海外・国内旅行の宿泊予約でよく利用される「アゴダ(Agoda)」と「トリバゴ(trivago)」。どちらも魅力的な価格でホテルを予約できると人気ですが、実はサービス内容には大きな違いがあります。
「アゴダとトリバゴ、どっちを使えばいいの？」「どっちが安いの？」という疑問を持つ方も多いでしょう。本記事では、両サイトの根本的な違いから料金比較、メリット・デメリットまで徹底解説します。あなたの旅行スタイルに合った最適な予約サイトの選び方がわかります。
記事のポイント!
- アゴダとトリバゴの根本的な違い（予約サイトvs比較サイト）
- どちらが安いのか、料金比較の結果とポイント
- それぞれのメリット・デメリットと向いている人の特徴
- トラブル時の対応の違いと安全に利用するためのポイント
アゴダとトリバゴ比較の基本情報
- アゴダとトリバゴの根本的な違いはサービス形態にある
- アゴダは「予約サイト」、トリバゴは「比較サイト」である
- アゴダとトリバゴの料金比較ではクーポンが鍵となる
- アゴダは会員制度が充実して割引が多い
- トリバゴは最安値プランを一括で比較できる
- 両サイトが安い理由には共通点とそれぞれの特徴がある
アゴダとトリバゴの根本的な違いはサービス形態にある
アゴダとトリバゴの最も重要な違いは、そのサービス形態にあります。両者は似たようなサービスに見えますが、実際にはまったく異なる役割を持っています。
アゴダは直接ホテルを予約できる「予約サイト」です。気に入ったホテルを見つけたら、そのままアゴダ上で予約手続きを完了させることができます。世界中の260万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、特にアジア地域の宿泊施設に強みを持っています。
一方、トリバゴは複数の予約サイトの料金を比較できる「比較サイト」です。トリバゴ自体では予約はできず、最安値のプランを見つけたら、その予約サイトに飛んで予約する必要があります。400以上の予約サイトを横断検索して最安値を表示する仕組みになっています。
この基本的な違いを理解することで、それぞれのサービスの特徴や利用方法が明確になります。つまり、アゴダは「予約する場所」であり、トリバゴは「最安値を探す場所」なのです。
アゴダは「予約サイト」、トリバゴは「比較サイト」である
アゴダは宿泊施設の情報提供から予約、支払いまで一括で行える「予約サイト」です。アゴダでは以下のことができます：
- 宿泊施設の検索と予約
- 支払い手続きの完了
- 予約の変更やキャンセル
- 宿泊施設とのメッセージのやり取り
- ポイントの獲得と利用
アゴダは直接宿泊施設と提携しており、独自の割引料金やキャンペーンを実施しています。また会員制度があり、継続的に利用することでポイントが貯まったり、より良い割引を受けられたりするメリットがあります。
対してトリバゴは「メタサーチエンジン」と呼ばれる比較サイトです。トリバゴでできることは：
- 複数の予約サイトの料金を一括比較
- 最安値のプランの発見
- 各種条件での絞り込み検索
- 宿泊施設の口コミの閲覧
トリバゴでは実際の予約はできず、最終的な予約は提携している予約サイト（アゴダ、Booking.com、Expediaなど）で行うことになります。つまり、トリバゴは「どこで予約すれば最安値か」を教えてくれるサービスなのです。
この違いを理解することで、両サイトを効果的に活用する方法が見えてきます。例えば、まずトリバゴで複数サイトの料金を比較し、その後アゴダなどの予約サイトでクーポンなどを適用して最終的に予約するという使い方ができます。
アゴダとトリバゴの料金比較ではクーポンが鍵となる
アゴダとトリバゴのどちらが安いかという点については、一概には言えません。なぜなら、両者のサービス形態が異なるからです。しかし、料金比較の際に鍵となるのは「クーポン」の存在です。
トリバゴは複数のサイトから最安値を表示してくれますが、そこに表示される価格はクーポン適用前の標準価格である場合がほとんどです。一方、アゴダでは会員向けの特別料金やクーポン、セールなどを適用すると、トリバゴで表示された最安値よりもさらに安くなるケースが多くあります。
