大分県別府市の人気リゾートホテル「杉乃井ホテル」の中館について、実際に宿泊された方々の口コミを徹底的に調査しました。2025年1月に閉館が決定している中館は、全室半露天風呂付きという贅沢な造りで、多くの宿泊者から高い評価を得ています。しかし一方で、移動の不便さや料金の高さを指摘する声もあり、宿泊を検討している方にとっては気になるポイントが多いのも事実です。
この記事では、じゃらんnetやYahoo!トラベル、一休.comなどの大手予約サイトから収集した実際の口コミと、詳細な宿泊体験記をもとに、中館の真の魅力と注意点を包み隠さずお伝えします。また、新しくオープンする星館との比較情報や、閉館までの宿泊可能期間についても詳しく解説していきます。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ 杉乃井ホテル中館の実際の口コミと評判 |
| ✅ 各フロアの特徴と料金の違い |
| ✅ 中館閉館の理由と跡地利用計画 |
| ✅ 新棟星館との詳細比較 |
杉乃井ホテル中館おまかせ口コミの真実と宿泊体験レビュー
- 杉乃井ホテル中館おまかせプランは期待以上の満足度を得られる理由
- 中館エルミタージュフロアの専用ラウンジと色浴衣サービスが口コミで高評価
- 半露天風呂付き客室の魅力と温泉ではない点への口コミ評価
- 中館から棚湯やレストランへの移動は思ったより負担になる
- 杉乃井ホテル中館の料金は高いが特別感と満足度で納得できる
- おまかせプランでシーダフロアスイートに当たった宿泊者の絶賛口コミ
杉乃井ホテル中館おまかせプランは期待以上の満足度を得られる理由
杉乃井ホテル中館のおまかせプランについて、実際の宿泊者からは期待を大幅に上回る満足度を示す口コミが数多く寄せられています。特に注目すべきは、60代女性による一休.comでの口コミで、「お部屋お任せプランにしてみました。当日、どの部屋になるか、楽しみにしていました。フロントで、少し広めのお部屋を用意しました、と言われ、部屋に入って大感激。シーダフロアのスィートでした」という内容です。
このように、おまかせプランでは通常よりもワンランク上の客室にアップグレードされることが多く、コストパフォーマンスの高さで多くの宿泊者を満足させています。じゃらんnetでの口コミでも、「おおいた旅得クーポン付」のおまかせプランで宿泊した40代女性が、「一番古い棟なのでお部屋は期待していませんでしたが、とっても素敵で驚きました。古さは全く感じません」と評価しており、期待値を下回ることの方が少ないことがわかります。
🏨 中館おまかせプランの主な特徴
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 客室タイプ | 全6フロアからホテル側が選定 |
| 半露天風呂 | 全室完備（温泉ではない） |
| 専用サービス | 色浴衣選択、専用フロント |
| アップグレード | 高確率でワンランク上の部屋 |
| 料金 | 他館より高めだが特典充実 |
中館の魅力として特に評価が高いのは、各フロアごとに異なるコンセプトが設定されている点です。6階のエルミタージュフロアから2階のシーダテラスまで、それぞれに独自の世界観があり、どのフロアに当たっても新鮮な体験ができます。実際の宿泊体験記では、「部屋に入るとこのような空間です。とっても豪華な空間です」「中館エルミタージュを予約して良かった…と思えます」といった感動の声が記録されています。
さらに、中館宿泊者だけの限定サービスも口コミで高く評価されています。14時以降に設置される専用フロントでのチェックイン、エルミタージュフロア宿泊者専用のクラブラウンジ（7:00〜24:00利用可能）、そして豊富な柄から選べる色浴衣サービスなど、他館では味わえない特別感を演出しています。
ただし、おまかせプランには注意点もあります。部屋の指定ができないため、景観（山側・海側）や具体的なフロアの希望は通せません。また、2025年1月の閉館が決定しているため、宿泊可能期間が限られているという制約もあります。それでも、これらの制約を上回る満足度を提供していることが、数多くの口コミから明らかになっています。
中館エルミタージュフロアの専用ラウンジと色浴衣サービスが口コミで高評価
中館の最上階に位置するエルミタージュフロア（6階）は、杉乃井ホテル中館の中でも最も贅沢なフロアとして口コミで絶賛されています。このフロアの最大の魅力は、宿泊者専用のクラブラウンジと、豊富な柄から選べる色浴衣サービスです。実際の宿泊者からは「上質な空間といった感じです」「静かな空間でホッとひと息つけられる場所です」といった評価が寄せられています。
エルミタージュフロア専用のクラブラウンジは、利用時間が7:00〜24:00と非常に長く設定されており、チェックアウト前の朝の時間帯や夜遅くまで利用できる点が高く評価されています。ラウンジ内では、イタリアンブレンドとソフトエスプレッソのコーヒー、オレンジジュース、ウーロン茶、各種紅茶類が無料で提供されており、静かな環境でリラックスできると口コミで絶賛されています。
🎨 エルミタージュフロア専用サービス一覧
| サービス | 詳細内容 | 利用時間 |
|---|---|---|
| クラブラウンジ | ソフトドリンク飲み放題 | 7:00〜24:00 |
| 色浴衣選択 | 豊富な柄から自由選択 | チェックイン時 |
| 専用フロント | 混雑回避で快適チェックイン | 14:00以降 |
| アメニティバー | 必要分だけ取得可能 | 14:00〜24:00 |
