アゴダ 名前変更が超カンタン！失敗しない手順と変更できない時の裏ワザまで徹底解説

ホテル予約や航空券をお得に予約できるアゴダ（Agoda）を利用していると、名前を間違えて入力してしまったり、結婚で姓が変わったりして名前変更が必要になることがあります。特に海外ホテルの予約では、宿泊者名とパスポート名の一致が重要なため、間違いに気づいたらすぐに修正したいところです。

アゴダでは基本的に名前変更が可能ですが、予約プランや時期によっては変更できないケースもあります。この記事では、アゴダで名前変更する方法や変更できない場合の対処法、さらに名前変更する際の注意点まで詳しく解説します。これを読めば、あなたも安心して名前変更の手続きができるようになるでしょう。

記事のポイント！

1. アゴダでの宿泊者名変更の具体的な手順と注意点
2. アプリとウェブサイトでの変更方法の違いと操作方法
3. 名前変更ができない場合の効果的な対処法
4. アカウント名と宿泊者名の違いと変更方法の違い

アゴダ名前変更の基本的な方法と流れ

1. アゴダで宿泊者名の変更はマイページから簡単にできる
2. アゴダの名前変更はウェブサイトとアプリで操作方法が異なる
3. アゴダ名前変更の際はローマ字表記に注意が必要
4. アゴダのアカウント名と宿泊者名は別物である
5. アゴダ名前変更には期限があるため早めの対応が重要
6. アゴダで予約した航空券の名前変更は別の手続きが必要

アゴダで宿泊者名の変更はマイページから簡単にできる

アゴダで宿泊者名を変更する基本的な方法は、マイページからの操作で簡単に行えます。まず、アゴダの公式サイトやアプリにログインし、「予約確認」または「マイ予約」セクションを開きましょう。

予約一覧から変更したい予約を選択すると、予約詳細ページが表示されます。このページ内に「予約内容を変更」や「宿泊者の管理」といったオプションがあります。このボタンをクリックすると、宿泊者名を編集できる画面に進むことができます。

名前の変更欄が表示されたら、正しい名前を入力して保存します。保存ボタンは「変更を確定」「保存」などの表示になっていますので、クリックして変更を確定させましょう。

変更が完了すると、通常は確認メールが送信されます。このメールを確認して、名前変更が正しく反映されているかチェックすることが大切です。確認メールが届かない場合は、マイページで予約内容を再確認してください。

名前変更が反映されるまでに時間がかかることもあるため、変更後に念のため確認するといいでしょう。特に宿泊日が近い場合は、ホテルに直接連絡して変更が反映されているか確認すると安心です。

アゴダの名前変更はウェブサイトとアプリで操作方法が異なる

アゴダで名前変更を行う際、ウェブサイトとスマホアプリでは操作方法が若干異なります。まずはそれぞれの手順を確認しておきましょう。

【ウェブサイトでの変更手順】

1. アゴダの公式サイトにログインする
2. 画面上部のメニューから「マイ予約」を選択する
3. 該当する予約を見つけて「予約内容の変更」をクリック
4. 「宿泊者の管理」セクションで名前を編集する
5. 変更を保存する

【アプリでの変更手順】

1. アゴダのアプリを開いてログインする
2. 画面下部の「予約」タブをタップする
3. 「予約済み」から該当する予約を選択する
4. 予約詳細画面で「お客様情報」または「宿泊者の管理」をタップ
5. 名前を編集して「保存」をタップする

ウェブサイトは画面が大きいため全体の流れが把握しやすく、複雑な操作も行いやすいというメリットがあります。一方、アプリは外出先でも簡単に操作できる点が便利です。

また、アプリとウェブサイトで予約情報の同期にタイムラグが生じることがあります。名前変更後は、可能であれば両方で確認しておくとより安心です。特に急いでいる場合は、変更後にマイページを再読み込みして、正しく更新されているか確認しましょう。

アゴダ名前変更の際はローマ字表記に注意が必要

アゴダで宿泊者名を変更する際、特に海外ホテルを予約している場合はローマ字表記に細心の注意が必要です。正確なローマ字入力はスムーズなチェックインの鍵となります。

まず最も重要なのは、パスポートに記載されている名前と完全に一致するように入力することです。多くのホテル、特に海外のホテルでは、チェックイン時にパスポートと予約情報を照合します。名前が一致しないと、最悪の場合、チェックインを拒否されるリスクもあります。