実際、アゴダでは常時3〜8％OFFのクーポンが提供されていることが多く、セール期間中には90％OFFという驚異的な割引が適用されることもあります。これらのクーポンやセール情報はトリバゴの比較結果には反映されていないため、実質的にはアゴダの方が安くなる可能性が高いのです。
ただし、トリバゴで他の予約サイト（Booking.comやExpediaなど）の方が安いケースも多々あります。その場合は、各予約サイトでもクーポンがないか確認することで、さらにお得に予約できる可能性があります。
料金比較においては、トリバゴで大まかな最安値を把握し、その後各予約サイトでクーポンやセール情報を確認するという方法が最も効果的だと言えるでしょう。
アゴダは会員制度が充実して割引が多い
アゴダの最大の強みは、充実した会員制度と豊富な割引オプションにあります。アゴダには「アゴダVIPメンバープログラム」という会員制度があり、利用頻度や予約金額に応じて様々な特典が受けられます。
アゴダの会員ランクは以下のように分かれています：
- VIPシルバー：5回以上の予約または累計予約金額が一定額以上
- VIPゴールド：15回以上の予約または累計予約金額がさらに高額
- VIPプラチナ：30回以上の予約または累計予約金額が最高額
会員ランクが上がるほど、より多くの割引や特典が受けられます。例えば、VIPプラチナ会員になると、一部の宿泊施設では通常価格から最大12％の追加割引が適用されることもあります。
また、アゴダは季節限定の割引クーポンや「アゴダコイン」というポイント制度も提供しています。アゴダコインは予約時に獲得でき、次回の予約時に割引として利用できます。
さらに、アゴダでは「ベストプライス保証」も実施しています。これは、予約後24時間以内に同じ条件で他サイトでより安い価格を見つけた場合、その差額を返金するというものです。
こうした会員制度やポイント、割引クーポンを駆使することで、アゴダでの予約はトリバゴで表示される価格よりも安くなることが多いのです。特に、年間で5回以上ホテル予約をする旅行好きの方にとっては、アゴダの会員制度の恩恵を受けやすいと言えるでしょう。
トリバゴは最安値プランを一括で比較できる
トリバゴの最大の魅力は、400以上の予約サイトの宿泊プランを一括で比較できる点にあります。同じホテルでも予約サイトによって価格が大きく異なることがあり、トリバゴを使えばそれらを一度に比較できます。
トリバゴでは以下のような検索や比較が可能です：
- 宿泊施設の価格を複数サイトで比較
- 宿泊日、滞在期間、部屋タイプなどの条件での絞り込み
- 価格帯、評価、設備などでのフィルタリング
- 地図表示での宿泊施設の立地確認
トリバゴのインターフェースはシンプルで直感的であり、初めて使う人でも簡単に操作できる設計になっています。価格が安い順に表示することも可能で、予算に合った宿泊施設を探しやすくなっています。
また、トリバゴは地域別のウェブサイト運営を行っており、世界50以上の地域でローカライズされたサービスを提供しています。日本のトリバゴサイトは日本語表記で、日本人に馴染みのある宿泊施設の情報も充実しています。
トリバゴは予約サイトではないため会員制度やポイント制度はありませんが、その分シンプルに最安値を探すことに特化しています。特に、旅行の頻度が少なく、単純に最安値で予約したい方にとっては、トリバゴの方が使いやすいと言えるでしょう。
ただし、トリバゴで最安値を見つけた後は、その予約サイトに移動して実際に予約する必要があります。その際に、予約サイト側でクーポンやセール情報を確認することで、さらにお得に予約できる可能性もあります。
両サイトが安い理由には共通点とそれぞれの特徴がある
アゴダとトリバゴはどちらも「安い」というイメージがありますが、その理由には共通点とそれぞれの特徴があります。
共通点：
- 世界中のユーザーベース: 両サイトとも世界中に多くのユーザーを抱えており、その規模を活かして宿泊施設と交渉力を持っています。
- インターネットを活用した効率的な運営: 実店舗を持たないオンラインサービスであるため、運営コストを抑えられています。
- 大手企業のグループ会社: アゴダはBooking Holdings（Booking.comの親会社）、トリバゴはExpedia Groupの企業です。大手企業のバックアップにより、安定した運営と価格競争力を持っています。
アゴダが安い理由の特徴：
