杉乃井ホテルペット可の真実！現在の対応状況と代替案を徹底調査【2025年最新】

「愛犬と一緒に杉乃井ホテルで温泉旅行を楽しみたい」そんな想いを抱いている飼い主さんも多いのではないでしょうか。別府温泉の名門ホテルとして知られる杉乃井ホテルですが、ペット同伴での宿泊は可能なのでしょうか。

ネット上に散らばる情報を調べまくって分かったのは、杉乃井ホテルの現在のペット対応状況と、過去から現在にかけての変化、そして愛犬家にとって知っておきたい代替案の存在でした。この記事では、杉乃井ホテルでのペット受け入れに関する最新情報から、ペット連れ旅行者のための具体的な解決策まで、徹底的にまとめてお伝えします。

この記事のポイント
✅ 杉乃井ホテルの現在のペット対応状況が分かる
✅ 過去の対応状況と現在の違いが理解できる
✅ ペット連れ旅行の代替案を知ることができる
✅ 同グループホテルのペット対応情報を入手できる

杉乃井ホテルペット可に関する現在の状況

1. 杉乃井ホテルは現在ペット同伴での客室宿泊は不可
2. 過去にはペットホテルが併設されていたが現在は営業停止
3. 現在は近隣のペットサロンでの一時預かりを案内
4. 口コミではペット対応を希望する声が多数
5. 同グループのやまのはホテルにはペット部屋あり
6. 別府エリアでのペット連れ旅行の代替案

杉乃井ホテルは現在ペット同伴での客室宿泊は不可

調査した結果、杉乃井ホテルでは現在ペットと一緒に客室に宿泊することはできません。公式サイトや各予約サイトの情報を確認しても、ペット同伴での宿泊プランは提供されていないのが現状です。

阪急交通社の施設情報では、サービス欄に「ペット同行可」の記載がなく、明確にペット同伴宿泊は対応していないことが示されています。これは多くのペット愛好家にとって残念な情報かもしれませんが、現実として受け入れる必要があります。

🏨 杉乃井ホテルの基本情報

項目	詳細
ペット同伴宿泊	不可
ペットホテル併設	現在営業なし
代替サービス	近隣ペットサロン紹介

しかし、これで諦める必要はありません。杉乃井ホテル側も、ペット連れのお客様への配慮は示しており、いくつかの代替案を提供しています。特に、近隣のペット預かり施設との連携により、ペット連れでも杉乃井ホテルでの宿泊を楽しむ方法が存在します。

ホテル側の対応を見ると、完全にペット連れを拒否しているわけではなく、安全性や他のお客様への配慮から、現在のような対応になっていると推測されます。将来的には状況が変わる可能性もあるため、定期的に最新情報をチェックすることをおすすめします。

過去にはペットホテルが併設されていたが現在は営業停止

興味深いことに、杉乃井ホテルには過去にペットホテルが併設されていました。2016年の口コミ情報によると、当時はホテル敷地内にドッグホテルがあり、ペット連れの宿泊客が利用できる施設が存在していたのです。

口コミでは「杉乃井ホテルにもドッグホテルが付いてるみたいなんですが、別にフロントとかで預かるわけではなく、外の建物？にゲージがあるだけで、無人だそうな・・・」という記載があり、当時のペットホテルの運営状況が伺えます。

📊 過去と現在のペット対応比較

時期	ペットホテル	運営状況	特徴
2016年頃	あり	営業中	無人、ケージ設置
2023年以降	なし	営業停止	近隣施設紹介

しかし、利用者からは「無人でドッグホテルってどうなんだろう」「さすがにそんな所には預けられませんよね」といった不安の声も上がっており、サービスの質には課題があったようです。おそらく、こうした運営上の問題や安全性の観点から、現在は営業を停止している可能性があります。

現在、杉乃井ホテルの公式回答では「以前は当ホテル敷地内に併設しておりましたが、現在は営業をおこなっておらず、別府市内など近隣のペットホテルをご紹介させていただいております」とのことです。この変化は、より安全で質の高いサービスを提供するための判断だったのかもしれません。

現在は近隣のペットサロンでの一時預かりを案内

ペットホテルの営業停止に伴い、杉乃井ホテルでは現在、近隣のペットサロンでの一時預かりサービスを案内しています。実際に利用した方の口コミによると、「ペットサロン MAMI」という施設での預かりサービスが利用可能とのことです。

