
こんにちは、HAUTE-HOTEL運営のタクミです。
相鉄フレッサインでは、店舗によってロフテー製枕を導入していたり、テンピュール枕や低反発枕をフロントで貸し出していたりします。ホテルの枕が合わないときの対処法を先に知っておくと、チェックイン後に慌てずに済みますよ。
ホテルの枕はなぜ2つあるのですか?という疑問もありますが、相鉄ホテルズでは硬さ・大きさ・高さの好みに合わせやすくするためと案内されています。フリーアメニティやパジャマの場所もホテルごとに違うことがあるので、予約前に見るべきポイントを押さえておくと安心かなと思います。
この記事のポイント
- 相鉄フレッサインの枕の基本情報
- 枕が2つ置かれている理由
- 枕が合わない時の貸出確認方法
- アメニティやパジャマの確認ポイント
相鉄フレッサインの枕の基本

この章の主な見出し
- 客室枕の種類と特徴
- 枕が2つある理由
- ロフテー製枕の導入例
- ベッドとの寝心地の関係
- パジャマの有無も確認
相鉄フレッサインの枕は、全ホテルで完全に同じ仕様と考えるより、ホテルごとの客室ページやFAQで確認するものとして見ておくのが安全です。公式情報を確認すると、客室に置かれている枕のほか、フロントで別タイプの枕を借りられるホテルもあります。
特に見るべきなのは、客室に標準で置かれている枕の種類、貸出枕の有無、パジャマやフリーアメニティの置き場所です。枕だけでなく、ベッドや寝間着まで含めて確認すると、宿泊前の不安がかなり減りますよ。
客室枕の種類と特徴

相鉄フレッサインの枕については、公式コラムで「シングルベッドにも枕が2つ置かれていることが多い」と説明されています。全く同じ枕の場合もありますが、硬さ・大きさ・高さが少し違う枕を置くホテルもあるため、自分に合う方を選びやすいのがポイントです。
一方で、すべての相鉄フレッサインで同じメーカー・同じ素材の枕が使われているとは確認できませんでした。たとえば、相鉄フレッサイン川崎駅東口の客室ページでは、全室にシモンズ社製ベッドとロフテー製枕を導入していると案内されています。これはかなり具体的な情報ですね。
️ 確認できる枕情報の整理
| 確認ポイント | 内容 | 見るべき場所 |
|---|---|---|
| 客室標準の枕 | 部屋に最初から置かれている枕 | 客室ページ |
| 枕のメーカー | ロフテー製など明記される場合あり | ホテル別の客室説明 |
| 貸出枕 | テンピュール枕、低反発枕など | FAQ・施設サービス |
| 在庫数 | 数に限りがある場合が多い | フロント案内・FAQ |
「相鉄フレッサインの枕」とひとまとめにするとシンプルですが、実際にはホテルごとに案内が分かれます。気になるホテルが決まっているなら、まずそのホテル名の客室ページを見て、枕メーカーや貸出備品の欄を確認するのが近道です。
私なら、枕が気になって予約する場合は、客室ページだけでなくFAQも見ます。FAQには「高さの違う枕はありますか?」のような実用的な質問が載っていることがあり、実際の滞在時に役立つ情報が見つかりやすいです。
枕が2つある理由

ホテルの枕が2つある理由は、見た目を整えるためだけではありません。相鉄ホテルズの公式コラムでは、人によって心地よい硬さ・大きさ・高さが違うため、好みに合わせて使えるようにしていると説明されています。
使い方も、ひとつに決まっているわけではありません。低めが好きなら1つだけ使う、高さがほしいなら重ねる、ベッドの上で少し起き上がるときに背あてとして使うなど、あなたの寝方に合わせて調整できます。ここは意外と自由で大丈夫です。
枕が2つある時の使い方
| 使い方 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| 1つだけ使う | 低めの枕が好み | もう1つは脇に置く |
| 2つを重ねる | 高さがほしい | 首まわりに違和感がない範囲で |
| 背あてにする | 読書やスマホ確認時 | 寝る時は無理な姿勢にしない |
| 腰まわりに添える | 姿勢を少し変えたい時 | 身体に負担がない使い方にする |
ただし、枕を重ねれば必ず寝やすくなるわけではありません。高すぎる枕が合わない人もいますし、低すぎると落ち着かない人もいます。寝具の合う・合わないは個人差が大きいので、ホテルでは「選べる余地がある」と考えるくらいがちょうどいいかなと思います。
枕が2つあると、最初は「どっちを使うの?」と迷うかもしれません。でも、これはホテル側のちょっとした配慮です。まずは両方の高さや硬さを軽く試して、しっくりくる方を選ぶといいですよ。
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ロフテー製枕の導入例

