アゴダ(Agoda)は海外ホテル予約サイトとして有名ですが、航空券の予約も可能です。しかし、「アゴダで航空券を予約したけどEチケットが来ない」「発券方法がわからない」と悩む利用者も少なくありません。特に初めてアゴダで航空券を予約する方は、予約完了から実際に飛行機に乗るまでの流れに不安を感じているようです。
アゴダでの航空券予約は、通常のホテル予約とは異なるプロセスを経るため、戸惑うポイントも多いのが現状です。予約番号の扱い方やチェックインの方法、座席指定の有無など、気になる点も多いでしょう。この記事では、アゴダで航空券を予約した後の発券プロセスから搭乗までの流れを詳しく解説し、よくあるトラブルとその対処法について具体的にお伝えします。
記事のポイント！
- アゴダで航空券を予約した後のEチケット発券の流れと確認方法
- アゴダ航空券予約でよく起こるトラブルと対処法
- アゴダで予約した航空券のチェックイン方法と注意点
- アゴダ航空券予約の代替手段と安全に航空券を予約するためのポイント
アゴダで航空券発券の基本と手順
- アゴダで航空券を予約すると発券はメールで届く
- アゴダのEチケットは予約完了後24時間以内に届くことが多い
- アゴダで航空券を予約する際の予約番号は重要な管理情報
- アゴダで予約した航空券の確認方法はメールか予約管理ページ
- アゴダの航空券予約でQRコードが表示されないケースもある
- アゴダで予約した飛行機の乗り方は航空会社によって異なる
アゴダで航空券を予約すると発券はメールで届く
アゴダで航空券を予約した場合、航空券は実物として郵送されるのではなく、電子チケット（Eチケット）としてメールで送られてきます。これはインターネット上で航空券を購入する際の一般的な流れです。アゴダでの予約が確定すると、登録しているメールアドレスにEチケットが送信されます。
Eチケットには、搭乗者の名前、フライト情報（航空会社、便名、出発日時、到着日時など）、予約番号、航空券番号などの重要な情報が記載されています。このEチケットは、飛行機に搭乗する際に必要な重要な書類ですので、印刷しておくか、スマートフォンなどで閲覧できるようにしておくことが重要です。
アゴダの予約システムでは、予約完了後に自動的に「予約受付完了」のメールが送信されますが、これはまだEチケットではありません。Eチケットは航空会社から発券された後に別途送られてくるものです。予約受付完了のメールと実際のEチケットを混同しないように注意しましょう。
アゴダで航空券を予約した場合、一部のケースでは航空券番号が記載されていない場合もあります。この場合、予約番号（PNRコードやリファレンス番号と呼ばれることもあります）を使って航空会社の公式サイトやカウンターで確認することができます。
重要なのは、アゴダから送られてくるメールをすべて確認し、特にEチケットと明記されたメールは大切に保管しておくことです。迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もありますので、予約後はメールをこまめにチェックしましょう。
アゴダのEチケットは予約完了後24時間以内に届くことが多い
アゴダで航空券を予約した後、Eチケットが届くまでの時間は、一般的には予約完了から24時間以内とされています。ただし、実際には数時間以内に届くケースも多いです。独自調査の結果、多くの場合は2時間程度で発券されることが確認されていますが、混雑状況や航空会社によって差があります。
例えば、ある利用者の体験では、予約から22時間後にEチケットが届いたというケースもあります。このように、即時ではなく数時間から1日程度かかることを念頭に置いておくと良いでしょう。予約直後は「処理中（Processing）」のステータスになっており、これは発券作業が進行中であることを示しています。
もし予約から24時間以上経過してもEチケットが届かない場合は、アゴダのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。日本語対応の電話番号（03-5767-9333）があり、平日は午前9時から対応しています。メールやチャットでの問い合わせも可能です。
特に出発が迫っている場合は注意が必要です。アゴダで航空券を予約する際は、出発までに十分な余裕を持つことが大切です。独自調査によると、出発8時間前という直前に予約した場合、発券が間に合わないリスクがあることが分かっています。
