓ 複数の予約サイトでのレビュー評価が4点以上の高評価
✓ 朝食バイキングが特に高く評価されている
✓ 新庄駅徒歩5分の好立地で無料駐車場完備
✓ 改修工事により2025年末まで客室階は休館予定

ニューグランドホテル新庄のレビュー総合分析

1. ニューグランドホテル新庄のレビュー評価は4.3点の高評価
2. 朝食バイキングは舟形マッシュルームカレーが大好評
3. 客室の清潔感と広さが宿泊者から高く評価される理由
4. 新庄駅から徒歩5分の好立地がビジネス客に人気
5. 無料駐車場完備でドライブ旅行者にも便利
6. スタッフの接客サービスが温かいと評判

ニューグランドホテル新庄のレビュー評価は4.3点の高評価

複数の宿泊予約サイトを調査した結果、ニューグランドホテル新庄は全体的に高い評価を獲得していることが分かります。じゃらんnetでは4.3点（510件のクチコミ）、楽天トラベルでは4.29点（944件）、Booking.comでは7.5点（183件）となっており、いずれも平均を大きく上回る評価となっています。

これらの数値が示すのは、宿泊者の満足度が継続的に高水準を維持していることです。特に注目すべきは、レビュー数の多さで、楽天トラベルでの944件という数値は、多くの宿泊者がこのホテルを利用し、かつ満足してレビューを投稿していることを示しています。一般的に、ホテルの評価は3.5点を超えると良好、4.0点を超えると優良とされる中で、4.3点という数値は非常に優秀な水準です。

「おそらく新庄市ではもっともランクが高いホテルではないかと思います。ＪＲ新庄駅からは徒歩5分強でしたが、夜は駅方向から歩いていくとホテル名がのイルミネーションがなく少し分かりづらかったのですが、改装中のようでした。部屋も広く、ＴＶも大きく快適に過ごせました。」

出典：価格.com

この評価の背景には、単なる施設の質だけでなく、スタッフのサービス品質、地域性を活かした食事内容、立地の良さなど、総合的な宿泊体験が影響していると考えられます。また、改修工事中にも関わらず高評価を維持していることは、基本的なサービス水準の高さを物語っています。

🔍 評価サイト別比較表

予約サイト	総合評価	レビュー数	特徴
じゃらんnet	4.3/5.0	510件	朝食4.8点の高評価
楽天トラベル	4.29/5.0	944件	最も多いレビュー数
Booking.com	7.5/10.0	183件	WiFi9.1点の高評価

評価の信頼性を考える上で重要なのは、これらのレビューが実際に宿泊した利用者による投稿であることです。予約サイトでは、宿泊実績のない投稿を排除する仕組みがあるため、これらの評価は実際の宿泊体験に基づいた信頼性の高い情報と言えるでしょう。

朝食バイキングは舟形マッシュルームカレーが大好評

ニューグランドホテル新庄で最も高く評価されているサービスの一つが朝食バイキングです。じゃらんnetでの朝食評価は4.8点という非常に高いスコアを獲得しており、多くの宿泊者がその内容に満足していることが伺えます。特に名物となっているのが「舟形マッシュルームカレー」で、これは山形県舟形町産のマッシュルームを使用したオリジナル料理です。

朝食の魅力は単なる料理の美味しさだけでなく、地域性を活かしたメニュー構成にあります。山形県の郷土料理である芋煮、玉こんにゃく、だしなど、他の地域では味わえない山形らしい料理が並びます。また、地元産のつや姫を使用したご飯や、季節の野菜を活用した惣菜など、地産地消の取り組みも評価されています。

「朝食バイキングは種類、味とも大満足です。」「朝食が郷土料理豊富で味付けも良かった、季節の旬の物が嬉しかった。」

出典：じゃらんnet

朝食への高評価は、宿泊料金に対する価値の高さも示しています。一般的に、朝食付きプランでも1万円以下で宿泊できることが多く、この価格帯でこれほどの朝食内容を提供している宿泊施設は珍しいと言えるでしょう。特にビジネス利用者にとって、朝の栄養補給は一日の活力源となるため、この点での満足度の高さは大きなメリットです。

🍽️ 朝食メニューの特徴

料理カテゴリー	主な内容	評価ポイント
郷土料理	芋煮、玉こんにゃく、だし	山形らしさを感じられる
名物料理	舟形マッシュルームカレー	ホテル独自のオリジナル料理
地元食材	つや姫、季節野菜	地産地消への取り組み