- マーチャントモデルの採用: アゴダはホテルから部屋を仕入れて自社の価格で販売する「マーチャントモデル」を採用しているため、柔軟な価格設定が可能です。
- エージェンシーモデルとの併用: ホテルの予約を仲介する「エージェンシーモデル」も併用しており、より多くの宿泊施設を競争力のある価格で提供しています。
- マージン（手数料）カット: アゴダはホテルから受け取る手数料の一部をユーザーに還元することで、安い料金を実現しています。
- クーポンと割引の充実: 定期的に割引クーポンやセールを実施し、標準価格からさらに安くなる機会を提供しています。
トリバゴが安く見える理由の特徴：
- 最安値表示機能: 多数の予約サイトから最安値を検索して表示するため、常に最も安いオプションを見つけられます。
- 価格比較の透明性: 同じホテルでも予約サイトによって価格差があることを明示し、ユーザーに最も経済的な選択肢を提供しています。
- シンプルなビジネスモデル: トリバゴ自体は予約機能を持たないため、予約管理のコストがかからず、純粋な比較サービスに集中できます。
両サイトはそれぞれの方法で「安さ」を実現していますが、最終的にどちらが安いかは、具体的な予約条件やその時のキャンペーン、クーポンの有無などによって変わってきます。賢く活用するには、両サイトの特性を理解して使い分けることが重要です。
アゴダとトリバゴ比較で選ぶ最適な予約方法
- アゴダはホテル予約からフライトまで一括で予約できる
- トリバゴは複数サイトを横断して最安値を見つけられる
- アゴダのメリットはクーポンとポイント制度の充実である
- トリバゴのメリットは直感的な比較と情報収集である
- 使い分けるポイントは利用頻度と旅行スタイルにある
- サポート体制の違いはトラブル時に影響する
- まとめ：アゴダとトリバゴ比較で分かった最適な使い方
アゴダはホテル予約からフライトまで一括で予約できる
アゴダの大きな利点は、ホテル予約だけでなく、フライトや現地アクティビティなど、旅行に必要な様々なサービスを一括で予約できることです。この総合的なサービス提供は、旅行の計画と予約を効率的に行いたい人にとって大きなメリットになります。
アゴダで予約できる主なサービスは以下の通りです：
- ホテル・宿泊施設
- フライト
- ホテル＋フライトのパッケージ
- レンタカー
- 空港送迎
- 現地アクティビティ・体験
これらのサービスをアゴダひとつで予約できるため、複数のサイトを行き来する手間が省けます。また、ホテルとフライトをセットで予約すると、単体で予約するよりも安くなるケースも多いです。
アゴダのウェブサイトとアプリはどちらも使いやすく設計されており、検索から予約、支払いまでスムーズに行えます。特にアプリは直感的なインターフェースで、移動中でも簡単に予約や確認ができます。
また、アゴダでは24時間対応のカスタマーサポートが提供されており、日本語での対応も可能です。旅行中に問題が発生した場合でも、サポートを受けられる安心感があります。
さらに、アゴダの予約履歴はアカウント内で一元管理されるため、過去の予約情報や今後の旅程を簡単に確認できます。これは特に複数の旅行を計画している方にとって便利な機能です。
このように、アゴダは「旅行のワンストップショップ」として、予約から旅行管理までをカバーしている総合的な旅行予約サイトと言えるでしょう。
トリバゴは複数サイトを横断して最安値を見つけられる
トリバゴの最大の強みは、その比較機能の徹底ぶりにあります。トリバゴは400以上の予約サイトからの情報を一括で比較し、最安値を簡単に見つけられる仕組みになっています。
トリバゴの比較機能には以下のような特徴があります：
- 同じホテルでも予約サイトによる価格差を明確に表示
- 各予約サイトの料金を並べて表示するため、比較が簡単
- 「最安値」のタグ付けにより、一目で最もお得なオプションがわかる
- 税金や手数料を含めた総額表示が可能（一部のサイトのみ）
- 予約サイトの評価や信頼性も確認できる
トリバゴのシンプルな検索機能は、特に旅行先や宿泊施設が決まっていない段階での情報収集に適しています。ユーザーは目的地、日程、予算などの基本条件を入力するだけで、条件に合った宿泊施設の一覧と各予約サイトでの料金を見ることができます。