また、Eチケットが届いたら、搭乗者名や日程など、予約内容に間違いがないか必ず確認しましょう。特に名前のスペルミスなどがあると、当日搭乗できない可能性があります。早めにチェックして、不備があればすぐにアゴダに連絡することが重要です。
アゴダで航空券を予約する際の予約番号は重要な管理情報
アゴダで航空券を予約すると、予約番号（リファレンス番号やPNRコードとも呼ばれます）が発行されます。この番号は、あなたの予約を管理する上で非常に重要な情報です。予約番号はアルファベットと数字を組み合わせた6桁程度のコードで、予約確認メールやEチケットに記載されています。
この予約番号は、航空会社のチェックインカウンターや自動チェックイン機での手続き時に必要となります。また、オンラインチェックインをする際にも、この番号を入力することになります。予約番号があれば、航空会社の公式サイトでも予約状況を確認することができる場合が多いです。
ただし、注意すべき点として、アゴダで発行される予約番号と航空会社が認識している予約番号が異なる場合があります。アゴダからは「航空会社照会番号」という形で航空会社側の予約番号も通知されることがありますので、この番号も控えておくと良いでしょう。
予約番号を使って航空会社の公式サイトで予約を確認しようとしても「予約なし」と表示されるケースも報告されています。この場合、アゴダでの予約処理が航空会社のシステムに反映されていない可能性があります。出発前に余裕をもって予約状況を確認し、問題があればアゴダのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
旅行の予定が変更になった場合、この予約番号を使ってキャンセルや変更の手続きを行うことになります。ただし、アゴダで予約した航空券は、航空会社のポリシーによってはキャンセルや変更ができない、または高額な手数料がかかる場合がありますので、予約前に条件を確認しておくことが大切です。
アゴダで予約した航空券の確認方法はメールか予約管理ページ
アゴダで予約した航空券を確認する方法はいくつかあります。最も一般的なのは、予約完了時に送られてくるメールを確認する方法です。このメールには予約の詳細情報やEチケットへのリンクが含まれています。Eチケットが添付されている場合もあります。
もう一つの方法は、アゴダの公式サイトやアプリにログインして「予約管理」ページから確認する方法です。ここでは自分の予約履歴を見ることができ、航空券の詳細情報を確認できます。また、このページから予約確認書を再送信してもらうこともできます。
航空会社の公式サイトでも予約を確認することができる場合があります。アゴダから通知された「航空会社照会番号」を使って、該当する航空会社のサイトで予約状況を確認します。ただし、先述の通り、予約がすぐに航空会社のシステムに反映されないケースもあるため、反映されるまで時間がかかることもあります。
予約確認の際に注意すべき点は、予約内容（特に名前、日程、フライト情報）に誤りがないかを確認することです。名前のスペルミスなどがあると、搭乗拒否される可能性がありますので、早めに確認して問題があれば速やかにアゴダに連絡しましょう。
また、航空券の予約状況だけでなく、座席指定や受託手荷物などのオプションサービスの状況も確認しておくと良いでしょう。特にLCC（格安航空会社）の場合、これらのサービスは別料金になっていることが多く、事前に確認・手配しておくことで当日のトラブルを防げます。
アゴダの航空券予約でQRコードが表示されないケースもある
アゴダで航空券を予約した場合、EチケットにはバーコードやQRコードが表示される場合と表示されない場合があります。これは航空会社のポリシーや予約システムの仕様によるもので、QRコードが表示されていないからといって予約に問題があるわけではありません。
QRコード（またはバーコード）があれば、空港の自動チェックイン機でそれをスキャンするだけでチェックインができるため便利です。しかし、QRコードがない場合は、予約番号や航空券番号を手動で入力するか、チェックインカウンターでスタッフに予約情報を提示する必要があります。