朝食会場での感染症対策についても、コロナ禍以降は小鉢にラップをかけるなどの衛生管理を徹底しており、安心して食事を楽しめる環境作りに努めています。このような細やかな配慮も、宿泊者からの評価向上に繋がっていると考えられます。

客室の清潔感と広さが宿泊者から高く評価される理由

ニューグランドホテル新庄の客室に関するレビューを分析すると、清潔感と広さが特に高く評価されていることが分かります。築40年以上の建物でありながら、清掃品質の高さが多くの宿泊者から評価されており、これは日常的な清掃業務への取り組みの成果と言えるでしょう。

客室の広さについても、ビジネスホテルとしては十分な空間が確保されています。シングルルームで17平米、ツインルームで19平米という設計は、現代的なビジネスホテルと比較しても遜色のない広さです。特に昭和の建築であることから、天井高や空間の余裕があり、実際の面積以上に広さを感じられるという声も多く見られます。

「部屋は良く清掃されていて、シャンプーなど備品もメンテされている。想像以上にきれいな部屋で広さもビジネスホテルとしては広い。」「多少の古さは否めませんが、お客様がゆったり過ごせましたようで何よりでございます。」

出典：じゃらんnet

設備面では、全室にPOLA製のシャンプー・コンディショナーが設置されており、これがリピーター客から特に好評を得ています。また、昨年からは新しいテレビへの切り替えも進んでおり、Netflix、Amazon Prime Video、YouTubeなどの動画配信サービスも視聴可能となっています。これらの設備投資は、宿泊者の満足度向上に直結していると言えるでしょう。

🏨 客室設備の詳細

設備項目	詳細内容	宿泊者の反応
アメニティ	POLA製シャンプー・コンディショナー	リピーター客から特に好評
テレビ	新型スマートTV（配信サービス対応）	動画視聴の利便性が向上
空調	個別空調（強弱調整のみ）	一部で細かい温度調整を希望
清掃品質	高水準の清潔感維持	築年数を感じさせない清潔さ

客室での快適性を高める要素として、加湿器付き空気清浄機が全室に設置されていることも挙げられます。これは特に乾燥する季節や、空気の質を気にされる宿泊者にとって重要な設備と言えるでしょう。また、冷蔵庫、電気ポット、ドライヤーなどの基本的な設備も充実しており、長期滞在にも対応可能な環境が整っています。

新庄駅から徒歩5分の好立地がビジネス客に人気

立地の良さは、ニューグランドホテル新庄が高い評価を得ている重要な要素の一つです。JR新庄駅西口から徒歩約5分という距離は、重い荷物を持った宿泊者や、時間に制約のあるビジネス客にとって大きなメリットとなっています。新庄は山形新幹線の終点駅であり、東京駅からは約3時間半でアクセス可能なため、首都圏からの出張客も多く利用しています。

駅周辺の利便性も高く、ホテルから徒歩圏内にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店が点在しており、宿泊者の様々なニーズに対応できる環境が整っています。特に素泊まりプランで宿泊する場合でも、近隣の飲食店で食事を済ませることができるため、選択肢の幅が広がります。

「ロケーションがほぼ駅前。部屋は良く清掃されていて、シャンプーなど備品もメンテされている。想像以上にきれいな部屋。広さもビジネスホテルとしては広い。スタッフもフレンドリー。」

出典：Booking.com

交通アクセスの良さは、観光利用においても重要な要素です。新庄は最上川舟下りや銀山温泉（車で約50分）、出羽三山などの観光地へのアクセス拠点としても機能しており、観光客にとっても利便性の高い立地と言えるでしょう。また、車での来館者にとっても、東北中央自動車道新庄ICから約10分という好アクセスが確保されています。

🚆 アクセス情報一覧

交通手段	詳細情報	所要時間
電車	JR新庄駅西口から徒歩	約5分
新幹線	東京駅から山形新幹線で新庄駅	約3時間30分
車	東北中央自動車道新庄ICから	約10分
空港	山形空港から	約45分

立地の利便性は、リピート利用率の向上にも寄与しています。一度宿泊した方が「また新庄に来る際は利用したい」とコメントするケースが多く見られるのは、この立地の良さと総合的なサービス品質の高さによるものと考えられます。

