旅行予約サイト「アゴダ(Agoda)」で航空券を予約したものの、実際どうやって飛行機に乗ればいいのか不安に感じている方は少なくありません。アゴダは宿泊施設の予約で知られていますが、航空券予約サービスも提供しており、時にはお得な価格で航空券を購入できることがあります。しかし、予約後の流れや当日の搭乗手続きについて分からないことも多いでしょう。
この記事では、アゴダで航空券を予約した後の予約確認方法、航空券の発券方法、空港でのチェックイン手順、そして注意点まで、飛行機に乗るまでの全ての流れを分かりやすく解説します。航空会社ごとの違いや、トラブルが起きた際の対処法についても詳しく説明していますので、アゴダで航空券を予約した方は是非参考にしてください。
記事のポイント!
- アゴダで航空券を予約した後の予約確認方法と必要な書類について理解できる
- 空港でのチェックイン方法と航空会社ごとの違いについて知ることができる
- アゴダ経由で予約する際の注意点とトラブル対処法を把握できる
- 航空券予約時のお得な方法や代替サービスについても知ることができる
アゴダで航空券を予約した後の飛行機の乗り方
- アゴダ航空券予約後のEチケット取得方法は確認メールをチェック
- 予約番号と航空券番号の確認方法はアゴダアカウントページで可能
- 空港でのチェックイン方法は予約確認書または航空券番号が必要
- 国内線の場合はオンラインチェックインも可能な場合がある
- ANA・JALなど大手航空会社利用時の乗り方はカウンターで予約番号を提示
- ピーチなどLCC利用時の乗り方は事前チェックインが基本
アゴダ航空券予約後のEチケット取得方法は確認メールをチェック
アゴダで航空券を予約すると、まず「【アゴダ】予約確定のお知らせ – 予約ID:XXXXXXXXXX(10ケタ)」というメールが送られてきます。このメールが航空券の予約が完了した証明になりますので、必ず保管しておきましょう。
Eチケット（電子チケット）については、航空会社によって対応が異なります。多くの場合、アゴダからの予約確認メールの中に記載されているか、別途Eチケットとして送られてきます。しかし、中にはEチケットが明示的に送られてこないケースもあります。
予約確認メールを受け取ったら、メール内の「予約の管理」リンクから詳細を確認できます。PCやスマホアプリからアゴダにログインし、「予約紹介」や「旅程」メニューからも予約の詳細を確認できます。ここで重要なのは「航空券番号」「予約番号」「予約ID」などの情報を確認することです。
「予約確認」ページからは「予約確定書を取得」ボタンを押すことで、PDFの予約確定書（バウチャー）を請求することができます。この予約確定書はプリントアウトするか、スマホに保存しておくと安心です。
万が一、Eチケットが届かない場合は、アゴダのカスタマーサポートに連絡して再送を依頼しましょう。予約完了から数日経ってもEチケットが届かない場合は、特に問い合わせが必要です。
予約番号と航空券番号の確認方法はアゴダアカウントページで可能
アゴダで航空券を予約した後、予約番号と航空券番号を確認する方法はいくつかあります。これらの番号は搭乗手続きの際に必要となる重要な情報です。
まず、アゴダのアカウントにログインして確認する方法です。スマホアプリからログインする場合は、画面下の「旅程」メニューをタップすると予約した商品が表示されます。「予約確認ページへ」ボタンをタップすると、予約IDが確認できます。また、予約確認書をPDFで取得することも可能です。
PCからログインする場合は、画面右上のアカウントアイコンから「予約紹介」をクリックし、「すべての予約」ページから各商品の「管理」ボタンで予約確定書の取得ページに進めます。
航空券番号は、「予約確認」ページを下にスクロールすると「お客様情報」の欄で確認できるケースが多いです。この航空券番号は、空港でのチェックインや航空会社のウェブサイトでの予約確認に必要となりますので、メモやスクリーンショットで保存しておきましょう。
航空会社によっては、アゴダから提供される「予約番号」を使って航空会社の公式サイトで予約を確認・管理できる場合もあります。ただし、一部の航空会社では予約番号での照会ができないケースもありますので、その場合はアゴダの予約確認書を頼りにすることになります。
初めてアゴダで航空券を予約した方は、これらの情報をどこで確認するか分からず不安になることもあるかもしれませんが、予約確認メールをしっかり保存しておけば安心です。