特に知恵袋などのQ&Aサイトでは「アゴダで予約した場合、QRコードやバーコードが予約確定メールにない」という質問が多く見られます。これは一般的な現象で、アゴダが仲介業者であるため、航空会社が発行するようなQRコード付きの搭乗券がすぐには得られないケースが多いからです。
この場合の対処法としては、以下のような方法があります：
- 航空会社の公式サイトやアプリでオンラインチェックインを行い、そこでQRコード付きの搭乗券を取得する
- 空港のチェックインカウンターや自動チェックイン機で、予約番号を入力して搭乗券を発行する
- チェックインカウンターでスタッフにアゴダからの予約確認メールを見せて対応してもらう
また、航空会社によっては搭乗の24時間前〜48時間前からオンラインチェックインができるようになり、その際にQRコード付きの搭乗券が発行されることが多いです。出発前日になったら、航空会社の公式サイトやアプリでオンラインチェックインを試みると良いでしょう。
アゴダで予約した飛行機の乗り方は航空会社によって異なる
アゴダで航空券を予約した後、実際に飛行機に乗るまでの流れは、利用する航空会社によって若干異なります。しかし、基本的な手順は以下のとおりです。
まず、出発当日は余裕をもって空港に到着し、利用する航空会社のチェックインカウンターか自動チェックイン機で手続きを行います。その際、アゴダから送られてきたEチケット（または予約確認メール）と身分証明書（国際線の場合はパスポート）を提示します。チェックインが完了すると搭乗券が発行され、受託手荷物がある場合はその場で預けることができます。
チェックイン方法は航空会社によって異なりますが、多くの航空会社では出発の24〜48時間前からオンラインチェックインが可能です。オンラインチェックインを利用すると、空港での待ち時間を短縮できるメリットがあります。ただし、アゴダで予約した場合、航空会社の公式サイトでオンラインチェックインができないケースもあるので注意が必要です。
LCC（格安航空会社）を利用する場合は特に注意が必要です。LCCは座席指定や受託手荷物に追加料金がかかることが多く、これらのオプションサービスを希望する場合は、事前に手配しておくことをおすすめします。アゴダで予約した時点では含まれていないことが多いため、航空会社の公式サイトで追加することになります。
国内線と国際線でも手続きが異なります。国内線の場合は身分証明書の提示だけで済むことが多いですが、国際線ではパスポートチェックや出国手続きなど、より多くのステップが必要です。また、国際線では搭乗の3時間前までにチェックインを済ませるよう案内されることが一般的です。
航空会社によっては、アゴダで予約した航空券でも航空会社のマイレージプログラムを利用できる場合があります。ただし、適用されるかどうかは航空会社のポリシーによって異なるため、マイルを貯めたい場合は事前に確認しておくと良いでしょう。
アゴダで航空券発券のトラブルと対策法
- アゴダで航空券のチェックインは事前確認が必須
- アゴダで予約した航空券番号が表示されない場合は航空会社に確認を
- アゴダの航空券予約では座席指定に追加料金がかかることがある
- アゴダの航空券予約はトラブルが多いため出発に余裕を持つべき
- アゴダより航空会社直接予約や専門OTAの方が安全な場合も多い
- Trip.comなど他のOTAもチェックすると航空券がさらにお得に
- まとめ：アゴダ航空券発券は事前準備と確認が重要
アゴダで航空券のチェックインは事前確認が必須
アゴダで予約した航空券のチェックイン方法は、事前に確認しておくことが非常に重要です。通常、チェックインは出発の24時間〜48時間前から可能となりますが、航空会社によっては異なる場合もあります。アゴダで予約した場合、オンラインチェックインができるかどうかも航空会社のシステムやルールによって変わってきます。
航空会社の公式サイトでオンラインチェックインをしようとした際、アゴダ経由の予約だとシステム上認識されず、「予約が見つかりません」というエラーが表示されることがあります。これは、予約番号の形式や予約システムの連携の問題である可能性が高いです。その場合は、アゴダから送られてきた「航空会社照会番号」を使ってみるか、直接航空会社に電話で確認することが効果的です。
LCC（ローコストキャリア）を利用する場合は特に注意が必要です。例えばジェットスターやピーチなどのLCCでは、アゴダ経由で予約するとオンラインチェックインができないケースが多いとの報告があります。この場合、空港のチェックインカウンターで手続きを行う必要があるため、出発の余裕を持って空港に到着するよう心がけましょう。
