【最新2025】星野リゾートグアム ブログで見る宿泊者のリアルな声！子連れ評判から隠れた魅力まで徹底調査

グアム旅行を検討中で、星野リゾート リゾナーレグアムの実際の評判が気になっている方も多いのではないでしょうか。2023年4月に旧オンワードビーチリゾートから星野リゾートブランドにリブランドされたこのホテルについて、実際に宿泊した方々のブログを徹底的に調査してみました。

多くのブログで共通して言及されているのは、ウォーターパークの魅力と子連れファミリーへの配慮、そして星野リゾートブランドへの期待と現実のギャップです。料金面でのコストパフォーマンスから、施設の古さや新しいサービスまで、宿泊者のリアルな声を通じて見えてきた真実をお伝えします。

この記事のポイント
✅ 実際の宿泊者ブログから見えるリゾナーレグアムの真の評価
✅ 子連れファミリーにとってのメリット・デメリットの詳細
✅ ウォーターパークや各種サービスの利用実態
✅ 料金対効果と他ホテルとの比較による選択指針

星野リゾートグアム ブログで分かった宿泊者の本音レビュー

1. 星野リゾートグアム ブログでよく見かける基本情報と魅力
2. ウォーターパークが無料利用できることが最大の魅力
3. タワー棟とウィング棟の違いとハッピーアワーの実態
4. 朝食ビュッフェの内容と子連れファミリーからの評価
5. 海辺のパーティーイベントが無料で楽しめる
6. アルパット島散策とマリンアクティビティの体験談

星野リゾートグアム ブログでよく見かける基本情報と魅力

多くのブログで共通して紹介されているのは、星野リゾート リゾナーレグアムが2023年4月に旧オンワードビーチリゾートからリブランドされたという基本情報です。グアムの観光中心地タモンから離れたタムニング地区に位置し、空港から約10分という抜群のアクセスの良さが多くの宿泊者に評価されています。

ホテルの最大の特徴として、ミクロネシア最大級のウォーターパークが併設されており、宿泊者は滞在中無料で何度でも利用できる点が挙げられています。一般利用の場合、大人55ドル、子供30ドルという料金設定を考えると、宿泊するだけでこの施設が使い放題になるのは大きなメリットといえるでしょう。

🏨 ホテルの基本構成

項目	詳細
棟の種類	タワー棟・ウィング棟の2棟構成
客室タイプ	プレミア（旧ウィング棟）・デラックス（旧タワー棟）
特典	タワー棟宿泊者にはハッピーアワー特典あり
立地	タムニング地区、空港から車で約10分

実際の宿泊者のブログを読むと、星野リゾートブランドへの期待と実際の施設やサービスとのギャップについて言及する声も少なくありません。リブランド後間もないこともあり、ハード面では旧オンワード時代の設備がそのまま使われている部分が多く、完全な星野リゾート仕様への改装は段階的に進行中のようです。

多くのブログで 「のんびりしたい派におすすめ」 という表現が使われているのも印象的です。タモン地区の賑やかさから離れた立地のため、ホテル内でゆったりと過ごしたいファミリーや、プールやビーチアクティビティを中心とした滞在を希望する方には特に適している環境といえるでしょう。

ただし、夜遊びや繁華街でのショッピングを重視する方には、若干不便に感じられる可能性もあるようです。シャトルバスでタモン地区へのアクセスは可能ですが、時間的な制約があるため、自由度を求める場合はレンタカーの利用も検討材料の一つとして挙げられています。

ウォーターパークが無料利用できることが最大の魅力

宿泊者のブログで最も頻繁に言及されているのが、ウォーターパークの魅力です。特に子連れファミリーからの評価が高く、「宿泊料金にウォーターパーク利用料が含まれていると考えれば、コストパフォーマンスは抜群」という声が多数見られます。

ウォーターパークには 日本未上陸の絶叫スライダー「マンタ」 をはじめ、4種類のスライダーが設置されています。浮き輪を使用するタイプと、マットを使用するタイプに分かれており、年齢や好みに応じて選択できる構成になっています。身長制限があるスライダーもありますが、122cm以下の子供でも大人と一緒に利用できるファミリー向けスライダーも用意されています。