無料駐車場完備でドライブ旅行者にも便利

ニューグランドホテル新庄の大きな魅力の一つが、無料の専用駐車場を完備していることです。約80台収容可能な駐車場が確保されており、普通車のみならず大型車にも対応可能となっています。これは特に自家用車やレンタカーで東北地方を周遊する観光客にとって、大きなメリットと言えるでしょう。

駐車場の利用料金が無料であることは、宿泊費の実質的な節約にも繋がります。一般的にホテルの駐車場は1泊1,000円以上の料金がかかることが多い中で、この無料サービスは宿泊者にとって嬉しい配慮です。特に連泊する場合や、家族での宿泊の場合には、この差額が大きな節約となります。

「駐車場が建物の北側にも広々とあり無料で嬉しいです。」「駅近ホテルなのに駐車場無料がうれしい。」

出典：じゃらんnet

駐車場の立地も考慮されており、ホテル建物の近くに設置されているため、荷物の出し入れや車での外出時の利便性も高いと言えます。また、屋外駐車場であるため、高さ制限などの心配もなく、様々なタイプの車両に対応可能です。ただし、屋根付きではないため、雨雪時には若干の不便さがあるかもしれません。

🚗 駐車場詳細情報

項目	詳細
収容台数	普通車約80台、大型車10台
利用料金	無料
利用時間	24時間利用可能
屋根	なし（屋外駐車場）

この駐車場サービスは、山形県内の観光地を効率よく回りたい観光客にとって特に価値があります。新庄を拠点として、日中は銀山温泉や最上川、出羽三山などを観光し、夜はホテルに戻るという旅行プランが立てやすく、観光の自由度が大幅に向上します。

スタッフの接客サービスが温かいと評判

ニューグランドホテル新庄のレビューを詳しく分析すると、スタッフの接客品質が非常に高く評価されていることが分かります。多くの宿泊者がフロントスタッフの対応に満足しており、特に親切さや気配りの細やかさが印象に残っているようです。24時間対応のフロントサービスも、様々な時間帯にチェックインする宿泊者にとって重要なサービスとなっています。

接客サービスの質の高さは、単なる業務的な対応を超えた、人間的な温かさを感じさせる点にあります。例えば、体調不良の宿泊者に風邪薬を提供したり、バイク故障時にバイクショップを紹介するなど、宿泊者の困りごとに親身に対応する姿勢が評価されています。

「到着がかなり遅くなってしまったにも関わらず、フロントの方がすごく感じ良く対応してくださいました。」「フロントの対応も素晴らしく、助かりました。」「体調が悪い中、風邪薬をいただいた」

出典：Booking.com、じゃらんnet

このような高品質なサービスの背景には、長年にわたって培われたホスピタリティ精神と、地域に根ざした営業を続けてきた経験があると考えられます。40年以上の営業実績の中で、様々な宿泊者のニーズに対応してきたノウハウが、現在の高いサービス品質に活かされているのでしょう。

😊 サービス品質の特徴

サービス分野	具体的内容	宿泊者の評価
フロント対応	24時間対応、親切な案内	感じの良い対応で好評
緊急時対応	体調不良時の薬提供等	親身な対応が印象的
情報提供	観光案内、店舗紹介	地元ならではの情報が豊富
チェックイン	深夜でも丁寧な対応	時間を問わず温かい接客

スタッフの接客品質は、ホテル全体の評価向上に大きく寄与していると言えます。施設の古さなどハード面での課題があっても、ソフト面でのサービス品質の高さがそれを補って余りある価値を提供していることが、レビューからも読み取れます。

ニューグランドホテル新庄のレビューから見る宿泊の価値

1. 改修工事中でも営業を継続する配慮が見られる
2. 料金設定はリーズナブルでコストパフォーマンスが良い
3. 設備の古さを指摘する声もあるが清掃が行き届いている
4. 地元食材を活用した朝食メニューが山形らしさを演出
5. ビジネス利用から観光まで幅広いニーズに対応
6. シャワー水圧の弱さが一部で指摘されている
7. まとめ：ニューグランドホテル新庄のレビューから見る宿泊価値

改修工事中でも営業を継続する配慮が見られる

2025年9月現在、ニューグランドホテル新庄では大規模な改修工事が実施されています。2025年9月1日から12月末まで客室階が休館となる予定で、外壁工事についても2024年12月から継続して行われています。このような状況下でも、宿泊者への配慮を最優先に考えた営業を続けている点は、ホテル側の責任感の表れと言えるでしょう。