この口コミによると、一時預かり料金は1時間200円と非常にリーズナブルで、スタッフの対応も良好だったとのことです。ただし、「連絡先とか聞かれなかったけど、一時預かりってそれが普通なんだろうか？？」という疑問も投げかけられており、事前の確認が重要であることが分かります。

🐕 近隣ペット預かりサービス利用時のポイント

チェック項目	重要度	詳細
料金体系	★★★	時間制・日数制の確認
緊急連絡体制	★★★	スタッフとの連絡方法
ペットの健康状態	★★★	預け前の健康チェック
預け先の信頼性	★★★	施設の評判・実績

利用の際は、事前にペットサロンに連絡を取り、預かり可能時間、料金、必要な持ち物などを確認することが大切です。また、ペットの健康状態や特別な注意事項がある場合は、必ず事前に伝えておくようにしましょう。

杉乃井ホテルのフロントでも、こうした近隣施設の情報を教えてもらえる可能性があります。宿泊予約時や到着時に相談してみることをおすすめします。おそらく、ホテル側も信頼できる施設を把握しているはずですので、安心して利用できる預け先を紹介してもらえるでしょう。

口コミではペット対応を希望する声が多数確認

楽天トラベルの口コミを調査したところ、ペット同伴での宿泊を希望する声が多数寄せられていることが分かりました。特に印象的だったのは、2023年の口コミで「ペット受け入れが可能になるのを強く希望します。昔は杉の井ホールのそばに、ペットをあずかるところがあったようですが、ペット同室の宿泊であればなお嬉しいです」という切実な声です。

この口コミに対する杉乃井ホテルの返答は非常に丁寧で、「お寄せいただきましたコメントは、お客様からの貴重なご意見として、社内で共有させていただければと存じます」と回答しています。これは、ホテル側もペット対応への需要を認識していることを示しています。

💬 ペット対応を希望する主な声

• ペット同室での宿泊希望
• 安全なペット預かり施設の復活希望
• ペット連れでも安心して利用できる環境づくり
• 家族の一員としてのペット受け入れ

他の口コミでも、「愛犬を連れていきました」という記載があり、実際にペット連れで杉乃井ホテルを訪れる方がいることが確認できます。これらの方々は、先ほど紹介したような近隣のペット預かりサービスを利用して宿泊を楽しんでいるようです。

ホテル業界全体でペットツーリズムが注目される中、杉乃井ホテルのような人気施設でのペット対応は、多くの愛犬家にとって大きな関心事となっています。今後、こうした顧客の声が施設の方針変更につながる可能性もあるでしょう。

同グループのやまのはホテルにはペット部屋が実際に存在

興味深い発見として、同じオリックスホテルズ&リゾーツグループの「やまのはホテル」（黒部・宇奈月温泉）では、ペット専用の部屋が提供されていることが分かりました。これは杉乃井ホテルでペット同伴を諦めている方にとって、非常に有益な情報です。

やまのはホテルでは、「ペットのお部屋」として1部屋5,500円（税込）でワンちゃん専用の部屋を提供しています。ただし、注意点として「ワンちゃんとお過ごしいただく部屋であり、一緒に食事やお泊りいただくことは出来ません」との記載があります。

🏨 やまのはホテルのペット部屋詳細

項目	詳細
料金	5,500円（税込）/1部屋
対象	小型犬のみ
客室宿泊	不可（ペット専用部屋）
食事同伴	不可

利用にあたっては、以下のような厳格なルールが設けられています：

• 基本的なしつけができていること
• 狂犬病予防接種、ワクチン接種済み
• 宿泊日の2～3日前のシャンプー・グルーミング必須
• 客室以外での移動はケージ・キャリーケース使用

このサービスモデルは、杉乃井ホテルでの将来的なペット対応の参考になる可能性があります。同じグループ内でペット対応のノウハウが蓄積されているということは、杉乃井ホテルでも将来的に類似のサービスが検討される可能性があるでしょう。

ペット連れ旅行時の代替案と事前準備のポイント

杉乃井ホテルでペット同伴宿泊ができない場合の代替案をしっかりと準備しておくことが重要です。別府エリアでのペット連れ旅行を成功させるために、いくつかの選択肢を検討してみましょう。