空港でのチェックイン方法は予約確認書または航空券番号が必要
アゴダで予約した航空券で実際に搭乗する際は、空港でのチェックイン手続きが必要です。チェックイン方法は航空会社によって異なりますが、基本的には次の方法があります。
- 航空会社のカウンターでのチェックイン： アゴダからの予約確認書や航空券番号をカウンターのスタッフに提示します。身分証明書（国内線）やパスポート（国際線）も必要です。カウンターでは、搭乗券の発行や手荷物の預け入れができます。
- 自動チェックイン機（キオスク）の利用： 多くの空港に設置されている自動チェックイン機では、航空券番号や予約番号、もしくは予約確認書に記載されているQRコードをスキャンすることでチェックインできます。ただし、アゴダで予約した場合、QRコードが付いていない場合もあるので、その際は航空券番号や予約番号を手入力することになります。
- オンラインチェックイン： 一部の航空会社では、出発の24時間前〜1時間前までの間にウェブサイトやアプリでオンラインチェックインが可能です。この場合、アゴダからの予約番号や航空券番号を使用してチェックインできます。
チェックインに必要な書類としては、アゴダの予約確認書、航空券番号が記載されたEチケット、身分証明書（国内線）またはパスポート（国際線）が基本です。国際線の場合は、渡航先の入国に必要な書類（ビザなど）も忘れないようにしましょう。
アゴダからの予約確認書に航空券番号が記載されていない場合でも、予約番号や予約IDがあれば対応できることが多いです。不安がある場合は、事前にアゴダのカスタマーサポートに連絡して確認するとよいでしょう。
国内線の場合はオンラインチェックインも可能な場合がある
アゴダで予約した国内線航空券については、多くの航空会社でオンラインチェックインが可能です。これにより、空港のカウンターに並ぶ時間を節約でき、スムーズに搭乗手続きを行うことができます。
オンラインチェックインを利用するには、基本的に航空会社の公式ウェブサイトやアプリを使用します。アゴダで予約した際に得られる予約番号や航空券番号を入力することで、チェックインが可能になります。例えば、ANAやJALなどの大手航空会社では、出発24時間前からオンラインチェックインが可能になるケースが多いです。
ただし、注意点として、アゴダ経由の予約の場合、予約番号が航空会社のシステムで認識されない場合があります。その場合は、アゴダの予約確認書に記載されている航空券番号を使用するか、予約照会番号（PNRコード）を使ってチェックインを試みましょう。
また、LCC（格安航空会社）の場合は、独自のルールがあることも多いです。例えばピーチ・アビエーションでは、アプリでのチェックイン、自動チェックイン機での手続き、空港カウンターでのチェックインなど複数の方法が用意されています。搭乗日当日の受付時間内に、いずれかの方法でチェックインを済ませる必要があります。
オンラインチェックインが完了すると、デジタル搭乗券がメールで送られてきたり、アプリ内に表示されたりします。これをスマホで提示するか、プリントアウトして持参することで、セキュリティチェックや搭乗ゲートを通過できます。手荷物を預ける必要がある場合は、専用の手荷物カウンターで手続きを行います。
国内線でのオンラインチェックインは、時間短縮になるだけでなく、場合によっては座席選択の余地が広がるメリットもあります。ただし、航空会社によってルールが異なるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
ANA・JALなど大手航空会社利用時の乗り方はカウンターで予約番号を提示
アゴダで予約したANAやJALなどの大手航空会社の航空券を利用する場合、基本的な乗り方は以下の通りです。
まず、出発の2時間前（国際線の場合は3時間前）くらいには空港に到着しておくことをお勧めします。空港に着いたら、利用する航空会社のチェックインカウンターを探します。ANAとJALは通常、空港の案内表示に従って簡単に見つけることができます。
チェックインカウンターでは、アゴダの予約確認書または航空券番号を提示します。アゴダからのメールに「航空券番号13桁」などと記載されていることが多いですが、この番号をスタッフに伝えるか、予約確認書を見せることでチェックインができます。国内線の場合は身分証明書、国際線の場合はパスポートも必要です。