色浴衣サービスについても、口コミで特に評価が高い点です。一般的な旅館では1〜2種類程度の浴衣から選ぶことが多いですが、中館では男女ともに非常に豊富な柄が用意されています。実際の宿泊体験記では「男性用の色浴衣も柄が豊富です！結構珍しいと思います」「柄はとっても多くて、ちょっと暗めな色から鮮やかな色までたくさん！選ぶのも盛り上がって、お部屋に入る前から楽しい！」といった感動の声が記録されています。
サイズ展開も充実しており、子ども用（身長90〜140cm、S・M・Lサイズ）、女性用（身長145cm〜、小・中・大サイズ）、男性用（身長160cm〜、中・大・特大サイズ）まで幅広くカバーしています。さらに、浴衣に合わせて選べる3種類の色帯（緑、紫と薄紫のバイカラー、黄色とオレンジのバイカラー）も用意されており、コーディネートの楽しさも味わえます。
ただし、注意すべき点もあります。以前は中館宿泊者の特典としてブルガリのアメニティが提供されていましたが、2023年頃から廃止されているという情報が複数の口コミで確認されています。「以前は中館宿泊の特典として、ブルガリのアメニティがありましたが、最近私が数回宿泊してもブルガリはありませんでした。おそらく廃止の流れかな…」という宿泊体験記の記述もあり、事前に確認が必要でしょう。
エルミタージュフロアの客室は、洋室（海側、56㎡）と和洋室（山側、57㎡）の2タイプがあり、どちらも半露天風呂付きです。洋室は2〜3名定員で3人掛けソファが特徴、和洋室は3〜6名定員で畳スペースがある構造となっています。口コミでは「少人数向けの洋室に海側」「家族旅行などの比較的人数が多い場合、景観よりも実用性重視で和洋室」という使い分けが推奨されています。
半露天風呂付き客室の魅力と温泉ではない点への口コミ評価
杉乃井ホテル中館の最大の特徴は、全室に半露天風呂が完備されていることです。これは杉乃井ホテルの他の館にはない中館だけの特別な設備で、多くの宿泊者から高い評価を得ています。実際の口コミでは「客室に半露天風呂があるのが中館の醍醐味だと思います」「大浴場では気が引ける・お部屋でプライベートな時間をゆっくり過ごしたい人にはオススメな客室です」といった声が寄せられています。
半露天風呂の構造について詳しく見ると、檜（ひのき）風の浴槽を使用した1〜2人サイズの設計となっており、「狭さは感じますが解放感があります」という評価が一般的です。浴槽は陶器製のものもあり、「そのバスタブが”洒落とんしゃあ”と言うのか…陶器なんです。しかも、ウッドテラスの手前に置かれて、半露天風呂となっています」という感動的な口コミも見られます。
🛁 中館半露天風呂の特徴
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 浴槽素材 | 檜風・陶器製 |
| 定員 | 1〜2名が適正 |
| 給湯時間 | 約5分で満水 |
| プライバシー | 目隠し設置済み |
| シャワー | 完備 |
しかし、注意すべき重要な点があります。この半露天風呂は温泉ではありません。予約サイトにも明記されており、実際の宿泊者からも「温泉ではないのは残念ですが、滞在中いつでも入れるのは嬉しいです」「客室の半露天風呂が温泉ではない」といった口コミが多数確認されています。
それでも、半露天風呂への評価は総じて高く、その理由として以下の点が挙げられています。まず、プライベート空間での入浴ができることで、大浴場が苦手な方や、カップル・夫婦での宿泊時に重宝されています。「大浴場が苦手な人にも半露天風呂が大活躍！」「外の空気と露天の作りが、ユニットバスとは比べ物にならないほど温泉気分」という口コミが示すように、温泉ではなくても十分な満足度を提供しています。
入浴時の景観についても評価が分かれています。プライバシー保護のため目隠しが設置されているため、「入浴を楽しみながら景色を楽しむというのは難しいので、そこは残念と言えます」という意見がある一方で、「目隠しの上から見ると、このように見えます！右側には海が見え、中央は別府の街並みが見えます！」といった工夫で景色を楽しんでいる宿泊者もいます。
半露天風呂の設備面では、シャワー付きの蛇口が完備されており、身体をしっかり洗うことができます。アメニティとしては、PROVINSCIAブランドのボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが備え付けられています。ただし、以前提供されていたブルガリのアメニティは現在廃止されているため、期待していた宿泊者からは「ブルガリを1つのお楽しみとして中館をと思われている方はご注意ください！」という注意喚起も出されています。
実際の利用シーンについて、朝風呂での利用が特に評価されています。「翌朝…普通だったら、温泉（大浴場）に入るのですが…折角ですから、部屋の半露天風呂で朝風呂を楽しみました」「熱い湯船に気持ち良く浸かっていると、冷たい外気がス～と顔を撫でます…実に、いいもんですね」といった体験談からも、温泉ではないというデメリットを補って余りある魅力があることがわかります。
中館から棚湯やレストランへの移動は思ったより負担になる
杉乃井ホテル中館の最大のデメリットとして多くの口コミで指摘されているのが、温泉施設やレストランへの移動の負担です。中館は独立した建物のため、大展望露天風呂「棚湯」やレストラン「シーダパレス」へのアクセスには必ずシャトルバスでの移動が必要となります。実際の宿泊者からは「何かの施設を利用するには、すべて別の建物への移動が伴う」「食事、入浴の度にバスで移動せねばならず、極めて面倒」といった厳しい評価も見られます。
移動に関する具体的な状況を詳しく見ると、中館から主要施設までの距離は直線距離で約300メートル程度ですが、坂道や階段があるため徒歩での移動は現実的ではありません。「中館から他の施設に移動する場合は、シャトルバスなどで移動が必要です」という案内があり、実際に多くの宿泊者がシャトルバスを利用しています。