🎢 ウォーターパーク施設詳細

施設名	特徴	年齢制限
マンタ	日本未上陸の絶叫スライダー	身長122cm以上
浮き輪スライダー	1人用・3人用の浮き輪を使用	なし（小さな子供は大人同伴）
マットスライダー	スピード重視のスライダー	身長制限あり
流れるプール	約15分で一周、浮き輪レンタル無料	なし
波のプール	時間帯でボディボード・サーフィン可	なし

流れるプールの評価が特に高く、「約15分で一周できる長さがあり、浮き輪が適当に流れているので自由に使える」という利便性が多くのブログで評価されています。日本のウォーターパークと比較して 「混雑していないため、並ばずに何度でも楽しめる」 という点も大きなメリットとして挙げられています。

ただし、施設の清掃状況について指摘する声もあります。特に流れるプールの水質について「水が緑色になっていた」という報告もあり、メンテナンス面での課題も見受けられるようです。また、更衣室の設備については「棚がなく荷物置き場に困る」「排水の流れが悪い」といった改善点も指摘されています。

プールバーも併設されており、軽食や飲み物の購入が可能です。チャモロプレート（レッドライス2スクープ＋肉）が20ドル程度と、若干プール価格設定になっているものの、濡れたまま移動せずに済む利便性は評価されています。部屋付けでの決済も可能で、チェックアウト時に清算する仕組みになっています。

タワー棟とウィング棟の違いとハッピーアワーの実態

多くのブログで詳しく紹介されているのが、タワー棟とウィング棟の違いです。2024年6月からは名称が変更され、ウィング棟が「プレミア」、タワー棟が「デラックス」として区別されていますが、現地ではまだ旧名称で呼ばれることも多いようです。

最も大きな違いは ベッドサイズと特典内容 です。タワー棟（デラックス）では205×185cmのキングサイズベッドが2台設置されているのに対し、ウィング棟（プレミア）は205×145cmのベッドが標準となっています。子連れファミリーには、添い寝を考慮するとタワー棟の方が快適という評価が多く見られます。

🏢 棟別比較表

項目	タワー棟（デラックス）	ウィング棟（プレミア）
ベッドサイズ	205×185cm キングサイズ×2	205×145cm セミダブル×2
特典	ハッピーアワー利用可能	ハッピーアワー利用不可
バス・トイレ	セパレートタイプ	ユニットバス
料金	若干高め	比較的リーズナブル

ハッピーアワーは、タワー棟宿泊者限定の特典として多くのブログで紹介されています。16:30〜19:30の時間帯に、フロント横の「ベイビューラウンジ」でフリードリンクとスナックの提供が受けられます。以前はタワー棟専用のラウンジがあったようですが、現在は共用スペースでの提供形式に変更されています。

提供されるドリンクには ビール、ピニャコラーダ、ソフトドリンク などがあり、おかわりも可能です。スナックは主にポテトチップスなどの軽食が中心で、「夕食代わりにはならない程度の内容」という評価が一般的です。多くの宿泊者は、近隣のペイレススーパーマーケットやシャーリーズコーヒーショップで夕食を調達しているようです。

部屋の構造についても、タワー棟の方が評価が高い傾向にあります。「一つのフロアに8部屋しかなく、騒がしくない」「エレベーターは2つあり、極端に混雑することは少ない」といった快適性が評価されています。ただし、「エレベーターが3台あるのに1台しか動いていない」という不便さを指摘するブログも複数見られます。

料金差については、朝食なしプランで比較すると1泊あたり数十ドルの違いがあるようですが、「ハッピーアワーの特典とベッドの快適さを考慮すると、タワー棟の方がコストパフォーマンスが良い」という評価が多数派を占めています。

朝食ビュッフェの内容と子連れファミリーからの評価

朝食ビュッフェについては、多くのブログで詳細な内容が紹介されており、全体的に 「種類が豊富で満足度が高い」 という評価が見られます。ウィング棟2階のレストラン「ル・プルミエ」で提供され、7:00〜10:00の時間帯で利用可能です。

特に評価が高いのは オーシャンビューの席 で食事ができる点です。「朝の海の景色を眺めながらの朝食は贅沢そのもの」という感想が多く、リゾート感を演出する重要な要素として位置づけられています。ただし、「8:00〜9:00は混雑するため、早めの時間帯がおすすめ」という実用的なアドバイスも散見されます。

🍽️ 朝食メニューの特徴

カテゴリー	主な内容
洋食	コンフレーク、ウィンナー、ポテト、パン各種
和食	そうめん、焼きそば、納豆
現地料理	チャモロ料理、ココナッツカレー
デザート・フルーツ	バナナドーナツ、フルーツ各種、ヨーグルト

