東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテルでの滞在をより快適にするために、多くの方がお部屋のリクエストを検討されているのではないでしょうか。特にローズコートサイドは景観の違いが大きく、高層階へのリクエストが人気となっています。
宿泊予約が取れたら次は45日前に届くアンケートメールへの回答や、電話でのリクエストなど、いくつかの方法でホテル側に希望を伝えることができます。この記事では、実際の利用者の声や体験談をもとに、効果的なリクエストの方法と注意点をご紹介していきたいと思います。
この記事のポイント！
- リクエストの受付時間や方法について具体的に理解できる
- 45日前のアンケートメールの内容と返信までの流れが分かる
- 高層階や景観など、人気のリクエスト内容について知ることができる
- 誕生日や記念日の伝え方のコツを学べる
ファンタジースプリングスホテルのリクエストで知っておくべき基本情報
- リクエストは宿泊予約成立後から可能
- 電話での問い合わせは9:00-20:00が基本
- 高層階は人気でリクエストが集中
- エレベーター付近の部屋も人気のリクエスト
- ローズコートサイドは景色で明暗が分かれる
- リクエストは早めが確実
リクエストは宿泊予約成立後から可能
宿泊予約が確定したら、すぐにリクエストを開始することができます。電話での問い合わせが基本となっており、客室や記念日についての問い合わせ窓口が用意されています。
ホテル側は丁寧な対応を心がけており、多くの宿泊者の声からも、通常のディズニーホテルと変わらない印象だという評価が聞かれます。
リクエストの際は予約番号と宿泊者名を準備しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。
特に誕生日などの記念日利用の場合は、予約時点で伝えておくことをおすすめします。記念日の申告は、当日の特別な演出につながる可能性があります。
宿泊予約が取れたらできるだけ早めにリクエストを入れることで、希望が通りやすくなる傾向にあるようです。
電話での問い合わせは9:00-20:00が基本
ホテルへの電話問い合わせ時間は、9時から20時までとなっています。この時間帯以外は、客室や記念日に関する問い合わせはできません。
一般的な問い合わせは20時以降も可能ですが、具体的な客室リクエストなどは受け付けていないため、営業時間内の連絡が必要です。
キャストの話によると、特に混み合う時間帯はないとのことで、営業時間内であればいつでも比較的スムーズに繋がるようです。
メールでの問い合わせは受け付けていないため、確実に電話での連絡が必要となります。ディズニーリゾートの一般的な問い合わせフォームからの質問も、直接ホテルへの連絡を促される結果となります。
16時頃の連絡でもすぐに繋がったという報告もあり、営業時間内であれば比較的スムーズに対応してもらえるようです。
高層階は人気でリクエストが集中
ファンタジースプリングスホテルは9階建ての建物で、多くの宿泊者が高層階をリクエストする傾向にあります。特にローズコートサイドでは、景観の違いが大きいため、高層階の人気が高くなっています。
低層階では砂利が見えるお部屋もあるため、記念日利用などの特別な機会には、高層階をリクエストする方が多いようです。
高層階からは、アレンデール城やパークの景色を楽しむことができ、夜景も美しく見えるという利点があります。
ただし、エレベーターは1か所しかないため、朝のパークオープン時には混雑する可能性があることも考慮に入れる必要があります。
実際の利用者の声からも、高層階からの眺望の良さを評価する意見が多く聞かれます。
エレベーター付近の部屋も人気のリクエスト
エレベーターから遠い客室は、パークとの行き来が不便になる可能性があります。特に小さなお子様連れや、年配の方にとっては重要なポイントとなっています。
ファンタジーシャトーの客室エリアでは、エレベーターが1箇所しかないため、近い部屋の方が滞在中の移動が楽になります。
特にローズコートサイドは、ロビーまでの距離が比較的遠いため、エレベーター付近の部屋へのリクエストが人気となっています。
パークのオープン時間帯は特に混雑するため、エレベーターに近い部屋の方が余裕を持った行動が可能です。
お子様連れの場合は特に、エレベーター付近の部屋をリクエストすることをおすすめします。
ローズコートサイドは景色で明暗が分かれる
ローズコートサイドの客室は、階数や位置によって見える景色が大きく異なります。低層階では木々が視界を遮ることもあり、眺望の良さに差が出る傾向にあります。
高層階では、アレンデール城やパークの景色を楽しむことができ、夜景も魅力的です。特にスプリングスサイド寄りの部屋からは、より良い眺望が期待できます。
低層階では砂利が見える可能性もあるため、特別な機会での利用の場合は、景観へのこだわりを持ってリクエストを検討する必要があります。
建物がC字型の構造になっているため、お部屋の位置によって見える景色が大きく変わります。パークの景観を重視する場合は、位置についても具体的にリクエストすることをおすすめします。
ただし、リクエストは希望として受け付けられるもので、確約ではないことを理解しておく必要があります。
リクエストは早めが確実
予約が取れたら、できるだけ早めにリクエストを入れることをおすすめします。特に人気の高層階は、多くの方がリクエストする傾向にあります。
ファンタジースプリングスホテルのリクエスト方法と注意点
- 宿泊45日前にアンケートメールが届く
- アンケートの返信は2週間以上かかることも
- 電話で直接リクエストする方法もある
- グランドシャトーは専用窓口がある
- メールでの問い合わせは基本不可
- 誕生日や記念日は必ず伝えよう
- まとめ：ファンタジースプリングスホテルのリクエストは早めの行動が重要