工事期間中の営業継続は、様々な課題を伴います。騒音や振動の発生、駐車場の一部使用不可、景観の制限などがありますが、ホテル側はこれらの影響を最小限に抑える努力を続けています。工事時間を平日の8時30分から17時までに限定し、宿泊者の休息時間への影響を避ける配慮も行われています。

「9月から客室の工事が始まります。来年また機会がございましたらリニューアルしたホテルへ是非足をお運びください。」「工事中でしたが外が見えないわけではないし、館内も工事フロアは閉鎖してあるので特に気になりませんでした。」

出典：楽天トラベル

この改修工事の目的は、より良いサービス提供のためのハード面の向上です。40年以上の歴史を持つ建物を現代的な設備に更新し、宿泊者により快適な環境を提供することを目指しています。工事完了後は、従来の良さを保ちつつ、新たな価値を加えたホテルとして生まれ変わることが期待されます。

🔧 改修工事詳細情報

工事内容	期間	影響範囲
客室リニューアル	2025年9月〜12月末	客室階休館
外壁補修工事	2024年12月〜継続中	外観・景観
宴会場改修	工事期間中	宴会サービス

改修工事中でも予約を受け付け、営業を継続していることは、地域の宿泊インフラを維持する重要な役割を果たしています。新庄市内の宿泊施設が限られている中で、このような配慮は出張客や観光客にとって大変ありがたいサービスと言えるでしょう。

料金設定はリーズナブルでコストパフォーマンスが良い

ニューグランドホテル新庄の宿泊料金は、提供されるサービス内容と比較して非常にリーズナブルな設定となっています。素泊まりプランでは1名利用時6,050円から、朝食付きプランでも12,100円程度から宿泊可能で、この価格帯でこれほどのサービス品質を提供している宿泊施設は珍しいと言えます。

特に朝食付きプランのコストパフォーマンスは秀逸で、前述の高品質な朝食バイキングが含まれて1万円前後という価格設定は、他の宿泊施設と比較しても優位性があります。さらに、無料駐車場、無料Wi-Fi、24時間フロント対応などのサービスも含まれていることを考慮すると、実質的な宿泊価値は料金以上と言えるでしょう。

「料金を考えると大変リーズナブル、また利用したいと思います。」「コスパもよかったのでまた新庄に来る機会があれば利用したい。」「私が宿泊した金額の割には、部屋も広くゆったりしてました」

出典：楽天トラベル、じゃらんnet

料金のリーズナブルさは、様々な予約プランの設定によっても実現されています。早期予約割引（さき楽30、さき楽60）、連泊割引、楽天ポイント倍付けプランなど、宿泊者のニーズに合わせた多様な選択肢が用意されています。これらのプランを活用することで、さらにお得な宿泊が可能となります。

💰 料金プラン比較表

プラン種別	料金目安（1名あたり）	主な特典・条件
素泊まりプラン	3,900円〜	食事なし、基本サービス
朝食付きプラン	6,000円〜	高評価朝食バイキング付き
さき楽60プラン	4,750円〜	60日前予約で割引
楽天ポイント10倍	8,470円〜	ポイント還元率向上

このような料金設定は、ビジネス利用者にとって経費削減の観点からも魅力的です。出張費の予算内で質の高い宿泊環境を確保できることは、企業にとっても個人にとってもメリットがあります。また、観光利用においても、宿泊費を抑えることで観光や食事により多くの予算を配分できる点も評価されています。

設備の古さを指摘する声もあるが清掃が行き届いている

築40年以上の歴史を持つニューグランドホテル新庄では、設備の古さを指摘する声が一部で見られます。特に、カードキーではなく従来の鍵システム、空調の温度調整が強弱のみ、エレベーターの古さなどが挙げられています。しかし、これらの古さを感じさせる設備があるにも関わらず、清掃品質の高さが多くの宿泊者から評価されています。

建物の古さというハード面での制約がある中で、ソフト面でのサービス品質向上に努めていることが、高い顧客満足度に繋がっています。特に客室の清掃については、40年以上の建物とは思えないほどの清潔感が保たれており、これは日常的な清掃業務への取り組みの成果と言えるでしょう。

「年季の入ったエレベーターは普通に乗っても２人目は挟まってしまいます。」「40年以上になる建物ですので、設備関係も古くなかなか取れきれない汚れなどもあり、清掃には気を使いながら取り組んでおります。」「築40年を迎え、多少の古さは否めませんが、清掃面でお褒めのコメントを頂戴し大変恐縮です。」