アゴダで予約した場合でも、JALやANAの公式サイトで予約確認ができることがあります。その場合は、アゴダから提供された予約番号（通常6桁程度）を使って航空会社のウェブサイトで予約を確認できます。ただし、時々予約番号がうまく認識されないケースもあるため、その場合はアゴダの予約確認書を持参しておくと安心です。
ANAやJALのようなフルサービスキャリアを利用する場合、座席指定やマイレージの加算について注意が必要です。アゴダ経由で予約した場合、座席指定には追加料金がかかることが多く、また一部の格安航空券ではマイレージが貯まらないことがあります。これらの条件は予約時に確認しておくとよいでしょう。
チェックイン後は、搭乗券を受け取り、手荷物を預けたら、セキュリティチェックを通過して搭乗ゲートへ向かいます。搭乗時間の20分前（国際線は30分前）までには搭乗ゲートに到着しておくことが推奨されています。
ピーチなどLCC利用時の乗り方は事前チェックインが基本
アゴダで予約したピーチ・アビエーションなどのLCC（格安航空会社）を利用する場合、事前チェックインが基本となります。LCCの場合、空港カウンターでのチェックインには追加料金がかかる場合もあるため、事前のオンラインチェックインがお得です。
ピーチの場合、搭乗手続き（チェックイン）には主に3つの方法があります：
- Peachアプリでのチェックイン： 国内線を利用する場合に便利な方法です。アプリをダウンロードし、予約情報を入力してチェックインします。デジタル搭乗券がアプリ内に表示されるので、これを空港で提示します。
- 自動チェックイン機（キオスク）でのチェックイン： 国際線で関西/成田/那覇発の場合に利用できます。空港に設置されている自動チェックイン機で、予約番号や航空券番号を入力してチェックインします。
- 空港カウンターでのチェックイン： 車いすなどの特別なサポートが必要な場合や、上記の方法でチェックインできない場合は、空港カウンターを利用します。ただし、出発の3日前までに事前受付が必要な場合があります。
LCCを利用する際の重要な注意点として、チェックイン締め切り時間が厳格である点が挙げられます。ピーチの場合、国内線は出発予定時刻の30分前、国際線は50分前がチェックイン締め切り時間です。この時間を過ぎると搭乗できなくなるため、余裕を持って行動することが大切です。
また、LCCは手荷物の重量や個数に制限が厳しい傾向があります。ピーチの場合、機内持ち込み手荷物は3辺合計115cm以内、合計7kg、2個までとなっています。これを超える場合は、有料で預ける必要があります。手荷物の預け入れは、搭乗手続き締め切り時間までにピーチの手荷物カウンターで行います。
アゴダで予約したLCCの航空券でも、基本的な乗り方は航空会社の公式ルールに従います。予約確認書や航空券番号を用意し、指定された方法でチェックインすることが重要です。不明点があれば、早めにアゴダのカスタマーサポートや航空会社に問い合わせるとよいでしょう。
アゴダで航空券予約時の注意点と飛行機乗り方のコツ
- アゴダで航空券予約時の注意点は予約確定に時間がかかる場合がある
- 座席指定は追加料金が発生することを把握しておく
- 予約後の変更や修正はできないので正確な情報入力が大切
- キャンセルポリシーは航空会社ごとに異なるため事前確認が必須
- アゴダより公式サイトやTrip.comの方が安いケースもある
- 発券トラブルが起きた場合の対処法はカスタマーサポートに電話
- まとめ：アゴダで航空券予約から飛行機に乗るまでの全ステップ
アゴダで航空券予約時の注意点は予約確定に時間がかかる場合がある
アゴダで航空券を予約する際の最も重要な注意点の一つは、予約確定までに時間がかかる場合があるということです。アゴダでは航空券を購入した時点で即座に予約が確定するわけではなく、航空会社側の認証が完了するまで「処理中（Processing）」の状態となります。
通常、この予約確定プロセスは数時間から24時間以内に完了することが多いですが、繁忙期や特定の航空会社の場合はさらに時間がかかることがあります。特に出発直前（数時間前）に予約すると、出発時刻までに予約が確定しないリスクがあります。
私たちの調査によると、予約確定までの平均時間は30分〜1時間程度ですが、24時間かかるケースも珍しくありません。このため、余裕を持って数日前、できれば1週間以上前に予約することをお勧めします。
また、予約が「処理中」の状態では、航空券番号はまだ発行されていません。予約が確定すると、アゴダから確認メールが送られてきて航空券番号が記載されるようになります。この航空券番号が発行されて初めて、正式に航空券の予約が完了したと言えます。