カレーメニューが特に印象的で、「毎日異なる種類のカレーが提供される」との報告があります。ココナッツカレー、ポークカレー、グリーンカレーなど、連泊しても飽きない工夫がされているようです。また、日本人観光客への配慮として、毎日納豆が用意されている点も評価されています。

子連れファミリーからは 「メニューの多様性」 が特に評価されています。「子供が食べられるものから大人向けの料理まで幅広く用意されており、好き嫌いの多い子供でも何かしら見つけられる」という安心感が言及されています。

料金設定については、大人30ドル＋サービス料10%となっており、「グアムの物価を考慮すると妥当な価格」という評価が一般的です。近隣にレストランが少ないことを考慮すると、朝食付きプランの利用価値は高いといえるでしょう。

ただし、窓ガラスの汚れや 結露 について指摘するブログもあります。「雨の後は窓ガラスが結露して外の景色が楽しめない」「窓ガラスの清掃が不十分で景観が損なわれる」といった改善点も挙げられており、メンテナンス面での課題も見受けられます。

海辺のパーティーイベントが無料で楽しめる

多くのブログで 「思いがけない楽しみ」 として紹介されているのが、定期的に開催される 「海辺のパーティー」 イベントです。正式名称は「Gupot Kanton Tasi」で、火曜日・木曜日・日曜日の18:00から開催されています。

このイベントの魅力は 完全無料 でありながら、本格的なチャモロ文化の体験ができる点です。グアムの伝統的なダンスや音楽のパフォーマンスを間近で観覧できるだけでなく、簡単な食事の提供 も含まれています。ワンプレートサイズの現地料理を味わうことができ、「夕食の一部として活用できる」という実用的な評価も見られます。

🎭 海辺のパーティー詳細

項目	内容
開催日	火・木・日曜日
時間	18:00〜（約1時間）
場所	ホテル前プールサイド
料金	完全無料
内容	チャモロダンス・音楽・食事提供・文化体験

参加型の要素 も多く、「観光客もステージに上がって一緒にダンスを踊る機会がある」という体験談が複数のブログで紹介されています。特に子供たちには簡単な体験ゲームも用意されており、家族全体で楽しめるイベント として高く評価されています。

提供される食事は チャモロ料理 が中心で、「ココナッツの実を割って出してくれる」「現地の香辛料を使った肉料理」など、普段体験できない味覚を楽しむことができます。ただし、「用意されている机には限りがあるため、早めの参加がおすすめ」という実用的なアドバイスも見られます。

ソフトドリンクの提供 もあり、アルコールは含まれていませんが、子連れファミリーには十分な内容といえるでしょう。「節約コンビニ飯より全然良い」という率直な感想も見られ、滞在中の食費節約にも一役買っているようです。

このイベントについては 「サプライズ要素が高い」 という評価も多く、事前に詳しい情報を知らずに参加した宿泊者からの喜びの声が目立ちます。グアムの文化に触れる貴重な機会として、多くのブログで推奨されているアクティビティの一つです。

アルパット島散策とマリンアクティビティの体験談

リゾナーレグアムの海の魅力として、多くのブログで紹介されているのが アルパット島への散策 です。ホテル前のビーチから歩いて行ける距離にある無人島で、潮が引いている時なら徒歩でアクセス可能 という手軽さが評価されています。

アクセス方法は 2つのオプション があります。一つは カヤックレンタル （1時間25ドル、2人まで）を利用する方法、もう一つは 徒歩 での移動です。多くのブログでは「有料なら自分で歩いて行く」という選択をした体験談が紹介されており、「膝くらいの深さで15〜20分程度で到着できる」という具体的な情報が提供されています。

🏝️ アルパット島アクセス情報

| 方法 | 料金 | 所要時間 | 注意点 | |—|—|—| | カヤック | 25ドル/1時間 | 10〜15分 | 2人まで利用可能 | | 徒歩 | 無料 | 15〜20分 | 潮の満ち引きを要確認 | | 装備 | ライフジャケット無料貸出 | – | マリンシューズ推奨 |

シュノーケリング体験 についても詳しい報告があります。「ホテル前のビーチにはほとんど魚がいないが、島に近づくにつれて魚の数が増える」という段階的な変化が多くのブログで言及されています。イパオビーチやガンビーチと比較すると魚の種類や数は劣るものの、「手軽に楽しめるレベルの海洋生物観察は可能」 という評価が一般的です。