相鉄フレッサイン川崎駅東口では、客室ページでロフテー製枕を全室に導入していると案内されています。あわせてシモンズ社製ベッドも導入されており、眠る環境に力を入れているホテルとして見やすい情報が出ています。
ロフテーは枕専門ブランドとして知られていて、公式サイトでは枕や枕カバー、抱き枕などを扱っています。ランキング内にはホテル枕という商品名も見られますが、相鉄フレッサイン川崎駅東口で使われている枕の具体的な商品名までは、調べた範囲では確認できませんでした。
ロフテー製枕に関する確認ポイント
| 項目 | 確認できたこと | 補足 |
|---|---|---|
| 導入ホテル例 | 相鉄フレッサイン川崎駅東口 | 全室導入と案内あり |
| ベッド | シモンズ社製 | 客室タイプごとにサイズ違いあり |
| 枕メーカー | ロフテー製 | 商品名までは未確認 |
| 確認先 | ホテル公式の客室ページ | 最新情報の確認が必要 |
ここで大事なのは、「ロフテー製枕があるホテルもある」ことと、「全相鉄フレッサインで同じとは限らない」ことを分けて見ることです。川崎駅東口のように明記されているホテルなら判断しやすいですが、記載がないホテルでは推測しない方が安心です。
ロフテー製枕を目当てにホテルを選びたい場合は、予約前にホテル公式ページを確認し、必要ならホテルへ直接問い合わせるのが確実です。正確な情報は公式サイトをご確認ください。
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ベッドとの寝心地の関係

枕だけでなく、ベッドの種類も寝心地に関わります。相鉄フレッサインの公式コラムでは、シモンズ、シーリー、サータのアメリカ3大ブランドのベッドを「3S」として紹介しており、一部ホテルで導入されていることが説明されています。
たとえば、相鉄フレッサイン川崎駅東口では全室にシモンズ社製ベッドを導入していると案内されています。シモンズはポケットコイルマットレスで知られており、身体を点で支える構造が特徴として紹介されています。ただし、寝心地の感じ方は人によって違います。
ベッドブランドの見方
| ブランド | 公式コラムで紹介された特徴 | 確認時のポイント |
|---|---|---|
| シモンズ | ポケットコイルで身体を支える | 導入ホテルか確認 |
| シーリー | 柔らかく優しい寝心地が特徴 | ホテルごとの記載を確認 |
| サータ | 硬すぎず柔らかすぎない寝心地 | 導入状況は要確認 |
| ロフテー枕 | 枕専門ブランドの枕 | 商品名までは別途確認 |
枕が合うかどうかは大事ですが、ベッドの硬さやマットレスの沈み込みもセットで感じ方が変わります。枕だけに注目して「絶対に眠れる」と考えるより、枕・ベッド・部屋の空調・パジャマまで含めて見ると、宿泊前の確認としてはかなり現実的です。
なお、公式コラムでも一部ホテルでは3Sのベッドを導入していない場合があると案内されています。古い情報やホテルごとの変更もあり得るため、予約前には泊まる予定のホテルページで最新の客室情報を確認してください。
パジャマの有無も確認