🚌 中館からの主要移動先と手段
| 移動先 | 移動手段 | 所要時間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 棚湯（温泉） | シャトルバス | 約5分 | スギノイパレス経由 |
| シーダパレス（食事） | シャトルバス | 約5分 | 同上 |
| ソラニワ（庭園） | シャトルバス | 約3分 | 宙館経由 |
| アクアガーデン | シャトルバス | 約5分 | スギノイパレス経由 |
しかし、移動の負担について評価が分かれるのも事実です。ネガティブな評価がある一方で、「毎回バスを利用し移動のストレスなく過ごせました。虹館や宙館に泊まった時よりも移動は楽に感じたくらいです」という口コミもあります。この違いは、シャトルバスの運行頻度や待ち時間への個人的な感受性の差が大きく影響していると考えられます。
特に問題となるのは、悪天候時の移動です。「基本的にお部屋の建物と食事やお風呂は別の施設となってるので、例えば朝風呂入りに行こうとなる時に雨の日だと躊躇してしまいます」という口コミが示すように、雨や強風の日には移動自体が億劫になってしまう宿泊者も少なくありません。
また、深夜・早朝の移動についても制約があります。シャトルバスの運行時間には限りがあるため、極端に早い時間帯や遅い時間帯の移動には注意が必要です。ただし、中館には全室に半露天風呂が完備されているため、「朝風呂は客室の半露天風呂で済ませる」という選択肢があり、この点で他館よりも有利と言えるでしょう。
移動の負担を軽減するための宿泊者の工夫も口コミで共有されています。例えば、「食事の時間に合わせて棚湯も一緒に楽しむ」「チェックイン後すぐに棚湯とアクアガーデンを満喫して、その後は客室でゆっくり過ごす」といったスケジューリングにより、移動回数を最小限に抑える方法が推奨されています。
さらに、2023年6月30日をもって中館に併設されていた「みどり湯」が営業終了したことで、移動の負担がより顕著になったという指摘もあります。「建物から外に出ずに移動できた温泉大浴場『みどり湯』は2023年6月30日に営業終了」という情報があり、以前は中館からアクセスしやすい温泉施設があったことがわかります。
杉乃井ホテル中館の料金は高いが特別感と満足度で納得できる
杉乃井ホテル中館の料金設定は、他の館（宙館・虹館）と比較して明らかに高額ですが、多くの宿泊者がその価格に見合った価値を感じているという口コミが多数見られます。実際の予約サイトでの価格を見ると、一泊二食付きプランで大人1名あたり14,000円〜19,000円程度の価格帯が一般的で、これは虹館の約1.5〜2倍の料金水準となっています。
料金が高い理由として、中館独自の特別なサービスと設備が挙げられます。全室半露天風呂付き、エルミタージュフロアの専用ラウンジ、色浴衣選択サービス、専用フロントでのチェックインなど、他館では体験できない付加価値が料金に反映されています。口コミでは「料金以上に満足」「ワンランク上のおもてなし満載で料金以上に満足」といった評価が目立ちます。
💰 中館料金体系の特徴
| プラン種別 | 料金範囲（1泊2食） | 主な特典 |
|---|---|---|
| おまかせプラン | 14,000円〜17,000円 | 客室アップグレード期待 |
| エルミタージュ指定 | 18,000円〜22,000円 | 専用ラウンジ利用 |
| スイート指定 | 20,000円〜25,000円 | 最上級の客室体験 |
特に注目すべきは、おまかせプランでのコストパフォーマンスです。実際の宿泊者の口コミでは「部屋お任せプランにしてたらまさかの一番豪華な中館で衝撃。部屋めっちゃ広いし室内露天風呂がある。豪華な食事付きでコスパえぐい」といった驚きの声が複数寄せられています。さらに、「旅割クーポン付いて実質2人で一万円切ってるんだけど」という具体的な価格情報もあり、キャンペーンやクーポンを活用することで大幅な割引が期待できることがわかります。
料金に対する満足度の理由を分析すると、単なる設備だけでなく「特別感」「非日常体験」といった感情的な価値が大きく評価されています。「中館、お部屋はいいですが、やっぱり棚湯までは遠いですね…。お値段的にも、やはり次回からはまたHana館にすると思います！でも一度は泊まって優雅に過ごすのもいいと思いました」という口コミは、リピート利用には課題があるものの、一度の体験としては十分価値があることを示しています。
料金の季節変動も重要な要素です。ハイシーズン（GW、夏休み、年末年始）では料金が大幅に上昇し、「ハイシーズンの料金だと高いと感じると思います」という指摘もあります。一方で、平日や閑散期であれば比較的リーズナブルな価格で宿泊できる可能性があり、「お値打ち価格のキャンペーンやってたので」といった好機を狙った宿泊も効果的です。
中館の料金体系で特に評価されているのは、追加料金なしでの充実したサービスです。色浴衣選択、アメニティバーの利用、専用フロントでのチェックインなど、通常であれば有料オプションとなりそうなサービスが基本料金に含まれている点が高く評価されています。「専用ラウンジや色浴衣も他の館には無いサービスでお得感があります」という口コミが、この点を裏付けています。
ただし、料金に見合わないと感じる宿泊者も一定数存在します。特に移動の不便さを重視する層からは「料金は一流ホテル並みですが、設備はビジネスホテル並み」といった厳しい評価もあります。また、2025年1月の閉館が決定していることから、「今後の利用ができない」という点で長期的な価値を疑問視する声もあります。