一部の航空会社では、チェックイン時にパスポート情報など追加の情報を求められることがあります。国内線でもパスポート情報を求められるケースがあるようですが、パスポートを持っていない場合は、他の身分証明書（運転免許証など）で対応できるか事前に確認しておくと安心です。
チェックインについての不安がある場合は、出発の数日前に航空会社のコールセンターに連絡して、予約状況とチェックイン方法について確認しておくことをおすすめします。「リコンファーム」と呼ばれるこの確認作業は、特に国際線を利用する際には重要です。予約番号やEチケットの情報を手元に用意して問い合わせると、スムーズに対応してもらえます。
アゴダで予約した航空券番号が表示されない場合は航空会社に確認を
アゴダで航空券を予約したのに、予約確認メールやEチケットに航空券番号が表示されていないというケースが少なくありません。航空券番号は通常13桁の数字で、チェックインや予約確認の際に必要となる重要な情報です。しかし、アゴダのシステム上、予約完了時点では航空券番号が発行されていない、または表示されない場合があります。
航空券番号が表示されない主な理由としては、「予約は完了しているが、航空会社側での発券処理がまだ完了していない」というケースが考えられます。アゴダは旅行代理店として予約を仲介するだけで、実際の航空券の発券は航空会社が行うため、タイムラグが生じることがあります。
この場合の対処法としては、まず予約完了から24時間程度待ってみることをおすすめします。多くの場合、この間に発券処理が完了し、航空券番号が記載されたEチケットが送られてくるはずです。それでも届かない場合は、アゴダのカスタマーサポートに連絡して状況を確認しましょう。
また、航空券番号がなくても、予約番号（PNRコードやリファレンス番号）があれば搭乗できる場合が多いです。これらの番号は予約確認メールに記載されているはずですので、控えておきましょう。当日は、この予約番号と身分証明書を持って空港のチェックインカウンターで手続きを行うことができます。
特に国内線の場合は、予約番号だけでチェックインができることが一般的です。しかし、国際線では航空券番号が必要となるケースもあるため、出発前に必ず航空会社やアゴダに確認することをおすすめします。「航空券番号がないけど大丈夫ですか？」と具体的に質問すると、適切な回答が得られるでしょう。
アゴダの航空券予約では座席指定に追加料金がかかることがある
アゴダを通じて航空券を予約する際、座席指定については注意が必要です。多くの場合、基本的な航空券料金には座席指定のサービスが含まれておらず、指定を希望する場合は追加料金がかかることがあります。特にLCC（ローコストキャリア）を利用する場合は、座席指定が別料金となっているケースがほとんどです。
座席指定のオプションがアゴダの予約画面で表示されない場合、予約完了後に航空会社の公式サイトで座席を選ぶ必要があります。そのためには、アゴダから送られてくる「航空会社照会番号」を使って航空会社のサイトにアクセスし、座席選択のページを探します。ただし、前述の通り、アゴダ経由の予約だと航空会社のシステムで認識されないケースもあるため、注意が必要です。
座席指定に関するトラブルとして、「2人分の航空券を予約したのに隣同士の席が確保できない」という報告も見られます。特に混雑期や人気路線では、予約時点で座席指定をしないと、当日バラバラの席になってしまう可能性があります。家族や友人と一緒に旅行する場合は、できるだけ早めに座席指定を済ませておくことをおすすめします。
座席指定の料金は航空会社やシートの位置によって異なります。一般的に、非常口座席や前方の座席、窓側や通路側の座席は追加料金が高めに設定されていることが多いです。料金を抑えたい場合は、真ん中の列や後方の座席を選ぶと良いでしょう。
もし座席指定ができない、または追加料金を支払いたくない場合は、チェックイン時に空港スタッフに希望を伝えてみるという方法もあります。特に「子供連れである」「高齢者と一緒である」などの理由があれば、可能な範囲で配慮してもらえる場合があります。ただし、満席のフライトではこの方法も難しいことがあるため、重要な場合は事前に座席指定をしておくことをおすすめします。