また、トリバゴには詳細なフィルタリング機能があり、星評価、施設・サービス、立地、口コミ評価などで絞り込むことができます。これにより、ユーザーは自分の優先事項に合った宿泊施設を効率的に見つけられます。
さらに、トリバゴは地図表示機能も充実しており、ホテルの立地を視覚的に確認できます。観光スポットや交通機関へのアクセスを重視する旅行者にとって、この機能は非常に便利です。
トリバゴはこうした徹底した比較機能を通じて、ユーザーに最も経済的な選択肢を提供しています。特にホテル選びの初期段階での情報収集や、様々な選択肢を比較検討したい人にとって、トリバゴは非常に役立つツールと言えるでしょう。
アゴダのメリットはクーポンとポイント制度の充実である
アゴダを利用する最大のメリットは、その充実したクーポンとポイント制度にあります。これらを上手に活用することで、標準的な料金からさらに大幅な割引を受けることが可能になります。
アゴダのクーポン制度の特徴：
- 常時発行されるクーポン: アゴダでは3〜8％OFFのクーポンが常時発行されており、予約時に適用できます。
- シーズン限定クーポン: 夏休みやゴールデンウィークなどの繁忙期に向けた特別クーポンも頻繁に発行されます。
- タイムセール: 期間限定で大幅割引（最大90％OFF）になるタイムセールが不定期に開催されます。
- 新規会員特典: アゴダに新規登録すると、初回予約で使えるクーポンがもらえることがあります。
- 会員ランク別クーポン: VIPメンバーには、ランクに応じた特別クーポンが提供されることもあります。
アゴダのポイント制度（アゴダコイン）の特徴：
- 予約ごとのポイント獲得: 宿泊施設を予約するたびに、予約金額に応じてアゴダコインが貯まります。
- ポイントの使い道: 貯まったアゴダコインは次回の予約時に割引として使用できます。
- 有効期限: アゴダコインには有効期限があるため、計画的に使う必要があります。
- ボーナスポイントキャンペーン: 期間限定で通常よりも多くのポイントが貯まるキャンペーンも実施されています。
その他のアゴダの特典：
- ベストプライス保証: 予約後24時間以内に同条件で他サイトでより安い価格を見つけた場合、差額が返金されます。
- 会員限定価格: 会員登録することで、非会員には表示されない特別価格で予約できることがあります。
- キャッシュバック: 一部の宿泊施設では、宿泊後にキャッシュバックが受けられるプランも提供されています。
- 事前決済割引: 予約時に全額支払うと割引が適用されるプランもあります。
これらのクーポンやポイント制度を活用することで、トリバゴで表示される最安値よりもさらに安く予約できることが多いのです。特に旅行頻度が高い方や、計画的に旅行を予約する方にとって、アゴダのこうした特典は大きなメリットになります。
トリバゴのメリットは直感的な比較と情報収集である
トリバゴの最大のメリットは、その直感的な比較機能と豊富な情報収集能力にあります。旅行計画の初期段階で、様々な選択肢を効率的に比較検討したい人にとって、トリバゴは非常に便利なツールです。
トリバゴの比較機能の優れた点：
- 視覚的でわかりやすい料金比較: 同じホテルの各予約サイトでの料金が一目でわかるように表示されます。
- カラーコード表示: 最安値は緑色で表示されるなど、視覚的に情報を判別しやすい工夫がされています。
- 直感的なフィルタリング: 価格帯、星評価、ホテルタイプ、設備などで簡単に絞り込みができます。
- 地図機能の充実: 地図上でホテルの位置を確認でき、周辺施設との位置関係も把握できます。
トリバゴの情報収集能力：
- 網羅的な情報収集: 400以上の予約サイトの情報を横断的に収集し、ユーザーに提供しています。
- 口コミ情報の統合: 複数サイトの口コミ評価を統合して表示するため、より客観的な評価を得られます。
- 写真の充実: 各ホテルの写真が豊富に掲載されており、施設の雰囲気をつかみやすくなっています。
- スマートランキング: ユーザーの検索条件に基づいて、最適な宿泊施設をランキング形式で表示します。
トリバゴの使いやすさ：
- 会員登録不要: 会員登録なしでも全ての比較機能を利用できるため、手軽に利用できます。
- シンプルなインターフェース: 必要な情報がわかりやすく表示され、操作も簡単です。
- 多言語対応: 50以上の言語に対応しており、世界中どこからでも母国語で利用できます。