おまかせプランでシーダフロアスイートに当たった宿泊者の絶賛口コミ
杉乃井ホテル中館のおまかせプランで最も幸運なケースとして、シーダフロア（3階）のスイートルームにアサインされた宿泊者の体験談が注目を集めています。60代女性による詳細な口コミでは「フロントで、少し広めのお部屋を用意しました、と言われ、部屋に入って大感激。シーダフロアのスィートでした。とてもステキなお部屋で、この部屋、また泊まりたい、の一言」という感動的な内容が記録されています。
シーダフロア（3階）は、「カップル・女性に人気のデザイナーズ旅館のような部屋」というコンセプトで設計されており、特に「オリエンタルモダン」タイプの客室が高い評価を受けています。実際の宿泊体験記では「『和』のトーンは窓の格子と障子紙に感じる程度で…かと言って、洋室ではないのです。床はダークブラウンの高質フローリング」という独特の空間設計が詳細に紹介されています。
🏯 シーダフロア「オリエンタルモダン」の特徴
| 設計要素 | 詳細 |
|---|---|
| フローリング | ダークブラウンの高質素材 |
| ベッドエリア | 25cm高の小上がり設計 |
| 照明 | 間接照明で優しい光 |
| 浴室 | 陶器製半露天風呂 |
| テラス | ウッドデッキ完備 |
シーダフロアスイートの最大の魅力は、その特殊な浴室設計にあります。「そのバスタブが”洒落とんしゃあ”と言うのか…陶器なんです。しかも、ウッドテラスの手前に置かれて、半露天風呂となっています」という表現からもわかるように、一般的なホテルの浴室とは一線を画す芸術的な造りとなっています。この陶器製の半露天風呂は、中館の中でも特に珍しい設備で、当たった宿泊者からは一様に驚きと感動の声が上がっています。
客室の空間設計についても、開放感と特別感を重視した造りが評価されています。「25cm程の高さの小上がりに大き目のお布団が二つ。間接照明ですから明かりが優しい。そして、ソファスペース（リビング）との間に仕切りが無いので、空間が広く感じます…全体の調和が見事ですね」という詳細な描写からも、その洗練されたデザインがうかがえます。
宿泊者の反応も非常にポジティブで、特に女性からの評価が高くなっています。「奥さんは、部屋に入るなり『わあ〜ステキ！』と感激の様子。確かに素晴らしい部屋ではあります」「確かにカップルは喜びますね。それから、年齢に関係なく女子旅にも良いでしょう」といった具体的な反応が記録されています。
シーダフロアスイートでの実際の過ごし方についても、詳細な体験談が共有されています。「浴衣に着替えて、”棚湯”に入り、シーズでバイキングの夕食を食べて…もう一度”みどり湯”に入り、ポカポカの身体でイルミネーションを楽しんで…最後にワンカップの”酎ハイ”を飲んで就寝」という一連の流れからも、特別な客室での充実した時間の過ごし方がわかります。
さらに、朝の半露天風呂体験も特筆すべきポイントです。「翌朝…普通だったら、温泉（大浴場）に入るのですが…折角ですから、部屋の半露天風呂で朝風呂を楽しみました」「熱い湯船に気持ち良く浸かっていると、冷たい外気がス～と顔を撫でます…実に、いいもんですね。温泉でないのが残念ですが、気に入りました」という体験談は、シーダフロアスイートならではの贅沢な時間を物語っています。
ただし、シーダフロアがすべての宿泊者に適しているわけではないという指摘もあります。「団塊世代夫婦は和室、または和洋室が合うのでしょうか」「夫婦旅行だったら、子供が居ない若い夫婦でしょう」といった年齢層や旅行スタイルによる向き不向きについての言及もあり、おまかせプランで当たった場合の個人的な好みの差も考慮する必要があります。
杉乃井ホテル中館おまかせ口コミから見える閉館情報と星館比較
- 杉乃井ホテル中館が2025年1月に閉館する理由と跡地利用計画
- 中館閉館に伴い新オープンする星館の設備と料金比較
- 中館と星館のレストラン・温泉アクセスの違いを口コミで検証
- 閉館までに中館に宿泊できる期間とおすすめの予約時期
- 中館の各フロア（エルミタージュ・グレース・シーダ）の特徴と口コミ評価
- 星館口コミから見える中館との宿泊体験の違い
- まとめ：杉乃井ホテル中館おまかせ口コミと閉館前の宿泊価値
杉乃井ホテル中館が2025年1月に閉館する理由と跡地利用計画
杉乃井ホテル中館の2025年1月閉館は、杉乃井ホテル全体の大規模リニューアルプロジェクトの一環として実施されています。公式サイトの情報によると、「大規模リニューアルのフィナーレ『星館』がついに開業！」というアナウンスとともに、2025年1月23日（木）に星館が開業し、同時に中館が閉館することが発表されています。これにより、大規模リニューアルプロジェクトが全面完了となる予定です。
中館閉館の主な理由として、建物の老朽化が挙げられています。一休.comの口コミでは「今回お泊りいただきました中館は老朽化も進み、来年1月に閉館する運びとなりました」という公式回答が確認されており、築年数の経過による建物の維持管理の困難さが背景にあることがわかります。中館は7階建ての比較的小規模な建物で、他の館と比較して建設時期が古く、現代の宿泊ニーズに完全に対応することが難しくなっていたと推測されます。
🏗️ 杉乃井ホテル大規模リニューアルの経緯
| 時期 | 実施内容 | 詳細 |
|---|---|---|
| 2023年1月 | 宙館開業 | フラッグシップ棟として誕生 |
| 2023年1月 | 本館・シーズ閉館 | 解体・建て替えのため |
| 2025年1月 | 星館開業・中館閉館 | リニューアル完了 |