ローマ字入力では以下の点に注意しましょう：

1. 姓名の順番: 一般的にアゴダでは「姓・名」の順で入力します（例：「山田太郎」の場合、「YAMADA TARO」）
2. ミドルネーム: ある場合は、名の後に続けて入力します
3. 長音符（ー）の扱い: 例えば「佐藤」は、パスポート表記に合わせて「SATO」「SATOU」「SATOH」のいずれかにします
4. 大文字・小文字の使い分け: 基本的にはパスポートの表記に合わせます

また、姓と名の間にスペースを入れるのを忘れないよう注意してください。正確に入力するために、パスポートを手元に置いて、一文字一文字慎重に確認しながら入力することをおすすめします。

名前のローマ字表記で迷った場合は、必ずパスポートの表記を優先してください。特に海外旅行では、この小さな違いが大きなトラブルになることがあります。

アゴダのアカウント名と宿泊者名は別物である

アゴダを利用する際に混乱しやすいポイントとして、「アカウント名」と「宿泊者名」は別々の情報であるということがあります。この違いを理解していないと、名前変更の際に思わぬトラブルが発生する可能性があります。

アカウント名とは、アゴダのサイトにログインする際やカスタマーサポートとのやり取りで使用される情報です。これはあなたのアゴダアカウントを識別するための名前で、プロフィール設定から変更することができます。

一方、宿泊者名は実際にホテルに滞在する人の名前であり、チェックイン時に使用される重要な情報です。この名前はパスポートなどの身分証明書と一致している必要があります。

注意すべき点は、アカウント名を変更しても、既存の予約の宿泊者名は自動的には変更されないということです。例えば、結婚して姓が変わった場合、アカウント名を新しい姓に変更しても、すでに予約済みの宿泊者名は旧姓のままです。

そのため、名前を変更する場合は：

1. アカウント名の変更：プロフィール設定から行う
2. 宿泊者名の変更：各予約ごとに個別に行う

この二段階の変更プロセスを理解しておくことで、予約時のトラブルを防ぐことができます。特に複数の予約がある場合は、それぞれの予約について宿泊者名を確認し、必要に応じて個別に変更手続きを行いましょう。

アゴダ名前変更には期限があるため早めの対応が重要

アゴダで名前変更をする際に気をつけるべき重要なポイントとして、変更には期限があることが挙げられます。多くの場合、宿泊日が近づくにつれて変更が難しくなるため、早めの対応が必要です。

一般的に、アゴダでの名前変更はチェックインの数日前までは可能ですが、宿泊施設やプランによってはもっと早い段階で変更期限が設けられていることもあります。特に「キャンセル不可」や「変更不可」といった特別プランでは、名前変更自体が認められない場合もあるため注意が必要です。

宿泊日が迫っている場合は、システム上で変更ができなくなることがあります。そのような場合でも、アゴダのカスタマーサポートに連絡すれば対応してもらえることがありますが、これも宿泊の直前だと難しくなる可能性があります。

名前の間違いに気づいたら、以下のステップで対応しましょう：

1. すぐにマイページで変更を試みる
2. システム上で変更できない場合は、カスタマーサポートに連絡する
3. 宿泊施設に直接連絡して状況を説明する

特に海外旅行の場合は、パスポート名と宿泊者名の一致が重要なため、出発前に必ず名前が正しく変更されているか確認しておくことをおすすめします。出発の1週間前には完了させておくと安心です。

アゴダで予約した航空券の名前変更は別の手続きが必要

アゴダでは宿泊施設だけでなく航空券も予約できますが、航空券の名前変更は宿泊施設とは異なる手続きが必要です。重要なのは、航空券の名前変更は一般的に難しく、多くの場合直接変更ができないということです。

宿泊施設の予約変更はアゴダのシステム内で完結することが多いのに対し、航空券の予約は航空会社のポリシーに従うため、アゴダのマイページからは変更できないことがほとんどです。

航空券の名前変更が必要な場合は、以下の手順を試してみましょう：

1. カスタマーサポートにチャットで連絡する： マイページからカスタマーサポートのチャット機能を利用して、状況を説明し対応を依頼します。
2. カスタマーサポートにメールで連絡する： チャットが利用できない場合や記録を残したい場合は、メールでの問い合わせも可能です。予約ID、フライト日、変更希望の内容などを明記して送信しましょう。
3. 電話で問い合わせる： 緊急の場合は電話での対応がもっとも効果的です。アゴダのカスタマーサポートは年中無休・24時間体制で、37カ国語に対応しています。

注意点として、航空会社によっては名前変更自体を認めていない場合が多いです。また変更が可能でも手数料がかかることがほとんどです。特に格安運賃やプロモーション運賃で予約している場合、変更手続きは複雑になりがちです。