安全面での配慮 も充実しており、マリンショップでライフジャケットの無料貸出を行っています。また、「歩いて行く場合は赤いブイを右回りで迂回するよう指導される」など、安全なルートの案内も受けられます。SUP（スタンドアップパドルボード）については、赤いブイより先への立ち入りは禁止されているため、島まで行きたい場合は他の方法を選択する必要があります。

島の実態 については正直な感想も多く、「特に何もない無人島で、1回行けば満足」という率直な意見も見られます。しかし、「途中の海の景色や魚観察が楽しい」 という過程を重視する評価も多く、目的地よりも道中のマリンアクティビティとして捉える方が適切かもしれません。

帰路の際は シャワー設備 が利用できるため、塩水を洗い流してからプールエリアに移動できる利便性も評価されています。この一連の流れで「海とプールの両方を効率的に楽しめる」という総合的な満足度につながっているようです。

星野リゾートグアム ブログから見えてきた子連れ利用の実態

1. 子連れファミリーが感じたメリットとデメリット
2. 宿泊料金とコストパフォーマンスの実際
3. 周辺施設とアクセスの便利さ
4. 施設の古さと星野リゾートブランドとのギャップ
5. 実際の宿泊者が感じたサービス品質の変化
6. 他のグアムホテルとの比較で見えてくる特徴
7. まとめ：星野リゾートグアム ブログから分かった真実

子連れファミリーが感じたメリットとデメリット

子連れでリゾナーレグアムを利用した家族のブログを総合すると、明確なメリットとデメリットが浮かび上がってきます。特に 「ホテル内で完結できるアクティビティの豊富さ」 が最大のメリットとして挙げられています。

子連れファミリーにとっての主要メリット として、まず ウォーターパークの存在 があります。「子供たちが一日中飽きずに遊べる環境が整っている」「日本のウォーターパークのような混雑がなく、何度でもスライダーを楽しめる」という点が高く評価されています。特に小学生以上の子供には 絶叫スライダー「マンタ」 が大人気で、「高校生以来久しぶりにスライダーに挑戦した」という親御さんの体験談も見られます。

また、朝食の充実度 も子連れには重要な要素です。「好き嫌いの多い子供でも食べられるメニューが豊富」「和食から洋食まで幅広い選択肢がある」という安心感が多くのブログで言及されています。特に 納豆が毎日用意されている 点は、和食を好む子供を持つ家族には大きなメリットとなっているようです。

👨‍👩‍👧‍👦 子連れメリット一覧

カテゴリー	具体的なメリット
施設	ウォーターパーク無料、プール・海が近接
食事	朝食ビュッフェ充実、子供向けメニュー豊富
立地	空港近く、静かな環境
サービス	海辺のパーティー、文化体験イベント

一方で、デメリット も率直に報告されています。最も多く指摘されているのは 「エレベーターの不備」 です。「3台あるエレベーターのうち1台しか稼働していない」「朝の時間帯は混雑して乗れないことが多い」という不便さが、特に小さな子供や荷物の多い家族には大きなストレスとなっているようです。

施設の古さ についても複数のブログで言及されています。「ベッドがギシギシと音を立てる」「バスルームのお湯が出るまでに10分以上かかる」「部屋の設備配置が不合理」など、快適性に関わる問題が報告されています。特に 「星野リゾートブランドへの期待と現実のギャップ」 を感じる家族が多いようです。

立地面でのデメリット として、「タモン地区から離れているため夜の外出が困難」「周辺に食事できる場所が少ない」という点も挙げられています。ファミリー向けのレストランや、急な買い物に対応できる店舗が限られているため、事前の準備や計画性 が重要になってくるようです。

宿泊料金とコストパフォーマンスの実際

多くのブログで詳しく分析されているのが 料金対効果 の実際です。リゾナーレグアムの宿泊料金について、「緊急セール実施中で通常より大幅に安く利用できた」という報告が複数見られ、時期によって料金設定に大きな差 があることが分かります。

具体的な料金例として、デラックスオーシャンフロント で朝食なし1泊300ドル、朝食付きで346ドルという事例が紹介されています。この料金設定について「他のグアムのホテルと比較してリーズナブル」という評価がある一方で、「星野リゾートブランドとしては期待していたサービスレベルに対して高い」という相反する意見も見られます。