予約確定を急ぐ場合は、アゴダのカスタマーサポート（03-5767-9333）に電話で問い合わせることも可能です。ただし、航空会社側の処理が必要なため、アゴダ側でも即時に対応できないケースがあることを理解しておきましょう。
出発直前の航空券が必要な場合は、アゴダではなく航空会社の公式サイトから直接予約する方が確実です。航空会社の公式サイトであれば、ほとんどの場合即時に予約が確定し、すぐに航空券番号が発行されます。
座席指定は追加料金が発生することを把握しておく
アゴダで航空券を予約する際、座席指定については追加料金が発生することが一般的です。これはアゴダに限った話ではなく、多くのオンライン旅行代理店（OTA）で同様の仕組みになっています。
アゴダ経由で予約した場合、基本的に航空券の予約時点では自動的に座席は割り当てられず、チェックイン時にランダムに座席が割り当てられることになります。特に希望の座席（窓側、通路側、前方の席など）を指定したい場合や、同行者と隣同士に座りたい場合は、追加料金を支払って座席指定をする必要があります。
座席指定は、予約完了後に航空会社の公式ウェブサイトで行うことになります。アゴダから航空会社の予約番号（予約照会番号/PNRコード）が発行されたら、その番号を使って航空会社のサイトにアクセスし、座席指定のオプションを追加します。
座席指定の料金は航空会社によって異なりますが、国内線の場合は数百円〜数千円程度、国際線では数千円〜1万円以上かかることもあります。特に長距離フライトやビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスの座席指定は高額になる傾向があります。
LCC（格安航空会社）の場合は、座席指定料金がさらに細分化されていることがあります。例えば、ピーチ・アビエーションでは座席指定は全席有料で、搭乗の3時間前までに指定する必要があります。座席の位置によって料金が異なり、前方の席や非常口付近の席は割高になっています。
2人以上で旅行する場合は、できるだけ早めに座席指定をしておくことをお勧めします。予約が混み合っている場合、後から座席指定しようとしても隣同士の席が残っていないことがあります。特に家族連れの場合は、安心して旅行するためにも座席指定を検討した方が良いでしょう。
予約後の変更や修正はできないので正確な情報入力が大切
アゴダで航空券を予約する際の重要な注意点として、予約完了後の情報変更や修正が非常に困難である点が挙げられます。特に搭乗者の名前のスペルミスや、パスポート番号の入力ミスなどは、一度予約が確定すると修正できないケースが多いです。
搭乗者情報を入力する際は、以下の点に特に注意しましょう：
- 名前のスペル： パスポートや身分証明書に記載されている正確なスペルで入力することが極めて重要です。特に国際線の場合、名前のスペルが身分証明書と一致していないと、搭乗を拒否される可能性があります。
- 生年月日： 正確な生年月日を入力します。特に年齢によって料金が異なる場合（子供料金など）は重要です。
- パスポート情報（国際線の場合）： パスポート番号、有効期限、国籍などを正確に入力します。パスポートは渡航先の入国要件を満たす有効期限があることを確認しましょう。
- 連絡先情報： 緊急連絡先や電話番号、メールアドレスなどは、実際に連絡が取れるものを入力することが重要です。フライト変更などの重要な連絡がこれらの連絡先に送られてきます。
もし入力ミスに気づいた場合は、速やかにアゴダのカスタマーサポートに連絡することが必要です。ただし、航空券の種類や航空会社のポリシーによっては、修正ができないケースや高額な変更手数料が発生するケースがあります。
情報入力の際は、焦らずに何度も確認することをお勧めします。特に国際線の場合は、パスポートを手元に置いて情報を確認しながら入力するとミスを防げます。また、最終確認画面でも全ての情報に誤りがないかしっかりチェックしましょう。
予約後の変更が難しいというアゴダの特性を理解し、細心の注意を払って情報を入力することが、トラブルなく旅行を楽しむための重要なポイントです。
キャンセルポリシーは航空会社ごとに異なるため事前確認が必須
アゴダで航空券を予約する際、キャンセルポリシーについては特に注意が必要です。アゴダ経由で予約した航空券のキャンセル条件は、航空会社ごとに大きく異なります。また、同じ航空会社でも、航空券の種類（正規運賃、割引運賃、特別運賃など）によってキャンセルポリシーが異なる場合があります。
