2024年6月にオープンしたディズニーシーの新エリア「ファンタジースプリングス」に併設された「ファンタジースプリングスホテル」。オープン前から注目を集めていましたが、「ひどい」という評価も一部で見られ、その真相が気になるところです。
高額な宿泊料金や予約の取りづらさ、完成予想図とのギャップなど、さまざまな声が上がっています。今回は実際の利用者の声や具体的な料金設定、特典内容などを詳しく調査し、このホテルの実態に迫っていきたいと思います。
この記事のポイント！
- ファンタジースプリングスホテルが「ひどい」と言われる具体的な理由
- グランドシャトーとファンタジーシャトーの料金設定と客室の特徴
- 予約を取るためのキャンセル拾いの方法とコツ
- 宿泊者限定の特典内容と実際の利用者の評価
ファンタジースプリングスホテルがひどいと言われる理由を徹底調査
- 宿泊費が高額すぎることへの不満の声
- スタッフの対応に期待外れという評価がある
- 予約の取りにくさが利用者のストレスに
- 完成予想図とのギャップで話題に
- 部屋の内装が期待はずれとの声も
- マジックチケットの追加料金に批判も
宿泊費が高額すぎることへの不満の声
ファンタジースプリングスホテルの宿泊料金は、グランドシャトーが1泊30万円から、ファンタジーシャトーが63,500円からとなっています。この価格設定に対して、SNSでは「絶望の金額」「一生泊まることができないのでは」といった声が上がっています。
特にグランドシャトーは、全56室という限られた客室数で、すべての部屋がスイートルーム級の広さと豪華な内装を備えています。70㎡から100㎡という広々とした空間が用意されていますが、この価格帯は一般的な旅行者には手が届きにくい設定となっています。
海外からの富裕層や、特別な記念日での利用を想定した価格設定であることが見て取れます。SNS上では「もうこの値段なら海外旅行行った方が良くない？」といった厳しい意見も見られます。
一方のファンタジーシャトーは、ホテルミラコスタと同程度の価格帯ですが、それでも一般的な宿泊施設と比べると高額な設定です。全419室ある客室は41～50㎡の広さがあり、ディズニーならではの世界観を楽しめる内装となっています。
この料金には宿泊者特典も含まれており、ファンタジースプリングスへの入場や、専用エントランスの利用、ハッピーエントリーの利用などが可能です。しかし、これらの特典を含めても、価格に見合う価値があるかどうかについては、利用者の間で意見が分かれているようです。
スタッフの対応に期待外れという評価がある
サービスの質にばらつきがあるという声が見られ、特にメールでの問い合わせ対応の遅さや、定型文での返信に不満を感じる利用者がいます。
チェックインやチェックアウト時の対応についても、時間がかかりすぎるといった指摘があります。例えば、夕方に訪れた利用者の中には、待ち時間からチェックインまでに30分かかったという報告もあります。
レストランの予約システムについても改善を求める声が多く、事前予約が取りづらい状況が続いています。特に宿泊予約が取れても、レストランの予約が取れないというケースが多く報告されています。
荷物預かりサービスについても、チェックイン時に部屋まで運んでもらえるはずが、実際には運ばれていないケースがあったという声も。40分以上待っても届かなかったという具体的な報告もありました。
公式サイトでは高級ホテルとしてのサービスを謳っていますが、実際の運営面では様々な課題があるようです。特にオープン直後ということもあり、まだサービスが安定していない面があるかもしれません。
予約の取りにくさが利用者のストレスに
予約開始は宿泊日の4カ月前の11:00からとなっていますが、アクセスが集中して予約サイトが繋がりにくい状況が続いています。「10分待ちだと書いてたのに、1時間待ちになった」という声も見られます。
公式サイトでの予約は、アクセス集中により「無理ゲーすぎる」という声が多く、特に人気の日程はすぐに満室になってしまいます。予約開始から数分で埋まってしまうこともあり、多くの人が予約を取れずに諦めているようです。