アゴダの航空券予約はトラブルが多いため出発に余裕を持つべき
アゴダで航空券を予約する際は、潜在的なトラブルに備えて出発までに十分な余裕を持っておくことが非常に重要です。独自調査の結果、アゴダでの航空券予約には他のオンライン旅行代理店（OTA）と比較してもトラブルの報告が多く見られます。
最も多いトラブルは、「支払いをしたのに予約が確定していない」というケースです。アゴダでは支払いが完了しても、航空会社のシステムに予約情報が反映されるまでに時間がかかることがあります。特に出発直前に予約すると、発券が間に合わないリスクが高まります。例えば、出発8時間前という直前に予約したケースでは、航空会社側の認証が完了せず、発券が間に合わない可能性が報告されています。
また、「予約内容の不備」も多く報告されています。往路と復路の予約番号が逆に通知されたり、連絡先情報が誤っていたりするケースがあります。特に名前のスペルミスなどがあると、搭乗拒否される可能性もあるため注意が必要です。
「ホテルと航空券のセットプランでキャンセルができない」というトラブルも報告されています。アゴダではホテルと航空券のセットプランを提供していますが、キャンセル可能と表記されていても、実際にはホテルのみがキャンセル可能で航空券はキャンセル不可という場合があります。予約前に必ずキャンセルポリシーを確認しましょう。
さらに、検索機能で指定した空港と異なる発着地が表示されるというトラブルも報告されています。例えば、「羽田空港」と指定しても、結果には「成田空港」発着の便が表示されるケースがあり、注意深く確認しないと誤った予約をしてしまう可能性があります。
これらのトラブルに備えるため、出発日まで少なくとも1週間以上の余裕を持って予約することをおすすめします。また、予約後は必ず航空会社の公式サイトでも予約状況を確認し、問題があればすぐにアゴダのカスタマーサポートに連絡するようにしましょう。
アゴダより航空会社直接予約や専門OTAの方が安全な場合も多い
アゴダは世界的に有名なホテル予約サイトですが、航空券予約に関しては必ずしも最適な選択肢とは言えない場合があります。安全性やトラブル回避の観点から見ると、航空会社の公式サイトや航空券専門のOTA（オンライン旅行代理店）を利用する方が良いケースも多いです。
航空会社の公式サイトから直接予約するメリットは数多くあります。まず、発券が即時に完了することが多く、予約後すぐにEチケットが発行されるため、予約状況の不安が少なくなります。また、直接予約の場合は航空会社のマイレージプログラムにもポイントが加算されやすく、特に常連客には割引やアップグレードなどの特典が受けられる場合もあります。
特に国内線の場合は、航空会社の公式サイトから予約することを強くおすすめします。知恵袋の回答にもあるように、「国内線の航空券は航空会社の公式ホームページから購入する、これ一択です」という意見も見られます。中間マージンがないため料金が安くなることもあり、何か問題が発生した場合も航空会社が直接対応してくれるため安心感があります。
航空券専門のOTAとしては、スカイスキャナーやTrip.comなどが人気です。これらのサイトは航空券の比較検索に特化しており、アゴダよりも安い航空券が見つかるケースも多いです。独自調査によれば、同じ路線でもアゴダとスカイスキャナーで最大25,000円もの価格差が確認されています。
もしアゴダを利用する場合は、ホテル予約と航空券を別々に予約することをおすすめします。ホテルと航空券のセットプランはキャンセルポリシーが複雑で、トラブルの原因になりやすいためです。また、航空券だけならば、より専門性の高いサイトを利用した方が安全で経済的な場合が多いでしょう。
最後に、アゴダの航空券予約サービスにはセキュリティ上の問題はないものの、予約・発券のプロセスやカスタマーサポートの質に課題があるようです。特に出発が迫っている場合や、複雑な旅程を組む場合は、より信頼性の高い方法で航空券を予約することをおすすめします。
Trip.comなど他のOTAもチェックすると航空券がさらにお得に
アゴダで航空券を予約する前に、他のOTA（オンライン旅行代理店）も比較検討することで、より安い航空券を見つけることができる可能性があります。特に最近は、Trip.comが航空券予約において注目を集めています。