一般的に、アゴダで予約できる格安航空券は「キャンセル不可」または「キャンセル時の返金率が低い」条件が設定されていることが多いです。特に、「キャンセル不可」プランを選択した場合は、いかなる理由があっても返金されないことがほとんどです。
キャンセルが可能な航空券でも、キャンセル料は予約日からの残り日数に応じて変化します。例えば、出発の60日前までのキャンセルで50%、30日前までで30%、10日前では10%しか返金されないといった段階的な返金率が設定されていることが一般的です。
また、キャンセルではなく日程変更を希望する場合も、変更手数料が発生したり、差額運賃の支払いが必要になったりすることがあります。アゴダ経由の予約の場合、航空会社の公式サイトから直接予約するよりも、変更やキャンセルの手続きが複雑になることがあります。
予約前には必ずキャンセルポリシーを確認し、旅行計画に変更の可能性がある場合は、キャンセル条件がより柔軟な航空券を選ぶことをお勧めします。急な予定変更や病気などのリスクを考慮すると、若干割高でもキャンセル可能な航空券を選ぶことが安心です。
キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早くアゴダのカスタマーサポートに連絡しましょう。キャンセル期限を過ぎると返金額が大幅に減少したり、全く返金されなくなったりする可能性があります。
アゴダより公式サイトやTrip.comの方が安いケースもある
航空券予約の際には、アゴダだけでなく他の予約サイトや航空会社の公式サイトも比較検討することをお勧めします。実は、アゴダが必ずしも最安値というわけではなく、航空会社の公式サイトやTrip.comなど他のオンライン旅行代理店（OTA）の方が安く航空券を提供しているケースも少なくありません。
独自調査の結果、特に近年はTrip.comが日本でのプロモーションに力を入れており、航空券が公式サイトよりもお得に購入できる傾向にあります。また、Trip.comは運営会社の規模が大きいため、安全性の面でも安心して利用できるという評価が多いです。
航空券の比較サイト（スカイスキャナーなど）を利用すると、様々な予約サイトの中から最安値を見つけることができます。多くの場合、これらの比較サイトではTrip.comが最安値として表示されることが増えているようです。
一方、航空会社の公式サイトでは、特別なキャンペーンやマイレージプログラムとの連携、座席指定の無料サービスなど、OTAには無い特典が提供されていることもあります。特にANAやJALなど日本の航空会社では、公式サイトでの予約の方がサービス面で有利なことが多いです。
予約サイト選びの際には、単純な料金だけでなく以下の点も考慮すると良いでしょう：
- キャンセルポリシーの柔軟性
- 座席指定の有無と料金
- マイレージの加算有無
- 手荷物の制限と追加料金
- カスタマーサポートの質と対応言語
結論としては、航空券予約の際には複数のサイトで価格を比較し、総合的なサービス内容と料金のバランスを考慮して予約サイトを選ぶことが賢明です。特に初めて利用する航空会社や重要な旅行の場合は、少し高くても航空会社の公式サイトを利用する方が安心かもしれません。
発券トラブルが起きた場合の対処法はカスタマーサポートに電話
アゴダで航空券を予約したものの、発券トラブルが発生することもあります。例えば、予約後も航空券番号が届かない、航空会社の公式サイトで予約が確認できない、Eチケットが発行されないなどの問題が起こり得ます。このような場合の最も効果的な対処法は、アゴダのカスタマーサポートに電話で問い合わせることです。
アゴダのカスタマーサポート電話番号は以下の通りです：
- 国内発信：03-5767-9333
- 海外発信：+81-3-5767-9333
- 受付時間：9:00〜24:00（年中無休）
カスタマーサポートに連絡する際は、予約ID（10桁の数字）や予約時のメールアドレス、搭乗者名など、予約を特定するための情報を手元に用意しておくとスムーズです。また、問題の詳細を明確に説明できるよう、予約確認メールや画面のスクリーンショットなども保存しておくと良いでしょう。
特に出発が迫っている場合は、チャットサポートよりも電話での問い合わせの方が迅速に対応してもらえることが多いです。ただし、繁忙期は電話がつながりにくいこともありますので、余裕を持って連絡することをお勧めします。