💰 料金比較表（4泊の場合）

プラン	料金	含まれるサービス	コスパ評価
朝食なし	1,200ドル	基本宿泊、ウォーターパーク	★★★★☆
朝食付き	1,384ドル	朝食ビュッフェ追加	★★★★★
他社比較	同等クラス+400ドル	同等サービス	★★★☆☆

朝食付きプランの価値 については、多くのブログで肯定的な評価が見られます。「4日分の朝食差額が184ドル（1日あたり46ドル）は、グアムの物価を考慮すると十分お得」「コンビニで朝食を調達しても4人家族で5,000円程度かかる」という現実的な計算も紹介されています。

ウォーターパーク利用料込み として考えた場合のコストパフォーマンスは特に高く評価されています。「一般利用だと大人55ドル、子供30ドルなので、家族4人で利用すると1日170ドル」「4泊すれば680ドル相当のウォーターパーク利用が無料」という計算により、「宿泊料金の大部分がウォーターパーク利用料」 と考えることもできるでしょう。

為替レートの影響 についても言及があり、「1ドル145円の時期だったため、日本円での支出感覚が重要」という実体験も紹介されています。例えば、カフェの豆腐サラダ1パックが1,000円以上という物価の中で、朝食付きプランの価値は相対的に高まっているといえます。

ただし、追加料金 については注意が必要という指摘もあります。「レイトチェックアウトは1時間33ドル」「カヤックレンタルは25ドル」など、基本宿泊料金以外の費用も考慮に入れた予算計画の重要性が強調されています。

周辺施設とアクセスの便利さ

リゾナーレグアムの立地については、「空港からのアクセスは抜群だが、観光地からは離れている」 という特徴が多くのブログで言及されています。空港から車で約10分という近さは、特に 小さな子供連れの家族には大きなメリット となっているようです。

シャトルバス については、ホテル目の前にバス停があるという利便性が評価されています。ただし、「バスが時間通りに来ない」「1時間待ってもバスが来ず、結局タクシーを利用した」という不安定なサービス状況も報告されています。LeaLeaバス（赤いシャトルバス） を利用してタモン地区へは約20分でアクセス可能ですが、時間的制約があることを考慮した計画が必要なようです。

🚌 周辺アクセス情報

目的地	交通手段	所要時間	料金
空港	車・タクシー	約10分	約20ドル
タモン地区	シャトルバス	約20分	チケット制
GPO（アウトレット）	シャトルバス	約7分	チケット制

徒歩圏内の施設 として、多くのブログで紹介されているのが ペイレス・スーパーマーケット と シャーリーズ・コーヒーショップ です。ペイレスでは基本的な食材や日用品の調達が可能で、「総菜類は少ないが、同施設内のインフュージョン・コーヒー＆ティーでサンドウィッチやサラダが購入できる」という実用的な情報も提供されています。

シャーリーズ・コーヒーショップについては、「地元の人も来るリーズナブルなレストラン」 として複数のブログで推奨されています。タクシー運転手おすすめの メスクラドス なども徒歩圏内にあり、ホテル内の食事以外の選択肢も一定程度確保されているようです。

レンタカー利用 についても多くの体験談があります。「4人での移動を考慮して大きめの車をレンタル」「CarPlayでGoogleマップを接続して快適にナビゲーション」という具体的な利用方法が紹介されています。レンタカーがあれば 「島内観光の自由度が格段に向上する」 という評価が一般的で、特に複数日滞在する場合は検討価値が高いといえるでしょう。

ただし、「グアムプレミアムアウトレット（GPO）以外の主要観光地へは車での移動が基本」 という点も考慮が必要です。観光よりもホテル滞在を重視する家族には問題ありませんが、積極的に島内観光を楽しみたい場合は交通手段の確保が重要な検討事項となります。

施設の古さと星野リゾートブランドとのギャップ

多くのブログで共通して指摘されているのが、「星野リゾートブランドへの期待と現実の施設とのギャップ」 です。2023年4月のリブランド後間もないこともあり、ハード面では旧オンワード時代の設備がそのまま使用されている部分が多く、完全な星野リゾート仕様への改装は段階的進行中 という状況が見て取れます。

具体的な老朽化の指摘 として、「窓ガラスの汚れが古くて清掃では取れないレベル」「ベッドが使い古したような固さでギシギシと音を立てる」「バスルームのお湯が10分以上流し続けてやっと熱くなる」などの報告があります。これらは明らかに 設備の更新が必要な状況 を示しており、星野リゾートブランドとしての品質基準との乖離が見られます。