中館の跡地利用計画について、具体的な詳細は公式には発表されていませんが、星館の開業と同時期であることから、おそらく敷地の有効活用や新たな施設の建設が検討されている可能性があります。ただし、これについては推測の域を出ませんので、正確な情報は杉乃井ホテル公式サイトでの発表を待つ必要があります。
閉館が決定している中館ですが、現在でも高い人気を維持しています。口コミでは「来年は新棟『星館』でのご宿泊をご検討とのこと」「また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます」といった、星館への期待を込めたコメントが見られる一方で、「中館は利用できなくなるそうで、楽しみな一方少し寂しく思います」という名残惜しさを表現する声もあります。
中館閉館に関する宿泊者への影響として、既存の予約への対応が重要な課題となっています。2025年1月以降の中館での予約は受け付けられておらず、該当する予約については星館への振り替えや他館での対応が行われているものと考えられます。ただし、具体的な対応方法については個別に確認が必要でしょう。
また、中館の建物自体の取り扱いについても注目されています。以前の本館は「建て替えではなく解体」が実施されたため、中館についても同様の処理が行われる可能性が高いと推測されます。口コミでも「このレビューをしている時点ですでに本館は閉館しており、それも建て替えではなく解体が予定されています」という記述があり、杉乃井ホテルの方針として古い建物は解体し、新しい施設に置き換える戦略を取っていることがうかがえます。
中館の歴史的価値についても言及する価値があります。多くの宿泊者にとって特別な思い出の場所となっており、「51年間もの間、杉乃井ホテルを支えてきた」という本館同様の歴史を持つ建物として、惜しまれながらの閉館となります。実際の宿泊体験記でも「また行きたいって思いました」「でも一度は泊まって優雅に過ごすのもいいと思いました」といった、閉館前に体験しておきたいという声が多数寄せられています。
中館閉館に伴い新オープンする星館の設備と料金比較
2025年1月23日に開業予定の星館（HOSHI KAN）は、中館に代わる杉乃井ホテルの新たな宿泊棟として、大きな期待を集めています。公式サイトの情報によると、星館は「和モダンテイストな宿泊棟」「豊かな温泉情緒を感じていただける宿泊棟」として設計されており、中館とは異なるコンセプトで運営される予定です。
星館の基本設計コンセプトは、「星のひかりをイメージした客室」「別府湾を望める景色を主役としたロビー」「最上階の和を中心としたビュッフェレストラン」という3つの要素で構成されています。これは中館の「フロア毎に異なるコンセプト」とは対照的に、統一されたテーマ性を重視した設計となっています。
🌟 星館と中館の基本仕様比較
| 項目 | 星館 | 中館 |
|---|---|---|
| 開業年 | 2025年1月 | 既存（閉館予定） |
| コンセプト | 和モダン統一 | フロア別コンセプト |
| 客室風呂 | 詳細未発表 | 全室半露天風呂 |
| 専用レストラン | 和ダイニング星HOSHI | シーズテラス（営業終了） |
| アクセス | 詳細未発表 | シャトルバス必須 |
既に開業している星館の実際の口コミも収集されており、宿泊者からは概ね好評を得ています。Yahoo!トラベルの口コミでは「星館スタンダード洋室（海側）」に宿泊した方が「2人には広すぎる客室でした。ベッドと間違える大きなソファも適度な硬さでくつろげました」と評価しており、客室の広さと快適性が確認されています。
星館のレストラン「和ダイニング星HOSHI」は、最上階（13階）に位置し、「夜景を見ながらの食事とお酒は格別です」「マグロイクラたっぷりの海鮮丼をいただきました。(うまい!)」といった絶賛の口コミが寄せられています。これは中館宿泊者が利用していた「シーズテラス」（2023年1月16日営業終了）の後継施設として機能していると考えられます。
料金面での比較については、星館の詳細な価格設定はまだ完全には公開されていませんが、Yahoo!トラベルの口コミから「星館スタンダード洋室（海側）夕朝食付」のプランが存在することが確認されています。一般的に新築の宿泊棟は料金が高めに設定される傾向があるため、中館よりも高額になる可能性がありますが、現時点では推測の域を出ません。
星館の温泉・大浴場設備については、「残念ながら星館に大浴場はありませんが、棚湯までの道のりも一部外を通りますがジェットヒーターがあるので寒くないです」という口コミがあります。これは中館と同様に、メイン温泉施設への移動が必要であることを示しており、この点では両館に大きな違いはないようです。
星館宿泊者の満足度については、「星館宿泊なら13階ビュッフェ一択かと思います」「客室にはシャワーのみになってます。段差のない作りで誰にでも優しい設計だと思います」といったポジティブな評価が多く見られます。特に、バリアフリー設計への配慮は、中館にはない新しい価値として評価されています。
アクセス面での改善についても期待されています。中館の口コミで度々指摘されていた「移動の不便さ」について、星館では「歩くのが苦手な方は棚湯行きのバスもあります」という配慮がなされており、移動手段の選択肢が増えている可能性があります。ただし、根本的な解決には至っていない可能性もあり、実際の利用者の評価を待つ必要があります。
中館と星館のレストラン・温泉アクセスの違いを口コミで検証
杉乃井ホテルにおけるレストランと温泉へのアクセスは、宿泊者の満足度を大きく左右する重要な要素です。中館と星館では、このアクセス面で異なる特徴があることが、実際の宿泊者の口コミから明らかになっています。