もし航空券が発券されていない状態で出発時刻が迫ってきた場合は、以下の対処法も検討してください：
- 航空会社に直接連絡する： アゴダの予約番号を伝えて、予約状況を確認してもらいます。場合によっては航空会社側で対応してくれることもあります。
- 空港のカウンターで確認する： 時間に余裕を持って空港に到着し、航空会社のカウンターでアゴダの予約確認書を提示して状況を説明します。
- バックアッププランを用意する： 万が一の場合に備えて、別の便や交通手段の選択肢も考えておくと安心です。
発券トラブルを防ぐためには、予約後すぐに予約確認メールが届いているか確認し、24時間以内に航空券番号やEチケットが発行されない場合は早めにカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。特に出発直前（24時間以内）の予約は、発券トラブルのリスクが高まるため避けた方が無難です。
まとめ：アゴダで航空券予約から飛行機に乗るまでの全ステップ
最後に、アゴダで航空券を予約してから実際に飛行機に乗るまでの全プロセスをまとめます。初めてアゴダを利用する方も、このステップに沿って進めれば安心して飛行機に乗ることができるでしょう。
記事のポイントをまとめます。
- アゴダで航空券の検索・予約を行い、クレジットカードなどで支払いを完了させる
- 予約完了後、「【アゴダ】予約確定のお知らせ」というメールが届くので保存しておく
- 予約確定から数時間〜24時間以内に発券が完了し、航空券番号が発行される
- アゴダのアカウントページで予約の詳細を確認し、予約確定書（バウチャー）をPDFで取得しておく
- 航空会社の公式サイトで予約内容を確認し、必要に応じて座席指定などの追加サービスを申し込む
- 出発日当日、十分な時間的余裕を持って空港に到着する
- 航空会社のカウンターまたは自動チェックイン機で、予約確認書または航空券番号を使ってチェックインを行う
- 手荷物を預ける場合は、航空会社の手荷物カウンターで手続きを行う
- セキュリティチェックを通過し、搭乗ゲートに向かう
- 搭乗時間までに搭乗ゲートに到着し、搭乗券を提示して機内に入る
- 航空会社のルールに従って機内で過ごし、目的地に到着する
- トラブルが発生した場合は、アゴダのカスタマーサポート（03-5767-9333）に連絡して対応を相談する
- 発券が間に合わない可能性がある場合は、出発直前の予約は避け、航空会社の公式サイトを利用することを検討する
- 常に複数の予約サイト（Trip.comなど）や航空会社の公式サイトと価格を比較して、最適な予約方法を選択する
- 予約情報の入力ミスは修正が難しいため、特に名前やパスポート情報は慎重に確認する
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://travel.onizawa-ryuhei.com/agoda-airticket/
- https://mag.app-liv.jp/archive/148822/
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10246509910
- https://partnerhub.agoda.com/ja-jp/agoda-bookings-check-in-procedures/
- https://trip.awaisora.com/2025/01/07/81105720-0d4d-4c1e-b09a-2592f439482e/
- https://partnerhub.agoda.com/
- https://www.kosupatravel.com/entry/2024/06/16/100000
- https://www.tiktok.com/discover/%E3%82%A2%E3%82%B4%E3%83%80-%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8-%E6%90%AD%E4%B9%97%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%96%B9
- https://osusume.mynavi.jp/articles/14932/
- https://www.flypeach.com/lm/ai/airports/how_to_checkin