- レスポンシブデザイン: スマートフォンやタブレットからもストレスなく利用できるデザインになっています。
トリバゴは特に以下のような場面で効果を発揮します：
- 初めて訪れる都市でホテルを探す時
- 予算内で最適な宿泊施設を見つけたい時
- 様々な予約サイトの料金を比較したい時
- 立地条件を重視してホテルを選びたい時
トリバゴのこれらのメリットを活かすことで、効率的に情報収集し、自分に最適な宿泊施設と予約サイトの組み合わせを見つけることができます。特に、旅行の頻度が少なく、会員特典などを活用する機会が少ない方にとっては、トリバゴの比較機能は非常に有用です。
使い分けるポイントは利用頻度と旅行スタイルにある
アゴダとトリバゴ、どちらを選ぶべきかは、個人の旅行頻度や旅行スタイルによって大きく変わってきます。両サイトの特性を理解し、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。
旅行頻度による使い分け：
- 頻繁に旅行する人（年5回以上）:
- アゴダがおすすめ
- 理由：会員ランクが上がりやすく、ポイント還元や会員特典などのメリットを最大限に活用できる
- VIPメンバーになれば、通常よりも大きな割引が受けられる
- たまに旅行する人（年2〜3回程度）:
- トリバゴとアゴダの併用がおすすめ
- トリバゴで最安値を確認した後、アゴダなどでクーポンが使えないか確認する
- まれに旅行する人（年1回以下）:
- トリバゴがおすすめ
- 理由：会員特典を活用するほど旅行しないため、シンプルに最安値を比較できるトリバゴの方が使いやすい
旅行スタイルによる使い分け：
- 計画的に旅行する人:
- アゴダがおすすめ
- 早期割引やセールを活用できる
- ポイントを貯めて次回の旅行に使える
- 直前に予約する人:
- トリバゴがおすすめ
- 複数サイトの直前割引を一度に比較できる
- 空室状況が一目でわかる
- こだわりの条件がある人:
- トリバゴでの絞り込み検索が便利
- 細かい条件（設備、立地など）でフィルタリングできる
- 総合的な旅行予約をしたい人:
- アゴダがおすすめ
- ホテル、フライト、アクティビティなどを一括で予約できる
- 海外旅行に行く人:
- 両サイトとも使えるが、特にアジア地域ならアゴダが強み
- 言語や通貨の心配がない
予算による使い分け：
- 徹底的に安さを追求したい人:
- トリバゴで比較し、最安値を見つけた後、その予約サイトでさらにクーポンやポイントがないか確認
- アゴダのタイムセールやフラッシュディールもチェック
- コスパを重視する人:
- アゴダの会員特典やポイント還元を活用
- 長期的に見ると総合的にお得になることが多い
結論として、旅行の頻度が多く、ポイントや会員特典を活用したい人にはアゴダが向いており、シンプルに最安値を比較したい人や旅行頻度が少ない人にはトリバゴが向いていると言えます。最も効果的な方法は、両サイトの特性を理解し、状況に応じて使い分けることでしょう。
サポート体制の違いはトラブル時に影響する
アゴダとトリバゴを選ぶ際に考慮すべき重要なポイントとして、サポート体制の違いがあります。万が一のトラブル発生時に、どのようなサポートが受けられるかは旅行の安心感に大きく影響します。
アゴダのサポート体制：
- 24時間カスタマーサポート: アゴダは年中無休で24時間対応のカスタマーサポートを提供しています。
- 多言語対応: 日本語を含む多言語でのサポートが可能で、日本語対応は9:00〜21:30（日本時間）となっています。
- サポート方法の多様性: 電話、メール、チャットなど複数の方法でサポートを受けられます。
- 直接的な対応: 予約サイトでもあるため、予約の変更やキャンセル、トラブル対応などを直接処理できます。
- 日本にもカスタマーセンター: 日本国内にもカスタマーセンターが設置されており、日本人スタッフによるサポートが受けられます。
トリバゴのサポート体制：
- 比較サイトとしての限定的なサポート: トリバゴ自体は予約を行わないため、実際の予約に関するトラブルは各予約サイトのサポートに頼ることになります。
- 基本的な問い合わせ対応: サイトの利用方法や機能に関する基本的な問い合わせには対応しています。