出典：楽天トラベル、じゃらんnet

興味深いのは、建物の古さがむしろ独特の魅力として受け取られているケースもあることです。昭和の建築だからこその天井の高さや空間の余裕、重厚感のある内装などが、現代的なビジネスホテルにはない特徴として評価されています。また、歴史あるホテルならではの落ち着いた雰囲気も、一部の宿泊者には好まれているようです。

🏢 設備の特徴と対応状況

設備項目	現状	対応・改善状況
客室鍵	従来型の鍵システム	2025年改修工事で更新予定
空調システム	強弱調整のみ	個別温度調整への要望あり
テレビ	新型スマートTVに順次更新	Netflix等配信サービス対応
エレベーター	年式の古さあり	安全性は確保されている

現在進行中の改修工事により、これらの古い設備についても順次更新される予定です。ただし、ホテルの持つ歴史的価値や独特の雰囲気は保持しつつ、利便性を向上させる方向での改修が行われることが期待されます。

地元食材を活用した朝食メニューが山形らしさを演出

ニューグランドホテル新庄の朝食バイキングは、単なる食事提供を超えて、山形県の文化や風土を体験できる機会として高く評価されています。舟形マッシュルームカレー、芋煮、玉こんにゃく、だしなど、山形県ならではの郷土料理が豊富に取り揃えられており、県外からの宿泊者にとって貴重な文化体験となっています。

地産地消の取り組みも徹底されており、つや姫をはじめとする山形県産のお米、季節ごとの地元野菜、山形県内で製造された食品などが積極的に使用されています。これにより、宿泊者は山形県の豊かな食文化を朝食を通じて体験することができ、旅行の満足度向上に大きく貢献しています。

「朝食が郷土料理豊富で味付けも良かった、季節の旬の物が嬉しかった。」「山形といえばだし、芋煮汁大変美味しかった。」「朝食は、つや姫や芋煮はじめ地域食材やメニューが揃い、美味しくいただけました。」

出典：Booking.com、Yahoo!トラベル、じゃらんnet

朝食メニューの季節性も特筆すべき点で、6月にはさくらんぼ、夏にはスイカ、秋には芋煮など、その時期ならではの食材が提供されます。これにより、同じホテルに宿泊しても季節によって異なる体験ができ、リピート利用の動機にもなっています。

🍽️ 季節別朝食メニューの特徴

季節	主な食材・料理	特徴
春	山菜、筍	山形の山の恵みを活用
夏	さくらんぼ、スイカ、きゅうり	フルーツ王国山形の特色
秋	芋煮、きのこ料理	郷土料理の代表格
冬	根菜類、温かい煮物	体を温める料理に重点

この地域色豊かな朝食は、観光促進の観点からも重要な役割を果たしています。宿泊者が山形県の食文化に触れることで、再訪や口コミでの情報拡散に繋がり、地域全体の観光振興に貢献していると考えられます。

ビジネス利用から観光まで幅広いニーズに対応

ニューグランドホテル新庄のレビューを分析すると、多様な利用目的の宿泊者から評価を得ていることが分かります。出張でのビジネス利用、観光での家族利用、一人旅、カップルでの利用など、様々なスタイルの宿泊者が満足できるサービス提供が行われています。

ビジネス利用者向けのサービスとしては、24時間対応フロント、無料Wi-Fi、会議室・宴会場の完備、コインランドリーなどが充実しています。特に長期出張や連泊の際に必要となる洗濯設備が完備されていることは、ビジネス客にとって重要なポイントです。また、新庄駅からの徒歩5分という立地は、朝早い新幹線での移動や夜遅い到着にも対応しやすく、出張効率の向上に貢献しています。

「ビジネス利用の多いリーズナブルなホテルです。広めの部屋、無料駐車場、ちょうど良い感じの朝食、ビジネス利用なら宿泊費と合わせてピッタリですね。」「車利用でのビジネス利用ならお勧めです。」

出典：価格.com

観光利用者に対しては、観光情報ステーションの設置、地域の観光パンフレット配布、スタッフによる観光案内などのサービスが提供されています。フロントスタッフは地元の情報に詳しく、穴場スポットや おすすめグルメ店の紹介なども行っており、観光の質向上に貢献しています。