Trip.comは日本でのプロモーションに力を入れており、公式サイトよりも安い価格で航空券を提供していることが多いと報告されています。特にクーポンやキャンペーンを利用することで、さらにお得に航空券を購入できるケースがあります。実際、一部の利用者からは「最近はagodaよりTrip.comの方が安いし安全に航空券予約できる」という声も聞かれます。
航空券の比較検索には、スカイスキャナーも非常に便利なツールです。スカイスキャナーは複数のOTAや航空会社の料金を一度に比較できるため、最安値を見つけやすくなっています。例えば、ある日の東京⇄ホノルルの往復航空券を調べた結果、アゴダの最安値が133,091円に対して、スカイスキャナー経由では108,560円で予約できるケースもあり、その差は約25,000円にもなります。
航空券の価格は季節や曜日、予約のタイミングによっても大きく変動します。通常、出発日が近づくほど価格は上昇する傾向にありますが、直前割引が適用されるケースもあります。そのため、複数のサイトで定期的に価格をチェックすることをおすすめします。
また、航空券と宿泊をセットで予約すると割引が適用される「ダイナミックパッケージ」も検討する価値があります。JALパックやANAのスカイホリデーなど、航空会社が提供するパッケージツアーは、航空券とホテルを別々に予約するよりも安くなることが多く、キャンセルポリシーも明確なのでトラブルも少ないです。
航空券予約の際は、価格だけでなく、発券のスピードや予約後のサポート体制、キャンセルポリシーなども比較検討することをおすすめします。特に重要な旅行や出張の場合は、少し高くても信頼性の高いサービスを選ぶことで、結果的に安心して旅行を楽しむことができます。
まとめ：アゴダ航空券発券は事前準備と確認が重要
最後に記事のポイントをまとめます。
- アゴダで航空券を予約した場合、Eチケットは基本的にメールで届く
- Eチケットは通常予約から24時間以内に届くが、混雑時は時間がかかることもある
- 予約番号は航空券の管理に不可欠な情報なので、必ず控えておく
- 予約確認はアゴダのメールや予約管理ページ、航空会社の公式サイトで可能
- QRコードが表示されないケースは多いが、予約番号があれば通常は搭乗可能
- 実際の乗り方は航空会社によって異なるため、事前に確認しておくことが大切
- チェックインの方法も航空会社ごとに異なるので、出発前に確認が必須
- 航空券番号が表示されない場合は、24時間待つか航空会社に直接確認する
- 座席指定には追加料金がかかることが多く、特にLCCでは注意が必要
- アゴダでの航空券予約はトラブルが発生するリスクがあるため、出発に余裕を持つべき
- 安全性を重視するなら航空会社の公式サイトや航空券専門OTAの利用も検討すべき
- Trip.comなど他のOTAも比較すると、より安い航空券が見つかる可能性がある
- 発券からチェックインまでの流れを理解し、必要な情報を事前に確認しておくことが重要
- トラブル発生時に備えて、アゴダのカスタマーサポート連絡先を控えておくと安心
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://travel.onizawa-ryuhei.com/agoda-airticket/
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14235625114
- https://www.kosupatravel.com/entry/2024/06/16/100000
- https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11295568651
- https://mag.app-liv.jp/archive/148822/
- https://trip.awaisora.com/2025/01/07/81105720-0d4d-4c1e-b09a-2592f439482e/
- https://www.agoda.com/ja-jp/flights
- https://partnerhub.agoda.com/
- https://note.com/h59743/n/nca7e69ae8f4e
- https://miraie.org/agoda-flight-ticket/