- 直接的な予約サポートはない: 予約の変更やキャンセル、宿泊施設とのトラブルなどは、実際に予約したサイトに問い合わせる必要があります。
- 問題解決の仲介役: 予約サイトとのトラブルがあった場合、トリバゴが仲介役となることもありますが、直接的な解決は難しい場合もあります。
トラブル事例と対応の違い：
- 予約が取れていない場合:
- アゴダ: 直接アゴダのカスタマーサポートに連絡し、代替案を提案してもらえることが多い
- トリバゴ経由の予約: 実際に予約したサイトに連絡する必要があり、対応はそのサイトの方針に依存する
- 表示価格と実際の請求額が異なる場合:
- アゴダ: アゴダに直接問い合わせて解決できることが多い
- トリバゴ経由の予約: 実際に予約したサイトとの交渉が必要となる
- 宿泊施設の設備やサービスが説明と異なる場合:
- アゴダ: 宿泊施設との仲介役となり、解決を図ってくれることがある
- トリバゴ経由の予約: トリバゴはあくまで比較サイトのため、解決は予約サイトと宿泊施設間で行われる
こうしたサポート体制の違いを考慮すると、特に海外旅行や初めての旅行先での宿泊には、直接的なサポートが受けられるアゴダのような予約サイトを利用する方が安心と言えます。一方、国内旅行や慣れた旅行先での宿泊では、トリバゴで最安値を見つける利点が大きいかもしれません。
最終的には、旅行先の特性やトラブル発生時のリスク、自身の旅行経験などを総合的に考慮して、どちらのサービスを利用するか判断することが重要です。
まとめ：アゴダとトリバゴ比較で分かった最適な使い方
最後に記事のポイントをまとめます。
アゴダとトリバゴの比較から、それぞれのサービスの特性と最適な使い方が見えてきました。両サービスには明確な違いがあり、状況に応じた使い分けが重要です。
- アゴダは直接予約ができる「予約サイト」、トリバゴは複数サイトの料金を比較する「比較サイト」である
- アゴダは会員制度や独自クーポン、ポイント還元などの特典が充実している
- トリバゴは400以上のサイトから最安値を一括比較でき、情報収集に優れている
- 年間5回以上旅行する頻度の高い人はアゴダの会員特典が有利になる
- 旅行頻度が少ない人はトリバゴで最安値を比較する方が効率的である
- アゴダはホテル予約以外にもフライトやアクティビティなど旅行に必要なサービスを提供している
- トリバゴは直感的なインターフェースと詳細なフィルタリング機能で使いやすい
- サポート体制はアゴダの方が充実しており、トラブル時の対応力が高い
- 最も効果的な方法は、トリバゴで複数サイトの料金を比較した後、アゴダなどでクーポンが使えないか確認すること
- アゴダは特にアジア地域のホテル予約に強みを持っている
- トリバゴは会員登録不要で手軽に利用できる比較ツールとして便利
- 旅行のスタイルや予算、目的地などによって最適なサービスは異なるため、状況に応じた選択が重要
これらのポイントを踏まえ、自分の旅行スタイルや予算、目的地に合わせてアゴダとトリバゴを使い分けることで、より満足度の高い旅行予約が可能になります。両サービスの特性を理解し、賢く活用することで、旅行がさらに楽しく、お得なものになるでしょう。
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11311078851 https://merry-trip.com/trivago-agoda/ https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11284022531 https://r25.jp/articles/928885293162823682 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10296612560 https://mag.app-liv.jp/archive/143555/ https://www.agoda.com/ja-jp/sapporo/maps/sapporo-jp.html https://travel.onizawa-ryuhei.com/agoda-trivago-difference/ https://myzminpaku.com/archives/11628 https://bucky-blog.com/agoda-trivago/