楽天トラベルなどの旅行サイトでもキャンセル枠を狙うことは可能ですが、こちらも競争率が高く、なかなか予約が取れないのが現状です。特に週末や祝日は予約が集中しやすく、より一層予約が困難になります。
予約方法については、4カ月前からの予約開始時刻に合わせてアクセスする、深夜や早朝など比較的アクセスが少ない時間帯を狙う、複数のデバイスで同時にアクセスするなどの工夫が必要となっています。
予約の難しさは当面続くと予想され、約1年は混雑が続くのではないかという見方もあります。現時点では、宿泊予約を取るための確実な方法はなく、運に頼る部分が大きいようです。
完成予想図とのギャップで話題に
公式サイトで公開された完成予想図と建設途中の外観に大きな違いがあり、SNS上で「ダサい」「しょぼい」といった批判的な声が上がりました。特に建設段階での外観写真が拡散され、期待と現実のギャップが話題となりました。
しかし、実際に完成してみると、予想図とほぼ同じ外観に仕上がっており、当初の批判は杞憂だったことが分かってきています。淡いピンクとホワイトを基調とした外観は、多くの人から「可愛い」という評価を得ています。
開業後は「期待通りだった」「また泊まってみたい」という好意的な声も増えており、完成予想図と実際の建物の印象は大きく変わってきているようです。むしろ、予想以上の出来栄えに感動する声も見られます。
建物内部についても、当初は内装の写真が限られていたため不安視する声もありましたが、実際にオープンしてみると、ディズニーらしい世界観が細部まで作り込まれており、高評価を得ています。
特にロビーや共用部分の装飾は、魔法の泉をモチーフにした独特の世界観が表現されており、プリンセスを描いた絵画なども設置されて、多くのゲストを魅了しているようです。
部屋の内装が期待はずれとの声も
部屋の内装については、グランドシャトーとファンタジーシャトーで大きく異なります。グランドシャトーは全室70㎡以上の広さがあり、専用のバルコニーやテラスが付いた豪華な作りとなっています。
ファンタジーシャトーは41～50㎡の広さで、4つのタイプに分かれています。ベイエリアサイド、ホテルエントランスサイド、ローズコートサイド、スプリングスサイドと、それぞれ異なる景観を楽しめる設計となっています。
一部の利用者からは「地味」という声も上がっていますが、実際に宿泊した人からは「可愛い」「期待以上」という評価も多く見られます。特にディズニーキャラクターをモチーフにした装飾や、ファンタジックな雰囲気は好評のようです。
部屋のアメニティも充実しており、基本的な設備に加えて、子供向けのアメニティも用意されています。スリッパや歯ブラシ、マグカップ、踏み台などが常備され、要望に応じてパジャマやおむつ袋なども提供されます。
ただし、グランドシャトーの価格帯を考えると、より豪華な内装や特別なサービスを期待する声もあり、その点では意見が分かれているようです。
マジックチケットの追加料金に批判も
ファンタジースプリングス・マジックチケットは、宿泊者限定で購入できる特別なチケットですが、大人一人当たり22,900円～25,900円という高額な設定に批判の声が上がっています。このチケットは、ファンタジースプリングスのアトラクションを時間指定なく短い待ち時間で利用できる特典があります。
ただし、このチケットはパークの入園料とは別に必要となり、家族で利用する場合はかなりの出費になります。中学・高校生は21,600円～24,000円、4～11歳は19,700円～20,600円と、年齢によって価格は変わりますが、いずれも通常のパークチケットの約2倍の価格設定となっています。
一方で、このチケットを利用した人からは、「クローズギリギリでも乗ることができて便利」という好意的な声も。混雑時でもアトラクションに乗れる確実性を考えると、価値があるという評価も見られます。