枕と一緒に見ておきたいのが、パジャマの有無です。相鉄フレッサインの公式コラムでは、オリジナルのパジャマについて、ワッフル形状の素材や上下が分かれた2ピースタイプとして紹介されています。ホテルの寝間着が気になる人には、ここも大事な確認ポイントですよね。
ただし、パジャマの置き場所はホテルによって違う場合があります。相鉄フレッサイン川崎駅東口の客室ページでは、2ピースパジャマはロビーのフリーアメニティとして案内されています。一方、相鉄フレッサイン新橋日比谷口のFAQでは、客室アメニティとして2ピースパジャマが記載されています。
パジャマとアメニティの確認表
| 確認項目 | 例 | 注意点 |
|---|---|---|
| パジャマの有無 | 2ピースパジャマあり | ホテルごとに置き場所が違う場合あり |
| 置き場所 | 客室内、ロビーなど | 公式ページで確認 |
| サイズ | 大きいサイズや子ども用は数に限りあり | 事前確認がおすすめ |
| フリーアメニティ | 歯ブラシ、入浴剤、スキンケア等 | 内容は変更の可能性あり |
「相鉄フレッサイン札幌にはパジャマはありますか?」のように、特定ホテル名で探している場合は、相鉄フレッサイン札幌すすきのなど該当ホテルの公式ページを確認するのが確実です。ブランド全体の情報だけで判断すると、置き場所や提供方法を見落とすことがあります。
フリーアメニティは、歯ブラシや入浴剤、スキンケア用品、コーヒー・紅茶などが案内されているホテルもあります。ただし、内容はホテルや時期によって変わる可能性があります。枕、パジャマ、アメニティまでまとめて見ておくと、荷物を少し減らせるかもしれません。
相鉄フレッサインの枕が合わない時

この章の主な見出し
- フロントで借りられる枕
- テンピュール枕の貸出例
- 低反発枕の貸出例
- 貸出数と事前確認
- フリーアメニティの場所
- 予約前に見る公式情報
- 相鉄フレッサインの枕まとめ
相鉄フレッサインで枕が合わないと感じた時は、まずフロントで貸出枕があるか確認するのが現実的です。公式FAQや宿泊予約サイト上の施設回答を見ると、ホテルによってテンピュール枕や低反発枕の貸出が案内されています。
ただし、貸出枕は全ホテル共通の固定サービスとは限りません。数に限りがあるケースも確認できるので、枕が気になるあなたは、予約前またはチェックイン後の早いタイミングで確認しておくと安心です。
フロントで借りられる枕

相鉄フレッサインでは、ホテルによってフロントで別タイプの枕を借りられる場合があります。確認できる例では、相鉄フレッサイン新橋日比谷口のFAQに、通常のものとは違うテンピュール®枕と低反発枕をフロントで用意している案内があります。
ここで大事なのは、枕が「客室アメニティ」ではなく「貸出備品」として扱われることが多い点です。つまり、部屋に最初から置いてあるとは限らず、必要な人がフロントへ申し出る流れになります。
️ 枕を借りたい時の確認手順
| タイミング | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 予約前 | ホテル公式FAQを見る | 貸出枕の記載を確認 |
| 予約後 | 必要ならホテルへ問い合わせ | 在庫や対応可否を確認 |
| チェックイン時 | フロントで希望を伝える | 早めの相談が安心 |
| 入室後 | 合わなければ再度相談 | 在庫があれば変更できる可能性あり |
聞き方はシンプルで大丈夫です。「高さの違う枕はありますか」「低い枕を借りられますか」と伝えれば通じやすいです。枕の種類名が分からなくても、低め・柔らかめなど希望を伝えるだけで、スタッフ側が案内しやすくなります。
ただし、貸出品はホテル側の在庫状況に左右されます。必ず借りられると決めつけず、数に限りがある前提で見ておくのが安全です。正確な情報は公式サイトをご確認ください。
テンピュール枕の貸出例