航空券の名前変更は出発日の数週間前までに行う必要があり、最終的な変更可能期限は航空会社のポリシーによって異なります。早めの対応を心がけましょう。

アゴダ名前変更ができない場合の対処法と注意点

1. アゴダ名前変更ができない場合はカスタマーサポートに連絡する
2. アゴダの予約変更不可プランでも名前変更できる可能性がある
3. アゴダの宿泊代表者名はパスポートと一致させることが重要
4. アゴダ名前変更に手数料が発生する場合もある
5. アゴダの名前とメールアドレスが逆になってしまう問題の対処法
6. 変更確認メールが届かない場合の確認方法と対応策
7. まとめ：アゴダ名前変更の重要ポイントと成功のコツ

アゴダ名前変更ができない場合はカスタマーサポートに連絡する

アゴダのマイページから通常の手順で名前変更を試みても、変更できない場合があります。このような状況に直面したら、カスタマーサポートに連絡することが最も効果的な解決策です。

アゴダのカスタマーサポートには、いくつかの連絡方法があります：

1. チャットサポート： アゴダのウェブサイトやアプリから24時間利用可能なチャットサービスです。リアルタイムで質問や相談ができ、言語選択も可能なので日本語でのサポートも受けられます。ただし、AIによる自動応答から始まることが多いため、具体的な状況を明確に説明しましょう。
2. 電話サポート： 直接オペレーターと話したい場合は電話サポートが便利です。特に複雑な問題や緊急の場合は、電話での対応がスムーズに解決することが多いです。独自調査の結果、名前変更が難しいケースでも電話で相談すると柔軟に対応してもらえるケースが多いことが分かっています。
3. メールサポート： 急ぎでない場合や証明書類の提出が必要な場合は、メールでの問い合わせも可能です。詳細な説明や指示を受けられるというメリットがあります。

カスタマーサポートに連絡する際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです：

• アカウントに登録されているメールアドレス
• 予約番号
• 変更したい名前の正確な情報
• パスポートなどの身分証明書（必要に応じて）

特に「予約変更不可」プランを予約している場合でも、カスタマーサポートに相談することで例外的に対応してもらえる可能性があります。実際、旧姓で予約してしまった利用者の体験談では、電話で状況を説明することで名前変更に成功したケースもあります。

リアルな対応が必要な場合は、AIチャットよりも電話での問い合わせの方が解決につながりやすいようです。困ったときは遠慮せず、カスタマーサポートに連絡してみましょう。

アゴダの予約変更不可プランでも名前変更できる可能性がある

アゴダでは、割引価格で提供される「予約変更不可」または「キャンセル不可」といったプランがあります。これらのプランは通常の宿泊プランよりも安く設定されている代わりに、変更やキャンセルができないというデメリットがあります。

しかし、「予約変更不可」プランを選択した場合でも、宿泊者名の変更が可能なケースがあります。予約変更不可は主に日程変更やプラン変更ができないことを指し、宿泊者名の修正については別の扱いとなることがあるためです。

予約変更不可プランで名前変更を試みる場合の対応策は以下の通りです：

1. まずはマイページから変更を試みる： システム上で変更できる場合もありますので、まずは通常の手順で名前変更を試してみましょう。
2. カスタマーサポートに電話で相談する： マイページで変更できない場合、カスタマーサポートに電話で状況を説明します。独自調査によると、特に宿泊前であれば柔軟に対応してもらえることが多いようです。
3. ホテルに直接連絡する： アゴダでの変更が難しい場合、ホテル側に直接連絡して状況を説明する方法もあります。ただし、ホテルによっては「アゴダ経由での予約はアゴダを通して変更してほしい」と言われることもあるため、この方法は最後の手段として検討しましょう。

興味深い点として、あるユーザーの実体験では、予約変更不可プランで名前変更ができないと言われながらも、カスタマーサポートに電話で相談したところ、最終的には宿泊者名の変更に成功したという事例があります。この場合、仲介会社を通じての対応だったようです。

ただし、このようなケースはあくまで例外的な対応である可能性が高いため、予約変更不可プランを選ぶ際には、名前の入力に十分注意することが大切です。また、名前変更が必要になった場合は、できるだけ早い段階でカスタマーサポートに相談することをおすすめします。

アゴダの宿泊代表者名はパスポートと一致させることが重要

アゴダで予約する際、特に海外のホテルを予約する場合は、宿泊代表者名をパスポートと完全に一致させることが非常に重要です。この一致は単なる形式的なものではなく、実際のチェックインに大きく影響する要素です。