バケーションパッケージでは、このマジックチケットを含むプランも用意されていますが、2日間のパッケージで最高額は34万円を超えるものもあり、「高すぎる」という声が上がっています。
しかし、アトラクションをとことん楽しみたい人には、多少高額でもバケーションパッケージに含まれるマジックチケットは検討する価値があるかもしれません。
ファンタジースプリングスホテルのひどいと言われる評判の理由
- グランドシャトーとファンタジーシャトーの違いと特徴
- 宿泊者専用の特典サービスが充実している
- キャンセル拾いで予約できる可能性がある
- 予約成功のコツと裏技を紹介
- オープン直後の混乱は徐々に改善傾向
- ディズニーならではの魅力と体験価値
- まとめ：ファンタジースプリングスホテルのひどい評判は誤解が多い
グランドシャトーとファンタジーシャトーの違いと特徴
ファンタジースプリングスホテルには、グランドシャトーとファンタジーシャトーという2つのタイプがあります。グランドシャトーは全56室のラグジュアリータイプで、部屋の広さは70～100㎡という贅沢な空間となっています。
グランドシャトーの特徴は、全室にバルコニーまたはテラスが付いており、ファンタジースプリングスの景観を一望できる点です。内装は赤を基調としたエレガントなデザインで、王室のような高級感が演出されています。
一方のファンタジーシャトーは全419室のデラックスタイプで、41～50㎡の広さがあります。草花と紫がポイントの内装で、ラプンツェルやバンビなどのキャラクターモチーフの装飾が特徴です。
それぞれの宿泊料金は、グランドシャトーが1泊30万円から、ファンタジーシャトーが63,500円からとなっています。グランドシャトーは屋内駐車場、ファンタジーシャトーは屋外駐車場が用意されています。
アメニティも充実しており、両タイプともに子供用のスリッパや歯ブラシ、マグカップ、踏み台などが常備されています。また要望に応じて、パジャマやおむつ袋なども提供可能となっています。
宿泊者専用の特典サービスが充実している
宿泊者特典として、ファンタジースプリングスへの入場が可能です（ただしパークチケットは別途必要）。専用のエントランスを利用して、直接エリア内に入場できる特典があります。
「1デーパスポート：ファンタジースプリングス・マジック」という特別なチケットを購入することもできます。このチケットを使えば、アトラクションを時間指定なく、短い待ち時間で利用できます。
特にグランドシャトー宿泊者には、1室につき8枚のアトラクション利用券と4枚のショー鑑賞券が提供されます。また、グランドシャトー専用のレストラン「ラ・リベリュール」を利用できる特典もあります。
宿泊者全員が利用できる「ハッピーエントリー」では、一般入園者よりも15分早くパークに入園することができます。滞在中は客室でディズニーチャンネルの視聴も可能です。
宿泊者限定グッズ「ディズニーホテル・エクスクルーシブ」の購入権利もあり、ここでしか手に入らない特別なアイテムを入手できます。
キャンセル拾いで予約できる可能性がある
予約が取れない状況が続いていますが、キャンセル待ちを利用することで宿泊できる可能性があります。4ヶ月前から予約可能なため、やむを得ない事情でキャンセルする人が一定数いるようです。
特に、キャンセル料が発生する直前のタイミングでキャンセルが出やすい傾向があります。また、深夜や早朝など、アクセスが集中しない時間帯を狙うことで、予約が取れる可能性が高まります。
楽天トラベルでキャンセル拾いができたという報告も見られます。毎日こまめにチェックすることで、思わぬタイミングで予約が取れるかもしれません。
宿泊予定日の1週間前から前日にかけても、キャンセルが出やすい時期となっています。特に夜中の朝方のメンテナンス3時から5時の終了後、5:00～6:00の1時間が穴場の時間帯とされています。
お昼（12時～13時）や夕方18時以降も、キャンセルが出やすい時間帯となっており、こまめにチェックすることをおすすめします。
予約成功のコツと裏技を紹介