宿泊45日前にアンケートメールが届く
宿泊予定の45日前になると、ホテルからご要望アンケートのメールが届きます。このアンケートは宿泊にあたっての希望を伝える重要な機会となっています。
アンケートの内容には、旅の目的や宿泊者・同行者の名前、車のナンバー、入園する日にちとパーク名、マジックパスの購入日などが含まれています。
ショーの希望と日にちについては、第二候補まで選択することができ、その他の要望も自由記述欄で伝えることが可能です。
アンケートにはルームキーに記載する名前の確認も含まれており、グランドシャトーでは専用駐車場の利用に関する項目もあります。
スマートフォンでの入力の際は、iPhoneユーザーの場合、Safariよりもchromeブラウザでの入力の方が操作性が良いという報告があります。
アンケートの返信は2週間以上かかることも
アンケートの返信は、公式には2週間前後とアナウンスされています。しかし、実際には2週間を超えるケースも多く報告されています。
オープン直後は特に返信が遅れる傾向にあり、3週間以上待っても返信が来ないケースも見られました。多くの宿泊者の声からも、2週間では返信が来ないことが一般的だったようです。
アンケート送信時の自動返信メールはなく、送信完了の確認が取れないことで不安を感じる宿泊者も多くいました。電話で問い合わせると、アンケートは確実に届いているという回答がもらえます。
返信が遅れる場合でも、ホテル側からの謝罪や説明があり、丁寧な対応が心がけられています。中には夜遅くまで対応してくれるケースもありました。
宿泊予定日が近づいても返信がない場合は、電話での問い合わせをすることをおすすめします。
電話で直接リクエストする方法もある
客室や記念日についての電話での問い合わせは、9時から20時までの時間帯で受け付けています。自動オペレーターのガイダンスに従って進めることで、専門の窓口に繋がります。
20時以降は一般的な問い合わせのみ可能で、客室に関する具体的な相談はできません。時間外に電話をしても、翌日の営業時間内での問い合わせを案内されます。
キャストの話によると、電話は比較的つながりやすく、特に混雑する時間帯はないとのことです。16時頃の問い合わせでもすぐに対応してもらえた例が報告されています。
リクエストの内容は記録されるため、複数回電話する必要はありません。ただし、確実に記録に残してもらうために、重要な要望は早めに伝えることをおすすめします。
電話での問い合わせは、アンケートよりも素早く対応が得られる可能性があります。
グランドシャトーは専用窓口がある
グランドシャトーの宿泊者向けには、専用の問い合わせ窓口が用意されています。ファンタジーシャトーとは別の電話番号が設定されており、より細やかな対応が期待できます。
グランドシャトーの宿泊者には、45日前のアンケートの他にも、ラウンジ側からの細かな確認や提案があります。宿泊者の要望に合わせて、できる限りの調整を試みる姿勢が見られます。
レストランの予約や時間の調整、ショーの希望なども含めて、総合的なコンシェルジュのようなサービスを提供しています。
専用ラウンジでの対応は丁寧で、宿泊者からの評価も高いようです。ただし、繁忙期には対応に時間がかかる場合もあります。
グランドシャトーならではの特別な対応として、ウェルカムドリンクの提供や花束の手配なども可能です。
メールでの問い合わせは基本不可
ファンタジースプリングスホテルでは、メールでの問い合わせは受け付けていません。東京ディズニーリゾートの一般的な問い合わせフォームを利用しても、直接ホテルへの電話を案内されます。
問い合わせの回答には3日程度かかる場合もあり、具体的な要望や確認事項がある場合は、直接電話での連絡が推奨されています。
ホテルに関する質問は、電話での直接のやり取りが最も確実で早い方法となっています。リアルタイムでの確認や相談が可能です。
45日前のアンケートメール以外は、基本的に電子メールでのやり取りは想定されていないようです。緊急の確認事項がある場合は、必ず電話を利用する必要があります。
オンラインでの問い合わせは、予約システムに関する内容のみ対応可能となっています。
誕生日や記念日は必ず伝えよう
記念日利用の場合は、予約時点もしくは早めの段階で伝えることをおすすめします。キャストからは「おめでとうございます」といった温かい言葉をかけてもらえることも。
誕生日や記念日の申告は、お部屋でのちょっとした演出につながる可能性があります。カードの設置や特別な対応を期待できるかもしれません。
グランドシャトーでは、花束の手配やウェルカムドリンクなど、記念日向けの特別なサービスも用意されています。事前に相談することで、より思い出に残る滞在となるでしょう。
記念日利用であることを伝えると、眺望の良い部屋へのアサインを検討してもらえる可能性もあります。特にローズコートサイドでは、景観の良い部屋への配慮が期待できます。
ただし、全ての要望が必ず叶うわけではないことを理解しておく必要があります。
まとめ：ファンタジースプリングスホテルのリクエストは早めの行動が重要
最後に記事のポイントをまとめます。
- リクエストは宿泊予約確定後すぐに開始可能である
- 電話での問い合わせは9時から20時までが基本時間帯である
- 45日前にアンケートメールが届き、詳細な要望を伝えることができる
- アンケートの返信は2週間以上かかることもある
- メールでの問い合わせは受け付けていない
- グランドシャトーには専用の問い合わせ窓口がある
- 記念日利用は早めの申告が重要である
- 高層階は人気が高く、早めのリクエストが推奨される
- エレベーター付近の部屋は移動の利便性が高い
- ローズコートサイドは階数や位置で景観が大きく異なる
- 電話での問い合わせは比較的スムーズに繋がる
- リクエストは希望として受け付けられ、確約ではない