🏨 施設品質の現状

項目	旧オンワード時代の状況	星野リゾート化後の変化	宿泊者評価
客室設備	老朽化進行	部分的改修のみ	★★☆☆☆
水回り	配管等の問題あり	改善限定的	★★☆☆☆
サービス	基本的対応	ソフト面で向上	★★★☆☆
食事	標準的	朝食内容向上	★★★★☆

サービス面での変化 については、一定の評価が見られます。「日本人スタッフの配置」「ハッピーアワーサービスの導入」「海辺のパーティーイベントの充実」など、星野リゾートらしい 「その土地らしさを活かしたサービス」 の導入は進んでいるようです。

しかし、「従業員数の削減」 による影響も指摘されています。「コロナ禍で従業員を大幅に削減した影響が出ている」「スライダーの稼働時間に制限がある」「清掃が行き届いていない部分がある」など、運営面での課題も見受けられます。

料金設定とのバランス について、「星野ブランドとしては期待していたレベルに達していない」という率直な意見も多く見られます。一方で、「ウォーターパーク利用料込みと考えれば妥当」「グアムの他ホテルと比較すればコストパフォーマンスは良い」という相対的評価もあり、期待値の設定 によって満足度が大きく変わることが分かります。

将来的な改善 への期待も多く表明されており、「全てのリノベーションが完了してから再度宿泊してみたい」「ハード面の改善が進めば星野リゾートらしいホテルになる可能性がある」という前向きな意見も見られます。ただし、「リノベーション後は料金が上がって手の届かない価格になる可能性もある」という現実的な懸念も同時に表明されています。

実際の宿泊者が感じたサービス品質の変化

星野リゾートブランド化後のサービス品質について、以前からこのホテルを利用していた宿泊者 からの比較レポートは特に貴重な情報源となっています。2022年のオンワード時代と2023年以降のリゾナーレ時代を比較した詳細な報告も複数のブログで見つけることができます。

サービス低下の具体例 として、「チェックイン前後のプール利用が不可になった」「カヤックが無料から25ドルの有料に変更」「マンタ（絶叫スライダー）がメンテナンス中で利用できない状況が続いている」などが挙げられています。これらは明らかに 「コスト削減による顧客サービスの縮小」 を示しており、リピーター宿泊者からの失望の声も聞かれます。

一方で、改善された点 も報告されています。「ラウンジのつまみが少し豪華になった」「朝食ビュッフェの内容が充実した」「日本人スタッフの配置が増えた」など、星野リゾートブランドらしい 「ホスピタリティの向上」 も一部で見られるようです。

📊 サービス変化の比較

項目	オンワード時代	リゾナーレ化後	変化の方向
プール利用	チェックイン前後可能	宿泊期間中のみ	★☆☆☆☆
カヤック	無料貸出	25ドル有料	★☆☆☆☆
ラウンジ	基本的サービス	内容向上	★★★★☆
朝食	標準的	メニュー充実	★★★★☆

清掃品質 については大きな問題として指摘されています。「シャワールームに金髪の束がべったりと付いていた」「プールの水が緑色になっていた」など、基本的な清掃が不十分な状況が複数報告されています。これは 「人員削減の影響」 が最も顕著に表れている部分といえるでしょう。

言語対応 については改善が見られるものの、まだ不安定な状況のようです。「チェックイン時は英語対応のみだったが、チェックアウト時は日本語スタッフがいた」という報告があり、時間帯や曜日によって対応が異なる 可能性があります。

予約・キャンセル対応 について、コロナ禍での対応を批判する声も見られます。「他のホテルが無償キャンセルに応じた時期に、星野グループは変わらずキャンセル料を徴収した」という過去の対応について、ブランドへの信頼に影響を与えているケースもあるようです。

韓国人観光客の増加 による騒音問題も新たな課題として挙げられています。「明らかに韓国人観光客が増えており、本当に騒がしい」「リゾートでうるさい環境になるのは本末転倒」という声も聞かれ、国際的な観光地としての課題 も浮き彫りになっています。

他のグアムホテルとの比較で見えてくる特徴

リゾナーレグアムを他のグアムのホテルと比較した場合の 独自性と位置づけ について、多くのブログで分析されています。特に タモン地区の大型ホテル との比較では、明確な差別化ポイントが見えてきます。