👥 利用者層別サービス対応

利用者層	主なサービス	評価ポイント
ビジネス客	24時間フロント、会議室、Wi-Fi	効率的な出張をサポート
観光客	観光情報提供、駐車場無料	地域観光の拠点として機能
家族連れ	広い客室、朝食バイキング	子供連れでも安心の環境
一人旅	シングル客室、安心のセキュリティ	一人でも快適な滞在

このような多様なニーズへの対応力は、40年以上の営業経験で培われたノウハウの結果と言えるでしょう。様々な宿泊者の要望に応えてきた経験が、現在の高いサービス品質とお客様満足度に活かされています。

シャワー水圧の弱さが一部で指摘されている

ニューグランドホテル新庄のレビューの中で、改善要望として比較的多く挙げられているのがシャワーの水圧に関する問題です。特に温水使用時の水圧低下について複数の宿泊者から指摘があり、これは設備の古さに起因する課題の一つと考えられます。

シャワー設備の問題は、特に髪の長い方や、一日の疲れをしっかりと洗い流したい宿泊者にとって気になるポイントとなっています。冷水のみの場合は問題ないものの、温水との混合時に水圧が低下する現象が報告されており、これは配管設備の老朽化や給湯システムの能力に関連している可能性があります。

「シャワーの水圧がすごく低く、髪を洗うのに苦戦しました。勿論COLDのみだと問題ないんですがね。シャワーヘッドも使い難いし、シャワー高さも調整できないし。」「シャワーの出がいまいちです。」

出典：Yahoo!トラベル

ただし、この問題について前向きに捉えることもできます。現在進行中の改修工事により、水回りの設備についても更新される可能性が高く、これらの課題が解決されることが期待されます。また、シャワー以外の設備については概ね満足度が高いため、この点が改善されれば全体的な評価がさらに向上する可能性があります。

🚿 水回り設備の現状と課題

設備項目	現状	主な課題	改善の方向性
シャワー水圧	温水時に低下	髪洗いに時間がかかる	改修工事での設備更新に期待
シャワーヘッド	固定式	高さ調整不可	可動式ヘッドへの更新を希望
給湯能力	基本的に安定	ピーク時の供給量	給湯設備の増強を検討

この問題への対応として、ホテル側では現在可能な範囲での改善努力を続けています。また、宿泊者からのフィードバックを真摯に受け止め、改修工事の際にはこれらの課題を解決する方向で設備更新を行うことが表明されています。

まとめ：ニューグランドホテル新庄のレビューから見る宿泊価値

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 複数の予約サイトでの評価が4点以上の高評価を継続的に獲得している
2. 朝食バイキングは舟形マッシュルームカレーなど山形の郷土料理が豊富で4.8点の高評価
3. 築40年の建物ながら清掃品質が高く、客室の清潔感が多くの宿泊者から評価されている
4. JR新庄駅から徒歩5分の好立地で、ビジネス・観光両方のアクセスが便利
5. 約80台収容の無料駐車場完備で、車利用者にも配慮したサービスを提供
6. 24時間対応フロントと親切なスタッフ対応が宿泊者から高く評価されている
7. 2025年9月から12月まで改修工事を実施し、より良いサービス提供を目指している
8. 素泊まり6,050円から、朝食付き12,100円からのリーズナブルな料金設定
9. 設備の古さを指摘する声もあるが、清掃とサービス品質でカバーしている
10. 地産地消を重視した朝食メニューで山形県の食文化を体験できる
11. ビジネス・観光・家族連れなど多様な利用者層のニーズに対応している
12. シャワー水圧の弱さが一部で指摘されているが、改修工事での改善が期待される
13. 40年以上の歴史と実績で培われたホスピタリティが高い顧客満足度を支えている

記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト

1. 【公式】ニューグランドホテル 新庄
2. ニューグランドホテル＜山形県新庄市＞ クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】
3. ニューグランドホテルの口コミ・評判 – 宿泊予約は＜じゃらん＞
4. クチコミ・評判 – ニューグランドホテル＜山形県新庄市＞ 【Yahoo!トラベル】
5. ニューグランドホテル – 宿泊予約は【じゃらんnet】
6. ニューグランドホテル（新庄市）：（最新料金：2025年）
7. ニューグランドホテル（山形県新庄市） 料金比較・宿泊予約 – 価格.com
8. 新庄ニューグランドホテル【 2025年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー
9. New Grand Hotel – Agoda
10. ニューグランドホテル – るるぶトラベル

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