まず最も現実的な選択肢は、先ほど紹介した近隣のペットサロンやペットホテルを利用することです。口コミで紹介されていた「ペットサロン MAMI」以外にも、別府市内には複数のペット預かり施設が存在する可能性があります。

🎯 ペット連れ旅行の代替案

選択肢	メリット	デメリット	おすすめ度
近隣ペット預かり利用	杉乃井ホテル宿泊可	ペットと離ればなれ	★★★
ペット可ホテル選択	ペットと一緒	杉乃井ホテル以外	★★★
日帰り利用	温泉・食事楽しめる	宿泊できない	★★

事前準備としては、複数のペット預かり施設に連絡を取り、料金や預かり条件を比較検討することをおすすめします。また、ペットの健康状態や普段の行動パターンを詳しく記録しておき、預け先に正確に伝えられるようにしておくことも大切です。

緊急時の連絡体制も重要なポイントです。携帯電話の番号だけでなく、宿泊先のホテル情報も預け先に伝えておくことで、万が一の際にスムーズな連絡が可能になります。おそらく、多くのペット預かり施設では、こうした緊急時の対応も慣れているはずです。

杉乃井ホテルペット可の将来性と関連情報

1. 別府エリアのペット可宿泊施設の現状
2. 杉乃井ホテルの魅力的な施設とサービス
3. ペット同伴旅行時の注意点と準備
4. 温泉地でのペットツーリズムの動向
5. 利用者の声から見る今後の展望
6. 実際の利用体験談から学ぶポイント
7. まとめ：杉乃井ホテルペット可の現実と対策

別府エリアでペット可宿泊が可能な施設の現状

杉乃井ホテルでのペット同伴宿泊が難しい現状を踏まえ、別府エリア全体でのペット可宿泊施設の状況を把握しておくことは重要です。一般的に、温泉地ではペット同伴を受け入れる宿泊施設は限定的であることが多いのが現実です。

ペットツーリズムの市場は年々拡大しており、多くの宿泊施設がペット対応を検討している段階にあります。しかし、温泉旅館やリゾートホテルでは、衛生管理や他の宿泊客への配慮から、慎重な対応を取っているケースが多いようです。

🗾 温泉地でのペット対応状況

対応レベル	施設の特徴	割合（推測）	対応内容
完全対応	ペット専用客室あり	5-10%	客室同伴可
部分対応	ペット預かりのみ	20-30%	預かりサービス
対応なし	ペット入館不可	60-75%	利用不可

別府エリアでペット連れ旅行を計画する際は、事前に複数の宿泊施設に問い合わせることをおすすめします。特に、ペンションや民宿、一部のビジネスホテルでは、ペット同伴を受け入れている場合があります。

また、ペット可の宿泊施設を見つけた場合でも、利用条件（犬種制限、サイズ制限、予防接種証明書の提出など）を必ず確認しましょう。多くの施設では、他の宿泊客への配慮から、厳格なルールを設けているのが一般的です。

杉乃井ホテルの魅力的な施設とサービスの詳細

ペット同伴宿泊はできませんが、杉乃井ホテル自体は非常に魅力的な施設とサービスを提供していることは間違いありません。ペット預かりサービスを利用してでも宿泊したいと思える理由を整理してみましょう。

杉乃井ホテルの最大の魅力は、その規模の大きさと多様な施設にあります。2025年1月に開業した新棟「星館」、2023年開業の「宙館」、従来からの「虹館」と、3つの宿泊棟がそれぞれ異なるコンセプトで運営されています。

🏛️ 杉乃井ホテルの主要施設

施設名	特徴	おすすめポイント
星館	和モダンテイスト	星空を眺める最上階レストラン
宙館	フラッグシップ棟	海抜250mの展望露天風呂
虹館	カジュアル棟	ファミリー向けリーズナブル

温泉施設も充実しており、特に「棚湯」は5段からなる湯船を棚田状に広げた大展望露天風呂として人気です。2023年7月にリニューアルが完了し、サウナエリアの拡充や新設設備により、より魅力的な温泉体験が可能になっています。