テンピュール枕は、相鉄フレッサインの一部FAQや宿泊予約サイト上の施設回答で貸出例が確認できます。相鉄フレッサイン東京六本木では、低いテンピュール枕をフロントで貸し出している案内がありました。
相鉄フレッサイン神戸三宮のよくある問い合わせにも、フロントで低いテンピュール枕を貸し出している案内があります。どちらも「在庫数に限りがある」とされているため、必要な場合は早めに確認したいところです。
テンピュール枕の貸出例
| ホテル例 | 案内されている内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 相鉄フレッサイン東京六本木 | 低いテンピュール枕の貸出 | 在庫数に限りあり |
| 相鉄フレッサイン神戸三宮 | 低いテンピュール枕の貸出 | 事前・当日確認が安心 |
| 相鉄フレッサイン新橋日比谷口 | テンピュール®枕の用意 | 低反発枕も案内あり |
テンピュール枕という名前を見ると、かなり期待したくなる人もいると思います。ただ、寝心地は人によって違うので、特定の枕なら必ず合うとは言い切れません。あくまで「通常の枕とは違う選択肢がある」と考えるのがちょうどいいです。
首や肩のつらさなど身体の不調が続く場合は、ホテルの枕だけで判断しない方が安心です。寝具の好みの範囲を超える悩みがある場合は、最終的な判断は専門家にご相談ください。
低反発枕の貸出例

低反発枕については、相鉄フレッサイン新橋日比谷口のFAQで、テンピュール®枕とあわせて貸出枕として案内されています。通常の枕とは違う選択肢が2種類あると分かるのは、宿泊前の不安を減らす材料になりますね。
低反発枕は、一般的には頭を乗せた時にゆっくり沈むタイプとして知られています。ただし、素材の感じ方や高さの合い方は人それぞれです。柔らかい枕が好きな人に向く場合もありますが、必ず快適とは限りません。
✅ 低反発枕を借りる前に見るポイント
- 高さが自分に合いそうか
- 柔らかさが苦手ではないか
- 客室の標準枕と比べたいか
- 連泊なら初日に早めに試せるか
ホテルでは、自宅の寝具とまったく同じ環境を作るのは難しいです。だからこそ、貸出枕があるなら早めに試して、合わなければ無理に使い続けない方がいいかなと思います。
低反発枕の有無は、ホテルごとに確認が必要です。相鉄フレッサイン全体で必ず用意されているとは確認できないため、泊まる予定のホテルのFAQや施設サービスページを見ておきましょう。
貸出数と事前確認

貸出枕でいちばん注意したいのは、数に限りがあることです。確認できるFAQでも、在庫数に限りがあるため問い合わせてほしい、という案内が見られます。これは枕に限らず、ホテルの貸出備品全般でよくある扱いです。
特に、連休・週末・イベント開催日などは宿泊者が多くなりやすいです。貸出枕を使いたい人が重なる可能性もあるので、チェックインが遅くなる場合は、事前にホテルへ確認しておくと安心です。
事前確認で伝えるとよい内容
| 伝える内容 | 例 | 理由 |
|---|---|---|
| 宿泊日 | 6月14日に宿泊予定です | 在庫確認しやすい |
| 希望する枕 | 低い枕、低反発枕など | 種類を絞れる |
| 到着予定時刻 | 21時ごろ到着予定です | 当日の案内がしやすい |
| 連泊かどうか | 2泊予定です | 滞在中の利用確認に役立つ |
ただし、事前に問い合わせたからといって、必ず確保できるとは限りません。ホテルによって運用が違う可能性があるため、「取り置きできるか」「当日フロント申告か」まで確認しておくとズレが少ないです。
私なら、枕がかなり気になる場合は予約前に公式FAQを見て、記載がなければホテルへ直接問い合わせます。短い確認で済みますし、当日になって困るよりずっとラクです。
フリーアメニティの場所