多くの国では、ホテルチェックイン時にパスポートの提示が法的に義務付けられています。この時、予約名とパスポート名が一致していないと、以下のような問題が発生する可能性があります：

1. チェックインの拒否： 最悪の場合、ホテル側が予約者の身元を確認できないという理由でチェックインを拒否することがあります。
2. 追加手続きの発生： 名前の不一致を説明するために追加の手続きや書類の提出を求められることがあります。
3. 時間のロス： 説明や手続きに時間がかかり、チェックインが遅れる可能性があります。

特に注意すべきポイントとして、結婚や離婚による姓の変更があります。このような場合、現在のパスポート名と予約名を一致させるようにしましょう。もし旧姓のパスポートと新姓のパスポートの両方を持っている場合は、予約名に使用した方のパスポートを持参することも一つの対策です。

また、ファーストネームとミドルネームの扱いも重要です。アメリカなど一部の国では、ミドルネームも正式な名前の一部とみなされることがあります。パスポートにミドルネームが記載されている場合は、予約時にも同様に入力すると安心です。

独自調査によると、名前の不一致によるトラブルを避けるために、一部の旅行者は旧姓のパスポートも持参するという対策をとっているケースもあります。しかし、最も確実な方法は、予約時に現在有効なパスポートと完全に一致した名前で予約することです。

アゴダ名前変更に手数料が発生する場合もある

アゴダで宿泊者名を変更する際、基本的には無料で変更できることが多いですが、状況によっては手数料が発生する場合もあるため注意が必要です。手数料の有無は予約したプランやホテルのポリシー、変更の時期などによって異なります。

手数料が発生する可能性がある主なケース：

1. 特別割引プランの予約： 大幅な割引が適用されている特別プランでは、名前変更に手数料がかかることがあります。
2. 高級ホテルや特定のリゾート： 一部の高級ホテルやリゾートは、独自のポリシーで名前変更に手数料を設定している場合があります。
3. 宿泊日直前の変更： 宿泊日が近づいてからの変更は、手数料が発生しやすくなります。
4. 航空券の名前変更： アゴダで予約した航空券の名前変更は、航空会社のポリシーに従うため、多くの場合高額な手数料が発生します。

手数料の金額は、定額の場合もあれば予約総額の一定割合の場合もあり、ケースバイケースです。例えば、一般的な国内ホテルなら無料のことが多いですが、海外の高級リゾートでは予約総額の10%程度の手数料が発生することもあります。

手数料について確認する方法：

1. 予約確認メールやマイページの予約詳細で、変更条件や手数料について確認する
2. 不明な場合は、変更手続きを進める前にアゴダのカスタマーサポートに問い合わせる
3. ホテルに直接問い合わせて、名前変更に関するポリシーを確認する

手数料を避けるためには、予約時に名前を正確に入力することが最も効果的です。また、名前変更が必要になった場合は、できるだけ早い段階で対応することで、手数料が発生するリスクを低減できる可能性があります。

手数料が発生する場合でも、宿泊者名とパスポート名の一致は非常に重要なため、必要な変更はしっかり行うことをおすすめします。

アゴダの名前とメールアドレスが逆になってしまう問題の対処法

アゴダを利用していると、特に初めてアカウントを作成する際に「名前」と「メールアドレス」が逆に登録されてしまうという問題が発生することがあります。これは主にログイン時やアカウント作成時の入力ミスが原因ですが、システム上の問題で起こることもあります。

この問題が起きる主なケース：

1. SNSアカウントでの登録時： FacebookやGoogleアカウントでログインすると、そちらから取得した情報が自動入力されることがありますが、この時に情報が正しく反映されないことがあります。
2. 自動入力機能の使用時： ブラウザの自動入力機能を使用している場合、フォームの認識違いでメールアドレスが名前欄に入力されることがあります。
3. ユーザーネームとしてメールアドレスが使用される場合： アゴダでは一部のケースで、メールアドレスがユーザーネームとして自動的に設定されることがあります。

この問題に対処する方法：

1. プロフィール設定から修正する： アゴダにログイン後、プロフィール設定から名前情報を正しく編集し直します。「お名前」と「苗字」の欄が正しく入力されているか確認しましょう。
2. カスタマーサポートに連絡する： プロフィール設定から変更できない場合は、カスタマーサポートに連絡して状況を説明し、修正を依頼します。
3. 新しいアカウントを作成する： どうしても修正できない場合は、新しいアカウントを作成するという方法もあります。ただし、この場合は既存の予約情報や特典履歴が引き継がれないので注意が必要です。