食事面では、3つの大型ビュッフェレストランが自慢です。「TERRACE & DINING SORA」「和ダイニング星 HOSHI」「ワールドダイニング シーダパレス」それぞれが異なるコンセプトで、多彩な料理を提供しています。

エンターテインメント施設として「SUGINOI BOWL & PARK」があり、ボウリングやボッチャ、カラオケなど8つのコンテンツが楽しめます。これだけの施設が揃っているからこそ、ペット預かりサービスを利用してでも宿泊したいと考える方が多いのでしょう。

ペット同伴旅行時の注意点と準備すべき事項

ペット連れでの旅行を成功させるためには、事前の準備と注意点の把握が欠かせません。特に、ペット預かりサービスを利用する場合は、普段とは異なる環境にペットを置くことになるため、より慎重な準備が必要です。

まず、ペットの健康状態を事前にしっかりと確認しましょう。旅行前には獣医師による健康チェックを受け、必要に応じて予防接種を済ませておくことが重要です。また、普段服用している薬がある場合は、旅行期間分を準備しておきましょう。

📋 ペット旅行の事前準備チェックリスト

カテゴリ	準備項目	重要度	詳細
健康管理	健康チェック	★★★	獣医師による診断
書類関係	ワクチン証明書	★★★	接種証明書の準備
日用品	フード・水	★★★	普段使用のものを持参
緊急時	連絡先リスト	★★★	緊急時の連絡体制

ペット預かりサービスを利用する際は、普段のペットの行動パターンや好み、注意点を詳しく記録したメモを準備しておくことをおすすめします。例えば、食事の時間、散歩の頻度、他の動物との相性、苦手な音や状況などの情報は、預け先のスタッフにとって非常に有用です。

また、ペットにとって慣れ親しんだアイテム（お気に入りのおもちゃやタオルなど）を持参することで、不安を軽減できる可能性があります。多くのペット預かり施設では、こうした配慮を歓迎してくれるはずです。

緊急時の対応についても事前に確認しておきましょう。預け先施設の緊急連絡体制、近隣の動物病院の情報、万が一の際の対応方法などを把握しておくことで、安心して宿泊を楽しむことができます。

温泉地でのペットツーリズムの動向と将来展望

近年、ペットツーリズムは急速に市場を拡大している分野であり、温泉地でも徐々にペット対応を検討する施設が増えています。この動向は、杉乃井ホテルのような大型リゾート施設の将来的な方針にも影響を与える可能性があります。

ペットツーリズム市場の拡大の背景には、ペットを家族の一員として大切にする文化の浸透があります。特に、少子高齢化が進む中で、ペットとの時間を重視する層が増加しており、旅行業界もこのニーズに応えようとしています。

📈 ペットツーリズム市場の特徴

• 年平均成長率：推定5-10%
• 主要客層：30-60代の単身・夫婦世帯
• 平均旅行予算：一般旅行の1.2-1.5倍
• 重視ポイント：安全性、快適性、サービス品質

一方で、温泉地特有の課題も存在します。衛生管理の問題、他の宿泊客への配慮、施設の改修コスト、スタッフの研修など、ペット対応には多くの検討事項があります。特に、杉乃井ホテルのような大規模施設では、一度決定した方針の変更には時間がかかることが予想されます。

しかし、同グループのやまのはホテルでペット部屋の運営実績があることは、杉乃井ホテルにとって大きなアドバンテージです。ノウハウの共有や運営モデルの横展開により、将来的にはペット対応が実現する可能性もあるでしょう。

おそらく、今後数年間で温泉業界全体のペット対応が進展し、杉乃井ホテルも何らかの形でペット連れ客への対応を検討することになるかもしれません。利用者の声や市場の動向を注視していく必要があります。

利用者の声から読み取る今後の展望と期待

口コミや利用者の声を分析すると、杉乃井ホテルでのペット対応に対する強い期待が読み取れます。これらの声は、ホテル側の今後の方針決定にも影響を与える可能性があり、注目すべき要素です。

特に印象深いのは、楽天トラベルの口コミで見つけた「ペット受け入れが可能になるのを強く希望します」という声に対するホテル側の丁寧な回答です。「お客様からの貴重なご意見として、社内で共有させていただければと存じます」という返答は、単なる社交辞令ではなく、真摯に検討する姿勢を示しているように思われます。