枕を探していると、フリーアメニティの情報も一緒に気になると思います。ただ、枕は基本的にフリーアメニティコーナーに置かれるものではなく、フロント貸出や客室備品として確認するものと考えた方が分かりやすいです。
フリーアメニティには、歯ブラシ、入浴剤、ボディタオル、スキンケア用品、コーヒー、紅茶などが案内されているホテルがあります。相鉄フレッサイン川崎駅東口では、ロビーにフリーアメニティが用意されている案内があり、2ピースパジャマもロビー側で案内されています。
フリーアメニティと枕の違い
| 項目 | 主な扱い | 例 |
|---|---|---|
| 枕 | 客室備品または貸出備品 | 標準枕、テンピュール枕、低反発枕 |
| パジャマ | 客室内またはロビー設置 | 2ピースパジャマ |
| 洗面用品 | フリーアメニティ | 歯ブラシ、カミソリ、綿棒 |
| 飲み物 | フリーアメニティ | 緑茶、コーヒー、紅茶 |
相鉄フレッサイン新橋日比谷口では、本館2階や別館1階ロビーにフリーアメニティコーナーがあると案内されています。このように、同じブランドでもホテルの建物構成によって置き場所が変わることがあります。
フリーアメニティの内容は、運用変更や在庫状況で変わる可能性があります。荷物を減らしたい人ほど、予約前に泊まるホテルの公式ページで最新情報を見ておくのがおすすめです。
予約前に見る公式情報

予約前に見るべき情報は、まずホテル公式サイトの客室ページ・施設サービスページ・よくあるご質問です。枕のメーカーや貸出枕の有無は、客室ページだけでなくFAQに載っていることもあります。
宿泊予約サイトのFAQにも、施設が回答している情報が載っている場合があります。相鉄フレッサイン東京六本木や神戸三宮の枕貸出情報は、じゃらんnet上のよくある問い合わせで確認できました。ただし、最新性は公式サイトとあわせて見るのが安全です。
予約前のチェック先
| チェック先 | 見る内容 | 優先度 |
|---|---|---|
| 公式の客室ページ | ベッド、標準枕、客室備品 | 高 |
| 公式FAQ | 貸出枕、パジャマ、備品 | 高 |
| 施設サービスページ | 貸出備品、フリーアメニティ | 高 |
| 予約サイトFAQ | 実用的な補足情報 | 中 |
| SNS投稿 | 雰囲気や補足 | 低め |
SNSや投稿ページは、雰囲気を知るには役立つことがあります。ただ、予約前の判断に使うなら、客室設備や貸出備品は公式ページを優先した方が安心です。投稿日時が古い情報は、現在と違う可能性もあります。
枕やアメニティは、ホテル側の運用変更が起きやすい部分です。確実に知りたい場合は、宿泊予定のホテルへ直接問い合わせてください。正確な情報は公式サイトをご確認ください。
相鉄フレッサインの枕まとめ

相鉄フレッサインの枕は、標準で置かれている枕に加えて、ホテルによってはフロントで別タイプの枕を借りられる場合があります。特にテンピュール枕や低反発枕は、確認できるホテル例があるため、枕が合うか不安な人はチェックしておきたいポイントです。
相鉄フレッサインの枕で押さえる要点
- 相鉄フレッサインの客室には、好みに合わせやすいよう枕が複数置かれる場合がある
- ロフテー製枕を導入しているホテル例として、川崎駅東口が確認できる
- 新橋日比谷口ではテンピュール®枕と低反発枕の貸出案内がある
- 東京六本木や神戸三宮では低いテンピュール枕の貸出例が確認できる
- 貸出枕は在庫数に限りがあるため、早めの確認が安心
- 枕はフリーアメニティではなく、客室備品または貸出備品として見る
- パジャマやアメニティの置き場所はホテルごとに違うため公式情報を確認する
宿泊前に見る順番としては、公式の客室ページ、FAQ、施設サービスページの順がおすすめです。ホテル名まで決まっているなら、ブランド全体の情報だけでなく、そのホテル単体のページを確認してください。
枕が合わないかも、という不安は小さく見えて、実際の滞在満足度に関わりやすい部分です。事前に貸出枕の有無を見ておくだけでも、当日の動き方がかなり変わりますよ。
予約前に条件を比べたい方へ
ホテル予約サイトで料金・口コミを比較する
宿泊料金や空室は日程で変わるため、予約前に複数サイトの料金、口コミ、キャンセル条件を確認しておくと安心です。
価格や在庫はリンク先で必ず最新情報を確認してください。

この記事を書いた人: HAUTE-HOTEL運営のタクミ
ホテル・旅行情報リサーチ担当
公式情報・予約サイト・公開レビューを見比べ、予約前に確認したい設備・アクセス・注意点を整理しています。
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