中館からのレストランアクセスについて、宿泊者は主に3つの選択肢がありました。「シーダパレス」（ワールドダイニング）、「シーズ」（営業終了）、そして中館宿泊者優先の「シーズテラス」（営業終了）です。特にシーズテラスは「水に浮んでいるかのような会場」として人気が高く、「バリ島にある同じようなレストランを思い出しました。素敵ですね」という評価を得ていました。
🍽️ レストランアクセス比較
| 館名 | 専用レストラン | 移動手段 | 営業状況 |
|---|---|---|---|
| 中館 | シーズテラス | シャトルバス | 2023年1月営業終了 |
| 星館 | 和ダイニング星HOSHI | 館内移動 | 営業中 |
一方、星館では最上階に専用レストラン「和ダイニング星HOSHI」が設置されており、「杉乃井ホテルで空に一番近いレストラン」として紹介されています。実際の宿泊者からは「夜景を見ながらの食事とお酒は格別です」「高さ約6ｍの天井は一部が天窓になっており、海抜約220ｍの高さからの眺望と共にお食事をお楽しみいただけます」といった絶賛の口コミが寄せられています。
温泉アクセスについても大きな違いがあります。中館では以前、併設の「みどり湯」があり、「建物から外に出ずともアクセスできていました」が、2023年6月30日に営業終了となりました。現在は「棚湯」への移動が必要で、「中館から棚湯までの移動は思ったより負担になる」という口コミが多数確認されています。
星館の場合、「残念ながら星館に大浴場はありません」という状況ですが、棚湯へのアクセスについては改善が図られています。「棚湯までの道のりも一部外を通りますがジェットヒーターがあるので寒くないです」「歩くのが苦手な方は棚湯行きのバスもあります」といった配慮が施されており、移動時の快適性が向上していることがわかります。
移動時間と頻度の比較では、中館宿泊者の口コミで「食事、入浴の度にバスで移動せねばならず、極めて面倒」という指摘がある一方、星館宿泊者からは「宙館からアクアガーデンまでの移動は、食べ過ぎた後の運動に丁度いい距離でした」といった、移動をポジティブに捉える声も聞かれます。
雨天時の対応についても違いが見られます。中館では「例えば朝風呂入りに行こうとなる時に雨の日だと躊躇してしまいます」という課題がありましたが、星館では「ジェットヒーター」の設置など、悪天候時への配慮が強化されているようです。
アクセス改善の工夫として、星館では移動手段の選択肢が増えています。「歩くのが苦手な方は棚湯行きのバスもあります」という記述からも、利用者のニーズに応じた複数の移動オプションが提供されていることがわかります。これは中館時代の「シャトルバス一択」から大きく進歩した点と言えるでしょう。
ただし、根本的な課題は残存しています。星館でも棚湯への移動は必須であり、「星館 プレミアムスタンダード洋室（海側）」に宿泊した方の口コミでも「温泉施設、棚湯までが遠く、子供が寝たあとに気軽に行く感じではありませんでした。大体部屋から片道約10分くらいです」という指摘があります。
閉館までに中館に宿泊できる期間とおすすめの予約時期
杉乃井ホテル中館の最終宿泊可能日は、2025年1月22日（水）までとなっています。公式発表によると、2025年1月23日（木）に星館が開業し、同時に中館が閉館するため、中館での宿泊を希望する方は限られた期間内での予約が必要です。現在2025年7月の時点で、閉館まで約6ヶ月という短い期間となっています。
予約の取りやすさについて、閉館が発表されてからは「最後のチャンス」として注目度が高まっており、特に週末や連休の予約は取りにくくなっている傾向があります。実際の口コミでも「中館は利用できなくなるそうで、楽しみな一方少し寂しく思います」といった声があり、希少価値の高い宿泊体験として認識されています。
📅 おすすめ予約時期と戦略
| 時期 | 予約難易度 | 料金水準 | 推奨度 |
|---|---|---|---|
| 平日（月〜木） | ★★☆ | 標準 | ★★★ |
| 週末（金〜日） | ★★★ | 高め | ★★☆ |
| 年末年始 | ★★★★ | 最高 | ★☆☆ |
| 1月中旬 | ★★★★ | 高め | ★★★ |
最も予約しやすい時期は、2024年秋から冬の平日と考えられます。特に11月〜12月の月曜日から木曜日は、比較的予約が取りやすく、料金も抑えめになる可能性があります。口コミでも「お値打ち価格のキャンペーンやってたので」といった価格面でのメリットを享受できる機会があることがわかります。
避けるべき時期としては、年末年始（12月29日〜1月3日）と最終週（1月20日〜22日）が挙げられます。これらの時期は料金が最高水準になるだけでなく、予約競争も最も激しくなると予想されます。特に最終週は「ラストチャンス」として多くの人が集中する可能性があります。
予約サイト別の特徴も考慮すべきポイントです。じゃらんnetでは「おおいた旅得クーポン付」のプランが提供されることがあり、実際の利用者からは「旅割クーポン付いて実質2人で一万円切ってるんだけど」という驚きの声も聞かれます。一方、一休.comでは高級志向のプランが充実しており、エルミタージュフロアなどの上位フロアの予約に適している場合があります。
早期予約のメリットとして、おまかせプランでのアップグレード確率の向上が期待できます。実際の口コミでも「フロントで、少し広めのお部屋を用意しました、と言われ、部屋に入って大感激。シーダフロアのスィートでした」といった成功例があり、早めの予約でより良い客室を確保できる可能性があります。
キャンセル料金の確認も重要です。閉館前の特別な期間であるため、通常よりも厳しいキャンセルポリシーが適用される可能性があります。予約時には必ずキャンセル規定を確認し、変更不可能な期間についても把握しておくことをお勧めします。