特に注意すべき点として、名前とメールアドレスが逆になっていても、予約自体には直接影響しないことが多いです。しかし、メールアドレスが名前欄に表示されていると、予約確認メールやホテルとのやり取りで混乱を招く可能性があります。

また、アゴダではユーザーネームが自動的にメールアドレスから生成されることがあり、独自調査によるとこのユーザーネームは変更できないケースがほとんどです。しかし、実際の宿泊予約において重要なのは「宿泊者名」であり、これは正しく設定することが可能です。

この問題に直面した場合は、予約前に必ず修正しておくか、少なくとも宿泊者名だけでも正確に入力するようにしましょう。

変更確認メールが届かない場合の確認方法と対応策

アゴダで名前変更を行った後、変更確認メールが届かないことがあります。これは不安の原因になりますが、必ずしも変更が反映されていないということではありません。メールが届かない場合の確認方法と対応策について説明します。

確認メールが届かない主な原因：

1. スパムフォルダに振り分けられている： 最も多いケースです。まずはスパムフォルダやプロモーションフォルダを確認しましょう。
2. メールアドレスの入力ミス： アカウント登録時にメールアドレスを間違えて入力していると、確認メールは届きません。
3. システムの遅延： 混雑時期やシステムメンテナンス中は、メール送信に遅延が生じることがあります。
4. サーバーの問題： アゴダやメールプロバイダのサーバーに一時的な問題が発生している可能性もあります。

変更が反映されているか確認する方法：

1. マイページで確認： アゴダにログインして「マイ予約」から該当する予約を開き、宿泊者情報が変更されているか確認します。
2. ブラウザをリフレッシュ： 変更直後は反映に時間がかかることがあるため、ブラウザを更新するか、一度ログアウトして再度ログインしてみましょう。
3. 別のデバイスで確認： スマホで変更した場合はPCで、またはその逆で確認してみることも効果的です。

確認メールが届かない場合の対応策：

1. カスタマーサポートに連絡： 変更から24時間以上経っても確認メールが届かない場合は、カスタマーサポートに連絡して変更状況を確認しましょう。
2. 予約確認書を再発行： マイページから予約確認書を再発行することで、最新の予約情報を確認することができます。
3. ホテルに直接確認： 特に宿泊日が近い場合は、ホテルに直接連絡して予約情報（特に宿泊者名）が正しく登録されているか確認するのが確実です。

変更確認メールはあくまで参考情報で、実際の予約システム上での変更が重要です。マイページで変更が反映されていれば、基本的には問題ありません。ただし、特に海外のホテルの場合は、チェックイン時のトラブル防止のため、ホテルに予約情報が正しく伝わっているか確認することをおすすめします。

まとめ：アゴダ名前変更の重要ポイントと成功のコツ

最後に記事のポイントをまとめます。

1. アゴダでの宿泊者名変更は基本的にマイページから簡単に行える
2. 予約変更不可プランでも名前変更できる可能性があるためカスタマーサポートに相談するべき
3. ウェブサイトとアプリでは名前変更の操作方法が若干異なる
4. 宿泊者名はパスポートと完全に一致させることが海外ホテル滞在の鍵
5. 名前変更には期限があることが多いため、早めの対応が重要
6. アカウント名を変更しても既存の予約の宿泊者名は自動的に変更されない
7. 航空券の名前変更は宿泊予約と異なり、直接変更できないことが多い
8. 名前変更ができない場合は電話でのカスタマーサポート問い合わせが効果的
9. ローマ字表記では姓名の順番、大文字小文字、スペースの入れ方に注意する
10. 一部のプランでは名前変更に手数料が発生する可能性がある
11. 名前とメールアドレスが逆になった場合はプロフィール設定から修正する
12. 変更確認メールが届かなくても、マイページで変更が反映されていれば基本的に問題ない

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

1. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12244710112
2. https://mag.app-liv.jp/archive/148727/
3. https://haute-hotel.com/agoda-namae-henko/
4. https://ameblo.jp/shiawaseninaritaidake/entry-12871558027.html
5. https://trip.awaisora.com/2025/01/11/fe20d03f-9951-4ad2-8113-3a3f836e868c/
6. https://www.agoda.com/ja-jp/bookings/details
7. https://www.p-lupinus.jp/agoda-name-change-easy/
8. https://www.tiktok.com/discover/agoda-%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8-%E5%90%8D%E5%89%8D%E5%A4%89%E6%9B%B4
9. https://english-gem.com/agoda_name_change_method/
10. https://partnerhub.agoda.com/ja-jp/how-do-i-change-the-property-name/