最大の差別化要素 は間違いなく ウォーターパークの存在 です。「デュシットグアムやハイアット、ヒルトンなどのタモン地区主要ホテルにはない施設」として、子連れファミリーには圧倒的な優位性 を持っています。特に「グアムプラザのウォーターパークと比較しても、流れるプールの長さや施設の充実度で勝る」という評価も見られます。

料金比較 では、「デュシットグアムより4万円安い」という具体的な数字も紹介されており、コストパフォーマンス面での優位性 も確認できます。ただし、これは立地の違いや施設の新しさなども影響しているため、単純な料金比較だけでは判断できない側面もあります。

🏨 グアム主要ホテル比較

ホテル名	立地	特徴	ファミリー向け度
リゾナーレグアム	タムニング	ウォーターパーク、静か	★★★★★
デュシットグアム	タモン	新しい、繁華街近い	★★★☆☆
ハイアットリージェンシー	タモン	高級、ビーチフロント	★★☆☆☆
グアムプラザ	タモン	ウォーターパーク、立地良	★★★★☆

立地面での比較 では、タモン地区のホテルが 「夜遊びや買い物の利便性」 で圧倒的に有利な一方、リゾナーレグアムは 「静かでのんびりした環境」 を求める家族に適していることが分かります。「タモンのような賑やかさはないが、プライベートビーチのような静けさがある」という表現が多く見られます。

サービス品質 については、星野リゾートブランドへの移行期ということもあり、現時点では他の高級ホテルと比較して劣る部分 も指摘されています。「デュシットやハイアットのような高級感や華やかさはない」「フロントや売店の規模が小さい」という評価が見られます。

食事オプション の比較では、リゾナーレグアムの朝食ビュッフェは高く評価されているものの、「夕食の選択肢の少なさ」 がデメリットとして挙げられています。タモン地区のホテルでは徒歩圏内に多数のレストランがある一方、リゾナーレグアムでは限られた選択肢の中での食事計画が必要になります。

空港からのアクセス については、リゾナーレグアムが最も優位性を持っています。「空港から10分という近さは、特に小さな子供連れには大きなメリット」という評価が一般的で、到着日や出発日の負担軽減 という観点では他のホテルを上回る利便性があります。

まとめ：星野リゾートグアム ブログから分かった真実

最後に記事のポイントをまとめます。

1. リゾナーレグアムは2023年4月に旧オンワードから星野リゾートブランドにリブランドされた
2. ウォーターパークが無料利用でき、宿泊料金に55ドル相当の価値が含まれている
3. 子連れファミリーには圧倒的なメリットがあるが、夜遊び重視の旅行者には不向き
4. タワー棟宿泊者限定のハッピーアワーサービスが16:30-19:30に提供される
5. 朝食ビュッフェの内容が充実しており、オーシャンビューで食事が楽しめる
6. 海辺のパーティーイベントが火・木・日に無料開催され、文化体験ができる
7. アルパット島への散策が徒歩またはカヤックで可能だが、島自体には特筆すべき観光要素はない
8. 施設の老朽化が進んでおり、星野リゾートブランドとしての期待と現実にギャップがある
9. エレベーターの不備や清掃品質の問題など、運営面での課題が多数報告されている
10. 空港から10分という立地の良さは子連れファミリーには大きなメリット
11. タモン地区の主要ホテルと比較してコストパフォーマンスは良好
12. レンタカー利用またはシャトルバスでの移動計画が重要
13. 周辺の食事オプションが限られているため、朝食付きプランが推奨される
14. 段階的なリノベーション進行中で、将来的な品質向上への期待がある
15. 国際化による騒音問題など、新たな課題も発生している

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

1. https://ameblo.jp/mami-ogw/entry-12836867440.html
2. https://4travel.jp/os_hotel-10122971/travelogue
3. https://ameblo.jp/frmny15/entry-12875247281.html
4. https://guruguru-gururu.hatenablog.com/entry/20240901/1725189387
5. https://yunyun-fighter.hatenablog.com/entry/2024/06/06
6. https://blogtag.ameba.jp/detail/%E6%98%9F%E9%87%8E%E3%83%AA%E3%82%BE%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%BE%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%83%A0
7. https://minkara.carview.co.jp/userid/1971282/blog/47473981/
8. https://ri-mama-diary.com/
9. https://hamuhamu-tripblog.com/risonare_guam/
10. https://note.com/hitonowa_genmai/n/na0be33eac427