予約成功のコツとして、複数のデバイス（パソコンやスマホ）を使って同時にアクセスすることが効果的です。家族や友人と協力して予約を試みることで、成功率が上がります。
テーマパーク周辺のホテルの空室情報を通知してくれるアプリもあります。希望の日程と部屋タイプを登録しておくと、空室が出た際に通知が届く仕組みとなっています。
予約開始は宿泊日の4カ月前の11:00からとなっています。この時間に合わせて準備をしておくことが重要です。事前に必要な情報を入力しておき、スムーズに予約できるよう準備することをおすすめします。
公式サイト以外にも、楽天トラベルなどの旅行サイトも併用して探すことで、予約のチャンスが広がります。ふるさと納税でお得に予約できる場合もあるため、様々な選択肢を検討する価値があります。
当日予約の可能性もあり、直接電話で問い合わせることもできます。ファンタジースプリングスホテルの当日宿泊予約電話番号は047-305-8888となっています。
オープン直後の混乱は徐々に改善傾向
オープン当初は様々な不満の声が上がっていましたが、最近では「可愛い」「期待通りだった」「また泊まりたい」といった好意的な評価が増えています。特に完成した外観は、当初の完成予想図通りの仕上がりとなっています。
建設途中の段階では「ダサい」「安っぽい」といった批判もありましたが、実際にオープンしてみると、淡いピンクとホワイトを基調とした外観は多くの人から支持を得ています。
内装についても、魔法の泉をモチーフにした装飾や、プリンセスを描いた絵画など、ディズニーならではの世界観が細部まで作り込まれているという評価が目立ちます。
サービス面での課題は残るものの、施設自体の評価は徐々に上がってきている様子です。リピートを希望する声も多く、人気は今後も続きそうです。
開業から間もない施設のため、まだまだ改善の余地はありますが、多くのゲストに満足していただける施設となりつつあります。
ディズニーならではの魅力と体験価値
ファンタジースプリングスホテルは、ディズニーシーの新エリア「ファンタジースプリングス」に隣接する唯一のホテルです。パーク一体型の施設として、ディズニーの世界観を存分に楽しめる環境が整っています。
専用のエントランスからパークに直接アクセスできる利便性は、多くのゲストから好評を得ています。特に早朝のハッピーエントリーを利用すれば、一般入園者より早くパークを楽しむことができます。
部屋からの景色も魅力の一つで、特にファンタジースプリングスエリアが見える客室からは、パークの壮大な景観を楽しむことができます。夜になるとライトアップされた幻想的な風景を眺めることもできます。
宿泊者限定のグッズやサービスも充実しており、通常のパーク体験とは一味違った特別な思い出を作ることができます。グランドシャトーの宿泊者には、さらに豪華な特典が用意されています。
パーク内のアトラクションを効率よく楽しめる特典チケットの購入も可能で、より充実したディズニー体験を実現できます。
まとめ：ファンタジースプリングスホテルのひどい評判は誤解が多い
最後に記事のポイントをまとめます。
- 宿泊料金は確かに高額だが、それに見合う特典とサービスが用意されている
- 予約の難しさは開業初期の人気の高さによるもので、キャンセル拾いのチャンスはある
- グランドシャトーは全56室の超高級ホテル、ファンタジーシャトーは全419室のデラックスホテル
- 建設途中の外観への批判は杞憂で、完成後は予想図通りの仕上がりとなっている
- 宿泊者特典として専用エントランスやハッピーエントリーが利用可能
- マジックチケットは高額だが、アトラクションを効率的に楽しめる価値がある
- 部屋の広さや内装は、価格帯に応じた充実した仕様となっている
- オープン直後のサービス面での課題は、徐々に改善傾向にある
- ディズニーの世界観を存分に味わえる唯一無二の宿泊体験が可能
- 予約成功のコツは、複数デバイスでのアクセスや時間帯の選択が重要
- 当日予約の可能性もあり、電話での問い合わせも検討の価値あり
- 実際の利用者からは好評価が増えており、リピーターも増加傾向