連泊での利用も検討する価値があります。中館の魅力を十分に堪能するためには、1泊では不十分と感じる宿泊者も多く、「2泊でも足りないくらい堪能しました」という口コミもあります。閉館前の記念として、2〜3泊での特別な滞在を計画するのも良いでしょう。
中館の各フロア（エルミタージュ・グレース・シーダ）の特徴と口コミ評価
杉乃井ホテル中館の最大の特徴は、各フロアごとに異なるコンセプトが設定されていることです。6階から2階まで、それぞれが独自の世界観を持っており、同じ中館内でも全く異なる宿泊体験を提供しています。この多様性が、おまかせプランでの「当たり外れ」の要因でもあり、同時に中館ならではの魅力でもあります。
6階エルミタージュフロアは、中館の最上級フロアとして位置づけられています。「フリードリンクサービス(ソフトドリンク)の、専用ラウンジ。寛ぎのための最大限の配慮を施した空間」というコンセプトで、洋室（海側、56㎡）と和洋室（山側、57㎡）の2タイプが用意されています。実際の宿泊者からは「とっても豪華な空間です」「中館エルミタージュを予約して良かった…と思えます」といった絶賛の声が寄せられています。
🏯 中館各フロアの特徴とコンセプト
| フロア | コンセプト | 対象 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 6F エルミタージュ | 最上級の寛ぎ空間 | 記念日・特別な旅行 | 専用ラウンジ・海側洋室 |
| 5F グレース | ワンランク上の上質空間 | 大人の旅行 | 上品なデザイン |
| 4F グッドタイム | 3世代対応の快適設計 | ファミリー | バリアフリー配慮 |
| 3F シーダ | デザイナーズ旅館風 | カップル・女性 | オリエンタルモダン |
| 2F シーダテラス | ナチュラルモダン | 若いカップル | テラス付き |
5階グレースフロアは、「ワンランク上の上質な空間を提供」というコンセプトで設計されており、エルミタージュほど豪華ではないものの、落ち着いた大人の雰囲気を重視した造りとなっています。口コミでは「年に、３，４回宿泊します。いつも中館を利用しています。いろいろな部屋に泊まり、そろそろグレースフロアに飽きてきたので」という常連利用者の声もあり、リピーター率の高さがうかがえます。
4階グッドタイムフロアは、3世代旅行に特化した設計が特徴です。「豪華な客室の中でも、段差を少なくするなどきめ細やかな工夫を施したフロア」として、バリアフリー対応に力を入れています。高齢者同伴の家族旅行では、このフロアが特に重宝されており、「高齢の両親には移動が大変」という口コミがある中で、室内での快適性を重視した設計となっています。
3階シーダフロアは、「カップル・女性に人気のデザイナーズ旅館のような部屋」として、特に若いカップルから高い評価を得ています。特に「オリエンタルモダン」タイプの客室は、「『和』のトーンは窓の格子と障子紙に感じる程度で…かと言って、洋室ではないのです。床はダークブラウンの高質フローリング」という独特のデザインで人気を集めています。
シーダフロアの陶器製半露天風呂は、特に印象深い設備として口コミで頻繁に言及されています。「そのバスタブが”洒落とんしゃあ”と言うのか…陶器なんです。しかも、ウッドテラスの手前に置かれて、半露天風呂となっています」という表現からも、その特別感が伝わってきます。実際の利用者からは「確かにカップルは喜びますね。それから、年齢に関係なく女子旅にも良いでしょう」といった評価を得ています。
2階シーダテラスは、「テラス付きが特徴のナチュラルかつモダンな内装」で、最もカジュアルなフロアとして位置づけられています。料金面でも他のフロアより抑えめに設定されており、コストパフォーマンス重視の宿泊者に適しています。
フロア選択の指針として、口コミから以下のような傾向が読み取れます。記念日や特別な旅行であればエルミタージュフロア、大人の落ち着いた旅行であればグレースフロア、3世代での家族旅行であればグッドタイムフロア、カップルや女性同士の旅行であればシーダフロア、若いカップルの気軽な旅行であればシーダテラスという使い分けが推奨されています。
ただし、すべてのフロアに共通する課題として、移動の不便さがあります。どのフロアに宿泊しても「シーダパレスや棚湯まで距離があります」「毎回バスを利用し移動」が必要となるため、この点については事前に理解しておく必要があります。
星館口コミから見える中館との宿泊体験の違い
2025年1月に開業した星館について、既に多くの宿泊者から口コミが寄せられており、中館との明確な違いが浮き彫りになっています。最も顕著な違いは、建物全体のコンセプト統一です。中館が「フロア毎に異なるコンセプト」を採用していたのに対し、星館は「和モダンテイスト」で全体が統一されており、より一貫性のある宿泊体験を提供しています。
星館の客室設備について、実際の宿泊者からは「2人には広すぎる客室でした。ベッドと間違える大きなソファも適度な硬さでくつろげました」「客室にはシャワーのみになってます。段差のない作りで誰にでも優しい設計だと思います」という評価が寄せられています。これは中館の「全室半露天風呂付き」とは対照的な設計で、バリアフリーと実用性を重視した造りとなっています。
🌟 星館と中館の宿泊体験比較
| 項目 | 星館 | 中館 |
|---|---|---|
| 客室風呂 | シャワーのみ | 全室半露天風呂 |
| バリアフリー | 段差なし設計 | 従来型設計 |
| 専用レストラン | 13階和ダイニング | シーズテラス（終了） |
| ラウンジ | 詳細不明 | エルミタージュ専用 |