💭 利用者からの主な要望と期待

要望内容	頻度	ホテル側対応	実現可能性
ペット同室宿泊	高	検討中	中程度
ペット預かり復活	中	代替案提示	高
ペット専用エリア	中	情報収集中	低

また、実際にペット預かりサービスを利用した方の体験談も貴重な情報源です。「愛犬を連れていきました。ペットホテルがあり予約はしてなかったんですが大丈夫でした」という2016年の口コミは、当時のサービス内容を知る上で参考になります。

現在の状況と比較すると、ペット預かりの形態は変わりましたが、ペット連れの宿泊客への配慮は継続されていることが分かります。これは、将来的により充実したペット対応サービスが復活する可能性を示唆しているとも考えられます。

ホテル業界全体のトレンドを考慮すると、顧客の声に敏感な杉乃井ホテルが、何らかの形でペット対応を強化する可能性は十分にあります。ただし、その実現には時間がかかることも予想されるため、当面は現在利用可能な代替案を活用することが現実的でしょう。

実際の利用体験談から学ぶ成功のポイント

実際にペット連れで杉乃井ホテル周辺を訪れた方の体験談から、成功のポイントを抽出してみましょう。これらの実体験は、今後ペット連れで同様の旅行を計画している方にとって貴重な参考情報となります。

ブログで紹介されていた体験談では、「愛犬を連れていきました。ペットホテルがあり予約はしてなかったんですが大丈夫でした」とあります。しかし、これは2016年の情報であり、現在とは状況が異なることに注意が必要です。

🎯 ペット連れ旅行成功のポイント

成功要因	詳細	現在の対応
事前の情報収集	施設の最新情報確認	必須
代替案の準備	複数選択肢の検討	重要
柔軟な計画	状況に応じた調整	推奨
早めの予約	特にペット関連サービス	必須

同じ体験談では、近隣のペットサロン「MAMI」を利用した様子も紹介されています。「スタッフさんの対応もよかったし、ネットで見つけ割には、当たりだったかなぁと思います」という評価は、代替案としての有効性を示しています。

ただし、「連絡先とか聞かれなかったけど、一時預かりってそれが普通なんだろうか？？」という疑問も提起されており、利用前の詳細確認の重要性が浮き彫りになっています。

料金面では「一時間200円でした」とリーズナブルな価格設定が紹介されていますが、これも数年前の情報であるため、現在の料金体系は事前に確認することをおすすめします。

体験談から学べる最も重要なポイントは、「完璧な計画よりも柔軟性を重視する」ことです。ペット連れ旅行では予期せぬ状況が発生する可能性があるため、複数の選択肢を準備し、状況に応じて調整できる余裕を持つことが成功の鍵となります。

まとめ：杉乃井ホテルペット可の現実と最適な対処法

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 杉乃井ホテルでは現在ペット同伴での客室宿泊は不可である
2. 過去にはペットホテルが併設されていたが現在は営業停止している
3. 近隣のペットサロンでの一時預かりサービスが代替案として利用可能である
4. 同グループのやまのはホテルではペット専用部屋のサービスがある
5. 口コミではペット対応への要望が多数寄せられている
6. ホテル側も顧客の声を真摯に受け止め社内で検討している
7. ペット連れ旅行には事前の詳細な準備が不可欠である
8. 複数の代替案を準備しておくことが重要である
9. 温泉地でのペットツーリズムは今後拡大が予想される
10. 実際の利用体験談から柔軟性の重要性が確認できる
11. 緊急時の連絡体制を事前に整えておく必要がある
12. ペットの健康状態とワクチン接種は必須条件である
13. 料金や利用条件は事前に詳しく確認すべきである
14. 将来的にはペット対応サービスが復活する可能性がある
15. 現在の状況を受け入れつつ最適な代替案を選択することが現実的である

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調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

• https://suginoi.orixhotelsandresorts.com/
• https://www.jalan.net/yad344350/kuchikomi/detail_08861353/
• https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/8410001/
• https://ameblo.jp/ru-twins/entry-11582182759.html
• https://yamanoha.orixhotelsandresorts.com/
• https://www.hankyu-travel.com/kokunai/facility/detail/htl1378.php
• https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/5547/review.html
• https://rlx.jp/21555/
• https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5547/20554832
• https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/5547/5547.html