| コンセプト | 和モダン統一 | フロア別コンセプト |
レストラン体験では、星館の「和ダイニング星HOSHI」が高い評価を得ています。「杉乃井ホテルで空に一番近いレストラン」として、「夜景を見ながらの食事とお酒は格別です」「マグロイクラたっぷりの海鮮丼をいただきました。(うまい!)オーガニック野菜もおいしく」といった絶賛の口コミが寄せられています。これは中館時代の「シーズテラス」（営業終了）を上回る満足度を提供していると考えられます。
アクセス面での改善も顕著です。中館では「食事、入浴の度にバスで移動せねばならず、極めて面倒」という課題がありましたが、星館では「棚湯までの道のりも一部外を通りますがジェットヒーターがあるので寒くないです」「歩くのが苦手な方は棚湯行きのバスもあります」といった配慮が施されています。
料金面での比較については、星館は新築のため中館よりも高額になる傾向があります。ただし、Yahoo!トラベルの口コミでは「両方泊まって良かったです、口コミを見ていると宙の方が評価されてる印象でしたが我が家は星が最高でした！」といった、価格以上の満足度を示す声も聞かれます。
特別感の演出について、中館では「色浴衣選択」「専用ラウンジ」「半露天風呂」といった独自のサービスで差別化を図っていました。一方、星館では「ガラス張りの壁面に加え、高さ約6ｍの天井は一部が天窓になっており」「海抜約220ｍの高さからの眺望」といった建築的な魅力で特別感を演出しています。
宿泊者の反応を比較すると、中館では「部屋に入るなり『わあ〜ステキ！』と感激の様子」「とっても素敵で驚きました」といった驚きと感動の声が多かったのに対し、星館では「星館宿泊なら13階ビュッフェ一択かと思います」「全体的に星が良いです」といった、理性的で冷静な高評価が目立ちます。
ターゲット層の違いも明確です。中館が「カップル・女性」「記念日」「特別な体験」を重視していたのに対し、星館は「30代夫婦と1歳児連れ」「家族全員」といったファミリー層により適した設計となっています。実際の口コミでも「家族全員が星の食事がとても美味しく贅沢に感じます」という評価があります。
リピート意向についても違いが見られます。中館では「でも一度は泊まって優雅に過ごすのもいいと思いました」といった「一度の体験」としての価値が強調されていましたが、星館では「我が家は旅の締めくくりを宙ではなく星にすれば良かったとちょっと悔やみました」といった、継続的な利用意向を示す声が聞かれます。
まとめ：杉乃井ホテル中館おまかせ口コミと閉館前の宿泊価値
最後に記事のポイントをまとめます。
- 杉乃井ホテル中館のおまかせプランは高確率でアップグレードされ期待以上の満足度を得られる
- 全室半露天風呂付きという中館独自の設備は温泉ではないが特別感と開放感を提供している
- エルミタージュフロアの専用ラウンジと豊富な色浴衣選択サービスが宿泊者から高評価を受けている
- 中館から棚湯やレストランへの移動はシャトルバス必須で一定の負担となる
- 料金は他館より高めだが特別なサービスと設備で価格に見合った価値を提供している
- 2025年1月23日の閉館が決定しており宿泊可能期間が限られている
- 星館開業に伴い中館は老朽化による閉館となり跡地利用計画は未発表である
- 各フロアごとに異なるコンセプトが設定されており多様な宿泊体験が可能である
- シーダフロアのオリエンタルモダンタイプと陶器製半露天風呂が特に印象的である
- 星館は和モダン統一コンセプトでバリアフリー対応と実用性を重視した設計となっている
- 中館のブルガリアメニティとシーズテラスは既に廃止されており注意が必要である
- 閉館前の記念として平日宿泊がおすすめで年末年始は避けるべき時期である
- 星館の和ダイニングHOSHIは13階からの夜景とともに高品質な食事を提供している
- 中館は一度の特別体験として星館は継続的な家族利用に適した特徴を持っている
- 移動の不便さは両館共通の課題だが星館ではジェットヒーター設置などの改善が図られている
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://4travel.jp/travelogue/11412329
- https://www.jalan.net/yad344350/kuchikomi/detail_13627906/
- https://akakakak5911.com/middle-building-time/
- https://www.jalan.net/yad344350/kuchikomi/detail_10791069/
- https://travel.yahoo.co.jp/00001104/review/
- https://blogarisa.com/suginoihotel-nakahermitage/
- https://suginoi.orixhotelsandresorts.com/
- https://ameblo.jp/kashii-ucchan/entry-12508928017.html
- https://www.ikyu.com/00001104/review/p3/
- https://www.tiktok.com/discover/%E6%9D%89%E4%B9%83%E4%BA%95%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E4%B8%AD%E9%A4%A8%E3%81%8A%E3%81%BE%E3%81%8B%E3%81%9B-%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F
